Ми внесли наведені нижче зміни в Google Ads, щоб вам було простіше отримувати комплексне зведене представлення даних про аудиторії, керувати ними й оптимізувати їх.
- Нові звіти про аудиторії
Детальні звіти про демографічні дані, сегменти й виключення аудиторій тепер зібрано на одній сторінці. Натисніть значок Кампанії, відкрийте вкладку "Аудиторії, ключові слова й контент" і виберіть Аудиторії. Ви можете легко керувати своїми аудиторіями на цій сторінці звіту. Докладніше про звіти щодо аудиторій.
- Нові терміни
Ми застосовуємо нові терміни у звіті про аудиторії і загалом у Google Ads. Наприклад, "типи аудиторій" (зокрема спеціальні аудиторії, а також аудиторії зацікавлених покупців і за інтересами) перейменовано на "сегменти аудиторій", а "ремаркетинг" – на "ваші дані". Докладніше про оновлені терміни й фрази в аудиторіях.
Завдяки демографічному націлюванню в Google Ads можна охопити певну аудиторію потенційних клієнтів за віком, статтю, батьківським статусом або сімейним доходом. Наприклад, якщо ваша фітнес-студія обслуговує виключно жінок, за допомогою демографічного націлювання можна уникнути показу оголошень чоловікам.
Підготовка до роботи
Пам’ятайте, що демографічне націлювання звужує сферу охоплення. Інакше кажучи, після застосування цієї функції оголошення не показуватимуться людям, які не належать до вибраної демографічної категорії.
Параметри демографічного націлювання
Як керувати демографічним націлюванням і звітами
- В обліковому записі Google Ads натисніть значок
- У меню розділів натисніть спадне меню Аудиторії, ключові слова й контент.
- Натисніть Аудиторії.
- У модулі "Демографічні показники" виберіть На рівні кампанії, На рівні групи оголошень або На рівні облікового запису в спадному меню рівнів представлення даних.
- Виберіть потрібну демографічну вкладку: "Вік", "Стать", "Сімейний дохід", "Батьківський статус" або "Комбінація".
- Зі спадного меню "Комбінація" можна вибрати потрібні показники для відповідних демографічних даних.
- Натисніть Показати таблицю, щоб переглянути такі показники, як "Залучений користувач", "Ціна за залученого користувача", "Абсолютна ефективність просування бренду", "Взаємодії", "Коефіцієнт взаємодії", "Конверсії", "Вартість", "Покази" тощо.
- Щоб додати до звітів інші показники, натисніть Стовпці.
- Щоб змінити параметри націлювання, у модулі "Демографічні показники" виберіть вкладку з даними, які потрібно змінити. Натисніть Змінити демографічні дані.
- Натисніть Вибрати групу оголошень.
- У спадному меню виберіть потрібну кампанію або групу оголошень.
- Після цього відобразиться повний сегмент демографічних груп. Поставте прапорець поруч із тими, які потрібно додати.
- Натисніть Зберегти демографічні дані.
Докладніше про звіти щодо аудиторій.
Медійні кампанії
- Вік: "18–24", "25–34", "35–44," "45–54", "55–64", "65 або більше" та "Невідомо".
- Стать: "Чоловіки", "Жінки" та "Невідомо".
- Сімейний дохід (доступно для Австралії, Бразилії, Гонконгу, Індії, Індонезії, Японії, Мексики, Нової Зеландії, Південної Кореї, Сінгапуру, Таїланду та США): "Верхні 10%", "11–20%", "21–30%", "31–40%", "41–50%", "Нижні 50%" і "Невідомо".
- Батьківський статус: "З дітьми", "Без дітей" і "Невідомо".
Кампанії з оголошеннями Discovery
- Вік: "18–24", "25–34", "35–44," "45–54", "55–64", "65 або більше" та "Невідомо".
- Стать: "Чоловіки", "Жінки" й "Невідомо".
- Сімейний дохід (доступно для Австралії, Бразилії, Гонконгу, Індії, Індонезії, Мексики, Нової Зеландії, Республіки Корея, Сінгапуру, Таїланду, США і Японії): "Верхні 10%", "11–20%", "21–30%", "31–40%", "41–50%", "Нижні 50%" і "Невідомо".
- Батьківський статус: "З дітьми", "Без дітей" і "Невідомо".
Пошукові кампанії
- Вік: "18–24", "25–34", "35–44," "45–54", "55–64", "65 або більше" та "Невідомо".
- Стать: "Чоловіки", "Жінки" та "Невідомо".
- Сімейний дохід (доступно для Австралії, Бразилії, В’єтнаму, Гонконгу, Ізраїлю, Індії, Індонезії, Канади, Колумбії, Малайзії, Мексики, Нової Зеландії, Об’єднаних Арабських Еміратів, Республіки Корея, Сінгапуру, Тайваню, Таїланду, США, Філіппін і Японії): "Верхні 10%", "11–20%", "21–30%", "31–40%", "41–50%", "Нижні 50%" і "Невідомо".
Відеокампанії
- Вік: "18–24", "25–34", "35–44," "45–54", "55–64", "65 або більше" та "Невідомо".
- Стать: "Чоловіки", "Жінки" та "Невідомо".
- Сімейний дохід (доступно для Австралії, Бразилії, В’єтнаму, Гонконгу, Ізраїлю, Індії, Індонезії, Канади, Колумбії, Малайзії, Мексики, Нової Зеландії, Об’єднаних Арабських Еміратів, Республіки Корея, Сінгапуру, Тайваню, Таїланду, США, Філіппін і Японії): "Верхні 10%", "11–20%", "21–30%", "31–40%", "41–50%", "Нижні 50%" і "Невідомо".
