Konverze s daty z košíku

Konverze s daty z košíku představují rozšíření měření konverzí na webu nebo v aplikaci. Pomocí těchto konverzí můžete uvést podrobnosti o produktech prodaných v jednotlivých transakcích. Díky těmto dalším informacím můžete lépe porozumět výkonu reklam a umožnit lepší optimalizaci. Získáte pokročilé přehledy a statistiky tržeb a zisku pro své účty a kampaně Google Ads. Dozvíte se například počet objednávek, průměrnou velikost košíku, tržby a hrubý zisk. Pokročilé přehledy založené na konverzích s daty z košíku jsou momentálně podporovány u maximálně výkonných kampaní, reklam v Nákupech a u kampaní ve vyhledávání propojených s účtem Google Merchant Center.

Hlavní výhody

Kliknutí na reklamu může vést k prodeji jiných produktů, než jsou ty, které v reklamě zobrazujete. Jestliže implementujete konverze s daty z košíku, dokážete zjistit, které položky byly po kliknutí na reklamu zakoupeny a u kterých z nich reklamy nejvíce podpořily prodej. Také budete moci analyzovat vzorce křížového prodeje a vyhledat produkty, které přispívají k tomu, že si lidé zakoupí více věcí nebo udělají hodnotnější objednávku. Inzerenti, kteří vykazují konverze s daty z košíku, získají:

  • přehledné měření tržeb a zisku dosaženého díky podporovaným kampaním Google Ads,
  • podrobné přehledy prodaných položek, velikosti košíku a průměrné hodnoty objednávky,
  • podrobné přehledy křížového prodeje produktů (pouze reklamy v Nákupech).

Požadavky

Pokud už používáte měření konverzí Google Ads nebo měření konverzí SA360, můžete data z košíku jednoduše přidat do stávající značky konverzí. Jestliže konverze ještě neměříte, budete muset nejprve nastavit měření konverzí. Pokud máte nastavené konverze z Google Analytics 4 nebo Firebase, můžete je importovat do Google Ads a prohlížet metriky konverzí s daty z košíku.

Přehledy a statistiky založené na prodaných produktech zahrnují všechny konverze, které splňují níže uvedené požadavky:

  • Jde o nákupní konverze, za které lze nabídnout cenu.
  • Jde o konverze používající značku Google nebo Správce značek Google.
  • V případě konverzí SA360, Google Analytics 4 nebo Firebase jsou tyto konverze importovány do účtu Google Ads.

Abyste mohli vytvářet přehledy zisku, je třeba ve specifikaci dat zdroje produktů služby Merchant Center uvést v části Cena a dostupnost hodnotu atributu Náklady na prodané zboží cost_of_goods_sold (COGS). Další informace o atributu Náklady na prodané zboží (COGS) [cost_of_goods_sold]

Poznámka: Pro potřeby těchto přehledů a statistik jsou zohledňovány pouze tržby za položky z toho ID účtu Google Merchant Center, které je propojeno s účtem Google Ads.

Další informace o nastavení a testování přehledů konverzí s daty z košíku

Zpřístupnění dalších metrik v přehledech

Když pro nákupní konverze odesíláte data z košíku, využije je služba Google Ads k výpočtu dalších metrik a přehledů o vašich tržbách a prodaných produktech. Google Ads navíc kombinuje tržby z prodaných položek s příslušnými údaji o nákladech na prodané zboží, které jste uvedli ve zdroji služby Merchant Center, a počítá z nich další metriky založené na hrubém zisku.

Přehledy konverzí v košíku ukazují, co zákazník zakoupil po interakci s vašimi reklamami. Předpokládejme například, že inzerujete boty. Z běžných přehledů výkonu se dozvíte, že určitá nákupní konverze byla přiřazena k reklamě na tyto boty. Nelze však zjistit, zda zákazník zakoupil stejné boty, jaké jste inzerovali, nebo zda zakoupil jiný produkt. V přehledech konverzí v košíku najdete všechny informace potřebné ke zjištění, co přesně si zákazník koupil.

