Конверсії з даними кошика – це додаткова функція для відстеження конверсій на вебсайті чи в додатку. Вона дає змогу збирати інформацію про продані товари для кожної трансакції. Завдяки таким додатковим даним ви можете точніше оцінювати ефективність своїх оголошень і оптимізувати їх. Крім того, ви можете отримати доступ до розширених даних про продажі й звітів про прибуток, а також до статистики облікового запису й кампаній Google Ads, зокрема щодо кількості замовлень, середньої кількості товарів у кошику, доходу й валового прибутку. Розширені звіти на основі конверсій із даними кошика зараз доступні для кампаній із максимальною ефективністю, товарних оголошень і пошукових кампаній, зв’язаних з обліковим записом Google Merchant Center.
Основні переваги
Клік оголошення про один із ваших товарів може привести до купівлі інших. Застосувавши конверсії з даними кошика, ви зможете дізнаватися, що купують люди після кліку вашого оголошення і які з ваших товарів є лідерами продажів завдяки рекламі. Крім того, ця функція дає змогу аналізувати закономірності перехресних продажів і визначати товари, завдяки яким краще наповнюється кошик чи збільшується вартість замовлення. Рекламодавці, які реєструють конверсії з даними кошика, отримують наведені нижче переваги.
- Чіткий підрахунок доходу й прибутку від підтримуваних кампаній Google Ads
- Докладні звіти про продані товари, розмір кошика й середню вартість замовлення
- Докладні звіти про перехресний продаж товарів (доступно лише для товарних оголошень)
Вимоги
Якщо ви вже використовуєте відстеження конверсій у Google Ads або SA360, можете просто додати дані кошика в наявний тег конверсії. В іншому разі вам потрібно спершу налаштувати відстеження конверсій. Або, якщо ви вже налаштували конверсії в Google Analytics 4 чи Firebase, можете імпортувати їх у Google Ads, щоб переглядати показники конверсій із даними кошика.
Звіти й статистика про продані товари включають усі конверсії, які відповідають наведеним нижче вимогам.
- Конверсії є покупками, для яких можна призначати ставки.
- Конверсії відстежуються за допомогою тегу Google або Менеджера тегів Google.
- Конверсії імпортуються в обліковий запис Google Ads із SA360, Google Analytics 4 або Firebase.
Щоб отримати доступ до звітів про прибуток, потрібно вказати значення для атрибута "собівартість реалізованої продукції" cost_of_goods_sold у розділі "Ціна й наявність" специфікації даних для фіду товарів у Merchant Center. Докладніше про собівартість реалізованої продукції [cost_of_goods_sold].
Дізнайтесь, як налаштувати й протестувати звіти про конверсії з даними кошика.
Використання додаткових показників звітів
Коли ви надсилаєте дані кошика для покупок-конверсій, Google Ads використовує їх для створення додаткових показників і звітів про продажі й продані товари. Крім того, Google Ads об’єднує відомості про дохід від проданих товарів із відповідними даними про собівартість реалізованої продукції, які ви вказали у фіді Merchant Center. На основі цієї інформації генеруються додаткові показники валового прибутку.
У звітах про конверсії з даними про кошик можна дізнатися, що купив клієнт після взаємодії з вашими оголошеннями. Скажімо, ви рекламуєте пару взуття. За допомогою звичайних звітів про ефективність ви визначили, що покупку-конверсію пов’язано з рекламою цього взуття. Проте ви не знаєте, яку пару взуття покупець придбав: рекламовану чи іншу. Така інформація доступна у звітах про конверсії з даними про кошик.
Таким чином, реєструючи дані кошика, можна отримати доступ до розширених звітів і статистики про ефективність, щоб краще розуміти показники фактичних продажів, зокрема:
- як різні параметри ставок (наприклад, пристрій або географічне місцеположення) впливають на кількість товарів у кошику й середню вартість замовлення;
- чи купили користувачі інші товари, що не рекламувалися в оголошеннях, які вони натиснули;
- чи придбали користувачі товари з оголошень, які вони натиснули;
- які об’єкти ставок (кампанії, групи оголошень, позицій або товарів) сприяють продажу товару;
- які об’єкти ставок забезпечують найбільший валовий прибуток.