- Батьківський статус: "З дітьми", "Без дітей" і "Невідомо".
У додатку Family Link батьки можуть створити обліковий запис Google для дітей, яким ще не виповнилося 13 років. Такі користувачі теж можуть бачити оголошення. Однак рекламодавці не можуть націлити рекламу лише на дітей віком до 13 років. Дізнайтеся, як відображається реклама для таких облікових записів Google і як заборонити її показ для цих користувачів.
Категорія "Невідомо"
Система Google Ads має демографічні дані не про всіх користувачів. У категорію "Невідомо" включено користувачів, чиї вік, стать, батьківський статус або сімейний дохід не вдалося визначити.
Окрім того, на деяких веб-сайтах Медійної мережі функцію демографічного націлювання вимкнено. Отже, якщо ви хочете показувати оголошення на таких сайтах, не знімайте прапорець біля категорії "Невідомо". У разі націлювання за демографічним принципом категорія "Невідомо" вибирається за умовчанням. Так можна охопити набагато ширшу аудиторію.
Важливо
Виключаючи категорію "Невідомо", ви обмежуєте показ оголошень значній кількості користувачів, серед яких можуть бути ваші потенційні клієнти. Робити це варто лише у випадку, якщо про переваги такого рішення свідчать результати кампанії.
Як Google визначає демографічні дані
Коли користувачі входять в обліковий запис Google, ми можемо отримувати демографічні дані з їхніх уподобань або налаштувань, залежно від статусу облікового запису. Змінити демографічні дані користувач може в інструменті Мій центр реклами. Крім того, деякі веб-сайти (наприклад, соціальні мережі) можуть передавати нам демографічні дані, які їм надають користувачі.
Іноді ми також визначаємо демографічні дані на основі дій користувачів у ресурсах Google або в Медійній мережі. Наприклад, коли користувачі відвідують YouTube або сайти в Медійній мережі, система Google може призначати їхнім веб-переглядачам ідентифікатори, застосовуючи для цього файли cookie. На основі даних про відвідані сайти веб-переглядачі може бути пов’язано з певними демографічними категоріями.
Для кампаній, що відображаються на сайтах чи в додатках Google, демографічна інформація базується переважно на діях користувачів у ресурсах Google. Для кампаній, що відображаються на сайтах і в додатках, які не належать Google, демографічна інформація базується переважно на діях користувачів на сторонніх веб-сайтах і в сторонніх додатках.
Зверніть увагу: якщо користувачі не надали згоду iOS ATT для додатків Google для iOS, їхня демографічна інформація, що використовується в таких додатках, не базується на діях цих користувачів на сторонніх веб-сайтах і в сторонніх додатках. Також дії цих користувачів у додатках Google для iOS не використовуються для визначення демографічних даних, коли їм демонструється реклама на сторонніх веб-сайтах і в сторонніх додатках.
Приклад
Оксана дуже любить поратись у саду. Більшість аудиторії сайтів і блогів про садівництво в сторонніх ресурсах у Медійній мережі, які вона відвідує, становлять жінки. На основі цих даних веб-переглядач Оксани (коли вона не ввійшла в обліковий запис Google) може бути пов’язано з демографічною категорією "Жінки". Як наслідок, коли Оксана відвідує сторонні ресурси в Медійній мережі, Google може показувати їй оголошення від рекламодавців, які здійснили націлювання на жінок.
Якщо Оксана ввійшла в обліковий запис Google, їй можуть показуватись оголошення на основі налаштувань реклами, які вона вибрала, зокрема демографічних даних.
Демографічні показники з мобільних додатків. Ця функція націлювання застосовує рекламний ідентифікатор, зв’язаний із мобільним пристроєм користувача, щоб запам’ятовувати, якими додатками користувався власник пристрою. Отже, ми можемо пов’язати ідентифікатор із демографічною категорією на основі веб-переглядів і дій у додатках на мобільному пристрої.
Пам’ятайте, що ми можемо зібрати або визначити демографічні дані не всіх людей, які користуються веб-переглядачами або мобільними додатками. Через це оголошення можуть демонструватися значно вужчій аудиторії, якщо ви націлюєте рекламу на певні демографічні групи.
Уточнення стратегії
- Націлювання. Демографічне націлювання можна поєднувати з іншими стратегіями націлювання.
- Виключення. Для обмеження показу оголошень можна виключати демографічні категорії.
- Налаштування ставок. Здійснюючи показ оголошень для всіх користувачів, для окремих демографічних груп можна призначати більші (або менші) ставки.
Приклади ефективного демографічного націлювання
Вік. Олег рекламує фінансову установу й хоче пропонувати різні продукти старшим людям і студентам. Він використовує демографічні показники, щоб показувати кожній групі споживачів відповідні оголошення, і призначає вищі ставки для демографічних груп, готових витрачати більші суми. Олег помітив, що клієнти середнього віку переважно роблять найбільші початкові внески, тому вирішив підвищити ставку для осіб віком від 35 до 54 років.
Сімейний дохід. У відеокампанії Олег може показувати оголошення користувачам із певним сімейним доходом. Щоб налаштувати націлювання на людей, чий дохід належить до верхніх 30% у країні, Олег вибирає параметри рівня сімейного доходу "Верхні 10%", "11–20%" і "21–30%".
Вік і стать. Олена створила веб-сайт, орієнтований на матерів, які працюють. Для кампаній у пошуковій мережі вона вибрала такі параметри демографічного націлювання: вік – "25–54", стать – "Жінки". Вона націлила медійні кампанії на аудиторію з батьківським статусом "З дітьми". Як досвідчений рекламодавець, Олена також використовує метод націлювання "Аудиторія зацікавлених покупців", орієнтуючись на товари для дітей.
