Konverze s daty z košíku představují rozšíření měření konverzí na webu nebo v aplikaci. Pomocí těchto konverzí můžete uvést podrobnosti o produktech prodaných v jednotlivých transakcích. Díky těmto dalším informacím můžete lépe porozumět výkonu reklam a umožnit lepší optimalizaci. Získáte pokročilé přehledy a statistiky tržeb a zisku pro své účty a kampaně Google Ads. Dozvíte se například počet objednávek, průměrnou velikost košíku, tržby a hrubý zisk. Pokročilé přehledy založené na konverzích s daty z košíku jsou momentálně podporovány u maximálně výkonných kampaní, reklam v Nákupech a u kampaní ve vyhledávání propojených s účtem Google Merchant Center.
Hlavní výhody
Kliknutí na reklamu může vést k prodeji jiných produktů, než jsou ty, které v reklamě zobrazujete. Jestliže implementujete konverze s daty z košíku, dokážete zjistit, které položky byly po kliknutí na reklamu zakoupeny a u kterých z nich reklamy nejvíce podpořily prodej. Také budete moci analyzovat vzorce křížového prodeje a vyhledat produkty, které přispívají k tomu, že si lidé zakoupí více věcí nebo udělají hodnotnější objednávku. Inzerenti, kteří vykazují konverze s daty z košíku, získají:
- přehledné měření tržeb a zisku dosaženého díky podporovaným kampaním Google Ads,
- podrobné přehledy prodaných položek, velikosti košíku a průměrné hodnoty objednávky,
- podrobné přehledy křížového prodeje produktů (pouze reklamy v Nákupech).
Požadavky
Pokud už používáte měření konverzí Google Ads nebo měření konverzí SA360, můžete data z košíku jednoduše přidat do stávající značky konverzí. Jestliže konverze ještě neměříte, budete muset nejprve nastavit měření konverzí. Pokud máte nastavené konverze z Google Analytics 4 nebo Firebase, můžete je importovat do Google Ads a prohlížet metriky konverzí s daty z košíku.
Přehledy a statistiky založené na prodaných produktech zahrnují všechny konverze, které splňují níže uvedené požadavky:
- Jde o nákupní konverze, za které lze nabídnout cenu.
- Jde o konverze používající značku Google nebo Správce značek Google.
- V případě konverzí SA360, Google Analytics 4 nebo Firebase jsou tyto konverze importovány do účtu Google Ads.
Abyste mohli vytvářet přehledy zisku, je třeba ve specifikaci dat zdroje produktů služby Merchant Center uvést v části Cena a dostupnost hodnotu atributu Náklady na prodané zboží cost_of_goods_sold (COGS). Další informace o atributu Náklady na prodané zboží (COGS) [cost_of_goods_sold]
Další informace o nastavení a testování přehledů konverzí s daty z košíku
Zpřístupnění dalších metrik v přehledech
Když pro nákupní konverze odesíláte data z košíku, využije je služba Google Ads k výpočtu dalších metrik a přehledů o vašich tržbách a prodaných produktech. Google Ads navíc kombinuje tržby z prodaných položek s příslušnými údaji o nákladech na prodané zboží, které jste uvedli ve zdroji služby Merchant Center, a počítá z nich další metriky založené na hrubém zisku.
Přehledy konverzí v košíku ukazují, co zákazník zakoupil po interakci s vašimi reklamami. Předpokládejme například, že inzerujete boty. Z běžných přehledů výkonu se dozvíte, že určitá nákupní konverze byla přiřazena k reklamě na tyto boty. Nelze však zjistit, zda zákazník zakoupil stejné boty, jaké jste inzerovali, nebo zda zakoupil jiný produkt. V přehledech konverzí v košíku najdete všechny informace potřebné ke zjištění, co přesně si zákazník koupil.
