Acerca del Nivel de calidad

El Nivel de calidad pretende darle una idea general de la calidad de sus anuncios. El Nivel de calidad de 1 a 10 que se informa para cada palabra clave en su cuenta es una estimación de la calidad de sus anuncios y las páginas de destino que activan. Hay tres factores que determinan su Nivel de calidad:

Tener un Nivel de calidad alto significa que nuestros sistemas consideran que su anuncio y página de destino son relevantes y útiles para el usuario que está viendo su anuncio.

En este artículo, se explica cómo funciona el Nivel de calidad.

El Nivel de calidad se basa en los datos de rendimiento pasado

El Nivel de calidad es una estimación global del rendimiento general que una palabra clave tuvo en las subastas de anuncios anteriores. Con base en esta información, cada una de sus palabras clave obtiene un Nivel de calidad expresado en una escala del 1 al 10, en la que 1 es la calificación más baja y 10, la más alta. 

Los Niveles de calidad nulos, que se muestran como "—" en la tabla, aparecen cuando no hay suficientes impresiones o clics como para determinar con exactitud el Nivel de calidad de una palabra clave.

Columnas del estado del Nivel de calidad

Estas columnas del estado le muestran los 4 valores de Nivel de calidad: Nivel de calidad, experiencia en la página de destino, relevancia del anuncio y tasa de clics esperada (CTR).

Estas columnas opcionales se pueden agregar en sus informes de palabras clave. También puede ver estas puntuaciones en el texto que aparece cuando se desplaza sobre el globo de diálogo del ícono del estado de las palabras clave "(Cuadro de rechazo del anuncio)".

Columnas del Historial de Nivel de calidad

Estas columnas del historial le permiten ver los datos anteriores para todas las 4 columnas de Nivel de calidad: Niv. calidad (hist.), Exper. en la página de destino (hist.), Relevancia del anuncio (hist.) y CTR prev. (hist.).

Las columnas del historial reflejarán la última puntuación conocida del período del informe. Si aplica el segmento "Día" a sus informes de palabras clave, Google Ads le mostrará valores diarios que reflejan cuál fue su puntuación al final de cada día. Tenga en cuenta que los datos históricos no estarán disponibles en estas columnas para fechas anteriores al 22 de enero de 2016. Sin embargo, si anteriormente utilizó una herramienta de terceros o secuencias de comandos para descargar los datos del Historial de Nivel de calidad, estos no deberían verse afectados y seguirán estando disponibles.

Nivel de calidad nulo

Las palabras clave nuevas obtienen inicialmente un Nivel de calidad nulo, que se muestra como "—" en la tabla. A medida que se publiquen sus anuncios, las palabras clave acumularán datos de rendimiento y su Nivel de calidad puede cambiar. Es posible que vea cambios en su Nivel de calidad una vez que obtenga suficientes impresiones. 

Ocasionalmente, es posible que note que algunas palabras clave obtienen muchas impresiones, pero, aun así, tienen un Nivel de calidad nulo. Esto puede ocurrir si sus palabras clave no tienen suficientes impresiones de concordancia exacta. Las impresiones de concordancia exacta se refieren a los anuncios que aparecen en búsquedas de términos que coinciden exactamente con su palabra clave. Por lo tanto, si su anuncio no se mostró suficientes veces en búsquedas que coincidían exactamente con sus palabras clave, es posible que vea un Nivel de calidad nulo. 

También tenga en cuenta que las palabras clave necesitan impresiones de concordancia exacta recientes para mantener un Nivel de calidad. Si una palabra clave no tiene suficiente tráfico reciente, su Nivel de calidad puede volver al estado nulo.

Diferentes Niveles de calidad para la misma palabra clave

A veces, es posible que vea Niveles de calidad diferentes para la misma palabra clave en sus campañas o grupos de anuncios. Esto se debe a que los tres componentes que componen el Nivel de calidad (la tasa de clics esperada, la relevancia del anuncio y la experiencia en la página de destino) dependen de las creatividades, la orientación, la página de destino y otros factores que pueden variar en diferentes grupos de anuncios. Por lo tanto, si los grupos de anuncios no son exactamente iguales, la misma palabra clave puede tener Niveles de calidad diferentes en los distintos grupos de anuncios o campañas.

Cómo difiere de la calidad de los anuncios en el momento de la subasta

Importante: Su Nivel de calidad no se utiliza en el momento de la subasta para determinar el ranking del anuncio. 

El ranking del anuncio se calcula en el instante en el que alguien realiza una búsqueda que activa la participación de su anuncio en una subasta. Para el ranking del anuncio, tenemos en cuenta indicadores en tiempo real, como el contexto de la consulta y el usuario (p. ej., el tipo de dispositivo, las preferencias de idioma, la ubicación, la hora del día, la naturaleza de los términos de búsqueda, los demás anuncios y resultados de la búsqueda que se muestran en la página, y otros indicadores y atributos del usuario), para obtener mediciones más precisas de la CTR esperada, la relevancia del anuncio y la experiencia en la página de destino. Por otro lado, el Nivel de calidad es una estimación más general basada en un promedio de su rendimiento pasado. También difiere del ranking del anuncio en que se basa en las palabras clave.

Más información sobre el ranking del anuncio

Un anuncio de alta calidad en acción

A continuación, presentamos un ejemplo de una buena experiencia del usuario basada en un anuncio de alta calidad y relevante. Supongamos que es propietario de un sitio web que se especializa en calcetines y José, un cliente, busca calcetines rayados. A continuación, explicamos cómo su anuncio (y las palabras clave con un Nivel de calidad alto) conecta a José con lo que él busca.

  • José ve su anuncio cuando busca la frase “calcetines rayados para hombre” en Google (su anuncio tiene el término “calcetines rayados” como palabra clave).
  • José hace clic en el anuncio y se lo redirecciona a la página “calcetines rayados para hombre” de su sitio web. La página se carga rápido y es fácil de usar para José.
  • José compra varios pares de calcetines rayados.

Esto es lo que consideramos una experiencia del usuario grata. Además de contribuir a lograr un Nivel de calidad potencialmente más alto en la mayoría de los casos, los anuncios relevantes suelen obtener más clics, publicarse en una posición superior y brindarle más éxito.

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