Konverteringar med kundvagnsdata är ett tillägg till konverteringsspårning på din webbplats och i din app. Med konverteringar med kundvagnsdata kan du ange detaljer om produkter som säljs i varje transaktion. Genom att ange denna information kan du få en bättre bild av dina annonsresultat och en bättre optimering. Du får tillgång till avancerade försäljnings- och vinstrapporter samt information om dina Google Ads-konton och kampanjer, t.ex. antal beställningar, genomsnittlig kundvagnsstorlek, intäkter och bruttovinst. Avancerad rapportering baserad på konverteringar med kundvagnsdata stöds för närvarande för Performance Max, Shopping-annonser och sökkampanjer som är länkade till ett Google Merchant Center-konto.
Viktiga fördelar
Ett klick på en annons kan leda till försäljning av andra produkter än de som faktiskt visas. Om du använder konverteringar med kundvagnsdata kan du se vilka artiklar användare köper efter att ha klickat på dina annonser och vilka artiklar som säljs bäst som ett resultat av annonsering. Du kan även analysera korsförsäljningsmönster och se vilka produkter som leder till större kundvagnsstorlek eller högre beställningsvärden. Annonsörer som rapporterar konverteringar med kundvagnsdata får
- tydlig mätning av de intäkter och den vinst som genereras av Google Ads-kampanjer som stöds
- detaljerad rapportering om sålda artiklar, kundvagnsstorlek och genomsnittligt beställningsvärde
- detaljerad rapportering om korsförsäljning av produkter (endast Shopping-annonser).
Krav
Om du redan använder konverteringsspårning i Google Ads eller SA360 kan du lägga till kundvagnsdata i din befintliga konverteringstagg. Om du inte redan använder konverteringsspårning måste du börja med att ställa in konverteringsspårning. Om du har ställt in Google Analytics 4- eller Firebase-konverteringar kan du importera dem till Google Ads för att se mätvärden om konverteringar med kundvagnsdata.
Rapporterna och insikterna som baseras på sålda produkter innehåller alla konverteringar som uppfyller nedanstående krav:
- Konverteringarna är köpkonverteringar som det går att lägga bud på.
- Konverteringarna använder Google-taggen eller Google Taggstyrning.
- Konverteringarna är SA360-, Google Analytics 4- eller Firebase-konverteringar som importeras till Google Ads-kontot.
För att få tillgång till vinstrapporter måste du ange ett värde för attributet cost_of_goods_sold (kostnad för sålda varor, KSV) under Pris och tillgänglighet i dataspecifikationen för ditt produktflöde i Merchant Center. Läs mer om kostnad för sålda varor (KSV) [cost_of_goods_sold].
Läs om hur du ställer in och testar rapportering av konverteringar med kundvagnsdata.
Få tillgång till fler rapportvärden
När du skickar in kundvagnsdata för dina köpkonverteringar används den av Google Ads för att generera ytterligare mätvärden och rapporter om försäljning och sålda produkter. Dessutom kombinerar Google Ads intäkterna från sålda artiklar med respektive kostnad för sålda varor (KSV) som du har angett i ditt Merchant Center-flöde. De används för att generera ytterligare mätvärden baserat på bruttovinsten.
Rapporter om kundvagnskonverteringar visar vad en kund köpte efter att ha interagerat med dina annonser. Anta till exempel att du marknadsför ett par skor. I dina vanliga resultatrapporter ser du att en köpkonvertering har tillskrivits annonseringen om skorna. Men du vet inte om kunden köpte skorna du annonserade om eller en annan produkt. Med rapporter om kundvagnskonverteringar får du den här informationen så att du vet exakt vad kunden köpte.