Stručně řečeno, prostřednictvím přehledů dat z košíku můžete získat přístup k pokročilým přehledům výkonu a statistikám, které vám pomohou lépe porozumět skutečnému výkonu prodeje. Dozvíte se například:
- jak různé dimenze nabídek (např. typ zařízení nebo zeměpisná poloha) ovlivňují množství zboží v košíku a průměrnou hodnotu objednávky,
- zda uživatelé koupili jiné zboží, než jim bylo nabízeno v reklamě, na kterou klikli,
- zda uživatelé koupili zboží z reklamy, na kterou klikli,
- na jaké úrovni jsou vytvářeny nabídky, které vedou k prodeji produktů (např. na úrovni kampaně, reklamní sestavy či skupiny záznamů),
- které entity podávající nabídky přinášejí největší hrubý zisk.
S větším množstvím dat můžete lépe optimalizovat kampaně a činit informovanější obchodní rozhodnutí. Na základě těchto statistik můžete například agresivněji podávat nabídky na produkty, které vedou k větším košíkům.
Hlavní metriky dostupné díky přehledům dat z košíku
Metriky přehledů jsou k dispozici v tabulkách statistik na úrovni kampaně, reklamní sestavy a produktu. Metriky, které používají data z košíku, najdete ve skupině sloupců Konverze.
Metriky tržeb připsaných reklamám
Metriky tržeb připsaných reklamám měří vliv produktu na oslovování potenciálních zákazníků. Udávají, zda reklama, která obsahuje určitý produkt, vede k prodeji dotyčného produktu, jiných produktů nebo obojího. Tyto metriky jsou počítány pro všechny objednávky přiřazené ke kliknutí na reklamu na konkrétní produkt. Tyto metriky najdete v editoru přehledů a na stránkách Produkty, Reklamní sestavy a Kampaně. Jedná se o tyto metriky:
| Metrika | Popis |
|---|---|
| Objednávky |
Objednávky představují celkový počet nákupních konverzí, které byly připsány vašim reklamám. Jak to funguje: Nákupy uskutečněné na vašem webu nebo v aplikaci vykazujete jako konverze s daty z košíku. Pokud je konverze přiřazena k předchozím interakcím s reklamami (například kliknutí u textových reklam či reklam v Nákupech, zhlédnutí u videoreklam), započítá se jako objednávka. Příklad: Uživatel v reklamě v Nákupech klikne na klobouk a pak si koupí stejný klobouk a košili přes objednávku na vašem webu nebo v aplikaci. Přestože šlo o dva produkty, jsou započítány jako jedna objednávka. |
| Tržby |
Tržby představují celkovou částku, kterou jste utržili za objednávky přiřazené vašim reklamám. Jak to funguje: Nákupy uskutečněné na vašem webu nebo v aplikaci vykazujete jako konverze s daty z košíku. Tržby představují celkovou hodnotu všech přijatých objednávek, které byly přiřazeny vašim reklamám. Jde o částku po odečtení případných slev. Příklad: Uživatel v reklamě v Nákupech klikne na klobouk a pak si koupí stejný klobouk a košili přes objednávku na vašem webu nebo v aplikaci. Klobouk stojí 250 Kč a košile 500 Kč. Na celou objednávku je sleva 125 Kč. Tržby za tuto objednávku jsou tedy 750 Kč = (250 Kč + 500 Kč) − 125 Kč. |
| Náklady na prodané zboží (COGS) |
Náklady na prodané zboží (COGS) představují celkové náklady na produkty prodané na základě objednávek přiřazených k vašim reklamám. Jak to funguje: Hodnotu nákladů na prodané zboží můžete přidat ke každému produktu ve službě Merchant Center. Pokud zaznamenáváte konverze s daty z košíku, pak produkty, které jste prodali, budou přiřazeny k hodnotě jejich nákladů na prodané zboží. Díky tomu můžete vypočítat hrubý zisk z jednotlivých objednávek. Příklad: Uživatel klikl na reklamu v Nákupech, která propagovala klobouk. Později si tentýž klobouk koupil a k němu si pořídil i košili. U klobouku činí náklady na prodané zboží 60 Kč, zatímco u košile 100 Kč. Náklady na prodané zboží u této objednávky činí 200 Kč (75 Kč + 125 Kč). |
