Aktualizowanie listy klientów

Aby zapewnić pełny i skonsolidowany widok odbiorców oraz uprościć zarządzanie nimi i ich optymalizację, wprowadziliśmy w Google Ads takie ulepszenia:

• Nowe raporty o odbiorcach
  Szczegółowe raporty o danych demograficznych, segmentach i wykluczeniach odbiorców zostały zebrane w jednym miejscu. Kliknij kolejno ikonę Kampanie , kartę „Listy odbiorców, słowa kluczowe i treść” oraz Odbiorcy. Na stronie raportu możesz łatwo zarządzać odbiorcami. Dowiedz się więcej na temat raportów o odbiorcach.
• Nowe terminy
  W raporcie Odbiorcy oraz w Google Ads stosujemy nowe terminy. Na przykład „typy odbiorców” (które obejmują odbiorców niestandardowych, odbiorców na rynku oraz odbiorców o podobnych zainteresowaniach) są teraz nazywane „segmentami odbiorców”, a „remarketing” określa się jako „Twoje dane”. Dowiedz się więcej o zmienionych terminach i wyrażeniach określających odbiorców.

Z tego artykułu dowiesz się, co musisz zrobić, aby aktualizować swoje listy klientów, i jak nimi zarządzać.

Po przesłaniu pliku danych klientów możesz zaktualizować listę klientów. Dowiedz się więcej o tworzeniu listy klientów.

Aby móc korzystać z pliku danych klientów, trzeba prawidłowo sformatować listę klientów.

Regularnie aktualizuj dane odbiorców na liście klientów, by Twoi najcenniejsi klienci zawsze znajdowali się na liście kierowania reklam.

Zanim zaczniesz

Aby dowiedzieć się, jak działa kierowanie na listę klientów, przeczytaj ten artykuł.

Aby dowiedzieć się więcej o wykorzystywaniu przez Google przesłanych przez Ciebie plików danych klientów oraz o procesie dopasowywania, przeczytaj, jak Google używa danych kierowania na listę klientów.

Instrukcje

Aby zastąpić wszystkie informacje w dotychczasowym pliku danych klientów, użyj opcji „Zastąp istniejącą listę nowym plikiem”. Aby dodać lub usunąć dane kontaktowe konkretnego klienta, użyj opcji „Dodaj więcej klientów” lub „Usuń wybranych klientów”.

Uwaga: podane niżej instrukcje dotyczą układu z nowej wersji Google Ads. Aby używać poprzedniego interfejsu, kliknij ikonę „Wygląd” i wybierz Użyj poprzedniego układu. Jeśli używasz poprzedniej wersji Google Ads, skorzystaj ze schematu konta lub z paska wyszukiwania w górnym panelu użytkownika na koncie Google Ads, aby znaleźć potrzebną stronę.

Jak zastąpić istniejącą listę klientów

1. Na koncie Google Ads kliknij ikonę Narzędzia .
2. W menu sekcji kliknij Zasoby wspólne.
3. Kliknij Zarządzanie odbiorcami.
4. Kliknij kartę Odbiorcy u góry strony.
5. W tabeli odbiorców klikaj segmenty kierowania na listę klientów.
6. W panelu „Lista klientów” kliknij kolejno ikonę z 3 kropkami i Edytuj.
7. Kliknij opcję Zastąp istniejącą listę członków nową listą klientów.
8. Wybierz, czy chcesz przesłać plik danych w postaci zwykłego tekstu czy w formie zaszyfrowanej.
   1. Jeśli będziesz przesyłać dane klientów w postaci zwykłego tekstu, prywatne dane klientów w pliku (adres e-mail, telefon, imię i nazwisko) zostaną zaszyfrowane na Twoim komputerze za pomocą algorytmu SHA256 przed ich wysłaniem bezpiecznym połączeniem na serwery Google. Kraj i kod pocztowy nie będą zaszyfrowane.
   2. Jeśli chcesz zaszyfrować dane, upewnij się, że spełniają one wymagania opisane w sekcji „Wytyczne dotyczące formatowania zaszyfrowanych danych przeznaczonych do przesłania” w tym artykule.
9. Wybierz nowy plik.
10. Zaznacz pole „Te dane zostały zebrane i są udostępniane Google zgodnie z zasadami tej firmy”, jeśli zgadzasz się z tym stwierdzeniem.
11. Ustaw okres członkostwa. Domyślny okres członkostwa jest nieograniczony, ale można ustawić czas niestandardowy.
12. Kliknij Zapisz.

