หลังจากที่คุณเริ่มใช้งานการทดสอบแล้ว คุณควรเข้าใจวิธีติดตามดูประสิทธิภาพของการทดสอบนั้น เมื่อคุณเข้าใจว่าการทดสอบมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไรเทียบกับแคมเปญเดิม คุณจะตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลว่าจะหยุดการทดสอบ นำการทดสอบไปใช้กับแคมเปญเดิม หรือนำไปใช้สร้างแคมเปญใหม่
บทความนี้จะอธิบายวิธีติดตามดูและทำความเข้าใจประสิทธิภาพของการทดสอบ
วิธีการ
ดูประสิทธิภาพของการทดสอบ
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนแคมเปญ
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงแคมเปญในเมนู "ส่วน"
- คลิกการทดสอบ
- ค้นหาและคลิกการทดสอบที่คุณต้องการตรวจสอบประสิทธิภาพ
- ดู "ตารางสรุปการทดสอบ" และตารางสรุปสถิติ แล้วเลือกใช้การทดสอบหรือสิ้นสุดการทดสอบ
ข้อมูลที่แสดงในตารางสรุปสถิติ
- การเปรียบเทียบประสิทธิภาพ: แสดงวันที่ที่มีการเปรียบเทียบประสิทธิภาพของการทดสอบกับประสิทธิภาพของแคมเปญเดิม โดยจะแสดงเฉพาะวันทั้งวันที่อยู่ระหว่างวันที่เริ่มต้นกับวันที่สิ้นสุดของการทดสอบและช่วงวันที่ที่คุณเลือกให้กับตารางด้านล่าง หากไม่มีการซ้อนทับกัน ระบบจะใช้วันทั้งวันที่อยู่ระหว่างวันที่เริ่มต้นกับวันที่สิ้นสุดของการทดสอบสำหรับ "การเปรียบเทียบประสิทธิภาพ"
- โดยค่าเริ่มต้น คุณจะเห็นข้อมูลประสิทธิภาพของการคลิก, CTR, ต้นทุน, การแสดงผล และ Conversion ทั้งหมด แต่สามารถเลือกเมตริกประสิทธิภาพที่ต้องการดูได้โดยคลิกลูกศรลงข้างชื่อเมตริก แล้วเลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้
- คลิก
- CTR
- ค่าใช้จ่าย
- CPC เฉลี่ย
- การแสดงผล
- Conv. ทั้งหมด (เลือกได้ต่อเมื่อคุณตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion ไว้)
- อัตรา Conv. (เลือกได้ต่อเมื่อคุณตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion ไว้)
- Conversion (เลือกได้ต่อเมื่อคุณตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion ไว้)
- ค่าใช้จ่าย / Conv. (เลือกได้ต่อเมื่อคุณตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion ไว้)
- Conv. การดูผ่าน (เลือกได้ต่อเมื่อคุณตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion ไว้)
- บรรทัดแรกด้านล่างชื่อเมตริกแต่ละชื่อจะแสดงข้อมูลของการทดสอบสำหรับเมตริกนั้นๆ ตัวอย่างเช่น หากเห็นตัวเลข 4,000 ด้านล่าง "คลิก" หมายความว่าโฆษณาของการทดสอบได้รับคลิก 4,000 ครั้งนับตั้งแต่เริ่มทำงาน
- ขณะที่บรรทัดที่ 2 จะแสดงผลต่างด้านประสิทธิภาพโดยประมาณระหว่างการทดสอบกับแคมเปญ