Sammanfattningsvis kan du få tillgång till avancerade resultatrapporter och insikter som ger dig en bättre bild av ditt faktiska försäljningsresultat genom att rapportera kundvagnsdata, till exempel
- hur olika budgivningsfaktorer (till exempel enhet eller geografisk plats) påverkar kundvagnens storlek och genomsnittligt beställningsvärde
- om användarna köpte andra artiklar än de som visades i annonserna de klickade på
- om användarna köpte artiklarna som visades i annonserna de klickade på
- vilka budgivningsobjekt (kampanjer, annonsgrupper, produktgrupper eller uppgiftsgrupper) som leder till produktförsäljning
- vilka budgivningsobjekt som ger högst bruttoresultat.
Med mer data kan du optimera dina kampanjer bättre och fatta mer välgrundade affärsbeslut. Baserat på insikter från kundvagnsrapportering kan du till exempel välja att lägga mer aggressiva bud på produkter som leder till större kundvagnsstorlekar.
Viktiga mätvärden som finns tillgängliga med rapportering av kundvagnsdata
Rapportmätvärdena finns i statistiktabellerna på nivåerna Kampanjer, Annonsgrupper och Produkter. Mätvärden som använder kundvagnsdata finns under kolumngruppen Konverteringar.
Tillskrivna försäljningsmätvärden
Tillskrivna försäljningsmätvärden mäter hur effektivt en produkt genererar potentiella kunder. De här mätvärdena anger om annonsen som innehöll produkten resulterar i försäljning av själva produkten och/eller leder till försäljning av andra produkter. Mätvärdena beräknas för alla beställningar som tillskrivs ett klick på en annons för en viss produkt. Du hittar dessa mätvärden på sidorna Produkt, Annonsgrupper och Kampanjer samt i rapportredigeraren. Mätvärdena innefattar följande:
| Mätvärde | Beskrivning |
|---|---|
| Beställningar |
Beställningar är det totala antalet köpkonverteringar som du tog emot och som tillskrivs dina annonser. Så fungerar det: Du rapporterar konverteringar med kundvagnsdata för slutförda köp på din webbplats eller i din app. Om en konvertering tillskrivs tidigare interaktioner med dina annonser (till exempel klick på text- eller Shopping-annonser eller visningar av videoannonser) räknas det som en beställning. Exempel: Någon klickade på en Shopping-annons för en mössa och köpte sedan mössan och en tröja i en beställning på din webbplats eller i din app. Även om hen köpte två produkter räknas detta som en beställning. |
| Intäkter |
Intäkt är det totala belopp som du tjänade på beställningar som tillskrivs dina annonser. Så fungerar det: Du rapporterar konverteringar med kundvagnsdata för slutförda köp på din webbplats eller i din app. Intäkten är det totala värdet på alla beställningar som du tog emot och som tillskrivs dina annonser, minus eventuella rabatter. Exempel: Någon klickade på en Shopping-annons för en mössa och köpte sedan mössan och en tröja i en beställning på din webbplats eller i din app. Mössan kostar 100 kronor och tröjan kostar 200 kronor. Hela beställningen omfattas av en rabatt på 50 kronor. Intäkten från den här beställningen är därför (100 + 200) – 50 = 250 kronor. |
| Kostnad för sålda varor (KSV) |
Kostnad för sålda varor (KSV) är den totala kostnaden för sålda produkter i beställningar som tillskrivs dina annonser. Så fungerar det: Du kan lägga till ett KSV-värde för varje produkt i Merchant Center. Om du rapporterar konverteringar med kundvagnsdata matchas sålda produkter med motsvarande KSV-värde. Värdet kan sedan användas för att beräkna din bruttovinst på varje beställning. Exempel: Någon klickade på en Shopping-annons för en mössa och köpte sedan mössan och en tröja. Mössan har ett KSV-värde på 30 kronor och tröjan har ett KSV-värde på 50 kronor. Kostnaden för sålda varor för beställningen är därför 30 + 50 = 80 kronor. |
| Bruttovinst |
