При отпремању огласа у Google Ads-у можете да добијете поруку о грешци. У већини случајева, проблем можете да решите изменом датотеке и поновним чувањем. Затим можете покушати да поново отпремите датотеку.
Проверите огласе помоћу Google Ads HTML5 валидатора.
Овај чланак вам помаже да реагујете на конкретне поруке о грешци које можете да добијете док покушавате да отпремите елементе огласа. Детаљније услове потражите на страници са смерницама о сликама.
Напомена: Када отпремите нов прилагођени динамички оглас, проверите да ли сте изабрали одговарајући тип огласа (динамички) и тип предузећа. Тип предузећа у огласу треба да се подудара са оним у кампањи. Више информација о фиду потражите на страници подешавања кампање. Прилагођене динамичке огласе можете да правите само у Google Web Designer-у.
Осим тога, уверите се да је оглас дизајниран за приказивање једног производа или више њих, али не за одређени, фиксни број производа (нпр. 2 или 3) јер Google само може да гарантује приказивање једног производа или више њих за динамичко поновно оглашавање.
HTML5 огласи
Оглас садржи тип фајла који није подржан. Да бисте решили овај проблем, уклоните типове фајлова који нису подржаниДа бисте проверили да ли .ZIP фајл садржи неподржан тип фајла, пробајте следеће:
- Двапут кликните на .ZIP фајл да бисте га отворили.
- У фолдеру који се прикаже проверите да ли је сваки тип фајла један од подржаних: .CSS, .JS, .HTML, .GIF, .PNG, .JPEG и .SVG. Ако пронађете неки тип који није подржан, уклоните га.
- Да бисте сачували нову верзију, изаберите све фајлове у фолдеру и кликните на File > Compress items (Фајл > Компримуј ставке).
- Ако се фолдер не запакује правилно, можда сте компримовали фолдер. Изаберите сваку ставку, а не цео фолдер.
.), цртице (-) и доње црте (_)
Да бисте проверили да ли .ZIP фајл садржи називе фајла са неподржаним знаковима, пробајте следеће:
- Двапут кликните на .ZIP фајл да бисте га отворили.
- Уверите се да назив сваког фајла у насталом фолдеру користи само подржане знакове: слова, бројеве, тачке (
.), цртице (-) и доње црте (_). Промените називе датотека који садрже знакове који нису подржани. Ако у .ZIP фајлу имате подфолдере, отворите и прегледајте и те фајлове. - Да бисте сачували нову верзију, изаберите све фајлове у фолдеру и кликните на File > Compress items (Фајл > Компримуј ставке).
- Ако се фолдер не запакује правилно, можда сте компримовали фолдер. Изаберите сваку ставку, а не цео фолдер.
Да бисте решили овај проблем, потражите горенаведене ознаке које нису подржане у коду огласа. Морате да проверите све фајлове сачуване у .ZIP фајлу и избришете их.
Проблем се често јавља због неподржаних .SVG ознака. У том случају, у коду огласа потражите ознаке које нису уврштене у неку од подржаних категорија (елементи контејнера, нијансе и графике). Сазнајте које подржане ознаке су мапиране на које категорије.
<meta name=”ad.size” content=”width=300,height=250”>.
Примарни .HTML фајлови садрже ознаку за величину фајла као што је <meta name=”ad.size” content=”width=300,height=250”>.
- Отворите .HTML фајл и потражите метаознаку за величину огласа. Ако га пронађете, уверите се да је у оквиру
<head>ознаке и да се<head>изјава завршава ознаком</head>. - Ручно замените наводнике јер ако их прекопирате, може доћи до грешке (Google Ads их не прихвата).
- До ове грешке може да дође и када пробате да отпремите фајлове из DCLK Studio-а. Google Ads не прихвата те фајлове и не можете да их отпремате. DCLK се обично отпрема приказивањем огласа независног дистрибутера.
Уверите се да су називи свих фајлова у .ZIP фајлу потпуно исти као називи наведени у референтном фајлу.