Зібравши більше даних, ви зможете краще оптимізувати кампанії і приймати більш зважені бізнес-рішення. Наприклад, на основі відомостей про конверсії з даними кошика можна почати активніше призначати ставки для товарів, які сприяють наповненню кошика.
Ключові показники у звітах про дані кошика
Показники звітів доступні в таблицях статистики на рівнях кампаній, груп оголошень і товарів. Показники на основі даних кошика можна знайти в наборі стовпців "Конверсії".
Пов’язані показники продажів
Завдяки пов’язаним показникам продажів можна оцінити, як товар впливає на залучення зацікавлених клієнтів. Вони вказують, чи приводить оголошення з товаром до його продажу й/або продажу інших товарів. Ці показники обчислюються для всіх замовлень, пов’язаних із кліком оголошення про певний товар, і відображаються на сторінках "Товари", "Групи оголошень", "Кампанії", а також у редакторі звітів. Описи показників наведено в таблиці нижче.
| Показник | Опис |
|---|---|
| Замовлення |
Замовлення – це загальна кількість зареєстрованих покупок-конверсій, пов’язаних із вашими оголошеннями. Як це працює. Ви реєструєте конверсії з даними кошика для покупок, здійснених на вашому вебсайті чи в додатку. Якщо конверсію можна віднести до попередніх взаємодій із вашими оголошеннями (кліків текстових або товарних оголошень, переглядів відеореклами тощо), вона зараховується як замовлення. Приклад. Користувач натиснув товарне оголошення про капелюх, а потім купив цей капелюх і ще сорочку, зробивши замовлення на вашому вебсайті чи в додатку. Хоча цей користувач придбав 2 товари, зараховується 1 замовлення. |
| Дохід |
Дохід – це загальна сума, отримана від замовлень, пов’язаних із вашими оголошеннями. Як це працює. Ви реєструєте конверсії з даними кошика для покупок, здійснених на вашому вебсайті чи в додатку. Дохід обчислюється як загальна вартість усіх отриманих вами замовлень, пов’язаних із вашими оголошеннями, за вирахуванням знижок. Приклад. Користувач натиснув товарне оголошення про капелюх, а потім купив цей капелюх і ще сорочку, зробивши замовлення на вашому вебсайті чи в додатку. Капелюх коштує 10 дол. США, а сорочка має ціну 20 дол. США. На все замовлення поширюється знижка в розмірі 5 дол. США. Отже, дохід від цього замовлення становить 25 дол. США, тобто (10 дол. США + 20 дол. США) – 5 дол. США. |
| Собівартість реалізованої продукції |
Собівартість реалізованої продукції – це загальна собівартість проданих товарів за замовленнями, які пов’язано з вашими оголошеннями. Як це працює. Указати собівартість для кожного товару ви можете в Merchant Center. Якщо ви реєструєте конверсії з даними кошика, то продані товари зіставляються з указаними значеннями собівартості. Ці значення використовуються для обчислення валового прибутку за кожним замовленням. Приклад. Користувач натиснув товарне оголошення про капелюх, а потім купив цей капелюх і сорочку. Собівартість капелюха становить 3 дол. США, а сорочки – 5 дол. США. Отже, собівартість реалізованої продукції за цим замовленням становить 8 дол. США, тобто 3 дол. США + 5 дол. США. |
| Валовий прибуток |
