Вы можете повысить эффективность сайта, подключив к тегу Google дополнительные источники данных о конверсиях на сайте. Это позволит вам точнее отслеживать конверсии, устранять возможные пробелы и повышать общую эффективность.
Вы можете объединить онлайн-сигналы, полученные с помощью тега Google, с дополнительными данными о конверсиях, загруженными с помощью Менеджера данных или Data Manager API из ваших внутренних систем, например CRM или базы данных заказов.
Содержание
- Преимущества
- Подготовка
- Требования к дополнительным источникам данных
- Как Google обрабатывает загруженные данные о конверсиях
- Как дополнить онлайн-данные
- Как устранять проблемы, указанные в диагностических оповещениях для конверсий с несколькими источниками данных
Преимущества
- Надежное и точное отслеживание. Уменьшите потерю сигналов из-за ограничений браузера и блокировщиков рекламы, чтобы обеспечить стабильную работу в будущем. Интеграция дополнительного источника данных из ваших внутренних систем поможет восстановить конверсии, пропущенные тегом Google из-за настроек браузера или блокировщиков рекламы.
- Более эффективное назначение ставок. Чем больше данных, тем лучше результаты назначения ставок. Вы можете проверить это сами.
- Упрощенная интегрированная настройка. Используется новый Менеджер данных Google Рекламы с более интуитивно понятным интерфейсом.
Подготовка
Прежде чем вы сможете дополнять данные, собранные с помощью тега, вам необходимо сделать следующее:
- Подключить дополнительный источник данных можно только для действий-конверсий на сайте, настроенных вручную с помощью кода через тег Google или Google Менеджер тегов. Для импортированных конверсий Google Аналитики и действий-конверсий на основе URL такой возможности нет.
- Используйте существующую конверсию-покупку на сайте или создайте новое действие-конверсию в аккаунте Google Рекламы. Чтобы создать действие-конверсию на сайте, следуйте инструкциям по настройке.
- Важно! Избегайте двойного учета продаж. Если вы настроили новое действие-конверсию с дополнительными источниками данных, не включайте его в цели кампании (например, на вкладке "Набор целей") вместе с исходным. Google Реклама удаляет дублирующиеся данные (полученные с помощью тега и из дополнительного источника данных) только в рамках одного действия-конверсии. Если в одной кампании активны оба действия-конверсии, одна транзакция может быть учтена дважды.
- Рекомендуем добавить источник данных к существующему действию-конверсии.
- Вы можете дополнить свои онлайн-данные, подключив поддерживаемый источник данных на странице Менеджера данных или используя прямую интеграцию с Data Manager API. Чтобы добавить источник данных, измените действие-конверсию на странице конверсий или перейдите в Менеджер данных. Если вы используете Data Manager API, укажите действие-конверсию, которое хотите дополнить, в качестве целевого ресурса.
Требования к дополнительным источникам данных
Чтобы максимизировать интеграцию данных, рекомендуем отправлять как можно больше данных. Помимо обязательных полей "Идентификатор транзакции" и "Дата и время конверсии", необходимо указать хотя бы один идентификатор атрибуции, например хешированные данные, предоставленные пользователями (информация, позволяющая идентифицировать личность), или идентификатор клика, такой как GCLID, GBRAID или WBRAID.
Информация о событии (обязательно для всех загрузок)| Поле | Описание |
|---|---|
| Идентификатор транзакции | Уникальный идентификатор каждой конверсии (или идентификатор заказа). Это ключ, который используется для дедупликации событий и сопоставления обновлений из дополнительного источника данных с тегом Google в рамках одного действия-конверсии. Формат и значения должны соответствовать тому, что передается через тег. Подробнее о том, как избежать повторной регистрации конверсий с помощью идентификатора транзакции… |
| Дата и время конверсии |
Дата и время совершения конверсии. Примечание. Рекомендуем добавить преобразование даты и времени, а также задать в интерфейсе часовой пояс по умолчанию (он будет добавлен в строки данных с отсутствующим часовым поясом). Помимо преобразования, вы также можете самостоятельно включить в данные часовой пояс. |
- Чтобы связать конверсию и взаимодействие с объявлением Google, необходимо предоставить хотя бы один из указанных ниже параметров или сопоставить поля адреса. Чтобы получать качественные сигналы для отслеживания, настоятельно рекомендуем отправлять как хешированные данные, предоставленные пользователями (информация, позволяющая идентифицировать личность), так и GCLID.
