Görüntülü Reklam Ağı kampanyası sorunlarını düzeltme

Görüntülü Reklam Ağı kampanyanız beklediğiniz performansı göstermiyorsa, bunun nedeni reklamlar, teklif verme, hedefleme, dönüşüm izleme, yeniden pazarlama kurulumu veya kampanya ayarları ile ilgili belirli sorunlar olabilir.

Bu sorunları gidermek için aşağıdakileri deneyin:

Görüntülü Reklam Ağı kampanyanızla ilgili sorunları giderme

Yeni Google Ads deneyiminde, "Genel Bakış" sayfasındaki "Durum incelemesi" kartını görüntüleyerek uyarıları görebilir ve görüntülü reklam öğelerinizi etkileyen birçok sorun hakkında bilgi edinebilirsiniz. Durum incelemesi hakkında daha fazla bilgi

  1. Gezinme panelinde Görüntülü Reklam Ağı kampanyaları'nı veya tek bir kampanyanın adını tıklayın.
  2. Gezinme çubuğunun sağında, sol taraftaki sayfa menüsünde Genel Bakış'ı tıklayın.
    • "Durum incelemesi" kartını performans grafiğinin sağında bulabilirsiniz.
  3. Uyarıların tam listesini görmek için durum kartındaki herhangi bir uyarıyı veya Görüntüle'yi tıklayın.
  4. Uyarıyı genişletmek ve daha fazla bilgi görüntülemek için uyarı kartlarından birini tıklayın.
    • "Durum incelemesi" kartında bir uyarıyı tıkladıysanız, tıkladığınız uyarı otomatik olarak genişler.

Unutmayın

Uyarıların yenilenmesi ve güncellenmesi yaklaşık bir gün sürebilir.

Uyarı türleri

Genel bakış sayfası; Görüntülü Reklam Ağı kampanyaları, yeniden pazarlama kampanyaları, reklamlar, reklam grupları ve kitle kaynaklarıyla ilgili sorunları anlamanıza ve çözmenize yardımcı olmak için önemli hesap durumu bilgilerini gösterir. 3 tür uyarı görürsünüz: 

  • Reklamlarınızın yayınlanmaya devam etmesi için bir çözüm gerektiren kritik performans sorunları
  • Reklamlarınızın tam potansiyeline ulaşmak ve sağlıklı bir kampanya yürütmek için dikkat edilmesi gereken konular
  • Kitle kaynakları, özet akışları ve dönüşüm izlemenin beklendiği gibi çalıştığını bildiren durumlar

Google Ads'deki diğer etiket raporlama yerleri

Yeniden pazarlama etiketinizin çalışıp çalışmadığını Kitle yöneticisinin Kitle kaynakları bölümünde de görebilirsiniz.

Görüntülü Reklam Ağı kampanyalarında sık karşılaşılan sorunlar

Gösterilmeyen reklamlar

Bu neden önemli?

Reklamlarınızın yayınlanmaya devam etmesini sağlamak, başarılı bir kampanyanın en önemli yönlerinden biridir. Her potansiyel sorunu sırayla ele almak için Reklamınızı görememe nedeniniz ne olabilir? adlı sorun giderme uygulamasını deneyin.

Reklamların gösterilmesini engelleyen sorunlarla ilgili sık karşılaşılan uyarılar

Kısıtlayıcı hedefleme
Reklam grubu hedeflemeniz, reklam göstermek için fazla kısıtlayıcıdır.
Uyarı mesajı Reklam grubunuzun reklamları kullanıcılara ulaşmıyor
Çözüm

Erişim aşağıdaki durumlarda sınırlı olabilir: 

  • Bir hedefleme yönteminde dar hedefleme
  • Aynı reklam grubunda farklı hedefleme yöntemlerini bir arada kullanma
  • Birden fazla hariç tutma işlemi uygulama
  • Küçük bir coğrafi konumu hedefleme gibi erişimi kısıtlayan kampanya ayarları

Reklam grubunuz çok az kullanıcıya ulaşırsa reklam göstermez. Örneğin, reklam grubunuz kitleleri, yerleşimleri ve anahtar kelimeleri aynı anda hedefliyorsa, bu hedefleme yöntemlerinin tümüyle aynı anda eşleşen çok fazla kullanıcı bulamayabilirsiniz. Bu hedefleme yöntemlerinden bazılarını kaldırmayı ve bunun yerine Gözlem olarak eklemeyi deneyin.

