Apie fizinių konversijų importavimą

„Administratoriaus“ skilties puslapis „Susietos paskyros“ buvo perkeltas į „Įrankių“ skilties puslapį „Duomenų tvarkytuvė“. „Google Ads“ duomenų tvarkytuvė – tai duomenų importavimo ir tvarkymo įrankis su užvedimo ant ir spustelėjimo funkcija, kurią naudodami galite perkelti klientų duomenis ne iš „Google“ ir suaktyvinti juos sistemoje „Google Ads“. Sužinokite daugiau apie Duomenų tvarkytuvę.

Fizinės konversijos importavimas yra pasenusi funkcija, todėl rekomenduojame naujovinti į patobulintas potencialių klientų konversijas. Patobulintos potencialių klientų konversijos sukurtos pagal „Google“ žymą ir suteikia tokių pranašumų, kaip patvaresnis, tikslesnis ataskaitų teikimas, įtraukimo į peržiūrą konversijos, konversijos keliuose įrenginiuose ir paprastesni duomenų importavimo metodai. Fizinės konversijos importavimas neturi šių įtaisytųjų patikimų funkcijų, tačiau ateityje jos ir toliau bus palaikomos „Google Ads“. Sužinokite daugiau apie patobulintas potencialių klientų konversijas.

Kartais skelbimas tiesiogiai nenukreipia į pardavimo internetu vietą ir klientas pradeda atlikti veiksmus, kurie galiausiai baigiasi pardavimu ne internetu, pvz., biure ar telefonu. Importuodami fizines konversijas galite įvertinti, kas įvyksta realiame pasaulyje, kai kas nors spustelėja skelbimą arba paskambina į įmonę.

Pranašumai

Importuodami fizinių konversijų įvykius sužinosite, kurie raktiniai žodžiai ir taikymo kriterijai (pvz., geografinė vieta ar dienos laikas) skatina pelningiausias konversijas. Šie duomenys gali būti naudingi taikant ir optimizuojant kampanijas bei siekiant padidinti pelną.

Jei internete pritraukiate potencialių klientų ir (arba) pirkėjų, konversiją užfiksuoti galite šiais atvejais:

• kai įvykdote pardavimą ne internetu (pvz., telefonu ar asmeniškai) ir stebite šį pardavimą ryšių su klientais valdymo sistemoje;
• 30 d. po pardavimo internetu, kad galėtumėte išskirti grąžinimu pasibaigusias operacijas;
• tik tada, kai buvo parduota naujam klientui;
• tik tada, kai tai yra antrasis kliento pirkimas;
• kai įvykdote pardavimą internetu, bet negalite naudoti įprastos „JavaScript“ konversijų stebėjimo priemonės.

Fizinių konversijų importavimo tipai

„Google Ads“ teikiamos keturios parinktys, skirtos peržiūrėti, kaip „Google Ads“ kampanijos paskatina fizinių konversijų importavimą.