- Нехешированные данные, предоставленные клиентами (такие как адреса электронной почты, номера телефонов и адреса), будут хешироваться автоматически. Мы также принимаем предварительно хешированные данные, предоставленные клиентами.
Чтобы связать конверсию и взаимодействие с объявлением Google, необходимо предоставить хотя бы один из следующих параметров:
| Поле | Описание |
|---|---|
| GCLID (настоятельно рекомендуется) | Идентификатор клика Google (GCLID) – это параметр, который передается в URL при клике по объявлению. С его помощью можно получить информацию о клике, в том числе узнать, с какой рекламной кампанией он связан, для отслеживания рекламы и атрибуции в кампаниях. |
| GBRAID | Идентификатор GBRAID – это параметр, который позволяет отслеживать конверсии в приложении, привлеченные рекламными кампаниями на устройствах iOS. |
| WBRAID | Идентификатор WBRAID позволяет связывать конверсии с рекламными кампаниями и работает с моделированием конверсий, обеспечивая более точное отслеживание на устройствах iOS. |
| Адрес электронной почты | Адрес электронной почты клиента. |
| Номер телефона | Номер телефона клиента. |
| IP-адрес | Чтобы получать наиболее точные данные об агентах пользователя, рекомендуется использовать IPv6, хотя IPv4 также поддерживается. Подробнее о требованиях к IP-адресам для регионов ЕЭЗ, Швейцарии и Великобритании… |
- Поля адреса необходимо заполнить, если вы не сопоставили хотя бы одно поле с данными атрибуции.
- Нехешированные данные, предоставленные клиентами (такие как адреса электронной почты, номера телефонов и адреса), будут хешироваться автоматически. Мы также принимаем предварительно хешированные данные, предоставленные клиентами.
| Поле | Описание |
|---|---|
| Имя | Имя клиента. |
| Фамилия | Фамилия клиента. |
| Город | Город, указанный в адресе клиента. |
| Почтовый индекс | Почтовый индекс, указанный в адресе клиента. |
| Код штата или региона | Код штата или региона, указанный в адресе клиента. |
| Код страны | Двухбуквенный код страны, указанный адресе клиента. |
| Поле | Описание |
|---|---|
| Значение |
Ценность конверсий помогает анализировать влияние кампаний на бизнес и оптимизировать их. Для кампаний, в которых используется стратегия назначения ставок "Максимальная ценность конверсий" и/или задана целевая рентабельность инвестиций в рекламу, необходимо добавить это значение для точного сбора данных и назначения ставок. Если значение или валюта отличаются, значение этого источника переопределяет тег Google. Чтобы ставки были точными, в теге Google и источнике данных должны использоваться одинаковые валюта и единицы измерения, например, доллары или центы. Если значение не указано ни в одном из источников, применяется ценность конверсии по умолчанию. Подробнее о ценности конверсий… |
| Валюта | Код валюты (например, USD). Если значение не указано, будет использоваться валюта по умолчанию для аккаунта. |
| Поле | Описание |
|---|---|
| ad_user_data | Устанавливает статус согласия на отправку в Google пользовательских данных в рекламных целях. |
| ad_personalisation |
Устанавливает статус согласия на персонализированную рекламу. Примечание. Персонализированную рекламу можно отключить с помощью параметров |
| Поле | Описание |
|---|---|
| Агент пользователя | Идентифицирует браузер и тип устройства, отправившего данные о конверсии. |
| Атрибуты сеанса |
Атрибуты сеанса можно передавать в дополнение к идентификатору клика Google (GCLID), чтобы получить больше информации о взаимодействиях пользователей и улучшить отслеживание конверсий. Подробнее об атрибутах session_attributes… |
Рекомендации по работе с источниками данных
- Дополнительный источник данных должен содержать полную и достоверную информацию обо всех транзакциях (например, из внутренней системы электронной торговли или CRM), а не экспорт данных из другой системы аналитики на основе тегов, на которую также может влиять потеря сигналов.
