Nastavitev sledenja konverzijam zunaj spleta

Uvoz konverzij v programu Google Ads vam omogoča, da si ogledate, kaj se po kliku vaših oglasov zgodi zunaj spleta. V tem članku je pojasnjeno, kako nastavite račun Google Ads in spletno mesto za sledenje konverzijam zunaj spleta. Potem ko izvedete postopek, opisan v teh navodilih, lahko uvozite konverzije v Google Ads.

V članku so že takoj na začetku predstavljena navodila. Če želite več informacij o prednostih sledenja konverzijam zunaj spleta in o tem, kako deluje, preberite članek O sledenju konverzijam zunaj spleta.

Če želite uvoziti konverzije iz storitve Salesforce, upoštevajte ta navodila, da povežete računa Google Ads in Salesforce ter sledite, kdaj v prodajnem postopku konverzije oglaševalske akcije Google Ads vodijo do mejnikov.

Preden začnete

Če želite uvoziti konverzije, ki jih je vaše podjetje prejelo zunaj spleta, se prepričajte, da za vas velja naslednje:

  • Omogočeno imate samodejno označevanje. Tako boste lahko uvozili konverzije zunaj spleta.
  • Spreminjate lahko kodo na vseh svojih spletnih straneh. Tako lahko zajamete parameter GCLID (Googlov identifikator klikov), ki je dodan URL-ju, s klikom na katerega obiskovalci pridejo na vaše spletno mesto z enega od vaših oglasov.
  • Posamezne GCLID-je lahko shranite s podatki ustrezne potencialne stranke, ki ste jih zbrali na spletnem mestu. To morate na primer imeti omogočeno v sistemu za sledenje potencialnim strankam.
  • Cikel od klika do konverzije mora biti krajši od 90 dni. Konverzije, naložene pozneje kot 90 dni po povezanem zadnjem kliku, ne bodo uvožene v Google Ads in zato ne bodo vidne v statističnih podatkih o konverzijah.

Navodila

Uvoze za sledenje konverzijam zunaj spleta nastavimo v dveh delih: ustvarjanje dejanja konverzije v računu Google Ads in konfiguriranje spletnega mesta ter sistema za sledenje potencialnim strankam. Upoštevajte oba sklopa spodnjih navodil.

1. del: ustvarite eno ali več dejanj konverzij

Ustvariti boste morali novo dejanje konverzije za vsako vrsto konverzije zunaj spleta, ki bi jo želeli meriti (npr. »potencialna stranka dobljena« ali »posel sklenjen«).

Postopek ustvarjanja novega dejanja konverzije zunaj spleta:
  1. Prijavite se v račun Google Ads.
  2. V zgornjem desnem kotu računa kliknite ikono orodij .
  3. V razdelku »Meritve« kliknite Konverzije.
  4. Če želite ustvariti novo dejanje konverzije, kliknite gumb z znakom plus .
  5. Prikazane bodo možnosti za različne vrste virov konverzij, ki jim lahko sledite. Kliknite Uvozi.
  6. Izberite Drugi podatkovni viri ali CRM-ji in nato Sledenje konverzijam iz klikov ali Sledenje konverzijam iz klicev.
  7. Kliknite Nadaljuj.
  8. Vnesite ime za dejanje konverzije, ki ga ustvarjate (pomembno je, da si natančno zapomnite ime in črkovanje, saj ga boste morali vnesti pozneje, ko boste nalagali podatke o konverzijah zunaj spleta).
  9. Kliknite spustni meni Kategorija in izberite kategorijo, ki najbolje opisuje vaše konverzije. To kategorijo lahko uporabite za segmentiranje poročil o konverzijah. Pozneje jo lahko kadar koli spremenite.
  10. V razdelku »Vrednost« izberite, kako želite slediti vrednosti posamezne konverzije.
  11. V razdelku »Štetje« izberite, kako želite šteti konverzije.
  12. Kliknite Časovni okvir konverzij. Izberite, koliko časa po kliku oglasa želite slediti konverzijam za dejanje konverzije. Časovni okvir lahko traja od enega dne do 90 dni.
  13. (Napredno) Kliknite Vključi v »Konverzije«. Počistite to nastavitev, ki je privzeto izbrana, če ne želite vključiti podatkov za to dejanje konverzije v stolpca »Konverzije« in »Vrednost konverzije«. Če nastavitev počistite, bodo podatki še vedno vključeni v stolpcu »Vse konverzije«.
  14. To nastavitev boste morda želeli uporabiti, če za optimizacijo za konverzije uporabljate samodejno strategijo ponudb in tega dejanja konverzije ne želite vključiti v strategijo ponudb. Preberite več o nastavitvi »Vključi v >Konverzije<«.
  15. Kliknite Model dodeljevanja. S to nastavitvijo lahko izberete, kako dodeliti zasluge za posamezno konverzijo.
    • Če želite uporabiti model dodeljevanja Google Ads, izberite Uporabi dodeljevanje Google Ads in izberite model v spustnem meniju. Več o posameznih možnostih in o tem, kako deluje ta nastavitev, preberite v razdelku O modelih dodeljevanja.
    • Če želite uporabiti svoj model dodeljevanja in uvoziti vrednost, manjšo od ena, za vsak GCLID, izberite Uporabi zunanji model dodeljevanja.

