「透過購物車資料回報的轉換」是網站或應用程式轉換追蹤的擴充功能，可提供每筆交易的售出產品詳細資料。只要提供這類附加資訊，就能進一步瞭解廣告成效，更精準地調整設定。您可以根據 Google Ads 帳戶和廣告活動，產生相關的進階銷售、利潤報表和洞察資料，例如訂單數量、購物車內平均商品數、收益和毛利。以「透過購物車資料回報的轉換」為依據的進階報表，目前支援已連結至 Google Merchant Center 帳戶的最高成效、購物和搜尋廣告活動。
主要優點
使用者按下廣告後購買的商品，可能會與廣告中實際宣傳的不同。導入「透過購物車資料回報的轉換」後，您就能查看使用者按下廣告後購買了哪些商品，以及廣告刊登後哪些商品最暢銷。同時，您也可以分析交叉銷售模式，找出有助於提高購物車內商品數量或訂單價值的產品。如果廣告客戶製作「透過購物車資料回報的轉換」相關報表，可享有以下好處：
- 清楚評估支援的 Google Ads 廣告活動所帶來的收益和利潤
- 取得售出商品、購物車內商品數量和平均訂單價值的詳細報表
- 取得交叉銷售產品的詳細報表 (僅限購物廣告)
相關規定
如果您目前已使用 Google Ads 轉換追蹤或 SA360 轉換追蹤，只要將購物車資料加到現有的轉換代碼即可。如果您尚未啟用轉換追蹤，則需要先設定轉換追蹤。此外，如果您已設定 Google Analytics 4 或 Firebase 轉換，也可以將這些轉換匯入 Google Ads，以便查看「透過購物車資料回報的轉換」指標。
以售出產品為依據的報表和洞察資料，會納入符合下列條件的所有轉換：
- 轉換為可出價的購物轉換。
- 轉換使用 Google 代碼或 Google 代碼管理工具。
- 匯入到 Google Ads 帳戶的 SA360、Google Analytics 4 或 Firebase 轉換。
如要取得利潤報表，您必須根據資料規格中「價格與供應情形」的規定，在 Merchant Center 產品動態饋給中提供 cost_of_goods_sold (銷貨成本) 屬性的值。進一步瞭解銷貨成本 [cost_of_goods_sold]。
取得其他報表指標
提交購物轉換的購物車資料後，Google Ads 會使用該資料產生銷售情形和售出產品的其他指標和報表。此外，Google Ads 會合併售出商品收益與您在 Merchant Center 動態饋給中提供的銷貨成本資料，然後用來根據毛利產生其他指標。
您可以透過「購物車轉換報表」，瞭解顧客與廣告互動後所購買的產品。舉例來說，假設您要宣傳一雙鞋。在一般成效報表中，您知道有一次購物轉換歸因於宣傳這雙鞋的廣告，但不知道顧客購買的鞋款是否與廣告宣傳的一樣。購物車轉換報表可提供這項資訊，方便您確切瞭解顧客所購買的項目。
總而言之，採用購物車資料製作報表後，您就能取得進階成效報表和洞察資料，進一步瞭解實際銷售業績，例如：
- 各項出價維度 (例如裝置或地理位置) 對購物車內商品數量和平均訂單價值有何影響
- 使用者是否在按下廣告後購買了當中未宣傳的商品
- 使用者是否在按下廣告後購買了當中宣傳的商品
- 哪些出價實體 (廣告活動/廣告群組/產品或商家資訊群組) 提高了產品銷售量
- 哪些出價實體帶來了最高的毛利
資料越多，您就越能妥善地調整廣告活動，並做出更明智的業務決策。舉例來說，您可以根據購物車報表洞察資料，選擇針對有助於提高購物車內商品數量的產品積極出價。
購物車資料報表提供的重要指標
您可以在廣告活動、廣告群組和產品層級的統計資料表中查看報表指標。使用購物車資料的指標位於「轉換」欄群組下方。
歸因銷售指標
歸因銷售指標會評估產品在待開發客戶產生方面的成效。這些指標可指出宣傳某項產品的廣告是否促成該產品的銷售，和/或促成其他產品的銷售。計算這些指標時，系統會考量因點按特定產品的廣告而產生的所有訂單。這些指標位於「產品」頁面、「廣告群組」頁面、「廣告活動」頁面和「報表編輯器」中。這些指標包括：
| 指標 | 說明 |
|---|---|
| 訂單 |