На пример, ако се један фајл у .ZIP фајлу зове путања/до/пример/елемент, а у HTML фајлу наведете путања/до/пример/елемент2, Google Ads не може да пронађе одговарајући фајл.
Да бисте решили овај проблем, упоредите горенаведени назив фајла са сваким фајлом у HTML5 коду. Ако није потпуно исти, исправите референцу.
Google Ads не дозвољава више излаза. Уклоните више излаза и пробајте да поново отпремите огласе.
Можете да упућујете само на фајлове који се налазе у отпремљеном .ZIP фајлу, а наведен фајл се не налази ту. Да бисте наставили, из HTML фајла уклоните референце на елементе ван .ZIP фајла.
Елемент наведен у поруци о грешци се не налази у .ZIP фајлу. Треба да уклоните и референце на ту датотеку. Једине дозвољене спољне референце су:
- Google Fonts
- jQuery који хостује Google
Да поправили оштећене фајлове унутар .ZIP фајла, пробајте следеће:
- Кликните двапут на .ZIP фајл да бисте га отворили.
- У фолдеру који се прикаже отворите сваки појединачни фајл и поново га сачувајте.
- Да бисте сачували нову верзију, изаберите све фајлове у фолдеру и кликните на File > Compress items (Фајл > Компримуј ставке).
- Ако се фолдер не запакује правилно, можда сте компримовали фолдер. Обавезно изаберите сваку ставку, а не цео директоријум.
<head> фајла index.html.-
<script src="https://tpc.googlesyndication.com/pagead/gadgets/html5/api/exitapi.js"></script>
Када уклоните ознаку скрипте, моћи ће да се кликне на цео оглас. Можете да оставите дугме, али сваки клик на оглас ће одвести корисника на одредишну страницу.
Уклоните догађај onclick који позива скрипту ExitAPI.exit из датотеке index.html.
- На пример:
<button onclick="ExitApi.exit()">
Отпремање HTML5 огласа није успело. Налог не подржава HTML5 огласе
Захтеви за коришћење HTML5 огласа
Добићете приступ HTML5 огласима на Google Ads налогу када налог испуни следеће услове:
- Налог је отворен пре више од 90 дана.
- Налог има укупну потрошњу од преко 9000 USD.
- Налог има добру историју усклађености са смерницама.
Имајте у виду да испуњавање горенаведених услова не гарантује приступ HTML5 огласима.
Ако HTML5 огласи нису доступни на налогу, можете да се пријавите за приступ тако попуњавањем обрасца за пријаву за приступ HTML5 огласима. Пре слања пријаве проверите да ли налог задовољава критеријуме у наставку. Примићете обавештење имејлом са новим статусом у року од 7 радних дана од подношења пријаве.
- Налог има добру историју усклађености са смерницама.
- Налог има добру историју плаћања.
- Налог има укупну потрошњу од преко 1000 USD.
Да бисте задржали приступ HTML5 огласима, не кршите смернице и одржавајте добру историју усклађености са смерницама.
У међувремену можете да користите друге опције, као што су отпремљени AMP HTML огласи или прилагодљиви мултимедијални огласи.
Придржавајте се одговарајућих спецификација за мултимедијалне огласе.
Отпремљени ZIP фајл није подржан. Отпремите огласе који нису повезани са фидом
- Проверите да ли је ово одговарајућа кампања за оглас.
- Ако су оглас и кампања одговарајући, повежите кампању са фидом
- Ако кампања или оглас нису одговарајући:
- Одговарајући оглас: отпремите овај оглас у кампању повезану са фидом
- Одговарајућа кампања: отпремите оглас који није повезан са фидом у ову кампању
Огласима недостаје текст
Преглед не функционише
- Потпуно функционалан преглед је доступан само преко линка „Прикажи оглас у пуној величини“ после чувања огласа.
- Клијенти онда морају да прекопирају URL у прегледач.
- Клик на оглас не води до сајта у прегледу за прављење огласа нити искачућем прозору прегледа „Приказ огласа у пуној величини“.
