Conversiile optimizate pentru clienții potențiali reprezintă o versiune îmbunătățită a importării conversiilor offline, care folosește datele oferite de utilizatori, cum ar fi adresele de e-mail, pentru a completa datele privind conversiile offline importate, astfel încât să îmbunătățească precizia și performanța licitării. Când importați conversiile offline, datele despre clienți indexate prin hashing oferite sunt folosite pentru a atribui conversiile înapoi campaniei Google Ads, prin potrivirea cu aceleași date colectate pe site (de exemplu, formularul de client potențial) și cu clienții conectați care au interacționat cu anunțul dvs.
Dacă folosiți deja conversii offline, puteți face upgrade la conversiile optimizate pentru clienții potențiali pentru a importa date oferite de utilizatori pe lângă identificatorii pe care îi importați deja (GCLID). Aflați mai multe despre modul în care Google a folosit datele despre conversiile optimizate pentru clienții potențiali.
Cum funcționează
Prin importarea conversiilor, puteți să aflați cum afectează anunțurile online vânzările și alte acțiuni importante offline. Din acest articol, veți afla cum să pregătiți un fișier pentru a importa conversiile pe care le primiți din clicuri pe anunțurile dvs. în Google Ads, folosind Managerul de date Google Ads pentru a automatiza importarea conversiilor.
Aflați mai multe despre cum să importați conversiile prin apeluri telefonice.
Înainte să începeți
Înainte de a importa conversii, asigurați-vă că ați urmat toate instrucțiunile pentru configurarea conversiilor optimizate pentru clienții potențiali.
Trei modalități de a importa datele:
Trebuie să importați conversiile în Google Ads folosind Managerul de date Google Ads. Importarea conversiilor offline este o funcție legacy și nu are funcțiile de durabilitate oferite de conversiile optimizate pentru clienții potențiali. Managerul de date Google Ads simplifică conectarea și activarea datelor primare printr-o nouă interfață disponibilă în Google Ads. Astfel, advertiserii pot să importe și să activeze datele primare în două situații de folosire, cu ajutorul conectorilor acceptați. În cazul în care conectorul nu este acceptat de Managerul de date Google Ads, puteți face configurarea folosind o integrare cu o terță parte, cum ar fi Zapier.
Există trei pași pentru a pregăti și a importa datele privind conversiile:
- pregătiți datele pentru importare;
- importați conversiile;
- consultați rezultatele și remediați erorile.
1. Pregătiți datele pentru importare
- Descărcați un șablon în funcție de tipul de conversii pe care doriți să le încărcați (descărcați ca fișier Excel, CSV, Foi de calcul Google sau conversii optimizate pentru clienți potențiali). Puteți să descărcați șabloane și din interfața Google Ads.
- În contul Google Ads, dați clic pe pictograma Obiective
.
- Dați clic pe meniul drop-down Conversii în meniul de secțiuni.
- Dați clic pe Încărcări.
- Dați clic pe butonul plus
.
- Dați clic pe Vedeți șabloanele.
- Selectați șablonul corect pe baza metodei folosite: conversii din clicuri (conversii optimizate pentru clienți potențiali) sau conversii din clicuri (folosind codul de clicuri Google).
- În contul Google Ads, dați clic pe pictograma Obiective
- Respectați următoarele reguli pentru încărcarea foilor de calcul:
Dacă vreuna dintre conversiile pe care le importați se realizează în decurs de o zi de la clic, este posibil ca Google Ads să nu o poată înregistra încă. Vă recomandăm ca, la fiecare importare, să încărcați date pentru încă o zi. Google Ads nu va număra conversiile dublură și veți primi un mesaj de eroare care vă va informa ce conversii sunt dubluri. Rețineți că, în trecut, conversiile dublură erau ignorate, dar nu afișau o eroare. De aceea, dacă încărcați frecvent dubluri, este posibil să vedeți mai multe erori decât înainte. Pentru a stabili dacă o conversie este unică, Google Ads folosește numele acțiunii de conversie, ora conversiei și identificatorul unic asociat unei conversii.Notă: dacă folosiți atribuirea externă cu importarea conversiilor, consultați secțiunea despre importarea conversiilor atribuite extern de mai jos pentru a identifica șablonul de încărcare corect și funcțiile suplimentare.- Dacă importați conversii din clicuri folosind codul de clicuri Google (GCLID), nu eliminați câmpul pentru codul de clicuri Google. În caz contrar, importul nu va reuși.
