Depois de iniciar a execução de uma experiência, é útil saber como monitorizar o respetivo desempenho. Compreender o desempenho da experiência em comparação com o da campanha original permite decidir de forma fundamentada se pretende terminar a experiência, aplicá-la à campanha original ou utilizá-la para criar uma nova campanha.
Este artigo explica como monitorizar e compreender o desempenho das suas experiências.
Instruções
Veja o desempenho da experiência
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Campanhas
.
- Clique no menu pendente Campanhas no menu da secção.
- Clique em Experiências.
- Encontre e clique na experiência da qual pretende verificar o desempenho.
- Reveja a tabela "Resumo da experiência" e a tabela de dados e, de seguida, opte por Aplicar experiência ou Terminar a experiência.
.O que mostra a tabela de dados
- Comparação do desempenho: mostra as datas em que o desempenho da sua experiência está a ser comparado com o desempenho da campanha original. São apresentados apenas os dias completos situados entre as datas de início e de conclusão da experiência e dentro do intervalo de datas que selecionou para a tabela abaixo. Caso não exista sobreposição, a "Comparação do desempenho" utiliza os dias completos entre as datas de início e de conclusão da sua experiência.
- Por predefinição, vai ver dados de desempenho de cliques, CTR, custo, impressões e todas as conversões, mas pode selecionar as métricas de desempenho que quer ver clicando na seta para baixo junto do nome da métrica. Poderá escolher entre as seguintes opções:
- Cliques
- CTR
- Custo
- CPC médio
- Impr.
- Todas conv. (disponível apenas se configurou o acompanhamento de conversões)
- Taxa de conv. (disponível apenas se configurou o acompanhamento de conversões)
- Conversões (disponível apenas se configurou o acompanhamento de conversões)
- Custo/conv. (disponível apenas se configurou o acompanhamento de conversões)
- Conv. de visualização completa (disponível apenas se configurou o acompanhamento de conversões)
- A primeira linha abaixo de cada nome de métrica apresenta os dados da experiência para essa métrica. Por exemplo, se vir 4K por baixo de "Cliques", isto significa que os anúncios da experiência receberam 4000 cliques desde que começaram a ser apresentados.
- A segunda linha apresenta uma diferença de desempenho estimada entre a experiência e a campanha.
- O primeiro valor indica a diferença de desempenho que a experiência registou com essa métrica em comparação com a campanha original. Por exemplo, se vir +10% para os cliques, estima-se que a experiência tenha recebido mais 10% de cliques do que a campanha original. Se ainda não estiverem disponíveis dados suficientes para a campanha original e/ou para a experiência, vai ver "‑‑".
- O segundo valor mostra que, se escolher um intervalo de confiança de 95%, este é o intervalo possível para a diferença de desempenho que pode existir entre a experiência e a campanha original. Por exemplo, se vir [+8%, +12%], isto significa que pode existir um aumento entre 8% e 12% no desempenho da experiência em comparação com a campanha. Se ainda não estiverem disponíveis dados suficientes para a campanha original e/ou para a experiência, vai ver "‐‐". Pode escolher os seus próprios intervalos de confiança (80% é o intervalo de confiança predefinido) e ser capaz de compreender melhor as métricas da experiência com relatórios de confiança dinâmicos.
- Se o resultado for estatisticamente significativo, também verá um asterisco azul.
Sugestão
Passe o cursor do rato sobre esta segunda linha para obter uma explicação mais detalhada do que está a ver. Poderá ver as seguintes informações:
Importância estatística: vai ver se os dados têm relevância estatística.
- Relevância estatísticao: significa que o valor p é igual ou inferior a 5%. Por outras palavras, os dados provavelmente não se devem a uma ocorrência aleatória e existe uma maior probabilidade de a experiência continuar a ter um desempenho com resultados semelhantes se for convertida numa campanha.
- Não é estatisticamente significativo: significa que o valor p é igual ou superior a 5%. Estas são algumas das possíveis razões pelas quais os dados podem não ser considerados estatisticamente significativos.
- A experiência não foi executada durante um período suficiente.
- A campanha não recebe tráfego suficiente.
- A divisão de tráfego é demasiado reduzida e a experiência não está a receber tráfego suficiente.
- As alterações que fez não implicaram uma diferença de desempenho com importância estatística.
- Quer os dados tenham ou não relevância estatística, vai ver uma explicação como a seguinte para mostrar o nível de probabilidade de os dados de desempenho se deverem a uma ocorrência aleatória: "Devido à aleatoriedade, a probabilidade de obter este desempenho (ou uma diferença de desempenho superior) é igual a 0,2% (valor p). Quanto mais pequeno for o valor p, mais significativo é o resultado."
- Intervalo de confiança: também vai ver mais detalhes acerca do intervalo de confiança para a diferença de desempenho com uma explicação como a seguinte: "Existem 95% de hipóteses de a sua experiência obter uma diferença de +10% a +20% nesta métrica em comparação com a campanha original".
