Evaluar el rendimiento de los anuncios en la Red de Display

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En las páginas Anuncios y recursos y Emplazamientos puedes ver estadísticas detalladas con las que evaluar el rendimiento de tus anuncios de display.

En este artículo te indicaremos los pasos que debes seguir para:

  • Saber dónde se muestran tus anuncios de display.
  • Analizar las audiencias a las que llegan tus campañas según las impresiones, los clics y las conversiones.
  • Averiguar qué audiencias y opciones de segmentación dan resultado.

Nota:

Intenta dedicar como mínimo una hora a la semana a analizar el rendimiento de tus anuncios de display.

Información básica

 

Nota: Las instrucciones que se incluyen a continuación corresponden al nuevo diseño de la experiencia de usuario de Google Ads. Para usar el diseño anterior, haz clic en el icono "Aspecto" y selecciona Usar diseño anterior. Si aún usas la versión anterior, consulta el mapa de referencia rápida o utiliza la barra de búsqueda del panel de navegación superior de Google Ads para encontrar la página que necesites.

 

Comprobar si tus anuncios se está publicando

En la página Anuncios y recursos puedes verificar si tus anuncios se publican o están en pausa.

  1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono Campañas Campaigns Icon.
  2. En el menú de secciones, haz clic en el desplegable Campañas.
  3. Haz clic en Anuncios.
  4. En la barra de vistas situada en la parte superior, selecciona Campañas de display.
  
Nota: Si prefieres usar el panel de navegación de la izquierda, en la parte superior izquierda de tu cuenta de Google Ads, haz clic en Cambiar vista.
  1. La columna "Estado" indicará si tu anuncio se está mostrando. Si no es así, verás por qué y qué puedes hacer para solucionar el problema.
Consultar una lista de los sitios en los que se han publicado tus anuncios

En la página "Cuándo y dónde se han mostrado los anuncios", puedes consultar en qué sitios web, vídeos y aplicaciones han aparecido tus anuncios.

  1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono Campañas Campaigns Icon.
  2. En el menú de secciones, haz clic en el desplegable Estadísticas e informes.
  3. Haz clic en Cuándo y dónde se han mostrado los anuncios.

Verás todos los emplazamientos, incluidos los métodos de segmentación automática, como palabras clave, temas, remarketing y audiencias. También verás los emplazamientos que elijas manualmente.  

Qué debes hacer:

  • Busca los emplazamientos que rindan bien y en los que los anuncios se podrían mostrar con más frecuencia si se incrementara la puja.
  • Busca los emplazamientos que rindan peor para excluirlos (puedes identificarlos comparándolos con otros emplazamientos). A veces no es fácil ver a la primera por qué los anuncios se muestran en un emplazamiento determinado, por lo que comparar el rendimiento es muy útil a la hora de decidir si hay que excluir un emplazamiento o no.

Nota: Puede que algunas URLs estén incompletas, quizá por ser demasiado largas o por contener información privada sobre las personas que han visto un emplazamiento determinado (por ejemplo, porque incluyen un nombre de usuario o una contraseña). Cuando ocurre esto, las URLs se acortan con puntos suspensivos y, a veces, se eliminan parcialmente. Por este motivo, podrían dirigir a páginas distintas de aquellas en las que se han mostrado los anuncios.

Ejemplo

Una empresa de actividades al aire libre tiene una campaña llamada Excursiones en Doñana. El gestor de cuentas ha utilizado emplazamientos gestionados y quiere buscar más sitios para orientar los anuncios analizando las impresiones (Impr.) y las conversiones. Puede analizar estas métricas en la página Emplazamientos.

Emplazamiento Tipo Campaña Impr. Conversiones
reservas-doñana.com Sitio Excursiones en Doñana 1500 20
excursiones-doñana.com Sitio Excursiones en Doñana 1500 25
bebidas-energeticas-doñana.com Sitio Excursiones en Doñana 3000 2
parques-para-niños.com Sitio Excursiones en Doñana 2000 0

En la página Dónde se han mostrado los anuncios, el sitio web reservas-doñana.com está obteniendo buenos resultados, por lo que el gestor de cuentas lo añade como emplazamiento gestionado a la campaña. En cambio, el rendimiento de los emplazamientos automáticos bebidas-energeticas-doñana.com y parques-para-niños.com no está siendo tan bueno. Además, estos emplazamientos se dirigen a usuarios que no forman parte de su audiencia objetivo, de modo que el gestor de cuentas los excluye.

Averiguar si tus anuncios obtienen impresiones y clics

Comprueba si tus anuncios están obteniendo impresiones, clics y otras métricas en la página Anuncios y recursos.

  1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono Campañas Campaigns Icon.
  2. En el menú de secciones, haz clic en el desplegable Campañas.
  3. Haz clic en Anuncios.
  4. En la barra de vistas situada en la parte superior, selecciona Campañas de display.
Nota: Si prefieres usar el panel de navegación de la izquierda, en la parte superior izquierda de tu cuenta de Google Ads, haz clic en Cambiar vista.

