אפשר לבטל את חשבון Google Ads מתי שרוצים. המודעות שלכם יפסיקו להופיע תוך 24 שעות, ויכול להיות שתחויבו בסכום נוסף אחרי שתבטלו את החשבון כדי לכסות את כל העלויות שהצטברו לפני הביטול. אם בחשבון המבוטל יש יתרה שניתן לקבל עליה החזר כספי, תקבלו החזר תוך 4 עד 12 שבועות. אתם יכולים לקרוא מידע נוסף על ניהול החיוב אחרי שמבטלים חשבון Google Ads. אם תרצו להשתמש שוב בחשבון בעתיד, תצטרכו להפעיל אותו מחדש. עם זאת, יכול להיות שאחרי תקופה ממושכת לא תוכלו להפעיל מחדש את החשבון.
הנושאים במאמר
- לפני הביטול
- למה אפשר לצפות אחרי ביטול החשבון
- הדרישות לביטול
- איך מבטלים את החשבון
- בעיות בביטול החשבון
לפני הביטול
- אם אין בחשבון יתרה שלא נוצלה, כדאי להשהות את הקמפיינים במקום לבטל את החשבון.
- אם אתם לא מרוצים מהביצועים של הקמפיינים, אתם יכולים לעיין בשיטות המומלצות של Google Ads כדי לקבל טיפים לאופטימיזציה שיכולים לעזור לכם לשפר את התוצאות.
למה אפשר לצפות אחרי ביטול החשבון
רימרקטינג
- כל רשימות הרימרקטינג שהיו בבעלות החשבון המבוטל, כולל "התאמה ללקוחות", יוגדרו בסטטוס "סגורה", כך שלא תתאפשר הוספה של משתמשים חדשים לרשימות האלה.
- כחודש אחרי הביטול, משך החברות יעודכן ליום אחד בכל רשימות הרימרקטינג שהיו בבעלות החשבון המבוטל, וכל המשתמשים יוסרו מהרשימות האלה.
- במקרה של רשימות שמשותפות עם חשבונות אחרים, אחרי הסרת המשתמשים לא תהיה יותר אפשרות להשתמש ברשימות בחשבונות האלה.
- כל הפרמטרים של רימרקטינג דינמי יימחקו.
חיוב
גם אם תבטלו את החשבון, עדיין תידרשו לשלם את כל העלויות שהצטברו בו. אם בחשבון יש יתרה שאפשר לקבל עליה החזר כספי, תקבלו אותו לאמצעי התשלום המקורי שלכם תוך 4 עד 12 שבועות. במדינות מסוימות, יכול להיות שתידרשו למלא טופס נוסף כדי לקבל החזר כספי, במיוחד אם שילמתם בהעברה בנקאית. שימו לב: סכומים משוברי פרסום שקיבלתם ולא ניצלתם לא ייכללו בסכום ההחזר הכספי. מידע נוסף על ניהול החיוב אחרי ביטול של חשבון Google Ads
גישה לחשבון
גם אחרי שמבטלים חשבון Google Ads, עדיין אפשר להתחבר אליו ולגשת לנתונים ששמורים בו. אם תרצו להשתמש שוב ב-Google Ads בעתיד, תוכלו להפעיל מחדש את החשבון. עם זאת, יכול להיות שאחרי תקופה ממושכת לא תוכלו לגשת לחשבון. מידע נוסף על גישה לחשבון Google Ads שבוטל
הדרישות לביטול
כדי לבטל את החשבון, תצטרכו:
- הרשאת אדמין בחשבון
- הגדרת חיוב מלאה ופעילה בחשבון
אם יש לכם חשבון ניהול ואתם רוצים לבטל את אחד מהחשבונות המנוהלים, תצטרכו:
- הרשאת אדמין בחשבון הניהול
- בעלות על חשבון הלקוח שאתם רוצים לבטל
איך מבטלים את החשבון
כדי לבטל את חשבון Google Ads:
- בתפריט הניהול
, עוברים לקטע הגדרות חשבון.
- מרחיבים את הקטע "מצב החשבון" ואז לוחצים על ביטול החשבון שלי.
, עוברים לקטע אפשר גם לבטל חשבונות שתהליך ההגדרה שלהם עדיין לא הסתיים. עושים את זה באמצעות לחיצה על סמל המחיקה שלצד החשבונות האלה בחלונית לבחירת חשבונות.
בעיות בביטול החשבון
- אם האפשרות לביטול החשבון לא זמינה, אתם צריכים לעיין בדרישות לביטול החשבון שמפורטות למעלה ולוודא שיש לכם את ההרשאות המתאימות.
- אם המשתמש עם הרשאת האדמין עזב את החברה ואתם רוצים לבטל את החשבון, תצטרכו לפנות לתמיכה של Google Ads ולספק את הפרטים הבאים:
- מספר לקוח
- כתובת אימייל להתחברות
- פרטי החיוב בחשבון