Les conversions avec les données du panier constituent une extension du suivi des conversions sur votre site Web ou application. Elles vous permettent de savoir quels sont les produits vendus lors de chaque transaction. En fournissant ces informations supplémentaires, vous comprendrez mieux les performances de vos annonces et vous pourrez les optimiser davantage. Vous pouvez accéder à des ventes avancées, des rapports sur les bénéfices et des insights pour votre compte et vos campagnes Google Ads (par exemple, le nombre de commandes, la taille moyenne du panier, les revenus et la marge brute). Les rapports avancés basés sur les conversions avec les données du panier sont actuellement compatibles avec Performance Max, les annonces Shopping et les campagnes sur le Réseau de Recherche associées à un compte Google Merchant Center.
Principaux avantages
Un clic sur une annonce peut entraîner la vente de produits différents de ceux réellement présentés. Intégrer des conversions avec les données du panier vous permet de voir quels sont les articles achetés après un clic sur vos annonces et quels sont ceux qui se vendent le mieux grâce à la publicité. Cela vous permet également d'analyser les tendances de vente croisée et d'identifier les produits qui génèrent des paniers plus importants ou des valeurs de commande supérieures. Les annonceurs qui créent des rapports de conversions avec les données du panier bénéficient des avantages suivants :
- Mesure précise des revenus et des bénéfices générés par les campagnes Google Ads compatibles
- Rapports détaillés sur les articles vendus, la taille du panier et la valeur moyenne de la commande
- Rapports détaillés sur les produits de vente croisée (annonces Shopping uniquement)
Conditions requises
Si vous utilisez déjà le suivi des conversions Google Ads ou le suivi des conversions SA360, il vous suffit d'ajouter les données du panier à votre balise de conversion existante. Si vous ne vous servez pas encore de cette fonctionnalité, vous devez d'abord configurer le suivi des conversions. Sinon, si vous avez configuré les conversions Google Analytics 4 ou Firebase, vous pouvez les importer dans Google Ads afin d'afficher les métriques des conversions avec les données du panier.
Les rapports et les insights basés sur les produits vendus incluent toutes les conversions qui répondent aux exigences ci-dessous :
- Les conversions d'achat sont enchérissables.
- Les conversions utilisent la balise Google ou Google Tag Manager.
- Les conversions SA360, Google Analytics 4 ou Firebase importées dans le compte Google Ads.
Pour accéder aux rapports sur les bénéfices, vous devez fournir une valeur d'attribut cost_of_goods_sold (prix de revient) dans la catégorie "Prix et disponibilité" des spécifications de données de votre flux de produits Merchant Center. En savoir plus sur le prix de revient [cost_of_goods_sold]
Découvrez comment configurer et tester les rapports sur les conversions avec les données du panier.
Accédez à des métriques de rapport supplémentaires
Lorsque vous envoyez des données du panier pour vos conversions d'achat, Google Ads les utilise pour générer des métriques et des rapports supplémentaires sur vos ventes et vos produits vendus. En outre, Google Ads combine les revenus générés par les articles vendus et les données de prix de revient correspondantes que vous avez fournies dans votre flux Merchant Center, puis les utilise pour générer des métriques supplémentaires basées sur la marge brute.
Les rapports sur les conversions du panier vous indiquent ce qu'un client a acheté après avoir interagi avec vos annonces. Par exemple, supposons que vous faites la promotion d'une paire de chaussures. Grâce à vos rapports standards sur les performances, vous savez qu'une conversion d'achat a été attribuée à la publicité de ces chaussures. Toutefois, vous ne savez pas si ce client a acheté les chaussures dont vous faisiez la promotion ou un autre produit. Les rapports sur les conversions du panier vous fournissent ces informations afin que vous sachiez exactement ce que le client a acheté.