Наишли сте на статусну грешку за неважећи позив четвртој страни
<video> и уклоните их.AMP HTML огласи
Канонски AMP валидатор је одбио HTML документ| Порука обавештења | HTML датотека није важећи документ AMP HTML огласа. Прво је проверите помоћу AMP валидатора. |
| Решење | Проверите да ли AMP HTML огласи пролазе валидацију помоћу овог јавно доступног AMP валидатора. |
| Најбоља пракса | Користите AMP валидатор пре отпремања HTML докумената. |
| Порука обавештења | Дошло је до интерне грешке. Ако се грешка и даље јавља, контактирајте тим подршке и пошаљите му скуп огласа за тестирање. Испитаћемо проблем у најкраћем могућем року. |
| Решење | Није примењиво |
Пример: AMP прилагођени елемент попут <amp-audio> није подржан.
| Порука обавештења | AMP прилагођени елемент <$name> није подржан. |
| Решење |
Уклоните неподржане AMP елементе, као и њихове JavaScript увозе из HTML-а. На пример:
|
| Најбоља пракса | Користите само подржане AMP елементе. |
Пример: Увезен је неподржан AMP прилагођени елемент <amp-audio>.
| Порука обавештења | Увезен је неподржан AMP прилагођени елемент <$name>. |
| Решење | Уклоните неподржане AMP елементе, као и њихове JavaScript увозе из HTML-а. На пример: <amp-audio width=”400” height=”300” src=”audios/myaudio.mp3”></amp-audio> из одељка <body>, као и <script async custom-element=”amp-audio” src=”https://cdn.ampproject.org/v0/amp-audio-0.1.js”></script> из одељка <head>. |
| Најбоља пракса | Користите само подржане AMP елементе. |
Пример: Забрањена путања елемента: _a4a/invalid.
| Порука обавештења | Забрањена путања елемента: $assetPath. |
| Решење | Преименујте директоријум. |
| Најбоља пракса | Избегавајте коришћење резервисаних назива директоријума за путање елемента, нпр. „_a4a“. |
Скуп садржи некомпатибилне информације о делатностима
Пример: CSS грешка при рашчлањивању: „... .foo:nth-child(1n) { color: red } …“.
| Порука обавештења | CSS грешка при рашчлањивању: „... .foo:nth-child(1n) { color: red } …“. |
| Решење | Отклоните грешке у приложеном CSS фрагменту. Ове грешке су углавном стално повезане са CSS псеудо бирачима који нису подржани у тренутном Google Ads доживљају. Уклоните их из блока прилагођеног AMP стила. |
Пример: Атрибут „srcset“ у ознаци „amp-ing“ садржи неважећу вредност „a b c“.
| Порука обавештења | Атрибут „$attrName“ у ознаци „$tagName“ садржи неважећу вредност „$value“. |
| Решење | Ово обично значи да је вредност атрибута у погрешном формату. На пример, атрибут „on“ може да садржи радњу догађаја у погрешном формату. Проверите актуелне спецификације за AMP HTML да бисте утврдили исправан формат вредности. |
Пример: Атрибут „class“ у ознаци „div“ садржи забрањену вредност „amp-carousel-slide“.
| Порука обавештења | Атрибут „$attrName“ у ознаци „$tagName“ садржи забрањену вредност „$value“. |
| Решење | Постарајте се да атрибути не садрже резервисане вредности. Класе елемената не треба да садрже резервисане називе класа као што је amp-carousel-button. Исто тако, AMP није дозвољен као циљ радње догађаја. |
| Најбоља пракса | Препоручујемо вам да погледате Google Ads спецификације за AMP HTML огласе и листу недозвољених вредности пре него што направите огласе. |
Пример: Недостаје „finalURL“ за „exit1“ у конфигурацији ознаке „amp-ad-exit“.