Валовий прибуток – це прибуток від замовлень, пов’язаних із вашими оголошеннями, за вирахуванням собівартості реалізованої продукції. Як це працює. Валовий прибуток обчислюється як дохід від продажів за вашими оголошеннями мінус собівартість реалізованої продукції. Для обчислення цього показника враховуються лише товари, собівартість яких указано в Merchant Center. Приклад. Користувач натиснув товарне оголошення про капелюх, а потім купив цей капелюх і ще сорочку, зробивши замовлення на вашому вебсайті чи в додатку. Капелюх коштує 10 дол. США, а сорочка має ціну 20 дол. США. Собівартість капелюха становить 3 дол. США, а для сорочки це значення не вказано. Для обчислення валового прибутку за цим замовленням враховується лише капелюх, тому він становить 7 дол. США, тобто 10 дол. США – 3 дол. США. |
| Маржа валового прибутку |
Маржа валового прибутку – це відсоткове значення валового прибутку від замовлень, пов’язаних із вашими оголошеннями, після вирахування собівартості реалізованої продукції (проданих товарів). Як це працює. Ви реєструєте конверсії з даними кошика для покупок, здійснених на вашому вебсайті чи в додатку. Маржа валового прибутку – це відношення валового прибутку до загального доходу, помножене на 100%. Для обчислення цього показника враховуються лише товари, собівартість яких указано в Merchant Center. Приклад. Користувач купив капелюх і сорочку, зробивши замовлення на вашому вебсайті чи в додатку. Капелюх коштує 10 дол. США, а його собівартість становить 3 дол. США. Сорочка коштує 20 дол. США, але її собівартість не вказано. Для обчислення маржі валового прибутку за цим замовленням враховується лише капелюх, оскільки тільки для нього вказано собівартість. Отже, маржа валового прибутку становить 70%, тобто (10 дол. США − 3 дол. США) / 10 дол. США x 100%. |
| Середня вартість замовлення |
Середня вартість замовлення – це середній дохід від кожного замовлення, пов’язаного з вашими оголошеннями. Як це працює. Ви реєструєте конверсії з даними кошика для покупок, здійснених на вашому вебсайті чи в додатку. Середня вартість замовлення – це відношення загального доходу від усіх замовлень до їх кількості. Приклад. Ви отримали 3 замовлення на суму 10, 15 і 20 дол. США. Середня вартість замовлення становить 15 дол. США (10 дол. США + 15 дол. США + 20 дол. США) / 3. |
| Середня кількість товарів у кошику |
Середня кількість товарів у кошику – це середня кількість позицій у кожному замовленні, пов’язаному з вашими оголошеннями. Як це працює. Ви реєструєте конверсії з даними кошика для покупок, здійснених на вашому вебсайті чи в додатку. Середня кількість товарів у кошику – це відношення загальної кількості проданих позицій до кількості всіх отриманих замовлень. Приклад. Ви отримали 2 замовлення, в одному з яких 3 товари, а в іншому – 2. Середня кількість товарів у кошику становить 2,5 товару: (3+2)/2. |
Крім того, деякі показники доступні для відстеження як прямих продажів рекламованого товару, так і перехресних (тобто продажів завдяки рекламі іншого товару).
| Показник | Опис |
|---|---|
| Дохід від потенційних клієнтів |
Дохід від потенційних клієнтів – це загальна вартість товарів, проданих завдяки їх рекламі.
|
| Дохід від перехресних продажів |
Дохід від перехресних продажів – це загальна сума, отримана від продажу товарів завдяки рекламі іншого товару.
|
| Валовий прибуток від продажів завдяки рекламі |
Валовий прибуток від продажів завдяки рекламі – це прибуток від товарів, проданих у результаті їх реклами, за вирахуванням собівартості реалізованої продукції.
|
| Валовий прибуток від перехресних продажів |
Валовий прибуток від перехресних продажів – це прибуток від товарів, проданих у результаті реклами іншої позиції, за вирахуванням собівартості реалізованої продукції.