1. Naudodami „Google Ads“ konversijų importavimo funkciją į sistemą „Google Ads“ galite tiesiogiai importuoti konversijas, kurias stebite bet kokioje kitoje sistemoje. Tai plačiausiai taikoma parinktis, skirta įvairiais būdais stebimoms fizinėms konversijoms. Ją naudodami galite importuoti konversijas, pradėtas spustelėjus skelbimą arba paskambinus iš skelbimo.
   • Instrukcijos: sąranka skiriasi atsižvelgiant į tai, ar norite importuoti konversijas, pradėtas spustelėjus skelbimą, ar konversijas, pradėtas paskambinus iš skelbimo.
     • Konversijoms, pradėtoms spustelėjus skelbimą: nurodomi du pagrindiniai metodai.
       • Patobulintos potencialių klientų konversijos (rekomenduojama)
       • Paspaudimų, atliktų naudojant „Google“ paspaudimo identifikatorių (GCLID), konversijos
     • Konversijoms, pradėtoms paskambinus telefonu: telefonų skambučių konversijų importavimas.
2. Naudodami „Google Ads“ konversijų importavimą, skirtą „Salesforce^®“, spustelėję skelbimą galite automatiškai matyti, kada pardavimo įvykiai, kuriuos stebite sistemoje „Salesforce“, prasidėjo. Tai tinkamiausias pasirinkimas, jei naudojate „Salesforce Sales Cloud^®“ pardavimo duomenims stebėti. Daugiau apie šios priemonės specifinius aspektus galite sužinoti straipsnyje „Apie „Google Ads“ konversijų importavimą sistemoje „Salesforce^®“.
   • Instrukcijos: konversijų importavimas iš „Salesforce“
3. Naudodami „Zapier“ fizinių konversijų stebėjimą, galite automatizuoti fizinių konversijų stebėjimo informacijos importavimą iš daugelio skirtingų ryšių su klientais valdymo (RSKV) sistemų į sistemą „Google Ads“. Sužinokite daugiau apie „Zapier“ importavimą neprisijungus, skirtą „Google Ads“.
   • Instrukcijos: konversijų importavimas iš „Zapier“
4. Naudodami „HubSpot“ „Google Ads“ optimizavimo įvykių įrankį galite sinchronizuoti RSKV duomenis su „Google Ads“. Šie duomenys leidžia stebėti pardavimą ne internetu, optimizuoti kampanijas bei pagerinti potencialių klientų kokybę. Sužinokite daugiau apie „HubSpot“ „Google Ads“ optimizavimo įvykių įrankį

Kaip tai veikia

Fizinių konversijų importavimas veikia truputį kitaip, atsižvelgiant į tai, ar stebite konversijas, pradėtas spustelėjus skelbimą, ar konversijas, pradėtas paskambinus iš skelbimo.

[Rekomenduojama] Paspaudimų konversijos naudojant patobulintas potencialių klientų konversijas

Patobulintos potencialių klientų konversijos pagrįstos žyma, siekiant užfiksuoti pirmosios šalies duomenis, kad būtų užtikrintas patikimesnis, tikslesnis ir aukštesnės kokybės vertinimas. Naudodami patobulintas potencialių klientų konversijas galite patikimiau įkelti išsamesnius potencialių klientų duomenis į „Google“, kad būtų teikiamos tikslesnės ataskaitos ir optimizavimo įžvalgos. Kai būsite pasirengę, galėsite nustatyti patobulintas potencialių klientų konversijas.

Paspaudimų konversijos naudojant GCLID 

„Google Ads“ suteikia jums unikalų ID, vadinamą „Google“ paspaudimo ID (GCLID), už kiekvieną paspaudimą, kurio sulaukiate svetainėje iš skelbimo. Kad galėtumėte stebėti fizines paspaudimų konversijas, turite išsaugoti šį ID su visa potencialaus kliento informacija, kurią gaunate iš skelbimą spustelėjusio asmens.

Vėliau tam asmeniui atlikus konversiją ne internetu, pvz., pasirašius sutartį, šį GCLID grąžinate „Google Ads“ kartu su išsamia informacija apie atliktos konversijos tipą ir jos atlikimo laiką. Tada „Google Ads“ įrašys šią konversiją kartu su kitais konversijų stebėjimo duomenimis.

Pavyzdys

Tarkime, projektuojate, konstruojate ir parduodate individualiai gaminamus konferencijų kabinetų stalus. Naudojate „Google Ads“, kad pritrauktumėte potencialių klientų į savo svetainę. Čia jie gali pateikti savo kontaktinę informaciją ir užklausą dėl pardavimo vadybininko skambučio. Jei potencialus klientas spustelėja skelbimą, GCLID įtraukiamas į jo kontaktinę informaciją.

Kartą per savaitę pardavėjai peržiūri tos savaitės pardavimą ir išsiunčia jums informaciją, kurie galimi klientai tapo klientais (bei susijusius GCLID). Taip pat išsiunčia kiekvieno pardavimo datos ir laiko informaciją. Tada šie duomenys pateikiami penkių stulpelių skaičiuoklėje, kurią įkeliate į savo „Google Ads“ paskyrą. Po kelių valandų sužinosite, kurie raktiniai žodžiai ir užklausos paskatina naujus potencialius klientus pateikti savo informaciją ir, svarbiausia, kurie jų skatina tikrą pardavimą.