- ค่าแรกแสดงผลต่างด้านประสิทธิภาพที่จะได้รับจากการทดสอบในเมตริกนั้นๆ เมื่อเทียบกับแคมเปญเดิม ตัวอย่างเช่น หากเห็น +10% สำหรับ "คลิก" หมายความว่าระบบประมาณไว้ว่าการทดสอบจะได้รับคลิกมากกว่าแคมเปญเดิม 10% หากมีข้อมูลไม่เพียงพอในแคมเปญเดิมและ/หรือในการทดสอบ คุณจะเห็นเป็น "‑‑"
- ค่าที่ 2 ชี้ให้เห็นว่าหากคุณเลือกช่วงความเชื่อมั่น 95% แสดงว่านี่เป็นช่วงที่เป็นไปได้ของความแตกต่างด้านประสิทธิภาพที่อาจเกิดขึ้นระหว่างแคมเปญทดสอบกับแคมเปญต้นฉบับ ตัวอย่างเช่น หากคุณเห็น [+8%, +12%] หมายความว่าประสิทธิภาพของการทดสอบอาจเพิ่มขึ้นระหว่าง 8-12% เมื่อเทียบกับของแคมเปญ หากมีข้อมูลไม่เพียงพอในแคมเปญเดิมและ/หรือในการทดสอบ คุณจะเห็นเป็น "‑‑" คุณสามารถเลือกช่วงความเชื่อมั่นของตัวเอง (ค่าเริ่มต้นคือ 80%) และเข้าใจเมตริกการทดสอบได้ดียิ่งขึ้นด้วยการรายงานความเชื่อมั่นแบบไดนามิก
- หากผลลัพธ์ของคุณมีนัยสำคัญทางสถิติ จะเห็นเครื่องหมายดอกจันสีน้ำเงินกำกับอยู่ด้วย
เคล็ดลับ
ชี้เคอร์เซอร์ไปที่บรรทัดที่ 2 นี้เพื่อดูคำอธิบายโดยละเอียดเพิ่มเติมของข้อมูลที่กำลังดูอยู่ โดยคุณสามารถดูข้อมูลต่อไปนี้
นัยสำคัญทางสถิติ: คุณจะทราบว่าข้อมูลมีนัยสำคัญทางสถิติหรือไม่
- มีนัยสำคัญทางสถิติ: หมายความว่าค่า P-Value น้อยกว่าหรือเท่ากับ 5% กล่าวคือ ข้อมูลน่าจะไม่ได้เกิดจากความบังเอิญ และการทดสอบน่าจะยังคงทำงานโดยให้ผลลัพธ์เช่นเดิมหากแปลงไปเป็นแคมเปญ
- ไม่มีนัยสำคัญทางสถิติ: หมายความว่าค่า P-Value มากกว่าหรือเท่ากับ 5% สาเหตุบางส่วนที่ข้อมูลอาจได้รับการพิจารณาว่าไม่มีนัยสำคัญทางสถิติ ได้แก่
- การทดสอบของคุณมีเวลาทำงานไม่มากพอ
- แคมเปญของคุณได้รับการเข้าชมไม่มากพอ
- การแยกการเข้าชมน้อยเกินไปและการทดสอบได้รับการเข้าชมไม่มากพอ
- การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำขึ้นไม่ส่งผลให้เกิดประสิทธิภาพที่แตกต่างอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ
- ไม่ว่าข้อมูลมีนัยสำคัญทางสถิติหรือไม่ คุณจะเห็นคำอธิบายที่แสดงระดับความน่าจะเป็นของข้อมูลประสิทธิภาพตามโอกาสจากการสุ่ม เช่น "มีโอกาส 0.2% (ค่า P-Value) ที่ประสิทธิภาพจะเป็นไปตามนี้ (หรือดีกว่า) เนื่องจากการสุ่ม ค่า P-Value ยิ่งน้อยหมายความว่าผลลัพธ์ยิ่งมีนัยสำคัญ"
- ช่วงความเชื่อมั่น: คุณยังจะเห็นรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับช่วงความเชื่อมั่นของผลต่างด้านประสิทธิภาพพร้อมคำอธิบายด้วย เช่น "มีโอกาส 95% ที่การทดสอบจะให้ผลต่าง +10% ถึง +20% สำหรับเมตริกนี้เมื่อเทียบกับแคมเปญเดิม"