En résumé, en créant des rapports sur les données du panier, vous pouvez accéder à des rapports et des insights avancés sur les performances. Ils vous permettront de mieux comprendre vos performances de ventes réelles, par exemple :
- en quoi les différentes dimensions des enchères (par exemple, l'appareil ou la zone géographique) ont un impact sur la taille du panier et sur la valeur moyenne de la commande ;
- si les utilisateurs ont acheté des produits autres que ceux présentés dans les annonces sur lesquelles ils ont cliqué ;
- si les utilisateurs ont acheté les produits figurant dans les annonces sur lesquelles ils ont cliqué ;
- quelles entités d'enchères (campagnes, groupes d'annonces, de produits ou de fiches) génèrent des ventes de produits ;
- quelles entités d'enchères génèrent la marge brute la plus élevée.
Avec davantage de données, vous pouvez mieux optimiser vos campagnes et prendre des décisions commerciales plus éclairées. Par exemple, en fonction des insights sur le panier, vous pouvez choisir de définir des enchères plus agressives sur les produits qui génèrent des paniers plus importants.
Métriques clés disponibles avec les rapports sur les données du panier
Les métriques de rapports sont disponibles dans vos tableaux de métriques au niveau des campagnes, des groupes d'annonces et des produits. Les métriques qui utilisent les données du panier se trouvent dans le groupe de colonnes "Conversions".
Métriques de ventes attribuées
Les métriques de ventes attribuées mesurent l'impact d'un produit en tant que générateur de prospects. Ces métriques indiquent si l'annonce mettant en avant le produit génère des ventes du produit en lui-même et/ou d'autres produits. Ces métriques sont calculées pour toutes les commandes attribuées à un clic sur une annonce pour un produit spécifique. Vous les trouverez sur les pages "Produit", "Groupes d'annonces" et "Campagnes", et dans l'éditeur de rapports. Elles incluent les éléments suivants :
| Métrique | Description |
|---|---|
| Commandes |
Les commandes correspondent au nombre total de conversions d'achat attribuées à vos annonces. Fonctionnement : vous enregistrez des conversions avec les données du panier pour les achats effectués sur votre site Web ou application. Si une conversion est attribuée aux interactions précédentes avec vos annonces (clics sur des annonces textuelles ou Shopping ou vues d'annonces vidéo, par exemple), elle est comptabilisée comme une commande. Exemple : Un utilisateur a cliqué sur une annonce Shopping pour une casquette, puis a commandé cette même casquette et une chemise sur votre site Web ou application. Même s'il a acheté deux produits, une seule commande est comptabilisée. |
| Revenus |
Le revenu correspond au montant total que vous avez généré avec les commandes attribuées à vos annonces. Fonctionnement : vous enregistrez des conversions avec les données du panier pour les achats effectués sur votre site Web ou application. Le revenu correspond à la valeur totale des commandes reçues attribuées à vos annonces, de laquelle sont retranchées les remises. Exemple : Un utilisateur a cliqué sur une annonce Shopping pour une casquette, puis a acheté cette même casquette et une chemise. La casquette vaut 10 $, et la chemise 20 $. Une remise de 5 $ est appliquée à la commande. Le revenu de cette commande est égal à 25 $, soit (10 $ + 20 $) - 5 $. |
| Prix de revient |
Le prix de revient correspond au coût total des produits que vous avez vendus lors des commandes attribuées à vos annonces. Fonctionnement : vous pouvez ajouter un prix de revient à chaque produit dans Merchant Center. Si vous enregistrez des conversions avec les données du panier, les produits que vous avez vendus sont mis en correspondance avec leur prix de revient, ce qui peut permettre de calculer la marge brute générée sur chaque commande. Exemple : Un utilisateur a cliqué sur une annonce Shopping pour une casquette, puis a acheté cette même casquette et une chemise. Le prix de revient de la casquette est de 3 $ et celui de la chemise est de 5 $. Le prix de revient de cette commande est de 3 $ + 5 $, soit 8 $. |
