आप अपना Google Ads खाता किसी भी समय बंद कर सकते हैं. इससे आपके सभी विज्ञापन 24 घंटे में अपने-आप रुक जाएंगे.
इस लेख में अपने खाते को बंद करने का तरीका बताया गया है. साथ ही, खाता बंद करने से पहले, आपके लिए कुछ ज़रूरी बातें भी बताई गई हैं.
ध्यान दें:
अपना Google Ads खाता बंद करना और Google खाता मिटाना, दो अलग-अलग चीज़ें हैं. जब आप अपना Google Ads खाता बंद करते हैं, तो आपके विज्ञापन दिखाना बंद हो जाते हैं, लेकिन आप फिर भी खाता ऐक्सेस कर पाएंगे. जब आप अपना Google खाता मिटाते हैं, तो उस खाते से जुड़े सभी Google प्रॉडक्ट खातों को बंद कर दिया जाएगा और आप आगे से उन खातों को ऐक्सेस नहीं कर पाएंगे. आपका Gmail उपयोगकर्ता नाम भी मिट जाएगा और आने वाले समय में उसका इस्तेमाल नहीं किया जा सकेगा. अपने Google खाते को मिटाने के बारे में ज़्यादा जानें.
खाता बंद करने से पहले
ध्यान दें कि आपके Google Ads खाते को बंद करने से वैसा ही प्रभाव पड़ेगा जैसा इन अपवादों के साथ अपने कैंपेन को रोकने से पड़ेगा:
- खाता बंद करने पर, खाते में बाकी बैलेंस रिफ़ंड कर दिया जाता है. इसमें प्रचार ऑफ़र की रकम शामिल नहीं है.
- अगर आप अपना खाता बंद करते हैं, तो आने वाले समय में इसका फिर से इस्तेमाल करने के लिए, सबसे पहले आपको अपना खाता फिर से चालू करना होगा.
अगर आपके खाते में खर्च करने के लिए पैसे नहीं हैं, तो आप अपना खाता बंद करने के बजाय अपने कैंपेन को रोक सकते हैं.
अगर आप अपने कैंपेन की परफ़ॉर्मेंस से खुश नहीं हैं और इस वजह से अपना खाता बंद कर रहे हैं, तो आप मदद के लिए सुधार के सुझाव देख सकते हैं.
पर क्लिक करके आप ऐसा कर सकते हैं.खाता बंद कैसे होता है
अगर आप अपना खाता बंद करने का फ़ैसला लेते हैं, तो ध्यान रखें कि आपको अब भी अपने खाते पर मौजूद बकाया रकम का भुगतान करना होगा. अगर आपके खाते में पैसे बचे हैं, तो हम 4 हफ़्तों में आपके पैसे चुकाने के तरीके से रिफ़ंड कर देंगे. अपना Google Ads खाता बंद करने के बाद, बिलिंग मैनेज करने के बारे में ज़्यादा जानें.
आपका खाता बंद किए जाने के बाद, आप अब भी Google Ads में लॉग इन करके अपने Google Ads खाते का डेटा ऐक्सेस कर पाएंगे. अगर आप आने वाले समय में फिर से Google Ads का इस्तेमाल करना चाहते हैं, तो आप अपने खाते को किसी भी समय दोबारा से चालू कर सकते हैं.
खाता बंद करने की ज़रूरी शर्तें
अपना खाता बंद करने के लिए, आपको नीचे दी गई चीज़ों की ज़रूरत होगी:
- अपने खाते के एडमिन के रूप में ऐक्सेस
- अपने खाते के लिए बिलिंग सेट अप
अगर आपके पास एक मैनेजर खाता है और आप अपना कोई मैनेज खाता बंद करना चाहते हैं, तो आप इन ज़रूरी बातों का ध्यान रखें:
- आपके पास अपने मैनेजर खाते का एडमिन के रूप में ऐक्सेस होना चाहिए
- आपके मैनेजर खाते के पास उस क्लाइंट खाते का मालिकाना हक होना चाहिए जिसे आप बंद करना चाहते हैं.
क्लाइंट खाते बंद करने के बारे में ज़्यादा जानें
अपना खाता कैसे बंद करें
- अपने Google Ads खाते में, एडमिन आइकॉन
पर क्लिक करें.
- खाता सेटिंग पर क्लिक करें.
- मेरा खाता रद्द करें पर क्लिक करें.
आपका खाता बंद हो जाने के बाद होने वाले बदलाव
आपका खाता बंद हो जाने के बाद ये बदलाव देखने को मिलेंगे:
- ग्राहक मिलान समेत, बंद किए गए खाते की सभी रीमार्केटिंग सूचियों को 'बंद' पर सेट कर दिया जाएगा. इसके बाद, नए उपयोगकर्ताओं को इन सूचियों में नहीं जोड़ा जा सकेगा.
आपका डेटा हटाने के लिए, खाता बंद होने के एक महीने बाद ये बदलाव किए जाएंगे:
- ग्राहक मिलान समेत, बंद किए गए खाते की सभी रीमार्केटिंग सूचियों की सदस्यता अवधि अपडेट कर एक दिन कर दी जाएगी. इस कार्रवाई से सभी उपयोगकर्ता इन सूचियों से हट जाएंगे.
- उपयोगकर्ताओं के हटने के बाद, दूसरे खातों के साथ शेयर की जाने वाली सूचियों को इन खातों में इस्तेमाल नहीं किया जा सकेगा.
- डाइनैमिक रीमार्केटिंग के सभी पैरामीटर को मिटा दिया जाएगा.
अगर आपके बंद किए गए खाते में रिफ़ंड के लायक कुछ भी क्रेडिट बचा होगा, तो 4-12 हफ़्तों में आपको यह रिफ़ंड मिल जाएगा. अपना Google Ads खाता बंद करने के बाद, बिलिंग मैनेज करने के बारे में ज़्यादा जानें
खाता बंद करने के दौरान होने वाली समस्याएं
- अगर आपको अपना खाता बंद करने का विकल्प नहीं दिखाई देता है, तो आप उसे बंद नहीं कर पाएंगे. ऊपर "खाता बंद करने के लिए ज़रूरी बातों" की समीक्षा करें.
- अगर आपके एडमिन के रूप में ऐक्सेस वाले उपयोगकर्ता ने कंपनी छोड़ दी है और आप अपना खाता बंद करना चाहते हैं, तो अपनी ग्राहक आईडी, साइन इन करने वाला ईमेल पता, और खाते की बिलिंग जानकारी इकट्ठा करें. इसके बाद Google Ads सहायता टीम से संपर्क करें.