Talvolta, un annuncio non genera direttamente una vendita online, ma invoglia il cliente a iniziare un percorso che porterà a una vendita offline, ad esempio presso il tuo ufficio o al telefono. L'importazione delle conversioni offline consente di misurare quanto accade al di fuori del mondo online dopo che un annuncio ha generato un clic o una chiamata alla tua attività.
Vantaggi delle conversioni avanzate per i lead
Le conversioni avanzate per i lead sono una versione di cui è stato eseguito l'upgrade dell'importazione delle conversioni offline che utilizza i dati forniti dagli utenti, ad esempio gli indirizzi email, per integrare i dati sulle conversioni offline importati al fine di migliorare l'accuratezza della misurazione e il rendimento delle offerte. Quando importi le conversioni offline, i dati dei clienti sottoposti ad hashing forniti vengono utilizzati per eseguire nuovamente l'attribuzione alla campagna Google Ads mediante l'associazione agli stessi dati raccolti sul tuo sito web (ad es. il modulo per i lead) e ai clienti che hanno eseguito l'accesso e interagito con il tuo annuncio.
Se utilizzi già le conversioni offline, puoi eseguire l'upgrade alle conversioni avanzate per i lead per importare i dati forniti dagli utenti, oltre agli identificatori già importati (GCLID). Scopri di più su come Google ha utilizzato i dati sulle conversioni avanzate per i lead.
Le conversioni avanzate per i lead possono migliorare l'accuratezza della misurazione delle conversioni. Integrano i tag di conversione esistenti consentendo agli inserzionisti di inviare dati proprietari dei clienti sottoposti ad hashing dal sito web, nel rispetto della privacy. Per facilitare la misurazione delle conversioni generate dalla campagna, i dati sottoposti ad hashing dei clienti vengono confrontati con quelli degli Account Google a cui è stato effettuato l'accesso e attribuiti a eventi degli annunci.
Una volta configurate le conversioni avanzate per i lead con Google Tag Manager o con il tag Google, puoi verificare che queste funzionino correttamente nel report di diagnostica delle conversioni avanzate per i lead. Questo report ti aiuta a identificare e diagnosticare autonomamente eventuali problemi di implementazione delle conversioni avanzate. I problemi comuni includono dati forniti dagli utenti mancanti o con formato errato oppure un'implementazione non corretta del codice in-page. Per assicurarti di misurare correttamente le conversioni avanzate per i lead, consulta l'elenco di controllo per l'implementazione delle conversioni avanzate per i lead. Puoi anche configurare le conversioni avanzate nell'API Google Ads in modo da misurare le conversioni con maggiore precisione.
Vantaggi:
- Durabilità: ottieni risultati più affidabili. Le conversioni avanzate per i lead rispettano normative sulla privacy più rigorose.
- Configurazione facile: configura completamente la misurazione dal tuo account Google Ads.
- Miglioramento del rendimento: visualizza report sulle conversioni più accurati rispetto all'importazione delle conversioni offline standard. Questo upgrade abilita anche le conversioni di tipo visualizzazione "engaged" e le conversioni cross-device.
- Configurazione semplificata: tagging e condivisione dei dati semplificati mediante Data Manager.
- Flessibilità: esegui l'implementazione utilizzando il tag Google o Google Tag Manager.
Gli inserzionisti che hanno utilizzato i dati proprietari, ad esempio indirizzi email e numeri di telefono, insieme ai GCLID importati utilizzando l'importazione offline per la misurazione offline hanno registrato un aumento medio del 10% delle conversioni rispetto a quelli che utilizzano le importazioni delle conversioni offline standard.
Il modo più semplice e rapido per configurare o eseguire l'upgrade alle conversioni avanzate per i lead è utilizzare Data Manager, in cui sia il GCLID sia i dati forniti dagli utenti possono essere utilizzati come chiavi di corrispondenza per le importazioni di dati. Scopri come configurare le conversioni avanzate per i lead con Google Tag Manager o con il tag Google.
