Actualizați lista de clienți

Pentru a vă oferi o imagine completă și unificată asupra segmentelor de public și pentru a simplifica gestionarea și optimizarea acestora, în Google Ads vor fi implementate îmbunătățirile prezentate în continuare.

• Noile rapoarte privind publicul
  Rapoartele detaliate despre datele demografice ale publicului, segmente și excluderi sunt acum afișate într-un singur loc. Dați clic pe pictograma Campanii și deschideți fila Segmente de public, cuvinte cheie și conținut, apoi dați clic pe Segmente de public. În plus, din această pagină de raport puteți gestiona cu ușurință segmentele de public. Aflați mai multe despre rapoartele privind publicul.
• Termeni noi
  Folosim termeni noi în raportul privind publicul și în serviciul Google Ads. De exemplu, „tipurile de public” (care includ segmente similare, personalizate, din cadrul pieței și cu interese similare) se numesc acum „segmente de public”, iar „remarketingul” a fost înlocuit cu „datele dvs.”. Aflați mai multe despre actualizările termenilor și expresiilor referitoare la public.

Acest articol prezintă pașii pe care trebuie să îi parcurgeți pentru a actualiza și a gestiona listele existente de clienți.

După ce fișierul cu datele despre clienți a fost încărcat, puteți să actualizați lista de clienți. Aflați mai multe despre cum să creați o listă de clienți.

Pentru a folosi eficient fișierul cu date despre clienți, este important să vă asigurați că formatați corect lista de clienți.

Actualizați în mod regulat segmentele de public pentru listele de clienți, astfel încât opțiunile de direcționare către un anumit public să includă cei mai importanți clienți.

Înainte să începeți

Consultați articolul despre direcționarea după lista de clienți, care conține prezentarea generală a acestei opțiuni.

Pentru informații suplimentare despre modul în care Google folosește fișierele de date încărcate de dvs. și despre cum funcționează procesul de asociere, consultați articolul referitor la modul în care Google folosește datele de direcționare după lista de clienți.

Instrucțiuni

Pentru a înlocui toate datele din fișierul cu date despre clienți existent cu un nou fișier, folosiți opțiunea „Înlocuiți lista existentă cu un fișier nou”. Pentru a adăuga sau a elimina anumite informații de contact ale clienților, folosiți opțiunile Adăugați mai mulți clienți sau Eliminați anumiți clienți.

Notă: instrucțiunile de mai jos fac parte din noul design pentru experiența utilizatorilor Google Ads. Pentru a folosi designul anterior, dați clic pe pictograma Aspect și selectați Folosiți designul anterior. Dacă folosiți versiunea Google Ads anterioară, examinați harta de referințe rapide sau folosiți bara de căutare din panoul de navigare din partea de sus a contului Google Ads pentru a găsi pagina pe care o căutați.

Cum înlocuiți lista existentă cu datele clienților

1. În contul Google Ads, dați clic pe pictograma Instrumente.
2. Dați clic pe meniul drop-down Arhivă comună din meniul secțiunii.
3. Dați clic pe Managerul segmentelor de public.
4. Dați clic pe fila Segmente de public din partea de sus a paginii.
5. În tabelul cu segmente de public, dați clic pe segmentele pentru direcționarea după lista de clienți.
6. În panoul „Listă de clienți”, dați clic pe pictograma cu trei puncte și selectați Modificați.
7. Selectați opțiunea Înlocuiți membrii existenți ai listei cu o nouă listă de clienți.
8. Alegeți ce doriți să încărcați: un fișier de date sub formă de text simplu sau un fișier cu date indexate prin hashing.
   1. Dacă încărcați date despre clienți sub formă de text simplu, datele despre clienți private din fișier (adresa de e-mail, numărul de telefon, prenumele și numele) vor fi indexate prin hashing pe computer, cu ajutorul algoritmului SHA256, înainte de a fi trimise în siguranță la serverele Google. Nu se indexează datele privind țara și codul poștal.
   2. Dacă alegeți să indexați prin hashing datele, acestea trebuie să îndeplinească cerințele descrise în secțiunea Cerințe privind încărcarea fișierelor de date din acest articol.
9. Alegeți noul fișier.
10. Dacă sunteți de acord, bifați caseta Culegerea acestor date și transmiterea lor către Google s-a efectuat în conformitate cu politicile Google.
11. Stabiliți o durată a apartenenței. Durata prestabilită a apartenenței este nelimitată, însă puteți seta o limită de timp personalizată.
12. Dați clic pe Salvați.