- Мы настоятельно рекомендуем загружать данные как можно скорее, в идеале в течение 24 часов после события-конверсии, чтобы обеспечить оптимальную работу расширенного отслеживания конверсий и систем назначения ставок.
- Убедитесь, что загруженные значения ценности конверсий имеют тот же формат и валюту, что и тег Google (например, если в теге используются десятичные дроби для долларов, то они должны быть и в загруженных данных). Если вы загрузите значения в других единицах, например в центах, ценность конверсии будет сильно завышена, поскольку система не преобразует единицы автоматически.
Подробнее о конверсиях Google Рекламы с несколькими источниками…
Как Google обрабатывает загруженные данные о конверсиях
В рамках одного действия-конверсии Google использует transaction_id, чтобы сопоставлять события из дополнительного источника данных с событиями, полученными с помощью тега сайта. Этот процесс позволяет восстанавливать конверсии, которые есть в дополнительном источнике данных, но не были зарегистрированы тегом, а также обновлять ценность событий, если она изменилась. Примечание. Обновление ценности событий и дедупликация выполняются только в рамках действия-конверсии, с которым связан дополнительный источник данных. Другие действия-конверсии в вашем аккаунте не дедуплицируются.
Важно! Дополнительный источник данных становится основным источником информации о ценности конверсии. Если transaction_id совпадает с существующим событием тега, ценность конверсии из загруженного файла навсегда заменит исходное значение, записанное тегом.
- Обеспечьте точность. Убедитесь, что загруженные данные о ценности конверсий точны, поскольку они заменят исходные значения, записанные тегом Google для сопоставленных транзакций. Значение "0" допустимо (например, для полного возврата средств), но все остальные значения должны быть числами больше нуля и иметь правильный формат. Если вы не хотите обновлять определенную запись, используйте пустое значение, поскольку любое числовое значение напрямую повлияет на отчеты и стратегии назначения ставок на основе ценности.
- Проверьте формат значений. Загруженные значения должны соответствовать формату, который используется тегом. Если тег регистрирует значения в долларах (например, 10,00), то и в загружаемом файле должен использоваться такой же формат. Если вы загрузите значение "1000" (имея в виду центы), оно будет интерпретировано как 1000 долларов США, значительно увеличив ценность конверсии.
В таблице ниже описано, как обрабатываются данные из загруженного файла.
| Сценарий | Поле данных | Как обрабатываются данные |
|---|---|---|
transaction_id соответствует существующему событию тега |
Ценность конверсии (с валютой) |
Данные обновляются. Значение (с валютой) из дополнительного источника данных заменяет исходное значение, записанное тегом. Примечание. В течение первых 14 дней ценность действия-конверсии не обновляется. До окончания этого пробного периода значение тега в отчетах Google Рекламы переопределяться не будет. |
transaction_id соответствует существующему событию тега |
Другие поля, за исключением ценности или валюты (например, GCLID) |
Данные игнорируются. Значения других полей из дополнительного источника данных не заменяют исходные значения, записанные тегом Google для сопоставленных транзакций. |
transaction_id не соответствует ни одному существующему событию |
Все предоставленные данные (например, информация, позволяющая идентифицировать личность, value, currency) |
Данные используются для создания нового события-конверсии. Google попытается связать новую конверсию с кликом по объявлению, используя предоставленные вами идентификаторы (например, GCLID или хешированную информацию, позволяющую идентифицировать личность). Примечание. В течение первых 14 дней новые конверсии будут показываться в отчетах, но не будут использоваться для назначения ставок. После окончания этого пробного периода новые конверсии автоматически станут доступны для назначения ставок. |
Как дополнить онлайн-данные
Есть несколько способов импортировать данные, хранящиеся в ваших внутренних системах, и улучшить отслеживание конверсий:
- С помощью напрямую подключенных источников Менеджера данных. Это рекомендуемый способ (при условии, что он доступен).
- С помощью дополнительных источников данных, подключенных через Data Manager API (при условии, что вам разрешено их подключать).