Turėdami šiuos naujus duomenis taupysite laiką ir galėsite lengviau padidinti „Google Ads“ investicijas.

Skambučių konversijos

Importavę skambučio konversijos informaciją į sistemą „Google Ads“, galite stebėti, kurie skelbimai ir raktiniai žodžiai jūsų verslui padeda pritraukti daugiausia pardavimo skambučių.

Užuot naudoję paspaudimų konversijų ID, galite stebėti informaciją apie tai, kiek skambučių paskatino pardavimo arba kitus vertingus klientų veiksmus. Kai importuojate šią informaciją į sistemą „Google Ads“, konversijų skaičius suderinamas su skambučių iš skelbimų skaičiumi.

Jei reikia daugiau informacijos apie tai, kaip veikia ši parinktis, skaitykite straipsnį „Apie skambučių konversijų importavimą“.

Automatinio kainų siūlymo naudojimas importuojant fizines konversijas

Galite naudoti „Google Ads“ automatinio kainų siūlymo strategijas ir optimizuoti fizines konversijas. Jei tai darote, naudinga atlikti toliau nurodytus veiksmus.

• Dažnai importuokite fizinių konversijų duomenis (geriausia kasdien).
• Pradėkite įkelti konversijas ir prieš įjungdami automatinį kainų siūlymą palaukite tiek, kiek trunka konversijų langas.
• Jei stebite internetines konversijas ir fizines konversijas, pabandykite naudoti tikslinės SIG kainos pasiūlymo strategiją. Naudodami tikslinę SIG galite geriau optimizuoti internetines konversijas ir fizines konversijas. Tai daryti galite priskirdami skirtingas vertes skirtingiems konversijų veiksmams, pvz., potencialiems klientams ir pardavimui ne internetu. Prieš taikant tikslinę SIG, rekomenduojame į stulpelį „Konversijos“ įtraukti naujas vertes ir palaukti šešias savaites, kol kampanija sulauks konversijų vertės už panašų įkainį. Taip pat rekomenduojame peržiūrėti biudžeto nustatymus, kad būtumėte tikri, jog galite išleisti iki dviejų kartų daugiau nei vidutinis dienos biudžetas, neviršydami apmokestinimo per mėnesį limito.

Pavyzdys

Tarkime, kad stebite potencialius klientus pagal konversijų veiksmus prisijungus ir galutinį pardavimą pagal fizinės konversijos veiksmą. Galite priskirti skirtingas vertes kiekvienam konversijos veiksmui, kad atspindėtumėte kiekvieno jų vertę jūsų įmonei, pvz., potencialaus kliento vertė yra 10 EUR, o pardavimo vertė – 500 EUR. Taip suteiksite „Google Ads“ daugiau informacijos apie savo pardavimo kanalą. Kuo daugiau informacijos apie jūsų pardavimo kanalą turės „Google Ads“, tuo geriau bus optimizuoti jūsų kainos pasiūlymai.

Sauga ir privatumas stebint konversijas

„Google“ taiko griežtus saugos standartus. „Google Ads“ renka duomenis tik svetainėse ir programose, kuriose sukonfigūravote stebėjimą.

Naudotojams būtinai pateikite aiškią ir išsamią informaciją apie svetainėse, programose ir kitose nuosavybėse renkamus duomenis. Be to, būtinai gaukite sutikimą rinkti šiuos duomenis, jei to reikalaujama pagal galiojančius įstatymus ar bet kokią taikomą „Google“ politiką, reglamentuojančią naudotojo sutikimą, įskaitant „Google“ ES naudotojo sutikimo politiką.

Susijusios nuorodos

• Fizinių konversijų stebėjimo nustatymas
• Apie „Google Ads“ konversijų importavimą sistemoje „Salesforce“
• Apie „Zapier“ fizinių konversijų importavimą sistemoje „Google Ads“
• Apie skambučių konversijų importavimą