Folosirea extensiilor pentru mesaje

Oferiți clienților care văd anunțurile dvs. pe dispozitive mobile posibilitatea de a vă trimite un mesaj text printr-o singură atingere. Pentru a atrage persoanele care preferă să trimită un mesaj text în loc să sune, folosiți extensiile gratuite pentru mesaje în anunțurile text difuzate în Rețeaua de căutare. Puteți răspunde la mesajele text ale clienților folosind numărul de telefon sau adresa de e-mail personală.

Înainte de a începe

Dacă doriți să folosiți extensiile pentru mesaje, trebuie să puteți primi, procesa și trimite mesaje text. Pentru detalii despre extensiile pentru mesaje, accesați secțiunea Despre extensiile pentru mesaje.

Acum alegeți unde doriți să fie afișate extensiile pentru mesaje. Doriți să se afișeze în toate campaniile? În câteva campanii? Într-un grup de anunțuri? După ce decideți, urmați instrucțiunile de mai jos.

Rețineți că afișarea extensiilor pentru mesaje împreună cu anunțul nu este întotdeauna garantată. Aflați mai multe despre momentele în care apar extensiile.

Sfat

 
Atunci când creați îndemnul, folosiți un text cât mai precis. De exemplu, în locul unui îndemn general, cum ar fi „Trimiteți un mesaj pentru informații suplimentare”, alegeți „Trimiteți-ne un mesaj pentru o ofertă gratuită” sau „Trimiteți-ne un mesaj pentru a discuta cu un agent”. Anunțurile cu îndemnuri mai precise și mai aplicabile dau adesea rezultate mai bune decât cele cu îndemnuri generale.
 

Instrucțiuni

Puteți crea o extensie pentru mesaje la nivel de cont, de campanie sau de grup de anunțuri.

Crearea extensiilor pentru mesaje

  1. Dați clic pe meniul pentru pagini Anunțuri și extensii, apoi pe Extensii în partea de sus a paginii.
  2. Dați clic pe butonul plus , apoi selectați Extensie pentru mesaje.
  3. Selectați contul, campania sau grupul de anunțuri în care doriți să adăugați extensia pentru mesaje.
  4. Folosiți o extensie pentru mesaje existentă sau creați una nouă (această opțiune este selectată în mod prestabilit).
  5. Introduceți informațiile pentru anunțurile cu mesaje:
    • Codul de țară al utilizatorului: selectați codul de țară care doriți să apară în anunțuri;
    • Primirea mesajelor: selectați modul în care doriți să primiți mesajele clienților, adică prin telefon sau prin e-mail. Dacă selectați:
      1. Redirecționare către adresa de e-mail: introduceți o adresă de e-mail validă la care doriți să fie trimise mesajele text ale clienților;
      2. Număr de telefon: un număr de telefon de la care se pot trimite și primi mesaje text.
    • Numele companiei: numele companiei dvs. Textul trebuie să aibă între 1 și 25 de caractere.
    • Textul extensiei: textul care va apărea în anunțul „Clic pentru a trimite un mesaj”. Trebuie să fie un îndemn care să îi determine pe utilizatori să vă trimită un mesaj text. Textul trebuie să aibă între 10 și 35 de caractere.
    • Mesajul standard pentru clienți: introduceți mesajul standard care va apărea în aplicația pentru mesaje text a clientului după ce dă clic pe extensia pentru mesaje. Textul trebuie să aibă între 10 și 100 de caractere.
    • Mesajul de răspuns automat (opțional): mesajul de răspuns automat este trimis automat clienților care vă contactează prin intermediul extensiei pentru mesaje. Dacă nu doriți să folosiți un mesaj de răspuns automat, lăsați câmpul necompletat. Textul trebuie să aibă între 10 și 100 de caractere și poate conține o adresă URL.
  6. Dacă vă aflați într-o țară eligibilă, este posibil să apară o alertă referitoare la rapoartele privind mesajele, care să vă ofere mai multe detalii despre mesaje. Puteți activa aceste rapoarte dând clic pe meniul pentru pagini Setări, apoi, în partea de sus, pe Setările contului. Selectați Rapoarte privind mesajele pentru a face modificări.
  7. Dați clic pe Opțiuni avansate pentru a restricționa extensia pentru mesaje la anumite date sau ore din zi.
  8. Dați clic pe Salvați.
A fost util?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Conectați-vă pentru opțiuni suplimentare de asistență, ca să rezolvați rapid problema