Để mang đến một chế độ xem tổng hợp và toàn diện về Đối tượng, cũng như để đơn giản hoá việc quản lý và tối ưu hoá đối tượng, chúng tôi đã cải tiến Google Ads như sau:
- Báo cáo đối tượng mới
Giờ đây, báo cáo chi tiết về thông tin nhân khẩu học của đối tượng, phân khúc đối tượng và tiêu chí loại trừ đối tượng đều được tổng hợp ở cùng một nơi. Nhấp vào biểu tượng Chiến dịch, rồi mở thẻ "Đối tượng, từ khoá và nội dung", sau đó nhấp vào Đối tượng. Ngoài ra, bạn cũng có thể dễ dàng quản lý Đối tượng trên trang báo cáo này. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về Báo cáo đối tượng.
- Thuật ngữ mới
Chúng tôi sẽ sử dụng các thuật ngữ mới trong báo cáo đối tượng và trên toàn Google Ads. Ví dụ: "loại đối tượng" (bao gồm đối tượng tuỳ chỉnh, đối tượng có ý định mua hàng và đối tượng chung sở thích) hiện được gọi là phân khúc đối tượng, và "tái tiếp thị" hiện được gọi là "dữ liệu của bạn". Tìm hiểu thêm về Nội dung cập nhật đối với các thuật ngữ và cụm từ về Đối tượng.
, rồi mở thẻ "Đối tượng, từ khoá và nội dung", sau đó nhấp vào Hãy sử dụng dữ liệu bạn có để thu hút lại những người từng tương tác với thương hiệu hoặc dịch vụ của bạn trên thiết bị di động/máy tính. Hệ thống sẽ hiển thị quảng cáo của bạn với những người trong phân khúc này khi họ duyệt qua các sản phẩm của Google hoặc các trang web đối tác.
Lợi ích
Dù bạn muốn tăng doanh số, tăng số lượt đăng ký hay nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu, thì các phân khúc nhắm mục tiêu chứa dữ liệu của bạn cũng có thể là một thành phần chiến lược trong kế hoạch quảng cáo của bạn. Bạn sẽ được hưởng một số lợi ích sau đây khi sử dụng dữ liệu của mình:
- Tiếp cận nhanh/Nhắm mục tiêu kịp thời: Bạn có thể hiển thị quảng cáo cho những người từng tương tác với doanh nghiệp của bạn ngay khi họ đang tìm kiếm thứ gì đó trên web và có khả năng mua hàng hơn. Bạn cũng có thể giúp khách hàng tìm thấy bạn bằng cách hiển thị quảng cáo cho họ khi họ đang chủ động tìm kiếm doanh nghiệp của bạn trên Google Tìm kiếm.
- Quảng cáo tập trung: Bạn có thể tạo những phân khúc chứa dữ liệu của mình để quảng cáo cho các trường hợp cụ thể. Ví dụ: bạn có thể nhắm mục tiêu những người đã thêm sản phẩm nào đó vào giỏ hàng của họ nhưng chưa hoàn tất giao dịch.
- Tiếp cận trên quy mô lớn: Khi sử dụng các phân khúc chứa dữ liệu của mình, bạn có thể tiếp cận người dùng trên các thiết bị của họ khi họ duyệt qua bất kỳ trang web và ứng dụng nào trong hơn 2 triệu trang web và ứng dụng hiện có.
- Đặt giá hiệu quả: Bạn có thể tạo những chiến dịch hiệu suất cao bằng cách sử dụng tính năng đặt giá thầu tự động. Tính năng đặt giá thầu theo thời gian thực sẽ tính toán giá thầu tối ưu cho người đang xem quảng cáo của bạn, giúp bạn giành chiến thắng trong phiên đấu giá quảng cáo với mức giá tốt nhất có thể. Bạn không phải trả phí khi tham gia phiên đấu giá của Google.
- Dễ dàng tạo quảng cáo: Tạo các quảng cáo dạng văn bản, hình ảnh và video miễn phí bằng Thư viện mẫu quảng cáo. Hãy kết hợp các bố cục mẫu quảng cáo trong Thư viện này với các chiến dịch tiếp thị lại động để mở rộng những quảng cáo hấp dẫn cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ của bạn.
- Số liệu thống kê về chiến dịch: Bạn sẽ nhận được các báo cáo về hiệu suất của chiến dịch, vị trí quảng cáo của bạn đang xuất hiện và khoản phí bạn sẽ trả.