| Hrubý zisk |
Hrubý zisk označuje zisk z objednávek přiřazených vašim reklamám. Jde o částku po odečtení nákladů na prodané zboží (COGS). Jak to funguje: Hrubý zisk označuje tržby z prodejů přiřazených vašim reklamám. Jde o částku po odečtení nákladů na prodané zboží. Výpočty hrubého zisku zahrnují pouze produkty, u kterých jsou ve službě Merchant Center uvedeny náklady na prodané zboží. Příklad: Uživatel v reklamě v Nákupech klikne na klobouk a pak si koupí stejný klobouk a košili přes objednávku na vašem webu nebo v aplikaci. Klobouk stojí 250 Kč a košile 500 Kč. U klobouku činí náklady na prodané zboží 75 Kč, zatímco u košile tyto náklady uvedeny nejsou. Při výpočtu hrubého zisku z této objednávky je brán v úvahu pouze klobouk. Jde tedy o 175 Kč = 250 Kč − 75 Kč. |
| Hrubá zisková marže |
Hrubá zisková marže je procento hrubého zisku z objednávek připsaných k vašim reklamám po odečtení nákladů na prodané zboží (COGS). Jak to funguje: Nákupy uskutečněné na vašem webu nebo v aplikaci vykazujete jako konverze s daty z košíku. Hrubá zisková marže je hrubý zisk z vašich celkových tržeb vydělený celkovými tržbami a vynásobený 100 %. Výpočty hrubé ziskové marže zahrnují pouze produkty, u kterých jsou ve službě Merchant Center uvedené náklady na prodané zboží. Příklad: Někdo si na vašem webu nebo v aplikaci objednal a koupil klobouk a košili. Klobouk stojí 250 Kč a jeho náklady na prodané zboží činí 75 Kč. Košile stojí 500 Kč, ale nejsou u ní žádné náklady na prodané zboží. Hrubá zisková marže této objednávky vezme v úvahu pouze klobouk, protože u toho jsou náklady na prodané zboží. Takže to bude 70 % = (250 Kč − 75 Kč) : 250 Kč × 100 %. |
| Průměrná hodnota objednávky |
Průměrná hodnota objednávky označuje průměrnou výši tržeb z objednávky připsané vašim reklamám. Jak to funguje: Nákupy uskutečněné na vašem webu nebo v aplikaci vykazujete jako konverze s daty z košíku. Průměrná hodnota objednávky představuje celkové tržby z objednávek vydělené celkovým počtem objednávek. Příklad: Přijali jste tři objednávky, které vám přinesly tržby ve výši 250 Kč, 375 Kč a 500 Kč. Průměrná hodnota objednávky je 300 Kč = (200 Kč + 300 Kč + 400 Kč)/3. |
| Průměrný počet položek v košíku |
Průměrná velikost košíku představuje průměrný počet produktů v objednávce připsané vašim reklamám. Jak to funguje: Nákupy uskutečněné na vašem webu nebo v aplikaci vykazujete jako konverze s daty z košíku. Průměrná velikost košíku označuje celkový počet prodaných produktů vydělený celkovým počtem přijatých objednávek. Příklad: Přijali jste dvě objednávky. První z nich zahrnovala tři produkty a druhá dva. Průměrná velikost košíku je 2,5 produktu = (3+2)/2. |
Některé metriky jsou kromě varianty prodeje inzerovaného produktu k dispozici i ve variantě křížového prodeje (prodej jiného produktu, než byl inzerován):
| Metrika | Popis |
|---|---|
| Tržby z inzerce produktu |
Tržby z inzerce produktu představují celkovou částku, kterou jste utržili za produkty prodané díky inzerci daného produktu.
|
| Tržby z křížového prodeje |
Tržby z křížového prodeje představují celkovou částku, kterou jste utržili za produkty prodané díky inzerci produktů jiných.
|
| Hrubý zisk z inzerce produktu |
Hrubý zisk z inzerce produktu je zisk z produktů prodaných díky inzerci stejného produktu po odečtení nákladů na prodané zboží (COGS).
|
| Hrubý zisk z křížového prodeje |
Hrubý zisk z křížového prodeje je zisk z produktů prodaných díky inzerci produktů jiných. Jde o částku po odečtení nákladů na prodané zboží (COGS).