Come funziona
Le importazioni delle conversioni offline funzionano un po' diversamente in base a se si monitorano le conversioni avviate con un clic sull'annuncio o una chiamata dall'annuncio.
[Consigliato] Conversioni da clic con conversioni avanzate per i lead
Le conversioni avanzate per i lead si basano su un tag per acquisire dati proprietari e consentire misurazioni durature, più accurate e di qualità superiore. Con le conversioni avanzate per i lead, puoi caricare nuovamente su Google dati più approfonditi sui lead in modo duraturo, così da generare altri report e approfondimenti sull'ottimizzazione. Quando è tutto pronto, puoi configurare le conversioni avanzate per i lead.
Conversioni da clic con il GCLID
Google Ads ti fornisce ID univoci, chiamati ID clic Google (GCLID), per ogni clic effettuato sul tuo sito web proveniente da un annuncio. Per monitorare le conversioni offline da clic, devi salvare questi ID insieme a qualsiasi informazione sul lead che hai raccolto dalla persona che ha fatto clic sul tuo annuncio.
In seguito, quando questo utente "effettuerà una conversione" offline, ad esempio firmando un contratto, invierai di nuovo questo GCLID a Google Ads insieme ad alcune informazioni dettagliate sul tipo di conversione, nonché sulla data e sull'ora in cui è stata effettuata. Google Ads registrerà questa conversione assieme ad altri dati relativi al monitoraggio delle conversioni.
Conversioni da chiamate
Importando le informazioni sulle conversioni di chiamata in Google Ads, puoi monitorare gli annunci e le parole chiave che generano il maggior numero di chiamate di vendita per la tua attività.
Per meglio comprendere come funziona questa opzione, leggi le informazioni sull'importazione delle conversioni di chiamata.
Sicurezza e privacy per le conversioni e il monitoraggio eventi
Google applica norme di sicurezza molto rigorose. Google Ads raccoglie solo i dati sui siti e nelle app in cui hai configurato il monitoraggio.
- Ricorda di fornire agli utenti informazioni chiare ed esaustive sui dati raccolti sui tuoi siti, nelle tue app e in altre proprietà. Assicurati, inoltre, di ottenere il consenso qualora sia richiesto dalla legge o da qualsiasi norma di Google vigente che regola il consenso degli utenti, incluse le Norme relative al consenso degli utenti dell'UE adottate da Google.
- Verifica che il tuo documento di identità ufficiale corrisponda esattamente alle impostazioni di fatturazione per garantire una procedura di verifica senza problemi. Se utilizzi un nome commerciale, fornisci una licenza commerciale che colleghi il tuo nome alla persona giuridica. Per la qualità del documento, carica file PDF, JPG o PNG nitidi in cui siano visibili tutti e quattro gli angoli.
- Quando richiedi un account profilo pagamenti, il nuovo documento di autorizzazione all'offerta (ATO) deve corrispondere esattamente al nome del nuovo profilo pagamenti. Eventuali discrepanze nei nomi comporteranno il rifiuto della richiesta da parte del sistema di verifica. Per saperne di più, consulta l'articolo Modifica l'account del profilo pagamenti.
Integrazione della misurazione online del sito web e delle importazioni delle conversioni offline
Combina le misurazioni online del tuo sito web con i dati proprietari offline (provenienti dalla gestione degli ordini o dalle piattaforme di dati) in Google Ads per migliorare il rendimento delle campagne. Questa integrazione, eseguita in modo sicuro all'interno dell'interfaccia Google Ads senza l'aiuto di uno sviluppatore, ti consente di integrare le conversioni online con i dati offline. Scopri come migliorare la misurazione del sito web utilizzando origini dati aggiuntive.
Link correlati
- Esegui l'upgrade dell'importazione delle conversioni offline alle conversioni avanzate per i lead
- Configura le conversioni avanzate per i lead con il tag Google
- Configura le conversioni avanzate per i lead con Google Tag Manager.
- La tua guida alla modellazione delle conversioni
- Informazioni su come importare le conversioni di chiamata
- Migliora la misurazione del sito web utilizzando origini dati aggiuntive (beta)