Konwersje z danymi koszyka poszerzają zakres śledzenia konwersji w Twojej witrynie. Korzystając z konwersji z danymi koszyka, możesz podawać szczegóły dotyczące produktów sprzedanych w ramach poszczególnych transakcji. Dzięki tym dodatkowym informacjom możesz lepiej poznawać skuteczność swoich reklam i wprowadzać dalsze optymalizacje. Zyskujesz na swoim koncie i w kampaniach Google Ads dostęp do zaawansowanych funkcji sprzedaży, raportowania zysków oraz do statystyk, takich jak liczba zamówień, średnia wielkość koszyka, przychody i zysk brutto. Zaawansowane raportowanie na podstawie konwersji z danymi koszyka jest obecnie dostępne w przypadku kampanii Performance Max, kampanii produktowych i kampanii w sieci wyszukiwania, które są powiązane z kontem Google Merchant Center.
Najważniejsze zalety
Kliknięcie reklamy może doprowadzić do sprzedaży produktów innych niż w niej zaprezentowane. Implementacja konwersji z danymi koszyka pozwala sprawdzać, które produkty są kupowane po kliknięciu reklamy i które najlepiej się sprzedają dzięki reklamom. Umożliwia też analizowanie wzorców sprzedaży krzyżowej i wykrywanie produktów, które zwiększają wielkość koszyków lub wartość zamówień. Reklamodawcy, którzy obejmują raportowaniem konwersje z danymi koszyka, uzyskują:
- dokładne pomiary przychodów i zysków generowanych przez obsługiwane kampanie Google Ads;
- szczegółowe raporty na temat sprzedanych produktów, wielkości koszyka i średniej wartości zamówienia;
- szczegółowe raporty na temat produktów sprzedanych krzyżowo (dotyczy tylko reklam produktowych).
Wymagania
Jeśli korzystasz już ze śledzenia konwersji w Google Ads lub ze śledzenia konwersji w SA360, możesz po prostu dodać dane koszyka do dotychczasowego tagu konwersji. Jeśli nie korzystasz jeszcze ze śledzenia konwersji, musisz je najpierw skonfigurować. Jeśli masz skonfigurowane konwersje Google Analytics 4, możesz też zaimportować je do Google Ads, aby mieć widoczne w tej usłudze dane o konwersjach z danymi koszyka.
Raporty i statystyki dotyczące sprzedanych produktów obejmują wszystkie konwersje, które spełniają te wymagania:
- Konwersje te są konwersjami polegającymi na zakupie z możliwością określenia stawki.
- Pomiar konwersji odbywa się za pomocą tagu Google lub Menedżera tagów Google.
- Konwersje SA360 i konwersje Google Analytics 4, które są zaimportowane na konto Google Ads.
Aby korzystać z raportowania zysków, musisz w sekcji „Cena i dostępność” w specyfikacji danych produktów w pliku danych o produktach Merchant Center podać wartość atrybutu cost_of_goods_sold. Dowiedz się więcej o atrybucie koszt własny sprzedaży [cost_of_goods_sold].
Dowiedz się, jak skonfigurować i przetestować raportowanie konwersji z danymi koszyka.
Dostęp do dodatkowych danych raportowania
Gdy przesyłasz dane koszyka związane z konwersjami polegającymi na zakupie, Google Ads używa ich do generowania dodatkowych danych i raportów o transakcjach sprzedaży i sprzedanych produktach. Poza tym Google Ads łączy przychody ze sprzedanych produktów z odpowiednimi danymi dotyczącymi kosztu własnego sprzedaży podanymi w pliku danych Merchant Center i używa ich do generowania dodatkowych danych na podstawie zysku brutto.
Raporty konwersji koszyka informują, co klient kupił po interakcji z Twoimi reklamami. Załóżmy, że reklamujesz buty. Z Twoich zwykłych raportów skuteczności wynika, że konwersja polegająca na zakupie została przypisana do reklam tych butów. Nie wiesz jednak, czy klient kupił te same buty, które były przez Ciebie reklamowane, czy też nabył inny produkt. Dzięki raportom dotyczącym konwersji koszyka dowiesz się dokładnie, co kupił klient.