Lưu ý: Bạn có thể tắt tính năng thu thập dữ liệu đối với những người dùng không muốn xem quảng cáo được cá nhân hoá. Tìm hiểu cách tắt tính năng thu thập dữ liệu đối với những người dùng cụ thể.
Các cách sử dụng phân khúc đối tượng chứa dữ liệu của bạn với Google Ads
- Khách truy cập trang web: Hiển thị quảng cáo cho những khách truy cập trước đây khi họ duyệt qua các trang web và ứng dụng trên Mạng Hiển thị. Tìm hiểu thêm về cách thiết lập phân khúc dựa trên dữ liệu của bạn
- Tiếp thị lại động: Sử dụng tính năng tiếp thị lại động để cải thiện kết quả. Tính năng này sẽ tận dụng những quảng cáo về sản phẩm hoặc dịch vụ mà người dùng đã xem trên trang web hoặc ứng dụng của bạn. Tìm hiểu thêm về tính năng tiếp thị lại động
- Phân khúc dữ liệu của bạn cho Quảng cáo tìm kiếm: Hiển thị quảng cáo cho những khách truy cập trước đây khi họ tiếp tục tìm kiếm thông tin họ cần trên Google sau khi rời khỏi trang web của bạn. Tìm hiểu thêm về các phân khúc dữ liệu của bạn cho Quảng cáo tìm kiếm
- Người dùng YouTube: Hiển thị quảng cáo cho những người đã tương tác với video hoặc kênh YouTube của bạn khi họ sử dụng YouTube và duyệt qua video, trang web và ứng dụng trên Mạng Hiển thị. Tìm hiểu thêm về cách sử dụng các phân khúc trên YouTube.
- So khớp khách hàng: Tải danh sách thông tin liên hệ mà khách hàng đã cung cấp cho bạn. Khi họ đăng nhập vào Google, bạn có thể hiển thị quảng cáo cho họ trên nhiều sản phẩm của Google.
- Người dùng ứng dụng: Để hiển thị quảng cáo cho những người đã dùng ứng dụng di động của bạn, bạn cần phải bật tính năng thu thập dữ liệu cho ứng dụng của mình.
- Phân khúc theo biểu mẫu khách hàng tiềm năng: Hiển thị quảng cáo cho những người đã gửi biểu mẫu khách hàng tiềm năng của bạn trong Google Ads. Bạn tạo một biểu mẫu khách hàng tiềm năng trong Google Ads và thêm biểu mẫu đó vào một chiến dịch. Bạn có thể thêm biểu mẫu khách hàng tiềm năng vào chiến dịch Tìm kiếm, chiến dịch Video và chiến dịch Hiển thị. Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về thành phần biểu mẫu khách hàng tiềm năng.
Bạn có thể sử dụng Trình tạo đối tượng để chỉ định tín hiệu nhắm mục tiêu trong khi tạo chiến dịch.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể thêm các lựa chọn loại trừ cho tất cả các phân khúc đối tượng không?
Tính năng nhắm mục tiêu theo đối tượng thủ công khác với tính năng nhắm mục tiêu được tối ưu hoá như thế nào?
Khi bạn tạo đối tượng và đặt tính năng nhắm mục tiêu theo cách thủ công cho chiến dịch, chiến dịch đó sẽ hiển thị quảng cáo tiếp cận những người mà bạn đã chỉ định. Nếu đang sử dụng tính năng tối ưu hoá tiêu chí nhắm mục tiêu cho chiến dịch, bạn vẫn có thể tạo đối tượng theo quy cách của mình. Tuy nhiên, quảng cáo của bạn có thể tiếp cận những người không thuộc đối tượng mà bạn chọn vì chiến dịch của bạn đang tối ưu hoá cho mục tiêu lượt chuyển đổi.
Trong mọi chiến dịch nhắm mục tiêu được tối ưu hoá (bao gồm cả Chiến dịch tối đa hoá hiệu suất), các lựa chọn đối tượng của bạn sẽ trở thành những tín hiệu giúp thuật toán của công nghệ máy học nhanh chóng tối ưu hoá để nâng cao hiệu suất chiến dịch. Nếu có những người có khả năng chuyển đổi dựa trên mục tiêu lượt chuyển đổi của bạn, thì quảng cáo của bạn có thể phân phát cho họ, ngay cả khi bạn không chọn họ làm đối tượng.
