Conversiile cu date despre coșul de cumpărături sunt o extensie pentru urmărirea conversiilor de pe site sau din aplicație. Folosind conversiile cu date despre coșul de cumpărături, puteți oferi detalii despre produsele vândute pentru fiecare tranzacție. Furnizând aceste informații suplimentare, puteți înțelege mai bine performanța anunțurilor și puteți să generați optimizări suplimentare. Puteți beneficia de statistici de vânzări și rapoarte privind profitul avansate pentru contul și campaniile Google Ads, cum ar fi numărul de comenzi, dimensiunea medie a coșului, venitul și profitul brut. Rapoartele avansate bazate pe conversiile cu date despre coșul de cumpărături sunt acceptate pentru campaniile Performanță maximă, anunțurile pentru Cumpărături Google și campaniile în Rețeaua de căutare care sunt conectate la un cont Google Merchant Center.
Principalele avantaje
Un clic pe un anunț poate duce la vânzarea altor produse decât de cele promovate. Implementarea conversiilor cu date despre coșul de cumpărături vă ajută să aflați ce articole sunt achiziționate după ce utilizatorii dau clic pe anunț și ce articole se vând cel mai bine datorită publicității. În plus, veți putea să analizați modelele de cross-sell și să identificați produsele care determină coșuri mai mari sau valori mai mari ale comenzilor. Advertiserii care raportează conversii cu date despre coșul de cumpărături beneficiază de:
- măsurarea clară a venitului și profitului generate de campaniile Google Ads compatibile;
- rapoarte detaliate privind articolele vândute, dimensiunea coșului de cumpărături și valoarea medie a comenzii;
- rapoarte detaliate privind produsele cu vânzare cross-sell (numai anunțuri pentru Cumpărături Google).
Cerințe
Dacă folosiți deja urmărirea conversiilor Google Ads (GACT) sau urmărirea conversiilor SA360, puteți să adăugați datele despre coșul de cumpărături în eticheta de conversie existentă. Mai întâi, trebuie să activați urmărirea conversiilor, dacă nu ați făcut deja acest lucru. Dacă ați configurat conversii Google Analytics 4 sau Firebase, le puteți importa în Google Ads pentru a consulta valori privind conversiile cu date despre coșul de cumpărături.
Rapoartele și statisticile bazate pe produsele vândute includ toate conversiile care respectă cerințele de mai jos:
- sunt considerate conversii cele reprezentate de achiziții, pentru care se poate licita;
- folosesc eticheta Google sau Google Manager de etichete;
- conversiile SA360, Google Analytics 4 sau Firebase importate în contul Google Ads.
Pentru a debloca raportarea profitului, va trebui să specificați o valoare pentru atributul cost_of_goods_sold (COGS), la Preț și disponibilitate, în specificațiile privind datele pentru feedul de produse Merchant Center. Aflați mai multe despre costul bunurilor vândute (COGS) [cost_of_goods_sold].
Aflați cum să configurați și să testați raportarea conversiilor cu date despre coșul de cumpărături.
Deblocarea valorilor de raportare suplimentare
Când trimiteți date despre coșul de cumpărături în cazul conversiilor pentru achiziții, Google Ads le folosește pentru a genera valori și rapoarte suplimentare despre vânzări și despre produsele vândute. Mai mult, Google Ads combină venitul din articolele vândute cu datele aferente privind costul bunurilor vândute (COGS) pe care le-ați specificat în feedul Merchant Center și folosește aceste informații pentru a genera valori suplimentare pe baza profitului brut.
Rapoartele privind conversiile din coșul de cumpărături vă arată ce a cumpărat un client după ce a interacționat cu anunțurile dvs. De exemplu, să presupunem că promovați o pereche de pantofi. Din rapoartele de performanță obișnuite, știți că o conversie pentru achiziții a fost atribuită promovării acestor pantofi. Cu toate acestea, nu știți dacă respectivul client a cumpărat pantofii cărora le faceți publicitate sau dacă a cumpărat un alt produs. Rapoartele privind conversiile din coșul de cumpărături vă oferă aceste informații, astfel încât să știți exact ce a cumpărat clientul respectiv.