Внедрив Data Manager API, вы сможете устранять проблемы, указанные в диагностических оповещениях для конверсий с несколькими источниками данных.
Вариант 1. Изменение действия-конверсии
Шаг 1 из 3. Подключите новый источник данных
- В меню Конверсии нажмите Сводка.
- Выберите действие-конверсию на сайте, которое вы хотите изменить.
- На вкладке "Подробности" в разделе "Источник данных" нажмите Подключить другой источник данных.
- Выберите источник данных, который вы хотите подключить. Привяжите выбранный продукт. Подробнее о поддерживаемых источниках данных…
- Нажмите Продолжить.
Шаг 2 из 3. Сопоставьте ключевые поля
Заполните поля ниже, чтобы улучшить отслеживание конверсий. Чем больше полей заполнено, тем точнее будут данные о конверсиях.
-
Заполните поля ниже, чтобы улучшить отслеживание конверсий. Чем больше полей заполнено, тем точнее будут данные о конверсиях.
- В разделе "Информация о событии" укажите необходимые сведения в таблице или нажмите "Далее", чтобы принять предложенные значения. Данные в этих полях должны быть теми же, что передаются вашим тегом Google. Нажмите Далее.
- В разделе "Атрибуция" выберите сведения об атрибуции или нажмите "Далее", чтобы автоматически принять предложенные значения. Если вы не сопоставите хотя бы одно поле атрибуции, вам понадобится сопоставить поля адреса. Если на предыдущем шаге вы не выбрали правила в отношении данных клиентов, поля идентификаторов атрибуции не появятся. Нажмите Далее.
- В разделе "Ценность конверсии" можно задать ценность конверсии. Это поможет повысить точность ключевых показателей эффективности. Чтобы ставки были точными, в теге Google и источнике данных должны использоваться одинаковые единицы измерения (например, доллары или центы). Чтобы принять все рекомендации, нажмите Далее.
- В разделе "Согласие" укажите значения согласия в каждой строке данных. Для дополнения данных о конверсиях будут использоваться только события от пользователей, давших согласие. Сопоставьте поля для каждого типа согласия. Чтобы использовать согласие на уровне строк, необходимо заполнить поля "Данные пользователей, взаимодействующих с объявлением" и "Персонализация рекламы". Для пустых строк мы будем определять статус согласия, используя настройки согласия по умолчанию на уровне аккаунта. Нажмите Далее.
- В разделе "Агент пользователя и атрибуты сеансов" добавьте данные агента пользователя и атрибуты сеансов, чтобы повысить точность основных показателей эффективности, или нажмите "Далее", чтобы принять все рекомендации.
- Чтобы принять все рекомендации, нажмите Сохранить.
Шаг 3 из 3. Проверьте подключение
- Задайте расписание импорта данных и проверьте все настройки. Вы можете изменить название, расписание, выбранные данные и параметры сопоставления. Мы настоятельно рекомендуем загружать данные как можно чаще (например, ежедневно).
- Нажмите Готово.
Вариант 2. Через Менеджер данных
Шаг 1 из 4. Проверьте ожидающие задачи
- В меню Инструменты выберите Менеджер данных.
- В разделе "Тег Google" нажмите + Подключить продукт.
Шаг 2 из 4. Подключите новый источник данных
- Нажмите Подключить источник, чтобы добавить источник данных для нужного действия-конверсии.
- Нажмите Установить связь с новым источником данных. Выберите способ подключения источника данных:
- Прямое подключение
- через стороннее решение.
- Выберите данные, которые вы хотите подключить:
- Конверсии.
- Выберите тип конверсий, которые нужно отслеживать:
- Отслеживание конверсий на сайте. Объединяйте важные данные с данными тега Google, чтобы улучшить отслеживание и эффективность.
- Если в разделе "Источник данных" вам будет предложен вариант Прямое подключение, выберите его.
- В разделе "Способы использования" выберите Конверсии.
- Выберите действие-конверсию на вашем сайте, чтобы получить больше данных об отслеживании и эффективности.
- Нажмите Продолжить.
- Прочитайте и примите условия использования данных клиентов, затем нажмите Далее.