      Opomba: ko je dejanje ustvarjeno, ne morete preklopiti med zunanjim modelom dodeljevanja in modelom dodeljevanja Google Ads.

  16. Kliknite Ustvari in nadaljuj.
  17. Kliknite Končano.

Pomembno: ko ustvarite novo dejanje konverzije, boste morali počakati od štiri do šest ur, preden boste lahko naložili konverzije za to dejanje konverzije.  Če konverzije naložite med prvimi štirimi do šestimi urami, lahko traja dva dni, da bodo te konverzije prikazane v poročilih.

Kako naložiti konverzije za več računov iz ene datoteke

To lahko storite samo, če so vsi zadevni računi povezani z računom upravitelja (MCC) v skupni rabi. Datoteke boste naložiti v ta račun upravitelja. Google Ads nato uvozi vse konverzije, ki izvirajo iz njegovih povezanih računov.

Upoštevajte naslednje: če naložite konverzijo za račun, ki ni povezan z vašim računom upravitelja, se bo prikazala napaka »ni pooblastila za nalaganje«.

  • Če uporabljate sledenje konverzijam med računi: dejanja konverzije za uvoz boste morali ustvariti na ravni računa upravitelja in po teh navodilih preveriti, ali vsi upravljani računi za »račun za konverzije« uporabljajo račun upravitelja.
  • Če ne uporabljate sledenja konverzijam med računi: dejanja konverzije za uvoz boste morali ustvariti v vsakem posameznem računu. Upoštevajte naslednje: če isti konverziji (na primer »potencialna stranka dobljena«) sledite med računi, je zelo pomembno, da ime konverzije v vsakem računu popolnoma enako črkujete in uporabite enake velike začetnice.
  • Če še niste uporabljali sledenja konverzijam v programu Google Ads in vsi računi v računu upravitelja pripadajo istemu podjetju: uporabite sledenje konverzijam v več računih. S to možnostjo lahko poenostavite sledenje konverzijam in poročila o dodeljevanju.

2. del: omogočite sistem za sledenje spletnemu mestu in potencialnim strankam

V 2. delu so opisani trije koraki, ki jih morate izvesti: 

  1. Posodobite vsako stran z obrazcem za vnos podatkov potencialne stranke, tako da bo GCLID posredovan v sistem za upravljanje potencialnih strank.
  2. Dodajte skript (oglejte si predlagani skript spodaj) vsem spletnim stranem, da boste zajemali in shranjevali GCLID.
  3. GCLID in podatke o potencialni stranki shranite v sistem za upravljanje potencialnih strank. 
     

Upoštevajte: preden začnete s tem korakom, ne pozabite dokončati 1. koraka (zgoraj) – ustvarjanje enega ali več dejanj konverzije. V nasprotnem primeru ne boste mogli uvoziti zgodnjih konverzij.

  1. Če želite dodati skrito polje obrazca za GCLID, boste morali spremeniti vsako stran za oddajo obrazca.  Tako se bo GCLID posredoval v zaledni sistem.
    Tu je primer obrazca s skritim poljem za GCLID.  Če lahko neposredno spreminjate kodo obrazca, preprosto vstavite označeno oznako <input> med oznaki <form>.  V nekaterih primerih bo moral to kodo obrazca za vas ustvariti skrbnik sistemov za upravljanje potencialnih strank.