Cum adăugați date într-o listă existentă de clienți

1. În contul Google Ads, dați clic pe pictograma Instrumente.
2. Dați clic pe meniul drop-down Arhivă comună din meniul secțiunii.
3. Dați clic pe Managerul segmentelor de public.
4. Dați clic pe fila Segmente de public din partea de sus a paginii.
5. În tabelul cu segmente de public, dați clic pe lista de clienți.
6. În panoul „Listă de clienți”, dați clic pe pictograma cu trei puncte și selectați Modificați.
7. Selectați opțiunea Adăugați clienți.
8. Alegeți ce doriți să încărcați: un fișier de date sub formă de text simplu sau un fișier cu date indexate prin hashing.
   1. Dacă încărcați date despre clienți sub formă de text simplu, datele despre clienți private din fișier (adresa de e-mail, numărul de telefon, prenumele și numele) vor fi indexate prin hashing pe computer, cu ajutorul algoritmului SHA256, înainte de a fi trimise în siguranță la serverele Google. Nu se indexează datele privind țara și codul poștal.
   2. Dacă alegeți să indexați prin hashing datele, acestea trebuie să îndeplinească cerințele descrise în secțiunea Cerințe privind încărcarea fișierelor de date din acest articol.
9. Alegeți fișierul care conține datele pe care doriți să le adăugați.
10. Dacă sunteți de acord, bifați caseta Culegerea acestor date și transmiterea lor către Google s-a efectuat în conformitate cu politicile Google.
11. Stabiliți o durată a apartenenței. Durata prestabilită a apartenenței este nelimitată, însă puteți seta o limită de timp personalizată.
12. Dați clic pe Salvați.

Cum să eliminați date dintr-o listă existentă de clienți

1. În contul Google Ads, dați clic pe pictograma Instrumente.
2. Dați clic pe meniul drop-down Arhivă comună din meniul secțiunii.
3. Dați clic pe Managerul segmentelor de public.
4. Dați clic pe fila Segmente de public din partea de sus a paginii.
5. În tabelul cu segmente de public, dați clic pe lista de clienți.
6. În secțiunea „Listă de clienți”, dați clic pe pictograma cu trei puncte și selectați Modificați.
7. Selectați opțiunea Eliminați anumiți clienți.
8. Alegeți ce doriți să încărcați: un fișier de date sub formă de text simplu sau un fișier cu date indexate prin hashing.
   1. Dacă încărcați date despre clienți sub formă de text simplu, datele despre clienți private din fișier (adresa de e-mail, numărul de telefon, prenumele și numele) vor fi indexate prin hashing pe computer, cu ajutorul algoritmului SHA256, înainte de a fi trimise în siguranță la serverele Google. Nu se indexează datele privind țara și codul poștal.
   2. Dacă alegeți să indexați prin hashing datele, acestea trebuie să îndeplinească cerințele descrise în secțiunea Cerințe privind încărcarea fișierelor de date din acest articol.
9. Alegeți fișierul care conține datele pe care doriți să le eliminați.
10. Dacă sunteți de acord, bifați caseta „Aceste date au fost colectate și sunt trimise la Google în conformitate cu politicile Google”.
11. Stabiliți o durată a apartenenței. Durata prestabilită a apartenenței este nelimitată, însă puteți seta o limită de timp personalizată.
12. Dați clic pe Salvați.

Cum se elimină o listă existentă de clienți

1. În contul Google Ads, dați clic pe pictograma Instrumente.
2. Dați clic pe meniul drop-down Arhivă comună din meniul secțiunii.
3. Dați clic pe Managerul segmentelor de public.
4. Dați clic pe fila Segmentele dvs. de date din partea de sus a paginii.
5. În tabelul cu segmente de public, dați clic pe lista de clienți.
6. În secțiunea Listă de clienți, dați clic pe pictograma cu trei puncte și selectați Modificați.
7. Selectați Eliminați lista.

Linkuri conexe

• Creați o listă de clienți
• Formatarea fișierului cu datele clienților
• Despre direcționarea după lista de clienți