Ви можете закрити свій обліковий запис Google Ads будь-коли. Упродовж 24 годин після цього показ усіх ваших оголошень автоматично припиниться.
У цій статті пояснюється, як закрити обліковий запис, а також що потрібно знати перед закриттям.
Примітка.
Закрити обліковий записс Google Ads – не те саме, що його видалити. Якщо закрити обліковий запис Google Ads, припиниться показ вашої реклами, але у вас залишиться можливість відновити обліковий запис. Якщо видалити обліковий запис Google, усі зв'язані з ним облікові записи продуктів Google буде заблоковано і ви не матимете до них доступу в майбутньому. Також буде назавжди видалено ваше ім’я користувача Gmail. Докладніше про те, як видалити обліковий запис Google.
Перед закриттям
Зверніть увагу, що закриття облікового запису Google Ads має такі самі наслідки, що й призупинення кампаній, за наведеними нижче винятками.
- Закриваючи обліковий запис, можна повернути невикористані кошти. Не повертаються лише бонусні кошти.
- Якщо ви захочете знову використовувати свій закритий обліковий запис, необхідно буде повторно його активувати.
Якщо у вашому обліковому записі не залишилося коштів, призупиніть кампанії замість того, щоб його закривати.
Якщо ви збираєтеся закрити свій обліковий запис, оскільки не задоволені ефективністю кампаній, ознайомтеся з порадами щодо оптимізації.
у засобі вибору облікових записів.Як відбувається закриття облікового запису
Якщо ви вирішите закрити свій обліковий запис, пам’ятайте, що вам усе одно доведеться заплатити за всі накопичені в ньому витрати. Якщо у вашому обліковому записі залишилися кошти, ми повернемо їх зручним для вас способом оплати протягом 4 тижнів. Докладніше про керування платежами після закриття облікового запису Google Ads.
Після закриття ви й надалі матимете доступ до даних у своєму обліковому записі, увійшовши в систему Google Ads. Якщо згодом ви знову вирішите користуватися Google Ads, то зможете повторно активувати свій обліковий запис у будь-який час.
Вимоги до закриття
Щоб закрити обліковий запис, потрібно мати:
- адміністративний доступ до облікового запису;
- налаштування платежів для облікового запису.
Щоб закрити один із керованих облікових записів, переконайтеся, що:
- у вас є доступ із правами адміністратора до керуючого облікового запису;
- право власності на нього належить керуючому обліковому запису.
Докладніше про закриття облікових записів клієнтів
Як закрити обліковий запис
- В обліковому записі Google Ads натисніть значок Адміністратор
.
- Виберіть Налаштування облікового запису.
- Натисніть Закрити мій обліковий запис.
Після закриття облікового запису
Коли ваш обліковий запис буде закрито, відбудеться наведене нижче.
- Усі списки ремаркетингу, які належали закритому обліковому запису, включно зі списками електронних адрес, буде переведено в статус "Закрито", а нові користувачі не додаватимуться в них.
Приблизно через місяць після закриття облікового запису відбудеться вилучення ваших даних, як зазначено нижче.
- Для всіх списків ремаркетингу, які належали закритому обліковому запису, включно зі списками електронних адрес, буде призначено нову тривалість членства, яка становитиме 1 день. Це призведе до вилучення всіх користувачів із цих списків.
- Коли користувачів буде вилучено, списки, які використовувались іншими обліковими записами, стануть для цих записів недоступними.
- Усі параметри для динамічного ремаркетингу буде видалено.
Якщо в закритому обліковому записі є кошти, які підлягають поверненню, їх буде відшкодовано протягом 4–12 тижнів. Докладніше про керування платежами після закриття облікового запису Google Ads
Проблеми із закриттям облікового запису
- Якщо ви не бачите посилання "Закрити цей обліковий запис", можливо, ви не маєте права його закривати. Прочитайте наведений вище розділ "Вимоги для закриття".
- Якщо користувач з адміністративним доступом залишив компанію, і ви хочете закрити свій обліковий запис, підготуйте ідентифікатор клієнта, електронні адреси для входу в обліковий запис, його платіжну інформацію та зв'яжіться зі службою підтримки Google Ads.