Bruttovinst är den vinst du gjorde på beställningar som tillskrivs dina annonser minus kostnaden för sålda varor (KSV). Så fungerar det: Bruttovinst är din intäkt från försäljningar som tillskrivs dina annonser minus kostnaden för sålda varor. Beräkningar av bruttovinst inkluderar endast produkter som har ett kostnad för sålda varor-värde i Merchant Center. Exempel: Någon klickade på en Shopping-annons för en mössa och köpte sedan mössan och en tröja i en beställning på din webbplats eller app. Mössan kostar 100 kronor och tröjan kostar 200 kronor. Mössan har ett kostnad för sålda varor-värde på 30 kronor, men tröjan har inget kostnad för sålda varor-värde. Bruttovinsten på den här beställningen innefattar därför enbart mössan och blir 100 – 30 = 70 kronor. |
| Bruttovinstmarginal |
Bruttovinstmarginal är den procentuella bruttovinsten från potentiella kunder som du tjänade från beställningar som tillskrivs dina annonser, minus kostnaden för sålda varor (COGS). Så fungerar det: Du rapporterar konverteringar med kundvagnsdata för slutförda köp på din webbplats eller i din app. Bruttovinstmarginalen är din bruttovinst dividerat med dina totala intäkter och multiplicerat med 100 %. Beräkningar av bruttovinstmarginal inkluderar endast produkter som har ett kostnad för sålda varor-värde i Merchant Center. Exempel: Någon köpte en mössa och en tröja i en beställning på din webbplats eller i din app. Mössan kostar 100 kronor och har ett kostnad för sålda varor-värde på 30 kronor. Tröjan såldes för 200 kronor men har inget kostnad för sålda varor-värde. Bruttovinstmarginalen på den här beställningen innefattar därför enbart mössan eftersom den har ett KSV-värde och blir (100 – 30)/100 × 100 % = 70 %. |
| Genomsnittligt beställningsvärde |
Genomsnittligt beställningsvärde är dina genomsnittliga intäkter per beställning som tillskrivs dina annonser. Så fungerar det: Du rapporterar konverteringar med kundvagnsdata för slutförda köp på din webbplats eller i din app. Genomsnittligt beställningsvärde är de totala intäkterna från dina beställningar dividerat med det totala antalet beställningar. Exempel: Du tog emot tre beställningar som resulterade i intäkter på 100, 150 respektive 200 kronor. Det genomsnittliga beställningsvärdet är (100+150+200)/3 = 150 kronor. |
| Genomsnittlig kundvagnsstorlek |
Genomsnittlig kundvagnsstorlek är det genomsnittliga antalet produkter i varje beställning som tillskrivs dina annonser. Så fungerar det: Du rapporterar konverteringar med kundvagnsdata för slutförda köp på din webbplats eller i din app. Genomsnittlig kundvagnsstorlek är det totala antalet sålda produkter dividerat med det totala antalet beställningar som du tog emot. Exempel: Du tog emot två beställningar, den första på tre produkter och den andra på två. Den genomsnittliga kundvagnsstorlekenen är (3+2)/2 = 2,5 produkter. |
Dessutom finns vissa mätvärden i båda varianterna, det vill säga som potentiell kund (försäljning av den annonserade produkten) och korsförsäljning (försäljning av en annan produkt):
| Mätvärde | Beskrivning |
|---|---|
| Intäkter från potentiella kunder |
Intäkt från potentiella kunder är det totala belopp som du tjänade på produkter som såldes som ett resultat av annonsering av samma produkt.
|
| Intäkter från korsförsäljning |
Intäkter från korsförsäljning är det totala belopp som du tjänade på produkter som såldes som ett resultat av annonsering av en annan produkt.
|
| Bruttovinst från potentiella kunder |
Bruttovinst från potentiella kunder är vinsten som du tjänade från produkter som såldes som ett resultat av annonsering av samma produkt, minus kostnaden för sålda varor (KSV).
|
| Bruttovinst från korsförsäljning |
Bruttovinst från korsförsäljning är vinsten som du tjänade från produkter som såldes som ett resultat av annonsering av en annan produkt, minus kostnaden för sålda varor (KSV).