-
Por fim, vai ver os dados efetivos dessa métrica para a experiência e a campanha original.
O que pode fazer na tabela de dados
- A tabela de dados permite alterar a métrica que está a ver usando o menu pendente junto da métrica.
- Para ver a tabela de dados de um grupo de anúncios na experiência, clique num grupo de anúncios na tabela abaixo.
- Para ver detalhes como o nome e o orçamento de uma campanha, passe o cursor do rato sobre a célula correspondente na tabela.
Compreenda o gráfico de intervalos temporais
O gráfico de intervalos temporais apresenta o desempenho de até 2 métricas na experiência, e mostra como estas mudaram ao longo do tempo, nas campanhas tratadas e de controlo. Com este gráfico, pode comparar os efeitos das suas experiências numa determinada métrica e saber mais sobre o desempenho da mesma ao longo do tempo.
O que acontece quando pausa ou remove campanhas de experiências de Máximo desempenho
Pode pausar ou terminar a campanha de controlo ou tratamento em qualquer altura. Para reiniciar uma experiência pausada, basta usar o botão "Retomar" para retomar as campanhas ou reative manualmente as campanhas.
- Pausar campanhas:
- Se pausar a campanha de controlo ou de tratamento, a experiência é pausada. 100% do tráfego vai para a campanha restante que está ativa.
- Se pausar as campanhas de controlo e de tratamento, a experiência é pausada.
- Estado da experiência na data de fim:
- Se a experiência atingir a data de fim, o sincronizador de Máximo desempenho altera o estado da experiência de Máximo desempenho para "terminada" ou "lançada", independentemente da aplicação automática. No entanto, se o resultado da experiência for bom e a aplicação automática estiver ativada, o pipeline de aplicação automática vai atualizar automaticamente as experiências "terminadas" posteriormente.
- Se a experiência atingir a data de fim e a aplicação automática estiver desativada, tem de aplicar as alterações manualmente.
- Remover campanhas:
- Se remover a campanha de controlo ou de tratamento, 100% do tráfego é direcionado para a campanha restante que está ativa.
- Se remover apenas a campanha de controlo, a experiência é lançada.
- Se remover apenas a campanha de tratamento, a experiência termina.
- Se remover a campanha de controlo e a campanha de tratamento, a experiência termina.
- Se remover a campanha de controlo ou de tratamento, 100% do tráfego é direcionado para a campanha restante que está ativa.
Nota: isto aplica-se apenas a experiências de Máximo desempenho, incluindo Aumento, Atualizações e Otimização (expansão do URL final).
| Estado da campanha | Tráfego após a ação do utilizador | Estado da experiência antes da data de fim | Estado da experiência na data de fim | |||||
| Ação do utilizador | Controlo | Tratamento | Controlo | Tratamento | ||||
| Pause qualquer uma das campanhas | Pausada | Ativa | 0% | 100% | Pausada | Se a aplicação automática estiver ativada e o grupo de tratamento tiver resultados favoráveis, a experiência é lançada. Caso contrário, a experiência é terminada | ||
| Ativa | Pausada | 100% | 0% | Pausada | ||||
| Pause ambas as campanhas | Pausada | Pausada | 0% | 0% | Pausada | |||
| Remova qualquer uma das campanhas | Removido | Ativa | 0% | 100% | Lançado | |||
| Ativa | Removido | 100% | 0% | Terminada | ||||
| Remova ambas as campanhas | Removido | Removido | 0% | 0% | Terminada | |||
Aplique ou termine uma experiência
Para aplicar uma experiência numa campanha ou terminar uma experiência por qualquer motivo, clique no botão "Aplicar" ou "Terminar" no canto inferior direito do cartão "Resumo da experiência" acima do gráfico de intervalos temporais.
Reveja ou edite uma campanha comparável a uma campanha de Máximo desempenho existente
Por predefinição, as campanhas comparáveis são excluídas dos relatórios. A página Relatório não apresenta campanhas de Máximo desempenho comparáveis, a menos que ative os relatórios de campanhas comparáveis no Google Ads.
Durante a experiência, tem de editar manualmente as campanhas comparáveis. Caso contrário, a Google escolhe as campanhas comparáveis por si. Após a experiência terminar, não pode adicionar nem remover as campanhas comparáveis.
- Ver resultados juntamente com campanhas comparáveis: para determinar o desempenho da experiência em comparação com campanhas semelhantes, ative o botão "Ver resultados com campanhas comparáveis" nos relatórios do Google Ads.
- Edite campanhas comparáveis (até ao fim da experiência): tem controlo total sobre as campanhas que são consideradas "comparáveis" durante a experiência. Basta editar as suas seleções nas experiências de Máximo desempenho. Se não escolher manualmente campanhas comparáveis, a Google seleciona-as automaticamente por si. Quando a experiência terminar, não pode adicionar nem remover campanhas comparáveis dos resultados.