- Привяжите выбранный продукт. Подробнее о поддерживаемых источниках данных…
Шаг 3 из 4. Сопоставьте ключевые поля
Заполните поля ниже, чтобы улучшить отслеживание конверсий. Чем больше полей заполнено, тем точнее будут данные о конверсиях.
- В разделе "Информация о событии" укажите необходимые сведения в таблице или нажмите "Далее", чтобы принять предложенные значения. Данные в этих полях должны быть теми же, что передаются вашим тегом Google. Нажмите Далее.
- В разделе "Атрибуция" выберите сведения об атрибуции или нажмите "Далее", чтобы автоматически принять предложенные значения. Если вы не сопоставите хотя бы одно поле атрибуции, вам понадобится сопоставить поля адреса. Если на предыдущем шаге вы не выбрали правила в отношении данных клиентов, поля идентификаторов атрибуции не появятся. Нажмите Далее.
- В разделе "Ценность конверсии" можно задать ценность конверсии. Это поможет повысить точность ключевых показателей эффективности. Чтобы ставки были точными, в теге Google и источнике данных должны использоваться одинаковые единицы измерения (например, доллары или центы). Чтобы принять все рекомендации, нажмите Далее.
- В разделе "Согласие" укажите значения согласия в каждой строке данных. Для дополнения данных о конверсиях будут использоваться только события от пользователей, давших согласие. Сопоставьте поля для каждого типа согласия. Чтобы использовать согласие на уровне строк, необходимо заполнить поля "Данные пользователей, взаимодействующих с объявлением" и "Персонализация рекламы". Для пустых строк мы будем определять статус согласия, используя настройки согласия по умолчанию на уровне аккаунта. Нажмите Далее.
- В разделе "Агент пользователя и атрибуты сеансов" добавьте данные агента пользователя и атрибуты сеансов, чтобы повысить точность основных показателей эффективности, или нажмите "Далее", чтобы принять все рекомендации.
- Чтобы принять все рекомендации, нажмите Сохранить.
Шаг 4 из 4. Проверьте подключение
- Задайте расписание импорта данных и проверьте все настройки. Вы можете изменить название, расписание, выбранные данные и параметры сопоставления.
- Нажмите Готово.
Через Data Manager API
Шаг 1 из 3. Интегрируйте Data Manager API
- Для начала необходимо включить API.
Шаг 2 из 3. Подготовьте целевой ресурс для конверсии на сайте
- Скопируйте параметр
ctIdиз URL. Это идентификатор действия-конверсии, который понадобится вам на шаге 3.
Шаг 3 из 3. Импортируйте данные в конверсию на сайте
Импортируйте данные, следуя инструкциям и примерам из руководства по работе с событиями Data Manager API. Используйте параметр ctId из шага 2, чтобы настроить конверсию на сайте, заданную в качестве целевого ресурса.
Завершив импорт данных, проведите диагностику импорта с помощью Data Manager API.
Как устранять проблемы, указанные в диагностических оповещениях для конверсий с несколькими источниками данных
Если вы используете конверсии с несколькими источниками данных, то будете получать диагностические оповещения, которые помогут вам выявлять и устранять потенциальные проблемы с настройками, в том числе ошибки источников данных. Когда вы подключаете дополнительный источник данных к действию-конверсии с возможностью ставки, для него начинается 14-дневный пробный период. В это время данные из дополнительного источника используются для отчетов и диагностики, но не влияют на назначение ставок, чтобы вы могли устранить возможные проблемы с настройками. Пока идет пробный период, внимательно следите за диагностическими оповещениями. Через 14 дней конверсии из дополнительного источника автоматически станут доступны для назначения ставок. Подробнее о том, как устранять проблемы, указанные в диагностических оповещениях для конверсий с несколькими источниками данных (бета)…
Статьи по теме
- Как устранять проблемы, указанные в диагностических оповещениях для конверсий с несколькими источниками данных (бета)
- Часто задаваемые вопросы о конверсиях Google Рекламы с несколькими источниками
- Как устранять проблемы с тегами с помощью инструмента "Диагностика тегов"
- Поддерживаемые источники данных