Podsumowując, dzięki raportom danych koszyka możesz zyskać dostęp do zaawansowanych raportów i statystyk dotyczących skuteczności, które pozwolą Ci lepiej poznać rzeczywistą skuteczność sprzedaży, np.:
- w jaki sposób różne kryteria określania stawek (np. według urządzenia lub lokalizacji geograficznej) wpływają na wielkość koszyka i średnią wartość zamówienia;
- czy klienci kupili produkty inne niż te prezentowane w reklamach, które klikali;
- czy klienci kupili produkty prezentowane w reklamach, które klikali;
- które opcje określania stawek (na poziomie kampanii, grupy reklam, produktu lub grupy informacji o produktach) zwiększają sprzedaż produktów;
- które opcje określania stawek zapewniają najwyższy zysk brutto.
Mając więcej danych, możesz lepiej optymalizować kampanie i podejmować bardziej świadome decyzje biznesowe. Na przykład na podstawie raportów o koszyku możesz ustalić wyższe stawki dla produktów, które zwiększają wielkość koszyka.
Najważniejsze dane dostępne dzięki raportowaniu danych koszyka
Dane raportowania są dostępne w tabelach statystyk na poziomach Kampanie, Grupy reklam i Produkty. Dane, które używają danych koszyka, znajdują się w grupie kolumn „Konwersje”.
Przypisane dane o sprzedaży
Przypisane dane o sprzedaży pozwalają śledzić skuteczność produktu, który ma zwiększać liczbę potencjalnych klientów. Dane te wskazują, czy reklama zawierająca produkt doprowadza do jego sprzedaży lub do sprzedaży innych produktów. Dane te są obliczane z uwzględnieniem wszystkich zamówień przypisanych do kliknięcia reklamy konkretnego produktu. Dane te znajdziesz na stronach Produkty, Grupy reklam i Kampanie oraz w edytorze raportów. Do tych danych należą:
| Dane | Opis |
|---|---|
| Zamówienia |
Zamówienia to łączna liczba konwersji polegających na zakupie przypisanych do Twoich reklam. Jak to działa: w przypadku zakupów dokonanych w Twojej witrynie rejestrujesz konwersje z danymi koszyka. Jeśli konwersja jest przypisana do wcześniejszych interakcji z reklamami (kliknięć reklam tekstowych lub produktowych, wyświetleń reklam wideo itd.), jest liczona jako zamówienie. Przykład: użytkownik kliknął reklamę produktową kapelusza, a potem kupił w Twojej witrynie jednocześnie ten kapelusz oraz koszulę. Wprawdzie kupił 2 produkty, ale zostanie to zliczone jako 1 zamówienie. |
| Przychody |
Przychody to łączna kwota zarobiona na zamówieniach przypisanych Twoim reklamom. Jak to działa: w przypadku zakupów dokonanych w Twojej witrynie rejestrujesz konwersje z danymi koszyka. Przychody to łączna wartość wszystkich otrzymanych przez Ciebie zamówień przypisanych Twoim reklamom i pomniejszona o wszelkie rabaty. Przykład: użytkownik kliknął reklamę produktową kapelusza, a potem kupił w Twojej witrynie jednocześnie ten kapelusz oraz koszulę. Kapelusz kosztował 10 zł, a koszula – 20 zł. Na całe zamówienie obowiązywał rabat 5 zł. Przychody z tego zamówienia wynoszą 25 zł = (10 zł + 20 zł) – 5 zł. |
| Koszt własny sprzedaży |
Koszt własny sprzedaży to łączny koszt produktów sprzedanych przez Ciebie w ramach zamówień przypisanych Twoim reklamom. Jak to działa: koszt własny sprzedaży możesz dodać do każdego produktu w Merchant Center. Jeśli raportujesz konwersje z danymi koszyka, sprzedawane przez Ciebie produkty są dopasowywane do ich kosztu własnego sprzedaży, który może służyć do obliczania zysku brutto z każdego zamówienia. Przykład: użytkownik kliknął reklamę produktową kapelusza, a potem kupił ten kapelusz oraz koszulę. Koszt własny sprzedaży kapelusza wynosi 3 zł, a koszuli – 5 zł. W przypadku tego zamówienia koszt własny sprzedaży wynosi 8 zł = 3 zł + 5 zł. |
