您有時可能會發現，多媒體廣告活動獲得的曝光次數不如預期，或是實際支出低於這些廣告活動設定的每日預算。本文將概述廣告無法放送的常見原因，以及如何使用 Google Ads 中的工具進行疑難排解。
事前準備
啟用廣告活動後的情形
如果您最近剛啟用多媒體廣告活動，可能要等一段時間才會開始有廣告曝光，原因如下：
最佳化建議
多媒體廣告活動無法放送或流量偏低時，您可以查看最佳化建議，瞭解如何改善成效。舉例來說，在排解相關問題時，不妨參考下列幾種最佳化建議。
修正廣告活動無法放送的問題時，常見的最佳化建議如下：
- 廣告活動尚未開始或已結束
- 建立或取消暫停廣告群組
- 帳戶預算已用盡
- 所有廣告已遭拒登
修正流量偏低的問題時，常見的最佳化建議如下：
- 調整您的目標單次轉換出價
- 提高預算
使用「診斷洞察」工具，找出廣告活動無法放送的原因
診斷洞察會找出可能限制廣告活動放送能力的問題，也會提供解決這些問題的最佳化建議。進一步瞭解診斷洞察。
舉例：廣告客戶在建立廣告活動後，沒有獲得任何轉換或流量。使用診斷洞察後，發現是素材資源遭到拒登，廣告活動才無法放送，並從系統提供的最佳化建議中瞭解如何修正。
如果廣告在 2 個工作天後仍未獲得任何曝光，請查看本文中列出的常見原因。
多媒體廣告無法放送或流量偏低的 11 個常見原因
1. 帳戶問題
如果您的帳戶遭到停權或有帳單方面的問題，必須等到問題都解決之後，才能放送廣告。
進一步瞭解帳戶問題。
2. 廣告群組、素材資源或廣告無效或違反政策
即使廣告活動已啟用，請還是確認廣告活動內含有效的廣告群組、素材資源或廣告。
進一步瞭解廣告群組、素材資源或廣告無效或違反政策。
3. 日期範圍以及廣告活動的開始和結束日期
Google Ads 會根據您選取的日期範圍顯示成效資料。
進一步瞭解日期範圍以及廣告活動的開始和結束日期。
4. 競價情況多變
如有其他廣告客戶和您一同參與競價，也可能會影響您廣告活動的放送資格。
進一步瞭解競價情況多變。
5. 出價目標和最佳化目標偏低
雖然出價很低也有機會放送廣告，但在這種情況下，廣告活動能夠參與或勝出的競價可能不多，導致廣告無法獲得任何曝光。
進一步瞭解出價目標和最佳化目標偏低。
6. 預算偏低
Google Ads 會確保廣告活動的支出不超過支出上限，因此如果預算偏低，廣告的放送頻率可能會不如預期。
進一步瞭解預算偏低。
7. 多媒體廣告指定目標範圍太小
雖然設定指定目標有助於找出對自家業務最感興趣的理想客群，但每次新增指定目標或再行銷名單發生問題，都會使廣告的潛在觸及範圍縮小。
進一步瞭解多媒體廣告指定目標範圍太小。
8. 指定目標與其他廣告活動或廣告群組重疊
帳戶中可能有多個廣告活動或廣告群組因關鍵字或其他指定目標相似，而參與到重複的競價。
進一步瞭解指定目標與其他廣告活動或廣告群組重疊。
9. 轉換追蹤
如果廣告活動目前使用自動出價來增加轉換，但尚未累積足夠的轉換資料，或是轉換追蹤功能設定不正確，則廣告放送可能會受到限制。
進一步瞭解轉換追蹤。
10. 廣告素材資源涵蓋範圍和多元性 (廣告優異度) 偏低
如果您放送的是以素材資源為基礎的廣告活動 (例如回應式多媒體廣告)，請務必為各種廣告格式建立多樣化的廣告素材組合。
進一步瞭解廣告素材資源不夠豐富多元 (廣告優異度)。
11. 目標對象區隔已停用、移除或撤銷
如有您的資料目標對象區隔 (舊稱「再行銷名單」) 有任何一個遭拒，您的資料區隔狀態就會因 Google Ads 帳戶違反政策而變成「已停用」，您也會收到與該問題相關的電子郵件。
進一步瞭解目標對象區隔已停用、移除或撤銷。