本文將說明 Google Ads 廣告活動無法放送或流量偏低的常見原因，並提供疑難排解步驟，協助您找出並解決這些問題。
事前準備
如果您最近剛啟用廣告活動或進行變更，曝光次數和流量可能要過一段時間才會穩定。情況將如下所示：
最佳化建議
多媒體廣告活動無法放送或流量偏低時，您可以查看最佳化建議，瞭解如何改善成效。最佳化建議的範例如下：
修正廣告活動無法放送的問題時，常見的最佳化建議如下：
- 廣告活動尚未開始或已結束
- 建立或取消暫停廣告群組
- 帳戶預算已用盡
- 所有廣告遭拒登
修正流量偏低的問題時，常見的最佳化建議如下：
- 調整您的目標單次轉換出價
- 提高預算
使用「診斷洞察」工具，找出廣告活動無法放送的原因
診斷洞察會找出可能限制廣告活動放送能力的問題，也會提供解決這些問題的最佳化建議。進一步瞭解診斷洞察。
舉例來說，如果廣告主在建立廣告活動後，沒有獲得任何轉換或流量，可以透過診斷洞察，發現廣告活動無法放送的原因是素材資源遭拒登，並查看修正遭拒登素材資源的最佳化建議。
廣告無法放送的常見原因
以下各節將說明廣告無法放送或流量偏低的常見原因，並提供疑難排解步驟。
1. 帳戶問題
如果帳戶遭停權或有帳單方面的問題，則必須等到問題都解決之後，才能放送廣告。
進一步瞭解帳戶問題。
2. 廣告群組、素材資源或廣告無效或是有政策問題
即使廣告活動已啟用，請還是確認其內含有效的廣告群組、素材資源或廣告。
進一步瞭解廣告群組、素材資源或廣告無效或違反政策。
3. 日期範圍以及廣告活動的開始和結束日期
Google Ads 會根據您選取的日期範圍顯示成效資料。
進一步瞭解日期範圍以及廣告活動的開始和結束日期。
4. 競價情況多變
如有其他廣告客戶和您一同參與競價，也可能會影響您廣告活動的放送資格。
Ad Manager 廣告空間異動
Ad Manager 廣告空間的波動通常會導致流量增加或減少。Google 的系統 Ad Exchange 匯集了許多競爭激烈的發布商。Google Ads 廣告主可以存取這類未預訂廣告空間 (請參閱 Ad Manager 與 AdSense 的差異)。Ad Manager 刊登位置的流量可能會大幅波動，因為這些刊登位置會在頂級競價和預購之間移動，而 Google Ads 不符合這項程序的資格。
多媒體廣告活動一律透過 Ad Manager 廣告空間放送。不過，Google Ads 可讓您與優質發布商建立連結，如未透過 DoubleClick 或 Ad Manager 直接銷售，您可能無法存取這些發布商。雖然提高出價有助於減少波動，但無法保證能贏得競價，因為流量模式難以預測。如要指定發布商，請考慮透過 DoubleClick 程式輔助解決方案直接購買 Ad Exchange 廣告空間。
進一步瞭解競價情況多變。
5. 出價目標和最佳化目標偏低
雖然出價很低也有機會放送廣告，但廣告活動並不能盡量參與或贏得競價，而廣告可能因此無法獲得許多曝光。如果是新廣告活動，建議您採用「盡量爭取點擊」出價策略，讓系統自動設定出價，在預算範圍內爭取最多點擊。
進一步瞭解出價目標和最佳化目標偏低。
6. 多媒體廣告指定目標範圍太小
雖然指定目標設定有助於找出感興趣的使用者，但每次新增指定目標，都會縮小廣告的潛在觸及範圍。請檢查指定目標設定，確保設定符合您的業務和目標對象。
進一步瞭解多媒體廣告指定目標範圍太小。
7. 指定目標與其他廣告活動或廣告群組重疊
由於關鍵字主題或指定目標相似，帳戶中可能有多個廣告活動或廣告群組在同場競價中互爭曝光機會。
進一步瞭解指定目標與其他廣告活動或廣告群組重疊。
8. 轉換追蹤
如果廣告活動使用自動出價來提高轉換量，但轉換追蹤不正確或資料不足，可能會導致廣告放送受限。
進一步瞭解轉換追蹤。
9. 廣告素材資源不夠豐富多元 (廣告優異度)
如果您放送的是以素材資源為基礎的廣告活動 (例如回應式多媒體廣告)，請務必為各種廣告格式建立多樣化的廣告素材組合。加入相關關鍵字、廣告標題和素材資源，提高廣告顯示機率，進而提升廣告優異度。
進一步瞭解廣告素材資源不夠豐富多元 (廣告優異度)。
10. 目標對象區隔已停用、移除或撤銷
如有任何您的資料目標對象區隔 (舊稱「再行銷名單」) 遭拒，資料區隔狀態就會因違反政策而變成「已停用」。
進一步瞭解目標對象區隔已停用、移除或撤銷。
11. 在廣告活動中使用特定功能
如果廣告活動使用特定功能，或政策遵循情形不佳且缺乏正向使用者參與度，可能會導致廣告活動暫停。
進一步瞭解在廣告活動中使用特定功能。
12. 廣告群組因閒置過久而暫停
為改善廣告體驗，Google Ads 會自動暫停經過一段特定時間後未放送廣告的廣告群組。
如果廣告群組的建立時間超過 13 個月，且過去 13 個月沒有任何曝光，系統會將該廣告群組視為活動量偏低。
如要找出或重新啟用這些廣告群組，請按照下列步驟操作：
透過「通知」
- 按一下 Google Ads 帳戶頂端列的「通知」圖示。
- 選取閒置廣告群組的相關通知，然後按一下「查看」。
「廣告群組」頁面會顯示已暫停的廣告群組清單。您可以根據「狀態理由」篩選已暫停的廣告群組。閒置廣告群組的狀態會顯示為「已暫停 (因閒置過久)」。
透過「廣告群組」頁面
- 在 Google Ads 帳戶中，按一下「廣告活動」圖示。
- 按一下版面選單的「廣告活動」下拉式選單。
- 按一下「廣告群組」。
- 按一下篩選器圖示，然後輸入「狀態理由」。
- 勾選「廣告群組因不活躍而暫停」，然後按一下「套用」。
如要再次啟用已暫停的廣告群組，請按照「暫停或啟用廣告群組」一文的操作說明進行。
透過 Google Ads 編輯器
您可以在 Google Ads 編輯器中查看因活動量偏低而暫停的廣告群組。如要查看已暫停的廣告群組，請按「出於系統原因而暫停」篩選，選取「閒置過久」，然後點選「套用」。
極力建議只取消暫停您認為在未來幾週內會獲得曝光次數的廣告群組。如果廣告群組在 3 個月內未獲得任何曝光次數，系統會再次自動暫停廣告群組。
13. 廣告活動已暫停或移除
廣告活動可能已暫停或移除。詳情請參閱：
