Par bezsaistes reklāmguvumu uzskaiti

Dažkārt reklāma nenodrošina tūlītēju pārdošanas darījumu tiešsaistē, bet gan novirza klientu pa citu ceļu līdz pārdošanas darījumam reālajā pasaulē, piemēram, jūsu birojā vai pa tālruni. Importējot bezsaistes reklāmguvumus, varat novērtēt, kādi darījumi tiek veikti bezsaistē pēc tam, kad reklāma nodrošinājusi klikšķi vai zvanu jūsu uzņēmumam.

Ieguvumi

Importējot bezsaistes reklāmguvumu notikumus, varat iegūt daudzpusīgāku informāciju par atslēgvārdiem un mērķauditorijas atlases kritērijiem (piemēram, ģeogrāfiskajiem datiem vai diennakts laiku), kas nodrošina visienesīgākos reklāmguvumus. Šie dati var jums palīdzēt atlasīt savu kampaņu mērķauditoriju un optimizēt tās lielākas peļņas gūšanai.

Ja potenciālos pirkumus vai pircējus (vai tos abus) piesaistāt tiešsaistē, varat reģistrēt reklāmguvumu tālāk norādītajos gadījumos.

  • Pārdošanas darījums tiek noslēgts bezsaistē (piemēram, pa tālruni vai klātienē) un tiek uzskaitīts klientu attiecību pārvaldības sistēmā
  • 30 dienas pēc tiešsaistes pārdošanas darījuma (lai izslēgtu darījumus, kas veikti saistībā ar to)
  • Tikai gadījumos, kad pārdošanas darījums veikts ar jaunu klientu
  • Tikai gadījumos, kad klients veic otro pirkumu
  • Pārdošanas darījums tiek noslēgts tiešsaistē, taču nevarat izmantot JavaScript standarta reklāmguvumu uzskaites risinājumu

Tālāk ir sniegts īss kopsavilkums par šo funkciju.

Bezsaistes reklāmguvumu uzskaites veidi

Google Ads piedāvā trīs iespējas noskaidrot, kā jūsu Google Ads kampaņas veicina bezsaistes darījumus un potenciālos pirkumus.

  1. Google Ads reklāmguvumu importēšanas funkciju varat izmantot, lai programmā Google Ads importētu reklāmguvumus, ko uzskaitāt kādā citā sistēmā. Tā ir visplašākā iespēja un attiecas uz daudziem un dažādiem bezsaistes reklāmguvumu uzskaites veidiem. Izmantojot šo funkciju, varat arī importēt reklāmguvumus, kuri iniciēti ar reklāmas klikšķi vai zvanu no reklāmas.
    1. Norādījumi. Iestatīšana atšķiras atkarībā no tā, vai vēlaties importēt reklāmguvumus, kuri tiek iniciēti ar reklāmas klikšķi vai ar tālruņa zvanu no reklāmas.
      1. Reklāmguvumiem, kuri iniciēti ar klikšķi: ir divas galvenās darbības.
      2. Bezsaistes reklāmguvumu uzskaites iestatīšana
      3. Reklāmguvumu importēšana programmā Google Ads
    2. Reklāmguvumiem, kuri iniciēti ar tālruņa zvanu: importējiet tālruņa zvanu reklāmguvumus.
  2. Funkcija Google Ads Conversion Import for Salesforce® ļauj automātiski parādīt platformā Salesforce uzskaitītos pārdošanas notikumus, kuri iniciēti ar reklāmas klikšķi. Pārdošanas datu uzskaitei vislabāk izmantot risinājumu Salesforce Sales Cloud®. Vairāk par šo risinājumu varat uzzināt rakstā Par funkciju Google Ads Conversion Import for Salesforce.
    1. Norādījumi: reklāmguvumu importēšana no Salesforce.
  3. Zapier bezsaistes reklāmguvumu uzskaite sniedz jums iespēju automatizēt jūsu bezsaistes reklāmguvumu uzskaites informācijas importēšanu no daudzām dažādām klientu attiecību pārvaldības (CRM) sistēmām uz programmu Google Ads. Uzziniet vairāk par Zapier bezsaistes reklāmguvumu importēšanu programmai Google Ads.
    1. Norādījumi: reklāmguvumu importēšana no Zapier

Darbības principi

Bezsaistes reklāmguvumu uzskaite mazliet atšķiras atkarībā no tā, vai uzskaitāt reklāmguvumus, kas sākas ar klikšķi uz reklāmas vai ar zvanu no jūsu reklāmas.

Reklāmguvumi no klikšķiem

Programmā Google Ads katram klikšķim uz reklāmas, kas novirza uz jūsu tīmekļa vietni, tiek piešķirts unikālais ID (dēvēts par GCLID). Lai uzskaitītu bezsaistes reklāmguvumus, saglabājiet šo ID kopā ar informāciju par potenciālo pirkumu, ko ieguvāt no personas, kura noklikšķināja uz jūsu reklāmas.

Vēlāk, kad šī persona “veiks reklāmguvumu” reālajā pasaulē, piemēram, parakstot līgumu, šis GCLID kopā ar informāciju par reklāmguvuma veidu un notikuma laiku būs jānosūta atpakaļ programmai Google Ads. Pēc tam šis reklāmguvums programmā Google Ads tiks reģistrēts kopā ar citiem jūsu reklāmguvumu uzskaites datiem.