| Порука обавештења | Недостаје „$value“ за „$item“ у конфигурацији ознаке „$tagName“. |
| Решење | AMP елементи као што су <amp-ad-exit> и <amp-animation> захтевају JSON конфигурацију. Важећи формат конфигурације потражите у одговарајућим спецификацијама AMP елемената. |
Пример: Неважећа вредност за „selector“ у конфигурацији ознаке „amp-ad-exist“.
| Порука обавештења | Неважећа вредност „$value“ за „$item“ у конфигурацији ознаке „$tagName“. |
| Решење | AMP елементи као што су <amp-ad-exit> и <amp-animation> захтевају JSON конфигурацију. Важећи формат конфигурације потражите у одговарајућим спецификацијама AMP елемената. |
Пример: „Filters“ није подржана ознака у конфигурацији „amp-ad-exit“.
| Порука обавештења | „$item“ није подржан у конфигурацији ознаке „$tagName“. |
| Решење | Ставка конфигурације није подржана у Google Ads-у. Уклоните је из конфигурације. |
Пример: „amp-ad-exit“ се појављује више пута.
| Порука обавештења | Више пута се појављује „$item“. |
| Решење | Уклоните ове додатне елементе из документа и задржите само једну инстанцу. |
Пример: AMP HTML оглас има модификовану могућност клика „ta:exit-api.exit(target=’product1’)“, што није подржано.
| Порука обавештења | AMP HTML оглас има модификовану могућност клика „$exit“, што није подржано. |
| Решење | Уклоните <amp-ad-exit> конфигурацију и JavaScript увоз из HTML-а. Уклоните радње догађаја које позивају exit-api.exit (нпр. <button on=”tap:exit-api.exit(target=’product1’)”>) |
| Порука обавештења | Оглас садржи више улазних тачака. Уверите се да се у HTML5 огласу налази само једна .HTML датотека са ознаком за величину огласа и пробајте поново. |
| Решење | Уверите се да у .zip датотеци постоји само једна HTML датотека за приказивање садржаја огласа и уклоните додатне HTML датотеке. |
Пример: Вредност CSS својства „width:100%“ није дозвољена за бирач „.amp-carousel-button“.
| Порука обавештења | Вредност CSS својства „$cssPropertyName:$cssPropertyValue“ није дозвољена за бирач „$cssSelector“. |
| Решење | Уклоните вредност CSS својства наведену у поруци из блока прилагођеног AMP стила. |
Google Web Designer HTML5
Оглас крши једну од Google Ads смерница. Погледајте проблеме наведене у првобитној поруци о грешци.
Да бисте могли да отпремите оглас, треба да уклоните функције које нису подржане. То можете да урадите отварањем фајла index.html у .ZIP фајлу. Функције које нису подржане можете да пронађете у одељку „gwd-admetadata“.
- Прошириви оглас: Потражите „creativeProperties“. minWidth треба да буде исти као maxWidth, а minHeight исти као maxHeight.
- Бројачи или тајмери: Потражите „бројачи“ или „тајмери“. Ти низови треба да буду празни.
- Више излаза
- Видео снимци
- Мапе
- Комплетну листу подржаних функција можете да видите овде.
У Google Web Designer морате да уврстите слике за све визуелне приказе дугмета са сликом.
На пример, у фрагменту кода у наставку из примера фајла index.html недостају слике за „up-image“, „over-image“ и „down-image“ (погледајте подебљани текст).
<gwd-imagebutton id="gwd-imagebutton_1" up-image="" over-image="" down-image="" scaling="cover" class="gwd-imagebutton-tcf2"></gwd-imagebutton>
Сазнајте више о компоненти дугмета са сликом.
Да бисте решили овај проблем, замените чувар места .png сликама које желите да користите и уверите се да .ZIP фајл садржи слику.
Напомена: Порука о грешци би требало да објасни шта недостаје. У неким случајевима ћете видети да недостаје "". У овом случају постоји вероватноћа да није наведена локација слике. Отворите .ZIP фајл и пронађите фајл index.html. Унутар њега можете да потражите ' ="" да бисте нашли грешку.