「訂單數」是指廣告為您帶來的購物轉換總數。 運作方式：使用者在網站或應用程式中完成購物後，由您將「透過購物車資料回報的轉換」列入報表。如果轉換是歸給使用者先前與廣告的互動 (按下文字或購物廣告、觀看影片廣告等)，就算成 1 筆訂單。 範例：使用者按下了帽子的購物廣告，透過網站或應用程式下單購買了同一款帽子和一件上衣。即使購買了 2 項產品，仍只會計為 1 筆訂單。 |
| 收益 |
「收益」是指廣告訂單所賺取的總金額。 運作方式：使用者在網站或應用程式中完成購物後，由您將「透過購物車資料回報的轉換」列入報表。「收益」是指扣除任何折扣後，廣告的所有訂單帶來的總價值。 範例：使用者按下了帽子的購物廣告，透過網站或應用程式下單購買了同一款帽子和一件上衣。帽子的售價是 $10 美元，上衣則是 $20 美元。整筆訂單提供 $5 美元的折扣。這筆訂單的收益計算方式為 (NT$300 元 + NT$600 元) - NT$150 元 = NT$750 元。 |
| 銷貨成本 (COGS) |
「銷貨成本」是指廣告訂單中售出的產品所產生的總成本。 運作方式：您可以在 Merchant Center 中，為每項產品新增銷貨成本價值。如果您將透過購物車資料回報的轉換列入報表，系統便會比對售出的產品及相關銷貨成本價值，並根據這項資料計算每筆訂單產生的毛利。 例如：消費者點按帽子的購物廣告後，購買了同一款帽子和一件上衣。帽子的銷貨成本價值是 NT$90 元，上衣則是 NT$150 元。這筆訂單的銷貨成本計算方式為 NT$90 元 + NT$150 元 = NT$240 元。 |
| 毛利 |
「毛利」是指扣除銷貨成本 (COGS) 後，廣告訂單所產生的利潤。 運作方式：毛利是指扣除銷貨成本後，廣告銷售所帶來的收益。計算毛利時，只會納入 Merchant Center 中具有銷貨成本價值的產品。 範例：使用者按下了帽子的購物廣告，透過網站或應用程式下單購買了同一款帽子和一件上衣。帽子的售價是 $10 美元，上衣則是 $20 美元。帽子的銷貨成本價值是 $3 美元，但上衣不具銷貨成本價值。計算這筆訂單的毛利時，只會將帽子列入考量，計算方式為 NT$300 元 - NT$90 元 = NT$210 元。 |
| 毛利率 |
「毛利率」是指在扣除銷貨成本 (COGS) 後，廣告訂單所產生的毛利百分比。 運作方式：使用者在網站或應用程式中完成購物後，由您將「透過購物車資料回報的轉換」列入報表。「毛利率」是指產生的毛利除以總收益，再乘以 100% 所得出的值。計算毛利率時，只會納入 Merchant Center 中具有銷貨成本價值的產品。 範例：使用者透過網站或應用程式下單購買了一頂帽子和一件上衣。帽子的售價是 $10 美元，銷貨成本價值則是 $3 美元。上衣的售價是 $20 美元，但不具銷貨成本價值。帽子有銷貨成本價值，因此計算這筆訂單的毛利率時，只會將帽子列入考量，計算方式為 (NT$300 元 - NT$90 元)/NT$300 元 x 100% = 70%。 |
| 平均訂單價值 |
「平均訂單價值」是指廣告促成每筆訂單帶來的平均收益。 運作方式：使用者在網站或應用程式中完成購物後，由您將「透過購物車資料回報的轉換」列入報表。「平均訂單價值」是訂單總收益除以訂單總數所得的值。 例如：您收到 3 筆訂單，收益分別為 NT$300 元、NT$450 元和 NT$600 元，平均訂單價值的計算方式為 (NT$300 元 + NT$450 元 + NT$600 元)/3 = NT$450 元。 |
| 購物車內平均商品數 |
「平均購物車內商品數量」是廣告所帶來每筆訂單中的平均產品數量。 運作方式：使用者在網站或應用程式中完成購物後，由您將「透過購物車資料回報的轉換」列入報表。「平均購物車內商品數量」是售出的產品總數除以收到的訂單總數所得的值。 例如：您收到 2 筆訂單，第 1 筆有 3 項產品，第 2 筆有 2 項產品，購物車內平均商品數的計算方式為 (3+2)/2 = 2.5 項產品。 |
此外，部分指標同時適用於廣告產品 (所宣傳產品的銷售) 和交叉銷售 (宣傳其他產品的銷售) 兩者：
| 指標 | 說明 |
|---|---|
| 廣告產品收益 |
「廣告產品收益」是指因廣告宣傳產品而售出該產品所賺取的總金額。