Pe scurt, raportând datele despre coșul de cumpărături, puteți să deblocați rapoarte și statistici avansate privind performanța, care vă vor ajuta să înțelegeți mai bine performanța reală privind vânzările, cum ar fi:
- modul în care diverși parametri ai licitării (de exemplu, dispozitivul sau locația geografică) influențează dimensiunea coșului de cumpărături și valoarea medie a comenzilor;
- dacă utilizatorii au cumpărat alte articole decât cele promovate în anunțurile pe care au dat clic;
- dacă utilizatorii au cumpărat articolele promovate în anunțurile pe care au dat clic;
- ce entități licitante (campanii, grupuri de anunțuri, grupuri de produse sau înregistrări) generează vânzări de produse;
- ce entități licitante generează profitul brut cel mai mare.
Având mai multe date, vă puteți optimiza mai bine campaniile și puteți lua decizii comerciale mai informate. De exemplu, pe baza datelor despre raportarea privind coșul de cumpărături, puteți alege să licitați mai agresiv pentru produsele care determină coșuri mai mari.
Valorile cheie disponibile în raportarea datelor despre coșul de cumpărături
Valorile de raportare sunt disponibile în tabelele cu statistici la nivelurile Campanii, Grupuri de anunțuri și Produse. Valorile care folosesc date despre coșul de cumpărături se găsesc în grupul de coloane Conversii.
Valorile atribuite privind vânzările
Valorile atribuite privind vânzările măsoară impactul unui produs ca generator de clienți potențiali. Aceste valori arată dacă anunțul care a prezentat produsul determină vânzări ale produsului și/sau la vânzarea altor produse. Valorile se calculează pentru toate comenzile atribuite unui clic pe un anunț pentru un anumit produs. Puteți găsi aceste valori în pagina Produs, în pagina Grupuri de anunțuri, în pagina Campanii și în Editorul de rapoarte. Între aceste valori se numără următoarele.
| Valoare | Descriere |
|---|---|
| Comenzi |
Comenzile reprezintă numărul total de conversii pentru achiziții pe care le-ați înregistrat și care au fost atribuite anunțurilor dvs. Cum funcționează: raportați conversii cu date despre coșul de cumpărături pentru achizițiile finalizate pe site-ul sau în aplicația dvs. Dacă o conversie este atribuită interacțiunilor anterioare cu anunțurile dvs. (clicuri pentru anunțuri text sau pentru Cumpărături Google, vizionări pentru anunțuri video, printre altele), aceasta se contorizează drept o comandă. Exemplu: un utilizator a dat clic pe un anunț pentru Cumpărături Google pentru o pălărie, apoi a cumpărat aceeași pălărie și un tricou pe site-ul sau în aplicația dvs. Deși a cumpărat două produse, aceasta se va contoriza drept o singură comandă. |
| Venit |
Venitul reprezintă suma totală obținută din comenzile atribuite anunțurilor dvs. Cum funcționează: raportați conversii cu date despre coșul de cumpărături pentru achizițiile finalizate pe site-ul sau în aplicația dvs. Venitul reprezintă valoarea totală a tuturor comenzilor primite atribuite anunțurilor dvs., din care se scad eventualele reduceri. Exemplu: un utilizator a dat clic pe un anunț pentru Cumpărături Google pentru o pălărie, apoi a cumpărat aceeași pălărie și un tricou pe site-ul sau în aplicația dvs. Pălăria costă 50 RON, iar tricoul costă 100 RON. Se aplică o reducere de 25 RON pentru întreaga comandă. Venitul din această comandă este de 125 RON = (50 RON + 100 RON) - 25 RON. |
| Costul bunurilor vândute |
Costul bunurilor vândute reprezintă costul total al produselor vândute în comenzile atribuite anunțurilor dvs. Cum funcționează: puteți adăuga câte o valoare de cost al bunurilor vândute pentru fiecare produs din Merchant Center. Dacă raportați conversii cu date despre coșul de cumpărături, produsele pe care le vindeți sunt asociate cu valoarea de cost al bunurilor vândute corespunzătoare, iar aceasta poate fi folosită pentru a calcula profitul brut obținut pentru fiecare comandă. Exemplu: cineva a dat clic pe un anunț pentru Cumpărături Google pentru o pălărie, apoi a cumpărat aceeași pălărie și un tricou. Pălăria are o valoare de cost al bunurilor vândute de 15 RON, iar tricoul are o valoare de 25 RON. Costul bunurilor vândute pentru această comandă este de 40 RON = 15 RON + 25 RON. |