Stručně řečeno, prostřednictvím přehledů dat z košíku můžete získat přístup k pokročilým přehledům výkonu a statistikám, které vám pomohou lépe porozumět skutečnému výkonu prodeje. Dozvíte se například:

  • jak různé dimenze nabídek (např. typ zařízení nebo zeměpisná poloha) ovlivňují množství zboží v košíku a průměrnou hodnotu objednávky,
  • zda uživatelé koupili jiné zboží, než jim bylo nabízeno v reklamě, na kterou klikli,
  • zda uživatelé koupili zboží z reklamy, na kterou klikli,
  • na jaké úrovni jsou vytvářeny nabídky, které vedou k prodeji produktů (např. na úrovni kampaně, reklamní sestavy či skupiny záznamů),
  • které entity podávající nabídky přinášejí největší hrubý zisk.

S větším množstvím dat můžete lépe optimalizovat kampaně a činit informovanější obchodní rozhodnutí. Na základě těchto statistik můžete například agresivněji podávat nabídky na produkty, které vedou k větším košíkům.

Hlavní metriky dostupné díky přehledům dat z košíku

Metriky přehledů jsou k dispozici v tabulkách statistik na úrovni kampaně, reklamní sestavy a produktu. Metriky, které používají data z košíku, najdete ve skupině sloupců Konverze.

Metriky tržeb připsaných reklamám

Metriky tržeb připsaných reklamám měří vliv produktu na oslovování potenciálních zákazníků. Udávají, zda reklama, která obsahuje určitý produkt, vede k prodeji dotyčného produktu, jiných produktů nebo obojího. Tyto metriky jsou počítány pro všechny objednávky přiřazené ke kliknutí na reklamu na konkrétní produkt. Tyto metriky najdete v editoru přehledů a na stránkách Produkty, Reklamní sestavy a Kampaně. Jedná se o tyto metriky:

Metrika Popis
Objednávky

Objednávky představují celkový počet nákupních konverzí, které byly připsány vašim reklamám.

Jak to funguje: Nákupy uskutečněné na vašem webu nebo v aplikaci vykazujete jako konverze s daty z košíku. Pokud je konverze přiřazena k předchozím interakcím s reklamami (například kliknutí u textových reklam či reklam v Nákupech, zhlédnutí u videoreklam), započítá se jako objednávka.

Příklad: Uživatel v reklamě v Nákupech klikne na klobouk a pak si koupí stejný klobouk a košili přes objednávku na vašem webu nebo v aplikaci. Přestože šlo o dva produkty, jsou započítány jako jedna objednávka.

Tržby

Tržby představují celkovou částku, kterou jste utržili za objednávky přiřazené vašim reklamám.

Jak to funguje: Nákupy uskutečněné na vašem webu nebo v aplikaci vykazujete jako konverze s daty z košíku. Tržby představují celkovou hodnotu všech přijatých objednávek, které byly přiřazeny vašim reklamám. Jde o částku po odečtení případných slev.

Příklad: Uživatel v reklamě v Nákupech klikne na klobouk a pak si koupí stejný klobouk a košili přes objednávku na vašem webu nebo v aplikaci. Klobouk stojí 250 Kč a košile 500 Kč. Na celou objednávku je sleva 125 Kč. Tržby za tuto objednávku jsou tedy 750 Kč = (250 Kč + 500 Kč) − 125 Kč.

Náklady na prodané zboží
(COGS)

Náklady na prodané zboží (COGS) představují celkové náklady na produkty prodané na základě objednávek přiřazených k vašim reklamám.

Jak to funguje: Hodnotu nákladů na prodané zboží můžete přidat ke každému produktu ve službě Merchant Center. Pokud zaznamenáváte konverze s daty z košíku, pak produkty, které jste prodali, budou přiřazeny k hodnotě jejich nákladů na prodané zboží. Díky tomu můžete vypočítat hrubý zisk z jednotlivých objednávek.

