Anularea contului Google Ads

Vă puteți anula oricând contul Google Ads. Astfel, toate anunțurile vor fi oprite automat în termen de 24 de ore.

Articolul vă arată cum să vă anulați contul și ce trebuie să știți înainte de a-l anula.

Notă

Anularea contului Google Ads este diferită de ștergerea contului Google. Atunci când anulați contul Google Ads, anunțurile nu se mai difuzează, dar puteți să vă accesați contul. Când vă ștergeți contul Google, toate conturile produselor Google asociate cu acel cont se anulează și nu le veți mai putea accesa. Numele de utilizator Gmail va fi șters și nu va mai putea fi folosit. Aflați mai multe despre ștergerea contului Google.

Înainte de anulare

Rețineți că anularea contului Google Ads are același efect ca întreruperea campaniilor, cu aceste excepții:

  • atunci când vă anulați contul, puteți primi o rambursare a întregului sold de cont nefolosit, în afară de sumele primite prin oferte promoționale;
  • dacă vă anulați contul și doriți să îl folosiți din nou, trebuie să îl reactivați.

Dacă nu aveți fonduri nefolosite în cont, vă recomandăm să întrerupeți campaniile în loc să anulați contul.

Dacă vă anulați contul pentru că nu sunteți mulțumit(ă) de performanța campaniilor, consultați sfaturile de optimizare.

Notă: în plus, puteți să anulați și conturi în curs de configurare, dând clic pe pictograma de ștergere Delete icon de lângă acestea, în Selectorul de conturi.

Cum funcționează anularea

Dacă vă hotărâți să vă anulați contul, rețineți că trebuie să plătiți, totuși, costurile acumulate în cont. Dacă v-au rămas bani în cont, vom rambursa sumele respective în termen de patru săptămâni, folosind metoda dvs. de plată. Aflați mai multe despre gestionarea facturării după anularea contului Google Ads.

După anulare, încă puteți accesa datele din cont, dacă vă conectați la Google Ads. Dacă veți dori să folosiți din nou Google Ads pe viitor, puteți să vă reactivați oricând contul.

Notă: în cazul în care contul Google Ads a fost inactiv mai mult de 15 luni, ceea ce înseamnă că nu a înregistrat cheltuieli timp de peste 15 luni, acesta va fi anulat automat. Aflați mai multe despre anularea conturilor inactive.

Cerințe pentru anulare

Pentru a vă anula contul, aveți nevoie de:

  • acces administrativ la cont,
  • configurarea facturării pentru cont.

Dacă aveți un cont de manager și doriți să anulați unul dintre conturile gestionate, rețineți cerințele următoare:

  • aveți nevoie de acces administrativ la contul de manager;
  • contul de manager trebuie să dețină calitatea de proprietar al contului de client pe care doriți să îl anulați.

Aflați mai multe despre anularea conturilor client

Cum puteți anula contul

  1. Conectați-vă la contul Google Ads.
  2. Dați clic pe pictograma unelte Google Ads | unelte [pictogramă] din colțul din dreapta sus.
  3. În „Configurare”, dați clic pe Preferințe.
  4. Dați clic pe secțiunea Starea contului pentru a o extinde.
  5. Dați clic pe Anulați contul.

După ce contul este anulat

După anularea contului, vor avea loc următoarele:

  • toate listele de remarketing deținute de contul anulat, inclusiv Direcționare după lista de clienți, vor fi setate la starea „Închisă”, împiedicând adăugarea de noi utilizatori.

Pentru eliminarea datelor dvs., la aproximativ o lună de la anularea contului vor avea loc următoarele:

  • pentru toate listele de remarketing deținute de contul anulat, inclusiv Direcționare după lista de clienți, durata apartenenței va fi actualizată la o zi. Această acțiune va duce la eliminarea tuturor utilizatorilor din listele respective;
  • după eliminarea utilizatorilor, listele folosite în comun cu alte conturi nu vor mai putea fi folosite de conturile respective;
  • toți parametrii pentru remarketing dinamic vor fi șterși.

Dacă aveți credit rambursabil rămas în contul anulat, ar trebui să primiți rambursarea în termen de 4 – 12 săptămâni. Aflați mai multe despre gestionarea facturării după anularea contului Google Ads

Probleme la anularea contului

  • Dacă nu apare opțiunea de a vă anula contul, este posibil să nu aveți dreptul de a-l anula. Consultați, mai sus, „Cerințe pentru anulare”.
  • Dacă utilizatorul cu acces administrativ a părăsit compania și doriți să anulați contul, obțineți codul de client, adresa de e-mail de conectare, informațiile de facturare aferente contului și contactați serviciul de asistență Google Ads.
A fost util?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Conectați-vă pentru opțiuni suplimentare de asistență, ca să rezolvați rapid problema

Căutare
Ștergeți căutarea
Închideți căutarea
Aplicații Google
Meniu principal
Căutaţi în Centrul de ajutor
true
73067
false