 

   <form action="" name="myForm"> 		
         Name: <input type="text" name="name"> 		
         <input type="hidden" id="gclid_field" name="gclid_field" value=""> 	 	
         <input type="submit" value="Submit Form" name="btnSubmit"> 	
   </form>
       
  1. Posodobite kodo na vseh svojih spletnih straneh, da boste zajeli in shranili GCLID (prek piškotka ali lokalnega prostora za shranjevanje). Napišete lahko lasten skript ali pa uporabite predlaganega, ki je spodaj.  Če uporabite skript spodaj, posodobite vrstico »var gclidFormFields«, da bo vključevala seznam vseh ID-jev polj, ki ste jih ustvarili v prejšnjem koraku:

    <script>

    function getParam(p) {
      var match = RegExp('[?&]' + p + '=([^&]*)').exec(window.location.search);
      return match && decodeURIComponent(match[1].replace(/\+/g, ' '));
    }

    function getExpiryRecord(value) {
      var expiryPeriod = 90 * 24 * 60 * 60 * 1000; // 90 day expiry in milliseconds

      var expiryDate = new Date().getTime() + expiryPeriod;
      return {
        value: value,
        expiryDate: expiryDate
      };
    }

    function addGclid() {
      var gclidParam = getParam('gclid');
      var gclidFormFields = ['gclid_field', 'foobar']; // all possible gclid form field ids here
      var gclidRecord = null;
      var currGclidFormField;

      var gclsrcParam = getParam('gclsrc');
      var isGclsrcValid = !gclsrcParam || gclsrcParam.indexOf('aw') !== -1;

      gclidFormFields.forEach(function (field) {
        if (document.getElementById(field)) {
          currGclidFormField = document.getElementById(field);
        }
      });

      if (gclidParam && isGclsrcValid) {
        gclidRecord = getExpiryRecord(gclidParam);
        localStorage.setItem('gclid', JSON.stringify(gclidRecord));
      }

      var gclid = gclidRecord || JSON.parse(localStorage.getItem('gclid'));
      var isGclidValid = gclid && new Date().getTime() < gclid.expiryDate;

      if (currGclidFormField && isGclidValid) {
        currGclidFormField.value = gclid.value;
      }
    }

    window.addEventListener('load', addGclid);

     </script>

Dodajanje kode:

  • Da ne bi zgrešili konverzij, priporočamo, da ta skript dodate na vsako spletno stran vašega spletnega mesta (ne samo na ciljne strani). Ta skript na primer dodate v predlogo spletnih strani, tako da jo bodo samodejno vsebovale vse nove strani. Ta skript lahko dodate tudi kot globalni element (npr. kot nogo strani).

  • Ko dodate skript, priporočamo, da ga vstavite v vsako spletno stran takoj za zaključno oznako </body>.

  1. Spremenite sistem za upravljanje potencialnih strank, tako da bo lahko skupaj s podatki potencialne stranke shranil tudi GCLID, ko prejme vrednost za GCLID iz polja obrazca. Če na primer uporabljate sistem za upravljanje potencialnih strank, naj vaša skupina za IT doda polje po meri v objekt potencialne stranke, tako da bo GCLID mogoče shranjevati in pridobivati brez težav in zanesljivo. Skupina za IT lahko informacije o specifičnem sistemu, ki ga uporabljate, poišče v vodniku za integracijo.

Nasvet: uporabite Google Upravitelja oznak za zbiranje GCLID-jev

Če imate račun Google Upravitelja oznak in uporabljate isto ime polja za vse obrazce, ga lahko uporabite za izvedbo zgoraj navedenega skripta tako, da upoštevate ta navodila:

  1. Prijavite se v račun za Google Upravitelja oznak na strani http://www.google.si/tagmanager.
  2. V razdelku »Računi« kliknite ime računa, v katerem je vsebnik, ki ga uporabljate za oznake Google Ads.
  3. V razdelku »Vsebniki« kliknite ime vsebnika, ki ga želite uporabiti.
  4. Kliknite gumb Novo, nato v spustnem meniju izberite Oznaka.
  5. Vnesite ime v polje »Ime oznake« (uporabite na primer »Zbirka ID-jev klikov Google Ads za uvoz konverzij«).
  6. V spustnem meniju pri možnosti »Vrsta oznake« izberite Oznaka HTML po meri.
  7. Kopirajte kodo JavaScript iz zgornjega 2. koraka in jo prilepite v polje »HTML«.
  8. V »Pravila sprožitve« kliknite gumb + Dodaj. Potrdite polje zraven »Vse strani« in kliknite Shrani.
  9. Kliknite Shrani.
  10. Kliknite gumb Ustvari različico.
  11. Kliknite gumb Objavi.

Uvoz konverzij v Google Ads

Nastavili ste račun Google Ads, spletno mesto in sistem za sledenje potencialnim strankam. Če želite dokončati sledenje konverzijam zunaj spleta, upoštevajte navodila za uvoz konverzij v Google Ads.

Je bilo to uporabno?
Kako lahko to izboljšamo?