Příklad: Uživatel klikl na reklamu v Nákupech, která propagovala klobouk. Později si tentýž klobouk koupil a k němu si pořídil i košili. U klobouku činí náklady na prodané zboží 60 Kč, zatímco u košile 100 Kč. Náklady na prodané zboží u této objednávky činí 200 Kč (75 Kč + 125 Kč).

Hrubý zisk

Hrubý zisk označuje zisk z objednávek přiřazených vašim reklamám. Jde o částku po odečtení nákladů na prodané zboží (COGS).

Jak to funguje: Hrubý zisk označuje tržby z prodejů přiřazených vašim reklamám. Jde o částku po odečtení nákladů na prodané zboží. Výpočty hrubého zisku zahrnují pouze produkty, u kterých jsou ve službě Merchant Center uvedeny náklady na prodané zboží.

Příklad: Uživatel v reklamě v Nákupech klikne na klobouk a pak si koupí stejný klobouk a košili přes objednávku na vašem webu nebo v aplikaci. Klobouk stojí 250 Kč a košile 500 Kč. U klobouku činí náklady na prodané zboží 75 Kč, zatímco u košile tyto náklady uvedeny nejsou. Při výpočtu hrubého zisku z této objednávky je brán v úvahu pouze klobouk. Jde tedy o 175 Kč = 250 Kč − 75 Kč.

Hrubá zisková marže

Hrubá zisková marže je procento hrubého zisku z objednávek připsaných k vašim reklamám po odečtení nákladů na prodané zboží (COGS).

Jak to funguje: Nákupy uskutečněné na vašem webu nebo v aplikaci vykazujete jako konverze s daty z košíku. Hrubá zisková marže je hrubý zisk z vašich celkových tržeb vydělený celkovými tržbami a vynásobený 100 %. Výpočty hrubé ziskové marže zahrnují pouze produkty, u kterých jsou ve službě Merchant Center uvedené náklady na prodané zboží.

Příklad: Někdo si na vašem webu nebo v aplikaci objednal a koupil klobouk a košili. Klobouk stojí 250 Kč a jeho náklady na prodané zboží činí 75 Kč. Košile stojí 500 Kč, ale nejsou u ní žádné náklady na prodané zboží. Hrubá zisková marže této objednávky vezme v úvahu pouze klobouk, protože u toho jsou náklady na prodané zboží. Takže to bude 70 % = (250 Kč − 75 Kč) : 250 Kč × 100 %.

Průměrná hodnota objednávky

Průměrná hodnota objednávky označuje průměrnou výši tržeb z objednávky připsané vašim reklamám.

Jak to funguje: Nákupy uskutečněné na vašem webu nebo v aplikaci vykazujete jako konverze s daty z košíku. Průměrná hodnota objednávky představuje celkové tržby z objednávek vydělené celkovým počtem objednávek.

Příklad: Přijali jste tři objednávky, které vám přinesly tržby ve výši 250 Kč, 375 Kč a 500 Kč. Průměrná hodnota objednávky je 300 Kč = (200 Kč + 300 Kč + 400 Kč)/3.

Průměrný počet položek v košíku

Průměrná velikost košíku představuje průměrný počet produktů v objednávce připsané vašim reklamám.

Jak to funguje: Nákupy uskutečněné na vašem webu nebo v aplikaci vykazujete jako konverze s daty z košíku. Průměrná velikost košíku označuje celkový počet prodaných produktů vydělený celkovým počtem přijatých objednávek.

Příklad: Přijali jste dvě objednávky. První z nich zahrnovala tři produkty a druhá dva. Průměrná velikost košíku je 2,5 produktu = (3+2)/2.