| Marge brute |
La marge brute correspond au bénéfice généré à partir des commandes attribuées à vos annonces, après déduction du prix de revient. Fonctionnement : la marge brute correspond au revenu des ventes attribuées à vos annonces, après déduction du prix de revient. Le calcul de la marge brute ne tient compte que des produits qui ont une valeur de prix de revient dans Merchant Center. Exemple : Un utilisateur a cliqué sur une annonce Shopping pour une casquette, puis a acheté cette même casquette et une chemise. La casquette vaut 10 $, et la chemise 20 $. Le prix de revient de la casquette est de 3 $, mais aucune valeur de prix de revient n'est associée à la chemise. La marge brute de cette commande ne tient compte que de la casquette et s'élève donc à 7 $, soit 10 $ - 3 $. |
| Marge bénéficiaire brute |
La marge bénéficiaire brute correspond au pourcentage du bénéfice brut généré à partir des commandes attribuées à vos annonces, après déduction du prix de revient. Fonctionnement : vous enregistrez des conversions avec les données du panier pour les achats effectués sur votre site Web ou application. La marge bénéficiaire brute correspond au chiffre d'affaires divisé par votre revenu total, multiplié par 100. Les calculs de la marge bénéficiaire brute ne tiennent compte que des produits qui ont une valeur pour le prix de revient dans Merchant Center. Exemple : Un utilisateur a commandé une casquette et une chemise sur votre site Web ou application. La casquette vaut 10 $ et a un prix de revient de 3 $. La chemise est au prix de 20 $, mais elle n'a aucune valeur pour le prix de revient. La marge bénéficiaire brute de cette commande ne tiendra compte que de la casquette, car elle seule a une valeur pour le prix de revient : elle sera donc de 70 %, soit (10 $ - 3 $)/10 $ x 100 %. |
| Valeur moyenne de la commande |
La valeur moyenne de la commande correspond au revenu moyen que vous avez généré par commande attribuée à vos annonces. Fonctionnement : vous enregistrez des conversions avec les données du panier pour les achats effectués sur votre site Web ou application. La valeur moyenne de la commande est le revenu total issu de vos commandes divisé par le nombre total de commandes. Exemple : Vous avez reçu trois commandes qui ont généré des revenus de 10 $, 15 $ et 20 $. La valeur moyenne de la commande est de 15 $, soit (10 $ + 15 $ + 20 $)/3. |
| Taille moyenne du panier |
La taille moyenne du panier correspond au nombre moyen de produits attribués à vos annonces dans chaque commande. Fonctionnement : vous enregistrez des conversions avec les données du panier pour les achats effectués sur votre site Web ou application. La taille moyenne du panier est le nombre de produits vendus divisé par le nombre de commandes reçues. Exemple : Vous avez reçu deux commandes, la première incluant trois produits et la seconde deux. La taille moyenne du panier est de 2,5 produits, soit (3 + 2)/2. |
Par ailleurs, certaines métriques sont disponibles à la fois dans les variantes prospects (vente du produit faisant l'objet de la publicité) et vente croisée (vente de publicité pour un autre produit) :
| Métrique | Description |
|---|---|
| Revenus des prospects |
Les revenus des prospects correspondent au montant total que vous avez généré avec des produits vendus suite à la promotion de ces mêmes produits.
|
| Revenus des ventes croisées |
Les revenus des ventes croisées correspondent au montant total que vous avez généré avec des produits vendus suite à la promotion d'un autre produit.
|
| Marge brute des prospects |
La marge brute des prospects correspond aux bénéfices générés par les produits vendus suite à la promotion de ces mêmes produits, moins le prix de revient.
|
| Marge brute des ventes croisées |
La marge brute des ventes croisées correspond aux bénéfices générés par les produits vendus suite à la promotion d'un autre produit, moins le prix de revient.