- Asigurați-vă că datele nu conțin coloane suplimentare sau informații cu caracter personal, cum ar fi numere de telefon și e-mailuri.
- Dacă doriți ca Google Ads să importe automat conversiile după un program regulat (consultați Pasul 2: importați conversiile), trebuie să folosiți Foi de calcul Google sau un link la un fișier prin HTTPS sau SFTP.
- Folosiți unul dintre aceste formate pentru a introduce fusul orar (nu introduceți fusul orar între ghilimele sau alte caractere speciale):
- introduceți codul fusului dvs. orar. Această metodă este recomandată pentru evitarea erorilor la trecerea la ora de vară. De exemplu: – TimeZone=America/Chicago
- introduceți diferența față de fusul orar GMT prin + sau - urmat de diferența formată din 4 cifre. (De exemplu, diferența în cazul orașului New York este de -0500, iar a Berlinului este de +0100). Dacă folosiți Ora meridianului Greenwich, introduceți +0000. De exemplu: Parameters:TimeZone=-0500
- adăugați câte un rând nou pentru fiecare conversie offline și completați coloanele:
- importarea conversiilor optimizate pentru clienții potențiali:
- adresa de e-mail sau numărul de telefon colectat din formularul de client potențial: trebuie să includeți oricare dintre câmpurile din formularul de client potențial de pe site, pe care le-ați configurat anterior în eticheta globală de site sau în Google Manager de etichete. Vă recomandăm să folosiți adresa de e-mail. Aflați mai multe despre configurarea conversiilor optimizate pentru clienții potențiali cu ajutorul etichetei Google.
- vă recomandăm să importați și conversiile din clicuri folosind codul de clicuri Google:
- Google Click ID: codul GCLID care a dus la conversia offline, dacă îl puteți înregistra. Vă recomandăm să trimiteți codul GCLID cu conversii optimizate pentru clienții potențiali. Pentru a afla cum să obțineți codul GCLID, urmați instrucțiunile pentru configurarea importării conversiilor offline.
- numele conversiei: numele acțiunii de conversie (de ex., „client potențial eligibil” sau „contract semnat”) pentru care doriți să importați această conversie. Este important să folosiți aceeași ortografie și aceeași scriere cu majuscule pe care le-ați folosit la crearea acestei acțiuni de conversie în contul Google Ads.
- momentul conversiei: data și ora la care s-a înregistrat conversia. Consultați tabelul de mai jos pentru o listă cu formatele de dată acceptate (de ex., LL/zz/aaaa HH:mm:ss). Puteți adăuga un fus orar la momentul conversiei folosind unul dintre ultimele patru formate din listă. Înlocuiți +z cu diferența față de fusul orar GMT prin semnul + sau -, urmat de diferența formată din 4 cifre (de exemplu, diferența în cazul orașului New York este de -0500, iar a Berlinului este de +0100) sau înlocuiți zzzz cu codul fusului orar din lista coduri și format.
- codul comenzii (câmp opțional): un identificator unic pentru fiecare tranzacție, cum ar fi numărul de confirmare a comenzii. Aflați mai multe despre cum să folosiți un cod de tranzacție pentru a minimiza numărul de conversii dublate.
- valoarea conversiei (câmp opțional): un număr care reprezintă valoarea atribuită conversiei. Poate reflecta o valoare monetară sau puteți alege să introduceți valori relative (de exemplu, între unu și zece). Dacă nu completați acest câmp, Google Ads va aplica automat valoarea conversiei definită la Pasul 2.8, când ați creat noua acțiune de conversie offline.
- moneda conversiei (câmp opțional): moneda în care se specifică valoarea conversiei. O veți folosi dacă raportați valori de conversie în mai multe monede, sau dacă aveți mai multe conturi care sunt facturate în monede diferite. Folosiți codurile de monedă ISO 4217 alcătuite din trei caractere, cum ar fi USD pentru dolari americani și JPY pentru yeni japonezi.