Některé metriky jsou kromě varianty prodeje inzerovaného produktu k dispozici i ve variantě křížového prodeje (prodej jiného produktu, než byl inzerován):

Metrika Popis
Tržby z inzerce produktu

Tržby z inzerce produktu představují celkovou částku, kterou jste utržili za produkty prodané díky inzerci daného produktu.


Jak to funguje: Nákupy uskutečněné na vašem webu nebo v aplikaci vykazujete jako konverze s daty z košíku. Pokud je k reklamě, s níž uživatel před nákupem interagoval, přidružen produkt (reklamy v Nákupech), je tento produkt považován za produkt inzerovaný. Každý produkt, který je uveden v objednávce odeslané zákazníkem, je produktem prodaným. Pokud se inzerované a prodané produkty shodují, celková hodnota tržeb z prodeje těchto produktů se zobrazí v části Tržby z inzerce produktu.


Příklad: Když někdo v reklamě v Nákupech klikne na klobouk a pak si koupí stejný klobouk a košili. Klobouk stojí 250 Kč a košile 500 Kč. Tržby z inzerce produktu jsou 250 Kč.

Tržby z křížového prodeje

Tržby z křížového prodeje představují celkovou částku, kterou jste utržili za produkty prodané díky inzerci produktů jiných.


Jak to funguje: Nákupy uskutečněné na vašem webu nebo v aplikaci vykazujete jako konverze s daty z košíku. Pokud je k reklamě, s níž uživatel před nákupem interagoval, přidružen produkt (reklamy v Nákupech), je tento produkt považován za produkt inzerovaný. Každý produkt, který je uveden v objednávce odeslané zákazníkem, je produktem prodaným. Jestliže se prodaný produkt liší od produktu inzerovaného, jde o tzv. křížový prodej. Tržby z křížového prodeje představují celkovou hodnotu z křížového prodeje přiřazeného vašim reklamám.


Příklad: Když někdo v reklamě v Nákupech klikne na klobouk a pak si koupí stejný klobouk a košili. Klobouk stojí 250 Kč a košile 500 Kč. Tržby z křížového prodeje spojené s touto objednávkou jsou tedy 500 Kč.

Hrubý zisk z inzerce produktu

Hrubý zisk z inzerce produktu je zisk z produktů prodaných díky inzerci stejného produktu po odečtení nákladů na prodané zboží (COGS).


Jak to funguje: Nákupy uskutečněné na vašem webu nebo v aplikaci vykazujete jako konverze s daty z košíku. Pokud je k reklamě, s níž uživatel před nákupem interagoval, přidružen produkt (reklamy v Nákupech), je tento produkt považován za produkt inzerovaný. Každý produkt, který je uveden v objednávce odeslané zákazníkem, je produktem prodaným. Pokud se inzerované a prodávané produkty shodují, pak tržby z těchto prodejů po odečtení nákladů na prodané zboží představují hrubý zisk z inzerce produktu.


Příklad: Když někdo v reklamě v Nákupech klikne na klobouk a pak si koupí stejný klobouk a košili. Klobouk stojí 250 Kč a jeho náklady na prodané zboží činí 75 Kč. Hrubý zisk z inzerce produktu u této objednávky činí 175 Kč (250 Kč − 75 Kč).

Hrubý zisk z křížového prodeje

Hrubý zisk z křížového prodeje je zisk z produktů prodaných díky inzerci produktů jiných. Jde o částku po odečtení nákladů na prodané zboží (COGS).


Jak to funguje: Nákupy uskutečněné na vašem webu nebo v aplikaci vykazujete jako konverze s daty z košíku. Pokud je k reklamě, s níž uživatel před nákupem interagoval, přidružen produkt (reklamy v Nákupech), je tento produkt považován za produkt inzerovaný. Každý produkt zahrnutý do nákupu je považován za produkt prodaný. Jestliže se prodaný produkt liší od produktu inzerovaného, jde o tzv. křížový prodej. Hrubý zisk z křížového prodeje označuje tržby z křížového prodeje přiřazené vašim reklamám. Jde o částku po odečtení nákladů na prodané zboží.