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| 交叉銷售收益 |
「交叉銷售收益」是指因廣告宣傳某項產品而售出其他產品所賺取的總金額。
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| 廣告產品毛利 |
「廣告產品毛利」是指扣除銷貨成本 (COGS) 後，因廣告宣傳產品而售出該產品所產生的利潤。
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| 交叉銷售毛利 |
「交叉銷售毛利」是指扣除銷貨成本 (COGS) 後，因廣告宣傳某項產品而售出其他產品所產生的利潤。
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| 廣告商品售出數量 |
「廣告商品售出數量」是指因廣告宣傳產品而售出的該產品總數。 運作方式：使用者在網站或應用程式中完成購物後，由您將「透過購物車資料回報的轉換」列入報表。如果使用者在購買前互動的廣告含有相關產品 (請參閱「購物廣告」)，系統就會將這項產品視為宣傳的產品。顧客訂單中列出的所有產品都是售出產品。如果宣傳的產品和售出產品相符，廣告商品售出數量中就會顯示售出產品總數。
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| 交叉銷售商品售出數量 |
「交叉銷售商品售出數量」是指因廣告宣傳某項產品而售出的其他產品總數。 運作方式：使用者在網站或應用程式中完成購物後，由您將「透過購物車資料回報的轉換」列入報表。如果使用者在購買前互動的廣告含有相關產品 (請參閱「購物廣告」)，系統就會將這項產品視為宣傳的產品。顧客訂單中列出的所有產品都是售出產品。如果宣傳的產品和售出產品不相符，就屬於交叉銷售。「交叉銷售商品售出數量」是指廣告的所有訂單帶來的交叉銷售產品總數。
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| 廣告產品銷貨成本 |
「廣告產品銷貨成本」(COGS) 是指因廣告宣傳產品而售出該產品的總成本。
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| 交叉銷售銷貨成本 |
「交叉銷售銷貨成本」(COGS) 是指因廣告宣傳某項產品而售出其他產品所產生的總成本。
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實際銷售指標
實際銷售指標會評估訂單中售出的實際產品，有助於瞭解消費者點按廣告後購買的商品。報表編輯器中會列出這些指標。除了上述所有指標以外，系統也提供下列指標：
- 毛利：產品的利潤總額。您必須提供
cost_of_goods_sold(銷貨成本)，才能查看這項指標。進一步瞭解銷貨成本 [cost_of_goods_sold]。 - 收益：產品帶來的總收益。
- 商品售出數量：因廣告而促成的產品總銷售數量。
為節省時間，「透過購物車資料回報的轉換」提供數種預先定義報表，可解答有關購物車資料的特定問題。
透過購物車資料回報的轉換 (搜尋廣告)
搜尋廣告未與特定產品建立關聯，因此不會顯示歸因銷售指標。不過，如果是由搜尋廣告點擊促成的任何產品銷售，系統都會提供相關的實際銷售指標。系統會使用放送搜尋廣告的 Google Ads 帳戶所連結的 Merchant Center 動態饋給，識別售出的產品。即使 Google Ads 帳戶沒有放送購物廣告或最高成效廣告，您還是可以將 Merchant Center 動態饋給連結至 Google Ads 帳戶。
跨裝置轉換支援
為了針對使用購物車資料的指標提供更完善的報表，Google 會將跨裝置轉換納入考量。我們會收集先前曾登入 Google 服務的使用者資料，經過匯總和匿名處理來建立模型。這些模型會將 Google 無法直接觀察到的跨裝置轉換，指派給使用購物車資料的指標。如此一來，我們便能在保障使用者隱私的前提下，結合觀察到的轉換和模擬轉換，提供跨裝置行為的相關報表資料。