-
สุดท้าย คุณจะเห็นข้อมูลจริงของเมตริกนั้นในการทดสอบและแคมเปญเดิม
สิ่งที่คุณทำได้ในตารางสรุปสถิติ
- ในตารางสรุปสถิติ คุณสามารถเปลี่ยนเมตริกที่ต้องการดูได้โดยใช้เมนูแบบเลื่อนลงข้างเมตริกดังกล่าว
- หากต้องการดูตารางสรุปสถิติของกลุ่มโฆษณาในการทดสอบ ให้คลิกกลุ่มโฆษณาจากตารางด้านล่าง
- หากต้องการดูรายละเอียด เช่น ชื่อและงบประมาณของแคมเปญ ให้วางเมาส์เหนือเซลล์ที่เกี่ยวข้องในตาราง
ทำความเข้าใจแผนภูมิอนุกรมเวลา
แผนภูมิอนุกรมเวลาแสดงประสิทธิภาพของเมตริกสูงสุด 2 รายการในการทดสอบ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงของเมตริกดังกล่าวเมื่อเวลาผ่านไปทั้งในแคมเปญทดสอบและแคมเปญควบคุม แผนภูมินี้ช่วยให้คุณเปรียบเทียบผลกระทบที่การทดสอบมีต่อเมตริกหนึ่งๆ และเข้าใจประสิทธิภาพเมื่อเวลาผ่านไปได้ดีขึ้น
สิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อหยุดแคมเปญการทดสอบ Performance Max ชั่วคราวหรือนําออก
คุณสามารถหยุดแคมเปญควบคุมหรือแคมเปญทดสอบชั่วคราวหรือสิ้นสุดแคมเปญเหล่านั้นได้ทุกเมื่อ หากต้องการเริ่มการทดสอบที่หยุดชั่วคราวอีกครั้ง ให้ใช้ปุ่ม "กลับมาทำงานอีกครั้ง" เพื่อให้แคมเปญกลับมาทํางาน หรือเปิดใช้งานแคมเปญอีกครั้งด้วยตนเอง
- การหยุดแคมเปญชั่วคราว
- หากคุณหยุดแคมเปญควบคุมหรือแคมเปญทดสอบชั่วคราว การทดสอบจะหยุดชั่วคราว การเข้าชมทั้งหมดจะไปยังแคมเปญที่เหลือที่ใช้งานอยู่
- หากคุณหยุดทั้งแคมเปญควบคุมและแคมเปญทดสอบชั่วคราว การทดสอบจะหยุดชั่วคราว
- สถานะการทดสอบในวันที่สิ้นสุด
- หากการทดสอบถึงวันที่สิ้นสุด ตัวซิงค์ Performance Max จะเปลี่ยนสถานะการทดสอบ Performance Max เป็น "สิ้นสุดแล้ว" หรือ "เปิดตัวแล้ว" ไม่ว่าจะมีการใช้โดยอัตโนมัติหรือไม่ก็ตาม แต่หากผลการทดสอบดีและเปิดการใช้อัตโนมัติไว้ ไปป์ไลน์การใช้อัตโนมัติจะเปลี่ยนไปใช้การทดสอบที่ "สิ้นสุดแล้ว" โดยอัตโนมัติหลังจากนั้น
- หากการทดสอบถึงวันที่สิ้นสุดและปิดการใช้อัตโนมัติไว้ คุณจะต้องนําการเปลี่ยนแปลงไปใช้ด้วยตนเอง
- การนําแคมเปญออก
- หากคุณนําแคมเปญควบคุมหรือแคมเปญทดสอบออก การเข้าชมทั้งหมดจะไปยังแคมเปญที่เหลือที่ใช้งานอยู่
- หากคุณนําเฉพาะแคมเปญควบคุมออก ระบบจะเริ่มใช้การทดสอบ
- หากคุณนําเฉพาะแคมเปญทดสอบออก การทดสอบจะสิ้นสุด
- หากคุณนําทั้งแคมเปญควบคุมและแคมเปญทดสอบออก การทดสอบจะสิ้นสุด
- หากคุณนําแคมเปญควบคุมหรือแคมเปญทดสอบออก การเข้าชมทั้งหมดจะไปยังแคมเปญที่เหลือที่ใช้งานอยู่