| Zysk brutto |
Zysk brutto to zysk uzyskany z zamówień przypisanych Twoim reklamom i pomniejszony o koszt własny sprzedaży. Jak to działa: zysk brutto to przychody ze sprzedaży przypisanej Twoim reklamom pomniejszone o koszt własny sprzedaży. Zysk brutto obejmuje tylko produkty, które mają określony w Merchant Center koszt własny sprzedaży. Przykład: użytkownik kliknął reklamę produktową kapelusza, a potem kupił w Twojej witrynie jednocześnie ten kapelusz oraz koszulę. Kapelusz kosztował 10 zł, a koszula – 20 zł. Koszt własny sprzedaży kapelusza wynosi 3 zł, a koszula nie ma określonego kosztu własnego sprzedaży. Zysk brutto w przypadku tego zamówienia uwzględnia tylko kapelusz, więc wynosi 7 zł = 10 zł – 3 zł. |
| Marża zysku brutto |
Marża zysku brutto to procent zysku brutto uzyskanego z zamówień przypisanych reklamom i pomniejszonego o koszt własny sprzedaży. Jak to działa: w przypadku zakupów dokonanych w Twojej witrynie rejestrujesz konwersje z danymi koszyka. Marża zysku brutto to uzyskany zysk brutto podzielony przez łączne przychody i pomnożony przez 100%. Marża zysku brutto obejmuje tylko produkty, które mają określony w Merchant Center koszt własny sprzedaży. Przykład: w ramach zamówienia na Twojej stronie ktoś kupił kapelusz i koszulę. Cena kapelusza wynosi 10 zł, a jego koszt własny sprzedaży to 3 zł. Cena koszuli wynosi 20 zł, ale nie ma ona kosztu własnego sprzedaży. Marża zysku brutto dla tego zamówienia uwzględnia tylko kapelusz, ponieważ ma on koszt własny sprzedaży. Oznacza to, że marża ta wynosi 70% = (10 zł – 3 zł) / 10 zł x 100%. |
| Średnia wartość zamówienia |
Średnia wartość zamówienia to średnie przychody z zamówienia przypisanego do Twoich reklam. Jak to działa: w przypadku zakupów dokonanych w Twojej witrynie rejestrujesz konwersje z danymi koszyka. Średnia wartość zamówienia to łączna kwota Twoich przychodów podzielona przez łączną liczbę zamówień. Przykład: otrzymujesz 3 zamówienia, z których przychody wynoszą 10 zł, 15 zł i 20 zł. Średnia wartość zamówienia wynosi 15 zł = (10 zł + 15 zł + 20 zł) / 3. |
| Średnia wielkość koszyka |
Średnia wielkość koszyka to średnia liczba produktów w każdym zamówieniu przypisanym do Twoich reklam. Jak to działa: w przypadku zakupów dokonanych w Twojej witrynie rejestrujesz konwersje z danymi koszyka. Średnia wielkość koszyka to łączna liczba sprzedanych produktów podzielona przez łączną liczbę przesłanych zamówień. Przykład: otrzymujesz 2 zamówienia, z których pierwsze obejmuje 3 produkty, a drugie – 2 produkty. Średnia wielkość koszyka to 2,5 produktu = (3 + 2) / 2. |
Niektóre dane są też dostępne w 2 wersjach – jako sprzedaż reklamowanego produktu i sprzedaż krzyżowa (sprzedaż produktu dzięki reklamie innego produktu):
| Dane | Opis |
|---|---|
| Potencjalne przychody |
Potencjalne przychody to łączna kwota uzyskana ze sprzedaży produktów dzięki reklamom tych produktów.
|
| Przychody ze sprzedaży krzyżowej |
Przychody ze sprzedaży krzyżowej to łączna kwota przychodów ze sprzedaży produktów uzyskana dzięki reklamom innych produktów.
|
| Potencjalny zysk brutto |
Potencjalny zysk brutto to zysk ze sprzedaży produktów uzyskany dzięki ich reklamowaniu i pomniejszony o koszt własny sprzedaży.
|
| Zysk brutto ze sprzedaży krzyżowej |
Zysk brutto ze sprzedaży krzyżowej to zysk ze sprzedaży produktów uzyskany dzięki reklamowaniu innego produktu i pomniejszony o koszt własny sprzedaży.