Příklad: Když někdo v reklamě v Nákupech klikne na klobouk a pak si koupí stejný klobouk a košili. Košile stojí 500 Kč a náklady na prodané zboží činí v tomto případě 125 Kč. Hrubý zisk z křížového prodeje spojený s touto objednávkou je tedy 375 Kč = 500 Kč − 125 Kč.

Počet prodaných kusů inzerovaného produktu

Metrika Počet prodaných kusů inzerovaného produktu udává, kolik kusů inzerovaného produktu se celkem podařilo prodat.

Jak to funguje: Nákupy uskutečněné na vašem webu nebo v aplikaci vykazujete jako konverze s daty z košíku. Pokud je k reklamě, s níž uživatel před nákupem interagoval, přidružen produkt (reklamy v Nákupech), je tento produkt považován za produkt inzerovaný. Každý produkt, který je uveden v objednávce odeslané zákazníkem, je produktem prodaným. Pokud se inzerované a prodané produkty shodují, zobrazí se celkový počet prodaných produktů v části Počet prodaných kusů inzerovaného produktu.


Příklad: Když někdo v reklamě v Nákupech klikne na klobouk a pak si koupí stejný klobouk, košili a bundu. Počet prodaných kusů inzerovaného produktu je 1.

Počet jednotek prodaných v rámci křížového prodeje

Metrika Produkty prodané v rámci křížového prodeje udává, kolik produktů se podařilo prodat v rámci inzerce produktů jiných.

Jak to funguje: Nákupy uskutečněné na vašem webu nebo v aplikaci vykazujete jako konverze s daty z košíku. Pokud je k reklamě, s níž uživatel před nákupem interagoval, přidružen produkt (reklamy v Nákupech), je tento produkt považován za produkt inzerovaný. Každý produkt, který je uveden v objednávce odeslané zákazníkem, je produktem prodaným. Pokud se tyto produkty neshodují, je to považováno za křížový prodej. Počet jednotek prodaných v rámci křížového prodeje představuje celkový počet produktů prodaných v rámci křížového prodeje na základě objednávek přiřazených k vašim reklamám.


Příklad: Když někdo v reklamě v Nákupech klikne na klobouk a pak si koupí stejný klobouk, košili a bundu. Počet jednotek prodaných v rámci křížového prodeje u této objednávky činí 2.

Náklady na prodané zboží, inzerovaný produkt

Náklady na prodané zboží (COGS), inzerovaný produkt jsou celkové náklady na produkty prodané díky inzerci stejného produktu.


Jak to funguje: Nákupy uskutečněné na vašem webu nebo v aplikaci vykazujete jako konverze s daty z košíku. Pokud je k reklamě, s níž uživatel interagoval, přidružen produkt (reklamy v Nákupech), je tento produkt považován za produkt inzerovaný. Každý produkt, který je uveden v objednávce odeslané zákazníkem, je produktem prodaným. Pokud se inzerované a prodané produkty shodují, započítají se náklady na toto zboží pod náklady na prodané zboží, inzerovaný produkt.


Příklad: Když někdo v reklamě v Nákupech klikne na klobouk a pak si koupí stejný klobouk a košili. U klobouku činí náklady na prodané zboží 60 Kč, zatímco u košile 100 Kč. Náklady na prodané zboží, inzerovaný produkt u této objednávky činí 75 Kč.

Náklady na prodané zboží v rámci křížového prodeje

Náklady na prodané zboží v rámci křížového prodeje (COGS) jsou celkové náklady na produkty prodané díky inzerci jiného produktu.


Jak to funguje: Nákupy uskutečněné na vašich webových stránkách vykazujete jako konverze s daty z košíku. Pokud je k reklamě, s níž uživatel před nákupem interagoval, přidružen produkt (viz reklamy v Nákupech), je tento produkt považován za produkt inzerovaný. Každý produkt, který je uveden v objednávce odeslané zákazníkem, je produktem prodaným. Pokud se tyto produkty neshodují, je to považováno za křížový prodej. Náklady na prodané zboží v rámci křížového prodeje představují celkové náklady na prodané produkty, které nebyly inzerovány.