Jak dodać dane do istniejącej listy klientów

1. Na koncie Google Ads kliknij ikonę Narzędzia .
2. W menu sekcji kliknij Zasoby wspólne.
3. Kliknij Zarządzanie odbiorcami.
4. Kliknij kartę Odbiorcy u góry strony.
5. W tabeli odbiorców kliknij listę klientów.
6. W panelu „Lista klientów” kliknij kolejno ikonę z 3 kropkami i Edytuj.
7. Kliknij opcję Dodaj więcej klientów.
8. Wybierz, czy chcesz przesłać plik danych w postaci zwykłego tekstu czy w formie zaszyfrowanej.
   1. Jeśli będziesz przesyłać dane w postaci zwykłego tekstu, prywatne dane klientów w pliku (adres e-mail, telefon, imię i nazwisko) zostaną zahaszowane na Twoim komputerze za pomocą algorytmu SHA256 przed wysłaniem ich bezpiecznym połączeniem na serwery Google. Kraj i kod pocztowy nie zostaną zaszyfrowane.
   2. Jeśli chcesz zaszyfrować dane, upewnij się, że spełniają one wymagania opisane w sekcji „Wytyczne dotyczące formatowania zaszyfrowanych danych przeznaczonych do przesłania” w tym artykule.
9. Wybierz plik zawierający dane, które chcesz dodać.
10. Zaznacz pole „Te dane zostały zebrane i są udostępniane Google zgodnie z zasadami tej firmy”, jeśli zgadzasz się z tym stwierdzeniem.
11. Ustaw okres członkostwa. Domyślny okres członkostwa jest nieograniczony, ale można ustawić czas niestandardowy.
12. Kliknij Zapisz.

Jak usunąć dane z dotychczasowej listy klientów

1. Na koncie Google Ads kliknij ikonę Narzędzia .
2. W menu sekcji kliknij Zasoby wspólne.
3. Kliknij Zarządzanie odbiorcami.
4. Kliknij kartę Odbiorcy u góry strony.
5. W tabeli odbiorców kliknij listę klientów.
6. W panelu „Lista klientów” kliknij kolejno ikonę z 3 kropkami i Edytuj.
7. Kliknij opcję Usuń wybranych klientów.
8. Wybierz, czy chcesz przesłać plik danych w postaci zwykłego tekstu czy w formie zaszyfrowanej.
   1. Jeśli będziesz przesyłać dane w postaci zwykłego tekstu, prywatne dane klientów w pliku (adres e-mail, telefon, imię i nazwisko) zostaną zahaszowane na Twoim komputerze za pomocą algorytmu SHA256 przed wysłaniem ich bezpiecznym połączeniem na serwery Google. Kraj i kod pocztowy nie zostaną zaszyfrowane.
   2. Jeśli chcesz zaszyfrować dane, upewnij się, że spełniają one wymagania opisane w sekcji „Wytyczne dotyczące formatowania zaszyfrowanych danych przeznaczonych do przesłania” w tym artykule.
9. Wybierz plik zawierający dane, które chcesz usunąć.
10. Zaznacz pole „Te dane zostały zebrane i są udostępniane Google zgodnie z zasadami tej firmy”, jeśli zgadzasz się z tym stwierdzeniem.
11. Ustaw okres członkostwa. Domyślny okres członkostwa jest nieograniczony, ale można ustawić czas niestandardowy.
12. Kliknij Zapisz.

Jak usunąć dotychczasową listę klientów

1. Na koncie Google Ads kliknij ikonę Narzędzia .
2. W menu sekcji kliknij Zasoby wspólne.
3. Kliknij Zarządzanie odbiorcami.
4. U góry strony kliknij kartę Twoje segmenty danych.
5. W tabeli odbiorców kliknij listę klientów.
6. W sekcji „Lista klientów” kliknij kolejno ikonę z 3 kropkami i Edytuj.
7. Kliknij Usuń listę.

Powiązane artykuły

• Tworzenie listy klientów
• Formatowanie pliku danych klientów
• Kierowanie na listę klientów