Piemērs

Jūs projektējat, izgatavojat un pārdodat konferenču zāļu galdus pēc īpaša pasūtījuma. Jūs izmantojat programmu Google Ads, lai paredzamos klientus novirzītu uz savu tīmekļa vietni, kurā viņi var norādīt savu kontaktinformāciju un pieprasīt tirdzniecības pārstāvja zvanu. Ja potenciālais pirkums ir radies no klikšķa uz reklāmas, potenciālā pirkuma kontaktinformācijai tiks pievienots arī GCLID.

Vienreiz nedēļā jūsu uzņēmuma darbinieki pārskata attiecīgās nedēļas darījumus un nosūta jums informāciju (tostarp saistītos GCLID) par paredzamajiem klientiem, kuri ir kļuvuši par īstiem klientiem, kā arī katra darījuma datumu un laiku. Pēc tam jūs šos datus apkopojat piecu sleju izklājlapā un augšupielādējat šo izklājlapu savā Google Ads kontā. Dažu stundu laikā jūs varat uzzināt, kuri atslēgvārdi un vaicājumi ne tikai ļāva iegūt jaunus potenciālos pirkumus, bet arī — vēl svarīgāk — izraisīja reālus darījumus.

Izmantojot šos jaunos datus, varat ietaupīt laiku un ērtāk palielināt ieguldījumus programmā Google Ads.

Reklāmguvumi no zvaniem

Importējot informāciju par zvanu reklāmguvumiem programmā Google Ads, varat uzskaitīt, kuras reklāmas un atslēgvārdi nodrošina jūsu uzņēmumam visvairāk zvanu, kas saistīti ar pārdošanu.

Tā vietā, lai izmantotu klikšķa ID (kā tas notiek, saņemot reklāmguvumus no klikšķiem), tiek uzskaitīta informācija par tālruņa zvaniem, kas nodrošinājuši pārdošanu vai citas vērtīgas klientu darbības. Kad minēto informāciju importējat programmā Google Ads, šiem reklāmguvumiem tiek atrasti atbilstošie tālruņa zvani no jūsu reklāmām.

Plašāku informāciju par šo iespēju lasiet rakstā Par zvanu reklāmguvumu importēšanu.

Automātiskās cenu noteikšanas izmantošana bezsaistes reklāmguvumiem

Varat izmantot Google Ads automātiskās cenu noteikšanas stratēģijas, lai optimizētu bezsaistes reklāmguvumus. Šādā gadījumā ieteicams veikt tālāk norādītās darbības.

  • Bieži importējiet bezsaistes reklāmguvumu datus (vēlams — katru dienu.)
  • Sāciet reklāmguvumu augšupielādi un pirms automātiskās cenu noteikšanas ieslēgšanas nogaidiet pilnu reklāmguvumu periodu.
  • Ja kopā uzskaitāt gan tiešsaistes, gan bezsaistes reklāmguvumus, izmēģiniet mērķa RTA cenu noteikšanas stratēģiju. Ja izmantosiet mērķa RTA, varēsiet nodrošināt labāku tiešsaistes un bezsaistes reklāmguvumu optimizāciju, piešķirot dažādas vērtības dažādām reklāmguvumu darbībām, piemēram, potenciālajiem pirkumiem un pārdošanai bezsaistē.

Piemērs

Pieņemsim, ka potenciālos pirkumus uzskaitāt no tiešsaistes reklāmguvuma darbības, bet gala darījumus — no bezsaistes reklāmguvuma darbības. Katrai reklāmguvuma darbībai varat piešķirt dažādas vērtības, lai atspoguļotu, cik vērtīga katra no tām ir jūsu uzņēmumam (piemēram, potenciālā pirkuma vērtība ir 10 ASV dolāru, bet pārdošanas darījuma vērtība — 500 ASV dolāru). Šādi Google Ads iegūst plašāku ieskatu par jūsu pārdošanas procesu līdz pirkumam. Jo plašāku informāciju Google Ads sistēma iegūst par jūsu pārdošanas procesu līdz pirkumam, jo labāk tā var veikt jūsu cenu optimizāciju.

Viedā cenu noteikšana veikala apmeklējumiem

Veikala apmeklējumu reklāmguvumi, kas ir pieejami noteiktiem reklāmdevējiem, ļauj izsekot, kā jūsu reklāmu klikšķi un skatāmie seansi ietekmē jūsu fiziskās atrašanās vietas apmeklējumus. Atšķirībā no citiem bezsaistes reklāmguvumiem veikala apmeklējumu reklāmguvumiem nav nepieciešams imports bezsaistē un tie ir uzreiz pieejami kvalificētiem reklāmdevējiem. Veikala apmeklējumus var izmantot arī viedajās cenu noteikšanas stratēģijās meklēšanas tīkla un pirkumu kampaņām. Uzziniet vairāk par viedo cenu noteikšanu veikala apmeklējumiem.

Ar vietņu izsekošanu saistītā drošība un konfidencialitāte

Google drošības standarti ir stingri. Programmā Google Ads tiek apkopoti tikai dati no lapām, kurās esat izvietojis saistītos tagus.

Lūdzu, sniedziet lietotājiem skaidru un saprotamu informāciju par datiem, kas tiek apkopoti jūsu vietnēs, kā arī saņemiet piekrišanu šādai datu apkopošanai, ja to nosaka juridiskās prasības.

Vai tas bija noderīgs?
Kā varam to uzlabot?

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Pierakstieties, lai būtu pieejamas papildu atbalsta iespējas un varētu ātri novērst problēmu.