Konto Google Ads możesz w każdej chwili zlikwidować. Twoje reklamy przestaną się wyświetlać w ciągu 24 godzin, a po zlikwidowaniu konta możesz otrzymać dodatkową opłatę, która pokryje koszty poniesione przed likwidacją. Jeśli na zlikwidowanym koncie pozostały niewykorzystane środki, zwrócimy je w ciągu 4–12 tygodni. Dowiedz się więcej o zarządzaniu rozliczeniami po likwidacji konta Google Ads. Jeśli w przyszłości zechcesz znów używać zlikwidowanego konta, musisz je ponownie aktywować. Po dłuższym czasie możesz już jednak nie mieć możliwości ponownej aktywacji zlikwidowanego konta.
Tematy w tym artykule
- Zanim zlikwidujesz konto
- Czego możesz się spodziewać po zlikwidowaniu konta
- Wymagania dotyczące likwidacji konta
- Jak zlikwidować konto
- Problemy z likwidacją konta
Zanim zlikwidujesz konto
- Jeśli na koncie nie masz niewykorzystanych środków, zamiast likwidować konto, rozważ wstrzymanie kampanii.
- Jeśli nie podoba Ci się skuteczność kampanii, zapoznaj się ze sprawdzonymi metodami Google Ads, aby uzyskać lepsze wyniki.
Czego możesz się spodziewać po zlikwidowaniu konta
Remarketing
- Stan wszystkich list remarketingowych należących do zlikwidowanego konta, w tym list kierowania na listę klientów, zostanie zmieniony na „Zamknięta”. Uniemożliwia to dodawanie do tych list nowych użytkowników.
- Około miesiąc po likwidacji wszystkich list remarketingowych należących do zlikwidowanego konta okres członkostwa zostanie zmieniony na 1 dzień, co spowoduje usunięcie z tych list wszystkich użytkowników.
- Jeśli listy, z których usunięto użytkowników, były udostępniane innym kontom, korzystanie z nich na tych kontach stanie się niemożliwe.
- Wszystkie parametry remarketingu dynamicznego zostaną usunięte.
Płatności
Jeśli zlikwidujesz konto, musisz zapłacić wszystkie naliczone na nim koszty. Jeśli na Twoim koncie pozostały jakieś niewykorzystane środki, zwrócimy je w ciągu 4–12 tygodni na pierwotną formę płatności. W niektórych krajach, aby otrzymać zwrot środków, konieczne może być wypełnienie dodatkowego formularza, zwłaszcza jeśli płatność została dokonana przelewem bankowym. Pamiętaj, że w ramach zwrotu nie są uwzględniane kwoty z ofert promocyjnych. Dowiedz się więcej o zarządzaniu rozliczeniami po likwidacji konta Google Ads.
Dostęp do konta
Po likwidacji konta możesz nadal uzyskać dostęp do znajdujących się na nim danych – wystarczy się zalogować w Google Ads. Jeśli w przyszłości zechcesz znów korzystać z Google Ads, możesz ponownie aktywować konto. Po dłuższym czasie możesz już jednak nie mieć dostępu do zlikwidowanego konta. Dowiedz się więcej o dostępie do zlikwidowanego konta Google Ads.
Wymagania dotyczące likwidacji konta
Aby zlikwidować konto, musisz:
- mieć dostęp administracyjny do swojego konta,
- mieć na koncie skonfigurowane i aktywne ustawienia płatności.
Jeśli masz konto menedżera i chcesz zlikwidować jedno z kont zarządzanych, potrzebne będą:
- dostęp administracyjny do konta menedżera;
- prawo własności do konta klienta, które chcesz zlikwidować.
Jak zlikwidować konto
Aby zlikwidować konto Google Ads:
- W menu Administracja
kliknij Ustawienia konta.
- Rozwiń sekcję „Stan konta”, a następnie kliknij Zlikwiduj moje konto.
kliknij Możesz też zlikwidować konto oczekujące na skonfigurowanie. Aby to zrobić, w selektorze kont kliknij obok wybranego konta ikonę kosza.
Problemy z likwidacją konta
- Jeśli opcja likwidacji konta jest niedostępna, sprawdź podane wyżej wymagania dotyczące likwidacji konta, aby się upewnić, że masz odpowiednie uprawnienia.
- Jeśli użytkownik z dostępem administracyjnym nie pracuje już w Twojej firmie i chcesz zlikwidować swoje konto, skontaktuj się z zespołem pomocy Google Ads i podaj te informacje:
- Identyfikator klienta
- adres e-mail logowania,
- informacje rozliczeniowe konta.