|
| Potencjalna liczba sprzedanych egzemplarzy |
Potencjalna liczba sprzedanych egzemplarzy to łączna liczba produktów sprzedanych dzięki ich reklamowaniu. Jak to działa: w przypadku zakupów dokonanych w Twojej witrynie rejestrujesz konwersje z danymi koszyka. Jeśli reklama, z którą nastąpiła interakcja przed zakupem, ma powiązany produkt (Reklamy produktowe), jest on produktem reklamowanym. Każdy produkt uwzględniony w zamówieniu, które złożył klient, jest produktem sprzedanym. Jeśli reklamowane i sprzedane produkty pasują do siebie, łączna liczba sprzedanych produktów jest widoczna w kolumnie potencjalnej liczby sprzedanych egzemplarzy.
|
| Egzemplarze sprzedane krzyżowo |
Egzemplarze sprzedane krzyżowo to łączna liczba produktów sprzedanych dzięki reklamom innego produktu. Jak to działa: w przypadku zakupów dokonanych w Twojej witrynie rejestrujesz konwersje z danymi koszyka. Jeśli reklama, z którą nastąpiła interakcja przed zakupem, ma powiązany produkt (Reklamy produktowe), jest on produktem reklamowanym. Każdy produkt uwzględniony w zamówieniu, które złożył klient, jest produktem sprzedanym. Jeśli te produkty się różnią, uznajemy to za sprzedaż krzyżową. Egzemplarze sprzedane krzyżowo to łączna liczba produktów sprzedanych dzięki sprzedaży krzyżowej w ramach wszystkich zamówień przypisanych Twoim reklamom.
|
| Potencjalny koszt własny sprzedaży |
Potencjalny koszt własny sprzedaży to łączny koszt produktów sprzedanych dzięki ich reklamowaniu.
|
| Koszt własny sprzedaży krzyżowej |
Koszt własny sprzedaży krzyżowej to łączny koszt produktów sprzedanych dzięki reklamom innego produktu.
|
Rzeczywiste dane o sprzedaży
Rzeczywiste dane o sprzedaży podają faktyczną wielkość sprzedaży produktów w ramach zamówień. Dzięki temu wiesz, które produkty są kupowane po kliknięciu reklamy. Dane te są widoczne w edytorze raportów. Oprócz wymienionych wyżej danych dostępne są też te dane:
- Zysk brutto: łączna kwota zysków z produktu. Jest ona dostępna tylko wtedy, gdy podajesz parametr
cost_of_goods_sold. Dowiedz się więcej o atrybucie koszt własny sprzedaży [cost_of_goods_sold]. - Przychody: łączna kwota przychodów z produktu.
- Sprzedane egzemplarze: łączna liczba transakcji sprzedaży produktu uzyskana dzięki reklamom.
Aby Ci pomóc oszczędzać czas, funkcja Konwersje z danymi koszyka udostępnia kilka wstępnie zdefiniowanych raportów, dzięki którym znajdziesz odpowiedzi na konkretne pytania dotyczące danych koszyka.
Konwersje z danymi koszyka w przypadku reklam w wyszukiwarce
Reklamy w wyszukiwarce nie są powiązane z konkretnym produktem, więc nie zobaczysz przypisanych danych o sprzedaży. Rzeczywiste dane o sprzedaży będą jednak dostępne w przypadku wszystkich produktów sprzedanych w wyniku kliknięć reklam w wyszukiwarce. Sprzedane produkty są rozpoznawane dzięki plikowi danych Merchant Center powiązanemu z kontem Google Ads, które wyświetlało reklamy w wyszukiwarce. Plik danych Merchant Center możesz powiązać z kontem Google Ads nawet wtedy, gdy nie wyświetlasz za pomocą tego konta reklam produktowych ani reklam z kampanii Performance Max.
Obsługa konwersji na różnych urządzeniach
Aby zapewnić dokładniejsze raportowanie danych, które korzystają z danych koszyka, uwzględniamy konwersje na różnych urządzeniach. Używamy modeli opartych na zagregowanych i anonimowych danych użytkowników, którzy zalogowali się wcześniej w jednej z naszych usług. Modele te przypisują konwersje na różnych urządzeniach, których nie możemy rejestrować bezpośrednio, do danych korzystających z danych koszyka. Dzięki temu możemy dostarczać raporty o zachowaniu użytkowników na różnych urządzeniach uwzględniające konwersje rejestrowane i modelowane, a jednocześnie zachowywać prywatność użytkowników.