|
| Počet prodaných kusů inzerovaného produktu |
Metrika Počet prodaných kusů inzerovaného produktu udává, kolik kusů inzerovaného produktu se celkem podařilo prodat. Jak to funguje: Nákupy uskutečněné na vašem webu nebo v aplikaci vykazujete jako konverze s daty z košíku. Pokud je k reklamě, s níž uživatel před nákupem interagoval, přidružen produkt (reklamy v Nákupech), je tento produkt považován za produkt inzerovaný. Každý produkt, který je uveden v objednávce odeslané zákazníkem, je produktem prodaným. Pokud se inzerované a prodané produkty shodují, zobrazí se celkový počet prodaných produktů v části Počet prodaných kusů inzerovaného produktu.
|
| Počet jednotek prodaných v rámci křížového prodeje |
Metrika Produkty prodané v rámci křížového prodeje udává, kolik produktů se podařilo prodat v rámci inzerce produktů jiných. Jak to funguje: Nákupy uskutečněné na vašem webu nebo v aplikaci vykazujete jako konverze s daty z košíku. Pokud je k reklamě, s níž uživatel před nákupem interagoval, přidružen produkt (reklamy v Nákupech), je tento produkt považován za produkt inzerovaný. Každý produkt, který je uveden v objednávce odeslané zákazníkem, je produktem prodaným. Pokud se tyto produkty neshodují, je to považováno za křížový prodej. Počet jednotek prodaných v rámci křížového prodeje představuje celkový počet produktů prodaných v rámci křížového prodeje na základě objednávek přiřazených k vašim reklamám.
|
| Náklady na prodané zboží, inzerovaný produkt |
Náklady na prodané zboží (COGS), inzerovaný produkt jsou celkové náklady na produkty prodané díky inzerci stejného produktu.
|
| Náklady na prodané zboží v rámci křížového prodeje |
Náklady na prodané zboží v rámci křížového prodeje (COGS) jsou celkové náklady na produkty prodané díky inzerci jiného produktu.
|
Metriky skutečných tržeb
Metriky skutečných tržeb měří skutečné produkty prodané v objednávkách. Dozvíte se z nich tedy, co lidé po kliknutí na reklamy kupují. Tyto metriky jsou k dispozici v editoru přehledů. Kromě všech výše uvedených metrik jsou k dispozici také tyto metriky:
- Hrubý zisk: Celková výše zisku z daného produktu. Tato metrika je k dispozici pouze v případě, že uvádíte atribut
cost_of_goods_sold. Další informace o atributu Náklady na prodané zboží (COGS) [cost_of_goods_sold] - Tržby: Celková výše tržeb za určitý produkt.
- Prodané jednotky: Celkový počet prodejů určitého produktu, které se uskutečnily v důsledku inzerce.
Abychom vám ušetřili čas, vytvořili jsme v rámci konverzí s daty z košíku několik předdefinovaných přehledů, které vám pomohou najít odpovědi na konkrétní otázky ohledně dat z košíku.
Konverze s daty z košíku u reklam ve vyhledávání
Reklamy ve vyhledávání nejsou přidruženy ke konkrétnímu produktu, takže se pro ně metriky tržeb připsaných reklamám nezobrazují. U všech produktů prodaných v důsledku kliknutí na reklamy ve vyhledávání však budou k dispozici metriky skutečných tržeb. Prodané produkty jsou identifikovány pomocí zdroje Merchant Center propojeného s účtem Google Ads, který reklamy ve vyhledávání zobrazil. Zdroj služby Merchant Center můžete s účtem Google Ads propojit i v případě, že žádné reklamy v Nákupech ani maximálně výkonné kampaně nemáte spuštěné.
Podpora konverzí mezi zařízeními
Abychom zajistili úplnější přehledy metrik využívajících data z košíku, bere Google v úvahu i konverze mezi zařízeními. Používáme modely založené na agregovaných a anonymních datech uživatelů, kteří se v minulosti zaregistrovali ve službách Google. V případě konverzí mezi zařízeními, které Google nemůže sledovat, připisují tyto modely konverze přímo k metrikám využívajícím data z košíku. Můžeme vám tak poskytovat přehledy o chování uživatelů na více zařízeních, které obsahují jak zaznamenané, tak namodelované konverze. Při tom je plně respektováno soukromí uživatelů.