| Profit brut |
Profitul brut reprezintă profitul obținut din comenzile atribuite anunțurilor dvs. minus costul bunurilor vândute. Cum funcționează: profitul brut reprezintă venitul realizat din vânzările atribuite anunțurilor dvs. minus costul bunurilor vândute. Calculele profitului brut includ numai produsele care au o valoare de cost al bunurilor vândute în Merchant Center. Exemplu: cineva a dat clic pe un anunț pentru Cumpărături Google pentru o pălărie, apoi a cumpărat aceeași pălărie și un tricou pe site-ul sau în aplicația dvs. Pălăria costă 50 RON, iar tricoul costă 100 RON. Pălăria are o valoare de cost al bunurilor vândute de 15 RON, în timp ce tricoul nu are nicio valoare de cost al bunurilor vândute. La calcularea profitului brut pentru această comandă se va ține cont numai de pălărie, profitul brut fiind de 35 RON = 50 RON – 15 RON. |
| Marja de profit brut |
Marja de profit brut reprezintă procentul din profitul brut obținut din comenzile atribuite anunțurilor dvs., după ce s-a eliminat costul bunurilor vândute. Cum funcționează: raportați conversii cu date despre coșul de cumpărături pentru achizițiile finalizate pe site-ul sau în aplicația dvs. Marja de profit brut reprezintă profitul brut împărțit la venitul total și înmulțit cu 100 %. Calculele marjei de profit brut includ numai produsele care au o valoare de cost al bunurilor vândute în Merchant Center. Exemplu: un utilizator a cumpărat o pălărie și un tricou printr-o comandă pe site sau în aplicație. Pălăria costă 50 RON și are un cost al bunurilor vândute de 15 RON. Tricoul are prețul de 100 RON, dar nu are o valoare de cost al bunurilor vândute. La calcularea marjei de profit brut pentru această comandă se va ține cont numai de pălărie, deoarece are o valoare de cost al bunurilor vândute, deci este de 70 % = (50 RON - 15 RON)/50 RON x 100 %. |
| Valoarea medie a comenzii |
Valoarea medie a comenzii este venitul mediu pe care l-ați obținut pentru fiecare comandă atribuită anunțurilor dvs. Cum funcționează: raportați conversii cu date despre coșul de cumpărături pentru achizițiile finalizate pe site-ul sau în aplicația dvs. Valoarea medie a comenzii este venitul total din comenzi împărțit la numărul total de comenzi. Exemplu: ați primit trei comenzi care v-au adus venituri de 50 RON, 75 RON și 100 RON. Valoarea medie a comenzii este de 75 RON = (50 RON + 75 RON + 100 RON)/3. |
| Dimensiunea medie a coșului de cumpărături |
Dimensiunea medie a coșului de cumpărături reprezintă numărul mediu de produse din fiecare comandă atribuită anunțurilor dvs. Cum funcționează: raportați conversii cu date despre coșul de cumpărături pentru achizițiile finalizate pe site-ul sau în aplicația dvs. Dimensiunea medie a coșului de cumpărături reprezintă numărul total de produse vândute împărțit la numărul total de comenzi primite. Exemplu: ați primit două comenzi, prima cu trei produse și a doua cu două produse. Dimensiunea medie a coșului de cumpărături este de 2,5 produse = (3+2)/2. |
În plus, anumite valori sunt disponibile în ambele variante: client potențial (vânzarea produsului promovat) și cross-sell (vânzarea altui produs):
| Valoare | Descriere |
|---|---|
| Venitul din promovare |
Venitul din promovare reprezintă suma totală obținută din vânzarea produselor în urma promovării lor.
|
| Venitul din vânzări cross-sell |
Venitul din vânzări cross-sell reprezintă suma totală obținută din vânzarea de produse în urma promovării unui alt produs.
|
| Profitul brut din promovare |
Profitul brut din promovare reprezintă profitul obținut din vânzarea de produse în urma promovării lor minus costul bunurilor vândute.