|
| Antal sålda enheter från potentiella kunder |
Antal sålda enheter från potentiella kunder är det totala antalet sålda produkter som såldes som ett resultat av annonsering om samma produkt. Så fungerar det: Du rapporterar konverteringar med kundvagnsdata för slutförda köp på din webbplats eller i din app. Om annonsen som kunden interagerade med före köpet har en kopplad produkt (Shopping-annonser) betraktas denna produkt som den annonserade produkten. Alla produkter som ingår i kundens beställning är en såld produkt. Om annonserade och sålda produkter stämmer överens visas det totala antalet sålda produkter under Antal sålda enheter från potentiella kunder.
|
| Antal sålda enheter från korsförsäljning |
Antal sålda enheter från korsförsäljning är det totala antalet produkter som såldes som ett resultat av annonsering om en annan produkt. Så fungerar det: Du rapporterar konverteringar med kundvagnsdata för slutförda köp på din webbplats eller i din app. Om annonsen som kunden interagerade med före köpet har en kopplad produkt (Shopping-annonser) betraktas denna produkt som den annonserade produkten. Alla produkter som ingår i kundens beställning är en såld produkt. Om produkterna inte stämmer överens räknas detta som korsförsäljning. Antal sålda enheter från korsförsäljning är det totala antalet produkter som såldes med korsförsäljning i alla beställningar som tillskrivs dina annonser.
|
| Kostnad för sålda varor från potentiella kunder |
Kostnad för sålda varor (KSV) från potentiella kunder är den totala kostnaden för produkter som såldes som ett resultat av annonsering om samma produkt.
|
| Kostnad för sålda varor från korsförsäljning |
Kostnad för sålda varor (KSV) från korsförsäljning är den totala kostnaden för produkter som såldes som ett resultat av annonsering om en annan produkt.
|
Faktiska försäljningsmätvärden
Faktiska försäljningsmätvärden mäter de faktiska produkter som säljs i beställningar. De kan hjälpa dig att förstå vad människor köper när de klickar på en annons. Du kan se de här mätvärdena i rapportredigeraren. Utöver alla ovanstående mätvärden finns även följande mätvärden:
- Bruttovinst: Den totala vinsten från en produkt. Mätvärdet är endast tillgängligt om du anger
cost_of_goods_sold(KSV). Läs mer om kostnad för sålda varor (KSV) [cost_of_goods_sold]. - Intäkter: De totala intäkterna från en produkt.
- Sålda enheter: Det totala antalet försäljningar av en produkt till följd av din annonsering.
För att spara tid erbjuder KmKd flera fördefinierade rapporter som kan besvara specifika frågor om kundvagnsdata.
Konverteringar med kundvagnsdata för sökannonser
Sökannonser är inte kopplade till någon specifik produkt. Du ser därför inga tillskrivna försäljningsmätvärden. Däremot finns faktiska försäljningsmätvärden tillgängliga för alla produkter som sålts till följd av klick på dina sökannonser. De sålda produkterna identifieras med hjälp av det Merchant Center-flöde som är länkat till Google Ads-kontot som visade sökannonserna. Du kan länka ett Merchant Center-flöde till ett Google Ads-konto även om det inte visar Shopping- eller Performance Max-annonser.
Stöd för konverteringar över flera enheter
För att kunna skapa mer fullständiga rapporter om mätvärden baserade på kundvagnsdata tar Google hänsyn till konverteringar över flera enheter. Vi använder modeller baserade på sammanställd och anonym data från personer som har loggat in på Googles tjänster tidigare. Modellerna tilldelar konverteringar över flera enheter som Google inte kan observera direkt som mätvärden baserade på kundvagnsdata. På så sätt kan vi rapportera om beteendemönster över flera enheter genom att kombinera observerade och modellerade konverteringar utan att äventyra användarens integritet.