- Datele utilizatorului referitoare la anunț: setează consimțământul pentru trimiterea datelor utilizatorilor la Google în scopuri publicitare; Această valoare booleană reprezintă consimțământul pentru preferințele privind platforma centrală de servicii (CPS) din setări. Aflați mai multe din articolul Întrebări frecvente despre Politica privind consimțământul utilizatorilor din UE pentru partenerii de încărcare pentru direcționarea după lista de clienți. Valoarea prestabilită nu este setată, iar această coloană poate avea următoarele valori:
- Granted: starea dorită pentru consimțământ este de a fi acordat.
- Refuzat: starea dorită pentru consimțământ este de a fi respins. Lista CPS este goală.
- Personalizarea anunțurilor: setează consimțământul pentru personalizarea anunțurilor. Aflați mai multe din articolul Întrebări frecvente despre Politica privind consimțământul utilizatorilor din UE pentru partenerii de încărcare pentru direcționarea după lista de clienți. Valoarea prestabilită nu este setată, iar această coloană poate avea următoarele valori:
- Granted: starea dorită pentru consimțământ este de a fi acordat.
- Refuzat: starea dorită pentru consimțământ este de a fi respins. Lista CPS este goală.
- importarea conversiilor optimizate pentru clienții potențiali:
- dacă folosiți conversii optimizate pentru clienții potențiali cu o încărcare programată, trebuie să indexați prin hashing numărul de telefon și câmpurile pentru e-mail folosind SHA256. Indexarea prin hashing nu este obligatorie pentru o încărcare manuală unică cu conversii optimizate pentru clienții potențiali.
.Exemplu
Puteți folosi metoda exemplificată mai jos pentru a vă indexa prin hashing datele pentru conversii optimizate pentru clienții potențiali, folosind Foi de calcul Google:
- faceți o copie a șablonului foii de calcul;
- în bara de meniu, dați clic pe Extensii și selectați Script Apps;
- în panoul din stânga, dați clic pe Declanșatoare;
- selectați fie Creați un declanșator nou, fie + Adăugați un declanșator;
- în meniu, selectați funcția autoHash și alegeți setarea La modificare pentru tipul evenimentului;
- dați clic pe Salvați.
Datele pe care le introduceți în câmpul pentru e-mail și în cel pentru numărul de telefon vor fi indexate automat prin hashing.
| Format | Exemple |
| LL/zz/aaaa hh:mm:ss aa | „08/14/2012 5:01:54 PM” |
| LLL zz,aaaa hh:mm:ss aa | „Aug 14, 2012 5:01:54 PM” |
| LL/zz/aaaa HH:mm:ss | „08/14/2012 17:01:54” |
| aaaa-LL-zz HH:mm:ss | „2012-08-14 13:00:00” |
| yyyy-MM-ddTHH:mm:ss | "2012-08-14T13:00:00" |
| aaaa-LL-zz HH:mm:ss+z | „2012-08-14 13:00:00+0500” |
| yyyy-MM-ddTHH:mm:ss+z | "2012-08-14T13:00:00-0100" |
| aaaa-LL-zz HH:mm:ss zzzz | „2012-08-14 13:00:00 America/Los_Angeles” |
| aaaa-LL-zzTHH:mm:ss zzzz | „2012-08-14T13:00:00 America/Los_Angeles” |
2. Importați conversiile
Pentru a importa conversiile offline în Google Ads, va trebui să încărcați fișierul care le conține în contul Google Ads care vă gestionează conversiile. Dacă ați activat urmărirea conversiilor pe mai multe conturi, trebuie să încărcați conversiile la nivelul contului de manager. Puteți să încărcați fișierele pe rând sau să creați o programare pentru încărcarea regulată a unui fișier pe care îl păstrați online. Urmați instrucțiunile de mai jos pentru încărcările unice sau programate, în funcție de modul în care doriți să vă importați conversiile. Asigurați-vă că urmați aceste recomandări pentru încărcarea conversiilor.
Puteți crea o variabilă personalizată folosind etichete de urmărire a conversiilor sau încărcând conversii offline.
Adăugați conversii optimizate pentru clienții potențiali în acțiunile de conversie offline existente
3. Consultați rezultatele și remediați erorile
Este normal să întâmpinați erori în fișierele încărcate, mai ales la prima configurare a procesului de importare a conversiilor. Recomandăm ca fiecare advertiser să examineze rezultatele încărcărilor. Aflați mai multe despre remedierea discrepanțelor și a erorilor la importarea conversiilor offline.