|
| Profitul brut din vânzări cross-sell |
Profitul brut din vânzări cross-sell este profitul obținut din produsele vândute în urma promovării unui alt produs, din care se scade costul bunurilor vândute.
|
| Unități vândute prin promovare |
Unitățile vândute prin promovare reprezintă numărul total de produse vândute în urma promovării lor. Cum funcționează: raportați conversii cu date despre coșul de cumpărături pentru achizițiile finalizate pe site-ul sau în aplicația dvs. Dacă anunțul cu care s-a interacționat înainte de achiziție are un produs asociat (anunțuri pentru Cumpărături Google), atunci acest produs este considerat produsul promovat. Orice produs inclus în comanda plasată de client este un produs vândut. Dacă produsele promovate corespund celor vândute, numărul total de produse vândute este afișat sub unitățile vândute prin promovare.
|
| Unități vândute prin cross-sell |
Unitățile vândute prin cross-sell reprezintă numărul total de produse vândute în urma promovării unui alt produs. Cum funcționează: raportați conversii cu date despre coșul de cumpărături pentru achizițiile finalizate pe site-ul sau în aplicația dvs. Dacă anunțul cu care s-a interacționat înainte de achiziție are un produs asociat (anunțuri pentru Cumpărături Google), atunci acest produs este considerat produsul promovat. Orice produs inclus în comanda plasată de client este un produs vândut. Dacă aceste produse nu corespund, se înregistrează o vânzare cross-sell. Unitățile vândute prin cross-sell reprezintă numărul total de produse vândute prin cross-sell din toate comenzile atribuite anunțurilor dvs.
|
| Costul bunurilor vândute prin promovare |
Costul bunurilor vândute prin promovare reprezintă costul total al produselor vândute în urma promovării lor.
|
| Costul bunurilor vândute prin cross-sell |
Costul bunurilor vândute prin cross-sell (COGS) reprezintă costul total al produselor vândute ca urmare a promovării unui alt produs.
|
Valorile reale privind vânzările
Valorile reale privind vânzările cuantifică produsele vândute efectiv în comenzi. Valorile vă pot ajuta să înțelegeți ce cumpără utilizatorii atunci când dau clic pe un anunț. Le puteți consulta în Editorul de rapoarte. Pe lângă toate acestea, aveți la dispoziție și următoarele valori:
- Profit brut: valoarea totală a profitului generat de un produs. Această valoare este disponibilă doar dacă specificați
cost_of_goods_sold(COGS). Aflați mai multe despre costul bunurilor vândute (COGS) [cost_of_goods_sold]. - Venit: valoarea totală a venitului generat de un produs.
- Unități vândute: numărul total de vânzări ale unui produs ca urmare a publicității.
Pentru a economisi timp, CwCD vă oferă mai multe rapoarte predefinite care pot răspunde la anumite întrebări privind datele despre coșul de cumpărături.
Conversii cu date despre coșul de cumpărături pentru anunțurile afișate în rețeaua de căutare
Anunțurile afișate în Rețeaua de căutare nu sunt asociate cu un anumit produs, astfel că nu veți vedea valori atribuite privind vânzările. Cu toate acestea, valorile efective privind vânzările vor fi disponibile pentru orice produse vândute ca urmare a clicurilor pe anunțurile afișate în rețeaua de căutare. Produsele vândute sunt identificate cu ajutorul feedului Merchant Center conectat la contul Google Ads care a difuzat anunțurile din Rețeaua de căutare. Puteți să conectați un feed Merchant Center la un cont Google Ads chiar dacă acesta nu difuzează anunțuri pentru Cumpărături sau pentru Performanță maximă.
Acceptarea conversiilor de pe mai multe dispozitive
Pentru a vă oferi rapoarte mai complete despre valorile care folosesc date despre coșul de cumpărături, Google ia în considerare conversiile pe mai multe dispozitive. Folosim preconizări bazate pe date agregate și anonime, de la utilizatorii care s-au conectat la Serviciile Google în trecut. Aceste modele atribuie conversiile pe mai multe dispozitive pe care Google nu le poate observa direct valorilor care folosesc date despre coșul de cumpărături. Această abordare ne permite să oferim rapoarte privind comportamentul pe mai multe dispozitive care combină conversiile observate și preconizate, fără a compromite confidențialitatea utilizatorului.