|
| Unités du prospect vendues |
La métrique "Unités du prospect vendues" correspond au nombre total de produits vendus suite à la promotion de ces mêmes produits. Fonctionnement : vous enregistrez des conversions avec les données du panier pour les achats effectués sur votre site Web ou application. Si une annonce avec laquelle l'utilisateur a interagi avant l'achat est associée à un produit (annonces Shopping), ce produit est alors considéré comme le produit promu. Tout produit inclus dans la commande que le client passe est un produit vendu. Si les produits dont vous avez fait la promotion correspondent aux produits vendus, le nombre total de ces produits vendus s'affiche sous "Unités du prospect vendues".
|
| Unités vendues via les ventes croisées |
La métrique "Unités vendues via les ventes croisées" correspond au nombre total de produits vendus suite à la promotion d'un autre produit. Fonctionnement : vous enregistrez des conversions avec les données du panier pour les achats effectués sur votre site Web ou application. Si une annonce avec laquelle l'utilisateur a interagi avant l'achat est associée à un produit (annonces Shopping), ce produit est alors considéré comme le produit promu. Tout produit inclus dans la commande que le client passe est un produit vendu. Si ces deux produits sont différents, on parle de vente croisée. Les unités vendues via les ventes croisées correspondent au nombre total de produits vendus par vente croisée issus de toutes les commandes attribuées à vos annonces.
|
| Coût de vente lié aux prospects |
Le coût de vente lié aux prospects correspond au coût total des produits vendus suite à la promotion de ces mêmes produits.
|
| Prix de revient des ventes croisées |
Le prix de revient des ventes croisées correspond au coût total des produits vendus suite à la promotion d'un autre produit.
|
Métriques de vente réelles
Les métriques de vente réelles mesurent les produits effectivement vendus dans le cadre des commandes. Elles peuvent vous aider à comprendre ce que les internautes achètent lorsqu'ils cliquent sur une annonce. Vous pouvez consulter ces métriques dans l'éditeur de rapports. En plus de l'ensemble des métriques ci-dessus, les métriques suivantes sont disponibles :
- Marge brute : montant total des bénéfices d'un produit. Cette métrique n'est disponible que si vous spécifiez l'attribut
cost_of_goods_sold(prix de revient). En savoir plus sur le prix de revient [cost_of_goods_sold] - Revenu : montant total des revenus d'un produit
- Unités vendues : nombre total de ventes d'un produit suite à votre publicité
Pour vous faire gagner du temps, l'outil Conversions avec les données du panier (CDP) propose plusieurs rapports prédéfinis qui peuvent répondre à des questions spécifiques sur les données du panier.
Conversions avec les données du panier pour les annonces sur le Réseau de Recherche
Les annonces sur le Réseau de Recherche ne sont pas associées à un produit spécifique. Par conséquent, les métriques de ventes attribuées ne s'affichent pas. Toutefois, les métriques de ventes réelles seront disponibles pour tous les produits vendus suite aux clics sur vos annonces sur le Réseau de Recherche. Les produits vendus sont identifiés à l'aide du flux Merchant Center associé au compte Google Ads qui a diffusé les annonces sur le Réseau de Recherche. Vous pouvez associer un flux Merchant Center à un compte Google Ads, même s'il ne diffuse pas d'annonces Shopping ou Performance Max.
Compatibilité avec les conversions multi-appareils
Pour obtenir des rapports plus complets sur les métriques qui utilisent les données du panier, Google tient compte des conversions multi-appareils. Nous utilisons des modèles basés sur des données globales et anonymes provenant d'utilisateurs qui se sont précédemment connectés aux services Google. Ces modèles attribuent des conversions multi-appareils que Google ne peut pas observer directement sur les métriques utilisant les données du panier. Ainsi, nous pouvons fournir des rapports sur le comportement multi-appareil regroupant les conversions observées et modélisées, sans pour autant compromettre la confidentialité des données des utilisateurs.