หมายเหตุ: ใช้เฉพาะกับการทดสอบ Performance Max ซึ่งรวมถึงการเพิ่มขึ้น การอัปเกรด และการเพิ่มประสิทธิภาพ (Final URL Expansion)
| สถานะแคมเปญ | การเข้าชมหลังการดําเนินการของผู้ใช้ | สถานะการทดสอบก่อนวันที่สิ้นสุด | สถานะการทดสอบในวันที่สิ้นสุด | |||||
| การดำเนินการของผู้ใช้ | ควบคุม | ทดสอบ | ควบคุม | ทดสอบ | ||||
| หยุดแคมเปญใดแคมเปญหนึ่งชั่วคราว | หยุดชั่วคราว | ใช้งานอยู่ | 0% | 100% | หยุดชั่วคราว | หากเปิดใช้การใช้อัตโนมัติและกลุ่มทดสอบให้ผลลัพธ์ที่น่าพอใจ ระบบจะเริ่มใช้การทดสอบ หากผลลัพธ์ไม่น่าพอใจ การทดสอบจะสิ้นสุด | ||
| ใช้งานอยู่ | หยุดชั่วคราว | 100% | 0% | หยุดชั่วคราว | ||||
| หยุดทั้งสองแคมเปญชั่วคราว | หยุดชั่วคราว | หยุดชั่วคราว | 0% | 0% | หยุดชั่วคราว | |||
| นําแคมเปญใดแคมเปญหนึ่งออก | นำออกแล้ว | ใช้งานอยู่ | 0% | 100% | เปิดตัวแล้ว | |||
| ใช้งานอยู่ | นำออกแล้ว | 100% | 0% | สิ้นสุดแล้ว | ||||
| นําทั้งสองแคมเปญออก | นำออกแล้ว | นำออกแล้ว | 0% | 0% | สิ้นสุดแล้ว | |||
ใช้หรือสิ้นสุดการทดสอบ
หากต้องการใช้การทดสอบกับแคมเปญหรือสิ้นสุดการทดสอบไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ให้คลิกปุ่ม "ใช้" หรือ "สิ้นสุด" ที่มุมขวาล่างของการ์ด "สรุปการทดสอบ" เหนือแผนภูมิอนุกรมเวลา
ตรวจสอบหรือแก้ไขแคมเปญที่เปรียบเทียบได้กับแคมเปญ Performance Max ที่มีอยู่
โดยค่าเริ่มต้น แคมเปญที่เปรียบเทียบได้จะไม่รวมอยู่ในการรายงาน หน้ารายงานจะไม่แสดงแคมเปญ Performance Max ที่เปรียบเทียบได้ เว้นแต่คุณจะเปิดใช้การรายงานแคมเปญที่เปรียบเทียบได้ใน Google Ads
ในระหว่างการทดสอบ คุณจะต้องแก้ไขแคมเปญที่เปรียบเทียบได้ด้วยตนเอง ไม่เช่นนั้น Google จะเลือกแคมเปญที่เปรียบเทียบได้ให้คุณ หลังจากการทดสอบสิ้นสุดลง คุณจะไม่สามารถเพิ่มหรือนำแคมเปญที่เปรียบเทียบได้ออก
- ดูผลลัพธ์ควบคู่กับแคมเปญที่เปรียบเทียบได้: หากต้องการตรวจสอบประสิทธิภาพของการทดสอบเมื่อเปรียบเทียบกับแคมเปญที่คล้ายกัน ให้เปิดใช้ปุ่มเปิด/ปิด "ดูผลลัพธ์ด้วยแคมเปญที่เปรียบเทียบได้" ในการรายงาน Google Ads
- แก้ไขแคมเปญที่เปรียบเทียบได้ (จนกว่าการทดสอบจะสิ้นสุด): คุณควบคุมได้อย่างสมบูรณ์ว่าแคมเปญใดจะถือว่า "เปรียบเทียบได้" ตลอดการทดสอบ เพียงแก้ไขรายการที่เลือกภายในการทดสอบ Performance Max หากคุณไม่ได้เลือกแคมเปญที่เปรียบเทียบได้ด้วยตนเอง Google จะเลือกให้คุณโดยอัตโนมัติ เมื่อการทดสอบสิ้นสุดลง คุณจะไม่สามารถเพิ่มหรือนำแคมเปญที่เปรียบเทียบได้ออกจากผลลัพธ์ได้
