אפשר לבטל את חשבון Google Ads מתי שרוצים. ביטול החשבון יוביל להפסקה אוטומטית של הצגת המודעות תוך 24 שעות.
במאמר הזה מוסבר איך מבטלים חשבון ומפורט בו כל מה שצריך לדעת לפני שמחליטים לבטל אותו.
הערה:
התוצאות של ביטול חשבון Google Ads שונות מאלה של מחיקת חשבון Google. כשמבטלים חשבון Google Ads הצגת המודעות מופסקת, אבל עדיין אפשר לגשת לחשבון. כשמוחקים חשבון Google, כל החשבונות של מוצרי Google שמשויכים לאותו חשבון מבוטלים ולא ניתן לגשת אליהם יותר. גם שם המשתמש ב-Gmail יימחק, ולא ניתן יהיה להשתמש בו יותר. מידע נוסף על מחיקת חשבון Google
לפני הביטול
לידיעתכם, ביטול של חשבון Google Ads זהה להשהייה של קמפיינים, למעט בתחומים הבאים:
- אחרי ביטול חשבון אפשר לקבל החזר כספי של היתרה שנשארה בו, פרט לסכומים שקיבלתם במסגרת שוברי פרסום.
- אם תבטלו את החשבון, תצטרכו להפעיל אותו מחדש אם תרצו להשתמש בו שוב בעתיד.
אם אין יתרה לא מנוצלת בחשבון, כדאי להשהות את הקמפיינים במקום לבטל את החשבון.
אם החלטתם לבטל את החשבון כי אתם לא מרוצים מהביצועים של הקמפיינים, יש לנו מספר טיפים לאופטימיזציה שיכולים לעזור לכם לשפר את המצב.
לצד החשבונות האלה בכלי לבחירת חשבונות.ביטול חשבונות – איך זה עובד?
אם החלטתם לבטל את החשבון, חשוב לזכור שעדיין תידרשו לשלם את כל העלויות שנצברו בו. אם נשארה לך יתרת זכות בחשבון, תקבל החזר כספי לאמצעי התשלום שהגדרת תוך 4 שבועות. מידע נוסף על ניהול החיוב לאחר ביטול חשבון Google Ads
גם אחרי שמבטלים חשבון Google Ads אפשר להיכנס אליו ולגשת לנתונים השמורים בו. אם תרצו לחזור להשתמש ב-Google Ads בעתיד, תוכלו להפעיל מחדש את החשבון.
דרישות לצורך ביטול
כדי לבטל את החשבון נדרשים:
- הרשאת גישה מנהלתית לחשבון
- פרטי חיוב מוגדרים בחשבון
אם יש לכם חשבון ניהול ואתם רוצים לבטל את אחד מהחשבונות המנוהלים, עליכם לעמוד בדרישות הבאות:
- צריכה להיות לכם הרשאת גישה מנהלתית לחשבון הניהול
- חשבון הניהול שלכם צריך להיות הבעלים של חשבון הלקוח שאתם רוצים לבטל.
למידע נוסף על ביטול חשבונות של לקוחות
איך מבטלים חשבון
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל האדמין
- לוחצים על הגדרות חשבון.
- לוחצים על ביטול החשבון שלי.
אחרי ביטול חשבון
זה מה שיקרה אחרי ביטול החשבון:
- כל רשימות הרימרקטינג שבבעלות החשבון המבוטל, כולל 'התאמה ללקוחות', יוגדרו כ"סגורות", ולא תהיה אפשרות להוסיף להן משתמשים חדשים.
במסגרת התהליך להסרת הנתונים, זה מה שיקרה כחודש אחרי ביטול החשבון:
- משך החברות בכל רשימות הרימרקטינג שבבעלות החשבון המבוטל, כולל 'התאמה ללקוחות', יתעדכן לפרק זמן של יום אחד. פעולה זו תסיר את כל המשתמשים מהרשימות.
- במקרה של רשימות המשותפות עם חשבונות אחרים, לאחר הסרת המשתמשים לא תהיה יותר אפשרות להשתמש ברשימות באותם חשבונות.
- כל הפרמטרים של הרימרקטינג הדינמי יימחקו.
אם בחשבון המבוטל יש יתרה שניתן לקבל עליה החזר כספי, ההחזר יועבר תוך 4 עד 12 שבועות. מידע נוסף על ניהול החיוב לאחר ביטול חשבון Google Ads
בעיות בביטול החשבון
- אם לא מופיעה אפשרות לבטל את החשבון, ייתכן שאתם לא מורשים לבטל אותו. יש לעיין בקטע שלמעלה, "הדרישות שצריך לעמוד בהן כדי לבטל חשבון".
- אם המשתמש שיש לו הרשאת גישה מנהלתית עזב את החברה ואתם רוצים לבטל את החשבון, צריך לפנות למחלקת התמיכה של Google Ads ולספק את הפרטים הבאים: מספר הלקוח, כתובת האימייל שמשמשת לכניסה לחשבון ונתוני החיוב שהוגדרו בחשבון.