Daha fazla bilgi

En iyi uygulama Potansiyel erişimi tahmin etmek için erişim tahminleri aracını kullanın.
Çok düşük teklifler
Geçerli teklifiniz, reklamlarınızın rekabet etmesini sağlayamayacak kadar düşüktür.
Uyarı mesajı Reklam grubunuzdaki teklifler, reklamlarınızı gösteremeyecek kadar düşük
Çözüm

Potansiyel müşterilere reklam gösterme şansınızı artırmak için tekliflerinizi yükseltin. Örneğin, yeni rakipler veya pazar eğilimlerindeki değişimler, kullandığınızdan daha yüksek bir teklif gerektirebilir.

"Kampanya ayarları" bölümünde teklifinizi ayarlayın. Daha fazla bilgi

En iyi uygulama İş hedeflerinize en uygun teklif tutarını bulmak için teklif simülasyon aracını kullanın.

Bu neden önemli?

Reklamlarınızla hedefleme birlikte çalışmadığında, potansiyel müşterilerinize ulaşamayabilirsiniz. Bazen reklam türleri belirli hedefleme yöntemleriyle birlikte kullanılamaz ve reklam grubu ya da kampanyanızdaki tek reklam türü veya hedefleme yöntemi buysa reklamlarınız hiçbir şekilde yayınlanamaz.

Uyumsuz hedefleme ve reklamlarla ilgili sık karşılaşılan uyarılar

  • Gmail reklamları, özel yakın ilgi alanı kitleleriyle uyumlu değildir.
  • Yalnızca Gmail kampanyası alt türündeki Gmail reklamları, yeniden pazarlama listeleri veya benzer kitlelerle gösterilmeye uygundur. Diğer kampanya türleri, yeniden pazarlama listeleri veya benzer kitlelerle Gmail reklamları yayınlamaya uygun değildir.
  • Gmail reklamları yalnızca mail.google.com adresinde yayınlanabilir. Daha fazla bilgi.
  • Gmail reklamı olmayan reklamlar mail.google.com adresinde yayınlanamaz.
  • Görüntülü Reklam Ağı'nda Müşteri Eşleştirme yalnızca Gmail reklamlarıyla çalışabilir.

Yeniden pazarlama etiketleri ve feed'ler

Kontrol paneli, yeniden pazarlama etiketlerinizde "İş verileri" veya bir Merchant Center hesabı aracılığıyla bağlanmış özet akışları ya da özel parametreler gibi önemli sorunlar olup olmadığını da gösterebilir. Bu bilgiler, dinamik görüntülü reklamlar oluşturmak amacıyla yeniden pazarlama listelerinizle birlikte kullanılır.

Bu neden önemli?

Etiketiniz çalışmıyorsa, yeniden pazarlama listeleriniz doldurulmayabilir ve bu listeleri hedefleme için kullanamazsınız. Liste üyeliği çok düşükse, reklamlarınız gizlilik nedeniyle gösterilmeyebilir.

Not

Yeniden pazarlama listelerinizdeki kullanıcıların sayısı, dünya genelinde etkin ve etkin olmayan tüm kullanıcıları içerir. Reklamlarınız yalnızca kampanyalarınız için hedeflenen yerlerde bulunan ve hedeflediğiniz ağlarda (örneğin, Google Görüntülü Reklam Ağı, Arama Ağı, YouTube vb.) etkin olan kullanıcılara gösterilebilir. Bu nedenle, reklamınızı görmeye uygun olan kullanıcıların sayısı, Google Ads'de gösterilen yeniden pazarlama listesi üyelerinin sayısından daha az olabilir.