|
| Кількість одиниць, проданих потенційним клієнтам |
Кількість одиниць, проданих потенційним клієнтам, – це загальна кількість товарів, проданих у результаті їх реклами. Як це працює. Ви реєструєте конверсії з даними кошика для покупок, здійснених на вашому вебсайті чи в додатку. Якщо оголошення, з яким потенційний клієнт взаємодіяв до покупки, пов’язане з певним товаром (тобто є товарним оголошенням), цей товар вважається рекламованим. Усі товари, які клієнт додав у замовлення, вважаються проданими. Якщо рекламований і проданий товари збігаються, то загальна кількість таких товарів реєструється в показнику "Кількість одиниць, проданих потенційним клієнтам".
|
| Кількість товарів, реалізованих через перехресні продажі |
Кількість товарів, реалізованих через перехресні продажі, – це загальна кількість товарів, у результаті реклами іншої позиції. Як це працює. Ви реєструєте конверсії з даними кошика для покупок, здійснених на вашому вебсайті чи в додатку. Якщо оголошення, з яким потенційний клієнт взаємодіяв до покупки, пов’язане з певним товаром (тобто є товарним оголошенням), цей товар вважається рекламованим. Усі товари, які клієнт додав у замовлення, вважаються проданими. Якщо рекламований і проданий товари не збігаються, це вважається перехресним продажем. Кількість товарів, реалізованих через перехресні продажі – це загальна кількість перехресно проданих товарів з усіх замовлень, пов’язаних із вашими оголошеннями.
|
| Собівартість продукції, реалізованої завдяки рекламі |
Собівартість продукції, реалізованої завдяки рекламі – це загальна собівартість товарів, проданих у результаті показу оголошень про них.
|
| Собівартість продукції, реалізованої через перехресні продажі |
Собівартість продукції, реалізованої через перехресні продажі, – це загальна собівартість товарів, проданих у результаті реклами іншого товару.
|
Показники фактичних продажів
Показники фактичних продажів відображають фактичні товари, які продаються за замовленнями. Вони допоможуть зрозуміти, що саме купують користувачі, натиснувши ваше оголошення. Ці показники можна переглянути в редакторі звітів. Окрім усіх перелічених вище показників, доступні також наведені нижче.
- Валовий прибуток – загальна сума прибутку від продажу товару. Цей показник доступний, лише якщо вказано атрибут "собівартість реалізованої продукції"
cost_of_goods_sold. Докладніше про собівартість реалізованої продукції [cost_of_goods_sold]. - Дохід від товару – загальний дохід від товару.
- Продані одиниці товару – загальна кількість продажів товару завдяки рекламі.
Щоб заощадити час, можна скористатися кількома стандартними звітами, які надає функція "Конверсії з даними кошика". У них ви знайдете відповіді на конкретні запитання про дані кошика.
Конверсії з даними кошика для пошукових оголошень
Пошукові оголошення не пов’язані з певним товаром, тому ви не бачитимете відповідні показники продажів. Однак показники фактичних продажів будуть доступні для всіх товарів, проданих у результаті кліків ваших пошукових оголошень. Продані товари визначаються за допомогою фіду Merchant Center, зв’язаного з обліковим записом Google Ads, із якого показувалися пошукові оголошення. Ви можете зв’язати фід Merchant Center з обліковим записом Google Ads, навіть якщо в ньому не показуються товарні оголошення або оголошення з кампаній із максимальною ефективністю.
Підтримка конверсій із використанням різних пристроїв
Щоб надавати повні звіти з показниками на основі даних кошика, Google враховує конверсії з використанням різних пристроїв. Ми застосовуємо моделі на основі зведених анонімних даних від користувачів, які раніше входили в обліковий запис у сервісах Google. Якщо Google не може напряму відстежувати конверсії з використанням різних пристроїв, ці моделі призначають такі конверсії показникам на основі даних кошика. Це дає змогу відображати у звітах дані про поведінку на різних пристроях з урахуванням спостережуваних і змодельованих конверсій, не порушуючи конфіденційність користувача.