Příklad: Když někdo v reklamě v Nákupech klikne na klobouk a pak si koupí stejný klobouk a košili. U klobouku činí náklady na prodané zboží 60 Kč, zatímco u košile 100 Kč. Náklady na prodané zboží v rámci křížového prodeje u této objednávky činí 100 Kč.

Metriky skutečných tržeb

Metriky skutečných tržeb měří skutečné produkty prodané v objednávkách. Dozvíte se z nich tedy, co lidé po kliknutí na reklamy kupují. Tyto metriky jsou k dispozici v editoru přehledů. Kromě všech výše uvedených metrik jsou k dispozici také tyto metriky:

  • Hrubý zisk: Celková výše zisku z daného produktu. Tato metrika je k dispozici pouze v případě, že uvádíte atribut cost_of_goods_sold. Další informace o atributu Náklady na prodané zboží (COGS) [cost_of_goods_sold]
  • Tržby: Celková výše tržeb za určitý produkt.
  • Prodané jednotky: Celkový počet prodejů určitého produktu, které se uskutečnily v důsledku inzerce.

Abychom vám ušetřili čas, vytvořili jsme v rámci konverzí s daty z košíku několik předdefinovaných přehledů, které vám pomohou najít odpovědi na konkrétní otázky ohledně dat z košíku.

Poznámka:
Pokud jste importovali konverze z Google Analytics 4 nebo Firebase, můžete zaznamenat rozdíly mezi hodnotami těchto metrik v účtu Analytics a metrikami konverzí s daty z košíku v účtu Google Ads. Nemusí to nutně znamenat, že je měření implementováno chybně. Může to být jen důsledek odlišného způsobu měření.
 
Když z Analytics exportujete údaje o splnění cílů a o transakcích elektronického obchodu do Google Ads, provádí tato služba s daty jiné výpočty než služba Analytics. Hodnoty vypočítané v těchto dvou službách se tedy budou mírně lišit, přestože podkladová data jsou stejná. Další informace o porovnání metrik konverzí ve službách Analytics a Google Ads
 

Konverze s daty z košíku u reklam ve vyhledávání

Reklamy ve vyhledávání nejsou přidruženy ke konkrétnímu produktu, takže se pro ně metriky tržeb připsaných reklamám nezobrazují. U všech produktů prodaných v důsledku kliknutí na reklamy ve vyhledávání však budou k dispozici metriky skutečných tržeb. Prodané produkty jsou identifikovány pomocí zdroje Merchant Center propojeného s účtem Google Ads, který reklamy ve vyhledávání zobrazil. Zdroj služby Merchant Center můžete s účtem Google Ads propojit i v případě, že žádné reklamy v Nákupech ani maximálně výkonné kampaně nemáte spuštěné.

Podpora konverzí mezi zařízeními

Abychom zajistili úplnější přehledy metrik využívajících data z košíku, bere Google v úvahu i konverze mezi zařízeními. Používáme modely založené na agregovaných a anonymních datech uživatelů, kteří se v minulosti zaregistrovali ve službách Google. V případě konverzí mezi zařízeními, které Google nemůže sledovat, připisují tyto modely konverze přímo k metrikám využívajícím data z košíku. Můžeme vám tak poskytovat přehledy o chování uživatelů na více zařízeních, které obsahují jak zaznamenané, tak namodelované konverze. Při tom je plně respektováno soukromí uživatelů.

Související odkazy

Pomohly vám tyto informace?

Jak bychom článek mohli vylepšit?
Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Hlavní nabídka
11181789194080467178
true
Prohledat Centrum nápovědy
true
true
true
true
true
73067
false
false
false