Dinamik yeniden pazarlamada, ürün kimlikleri gibi etiket parametreleri de kullanıcıların hangi ürünleri görüntülediğini belirlemenize yardımcı olur. Parametrelerle ilgili sorunlar varsa dinamik reklamlar daha az alakalı ürünler gösterebilir.

Özet akışınızdaki uygun öğelerin sayısı azaldıysa veya bazı öğeler onaylanmadıysa, dinamik reklamlar potansiyel müşterilere alakalı ürünler gösteremez.

Yeniden pazarlama etiketleri ve özet akışlarıyla ilgili sık karşılaşılan uyarılar

Etkin olmayan etiket
Etiketiniz, web sitesi ziyaretçilerini kitle listelerinize eklememiştir.
Uyarı mesajı Google Ads etiketiniz geçen hafta etkin değildi
Çözüm

Etiket talimatlarını inceleyin. Ardından etiketinizi doğrulayın ve işletmenizin türüne ait özel parametreleri ekleyip eklemediğinizi kontrol edin.

Etiket kodunuza erişme ve değişiklikler yapma ile ilgili talimatlar için uyarı kartındaki ETİKET TALİMATLARINI İNCELEYİN'i tıklayın.

Daha fazla bilgi

En iyi uygulama Etiketleri karşılaştırmak için Kitle yöneticisini kullanın.

Görüntülü Reklam Ağı kampanyalarıyla ilgili diğer sık karşılaşılan sorunlar

Düşük Bütçe
Reklamlarınız normalde gösterilebileceğinden daha az gösterilir. Bu durum kampanyalarınızın tam potansiyeline ulaşmasını engeller.
Uyarı mesajı Kampanyanız bütçeyle sınırlı
Çözüm

Bütçenizi artırmayı düşünün. Örneğin, bütçenizin en yoğun saatlerin henüz yarısına gelindiğinde bittiğini fark ederseniz, reklamların yüksek performansı sürdürüp sürdürmeyeceğini görmek için bütçeyi biraz artırabilirsiniz. Reklamlarınız daha önce gösterilmediği saatlerde de yüksek performansını sürdürürse daha büyük bir bütçe artışı yapabilirsiniz.

Bütçenizi görüntülemek ve değiştirmek için Kampanya ayarlarına gidin'i tıklayın

Daha fazla bilgi

Reklam yok
Reklam içermeyen reklam grupları yayınlanmaz.
Uyarı mesajı Reklam grubunuzda hiç reklam yok 
Çözüm

Reklam gruplarınıza reklam ekleyin. 

Reklamları görüntülemek ve reklam gruplarına reklam atamak için uyarı kartındaki Reklamlara git'i tıklayın.

En iyi uygulama Görünümlerini ve biçimlerini mevcut çoğu reklam alanına uyacak şekilde ayarlayan duyarlı reklamları kullanın. Daha fazla bilgi
Onaylanmamış reklamlar
Reklamlar politika ekibi tarafından onaylanana kadar gösterilemez.
Uyarı mesajı Reklam grubundaki hiçbir reklam onaylanmamış
Çözüm

Politika sorunları varsa bunları reklamlarınızın her birinde nasıl düzelteceğinizi öğrenmek için uyarılarda verilen bağlantıları ziyaret edin. Düzenlediğiniz reklamlar tekrar incelemeye gönderilir. Örneğin, reklamınız uygunsuz içerik barındırıyor, sizi ya da ürününüzü yanlış tanıtıyor, kişisel bilgiler istiyor veya bir ticari markayı ihlal ediyor olabilir. Daha fazla bilgi

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Sorununuzu hızla çözmek için oturum açarak ek destek seçeneklerinden yararlanın