Qué debes hacer:

  • Compara el rendimiento de las distintas creatividades de anuncio.
  • Determina qué formatos de anuncio (de imagen, vídeo o texto) ofrecen el mejor rendimiento.

Ejemplo

La campaña Excursiones en Doñana contiene dos creatividades de anuncio distintas.

Anuncio Campaña Clics Conversiones
Half dome ad
Reservas
Excursiones en Doñana 150 20
Hiker ad
Excursionista
Excursiones en Doñana 150 5

El anuncio Reservas obtiene más conversiones que el anuncio Excursionista, por lo que el gestor de cuentas decide eliminar este último de la campaña.

Identificar la segmentación de anuncios más eficaz
  1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono Campañas Campaigns Icon.
  2. En el menú de secciones, haz clic en el desplegable Audiencias, palabras clave y contenido.
  3. En la barra de vistas situada en la parte superior, selecciona Campañas de display.
    Nota: Si prefieres usar el panel de navegación de la izquierda, en la parte superior izquierda de tu cuenta de Google Ads, haz clic en Cambiar vista.
  4. Selecciona tu campaña.
  •  Haz clic en Palabras clave de búsqueda para consultar el rendimiento de las palabras clave.
  • Haz clic en Audiencias para consultar el rendimiento de los segmentos de audiencia y de los grupos demográficos.
  • Haz clic en Contenido para ver los temas o los emplazamientos.
  •  

Qué debes hacer:

  • Elimina los métodos de segmentación que no ofrezcan buenos resultados o que limiten la audiencia en exceso.
  • Identifica los métodos de segmentación que muestren tus anuncios en los emplazamientos más adecuados y a la audiencia deseada.

Ejemplo

El gestor de cuentas del ejemplo anterior ha utilizado temas como Excursionismo y acampada para segmentar los anuncios de la campaña "Excursiones en Doñana". No obstante, los emplazamientos en los que se muestran estos anuncios en función de la segmentación por tema que ha elegido no son todo lo relevantes que él quisiera. Por ello, decide usar la página Audiencias para llegar a ciertos clientes. Desde la página Audiencias, selecciona Segmentación y utiliza las audiencias afines "Aficionados a actividades al aire libre" y "Amantes de las emociones fuertes".

Consejo:

Para ver el rendimiento de la segmentación por audiencia, en el menú de páginas, haz clic en Audiencias y desplázate hasta la parte inferior de la tabla de rendimiento. Verás las métricas de este tipo de segmentación. Consulta más información sobre cómo segmentar los anuncios según los intereses de la audiencia y cómo añadir la segmentación por audiencia a un grupo de anuncios.

Averiguar qué grupos demográficos ven tus anuncios

En la página Grupos demográficos puedes consultar los grupos a los que estás llegando. Verás estas estadísticas aunque no hayas añadido la segmentación demográfica.

  1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono Campañas Campaigns Icon.
  2. En el menú de secciones, haz clic en el desplegable Audiencias, palabras clave y contenido.
  3. Haz clic en Audiencias.
  4. En la barra de vistas situada en la parte superior, selecciona Campañas de display.
    Nota: Si prefieres usar el panel de navegación de la izquierda, en la parte superior izquierda de tu cuenta de Google Ads, haz clic en Cambiar vista.
  5. Selecciona tu campaña y haz clic en las pestañas Edad, Sexo, Ingresos familiares o Estado parental para consultar las estadísticas de rendimiento.
  6. Para acceder a las exclusiones, en el desplegable Audiencias, palabras clave y contenido del menú de secciones, haz clic en Contenido y selecciona la pestaña Exclusiones de tema.

Qué debes hacer:

  • Busca grupos demográficos que tengan un número de conversiones elevado
  • Busca grupos demográficos con un coste por acción (CPA) bajo
  • Identifica determinados grupos a los que quieras dirigir la creatividad del anuncio y los métodos de segmentación

Ejemplo

Esta campaña de Excursiones en Doñana anuncia paseos para grupos de todas las edades.

Edad Campaña Porcentaje de clics
18-24 Excursiones en Doñana 0,26 %
25-34 Excursiones en Doñana 0,20 %
35-44 Excursiones en Doñana 0,16 %
45-54 Excursiones en Doñana 0,16 %
55-64 Excursiones en Doñana 0,14 %
Desconocida Excursiones en Doñana 0,15 %

El gestor de cuentas detecta que los usuarios de entre 18 y 24 años son los que registran el mayor porcentaje de clics. Dado que los miembros de este grupo tienden a hacer clic en los anuncios de esta campaña con más frecuencia que los pertenecientes a otros grupos de edad, decide revisar la creatividad del anuncio y la segmentación para atraer a clientes de otros intervalos de edad.

Nota:

Si excluyes a usuarios de la categoría "Desconocida", puede que también excluyas a una parte de tu audiencia objetivo.

Más información sobre cómo llegar a usuarios de una edad y un sexo específicos

Datos de rendimiento y gráficos personalizados

Haz clic en Campañas Campaigns Icon y, a continuación, en Estadísticas e informes para descubrir nuevas formas de consultar y analizar los datos de rendimiento de tus anuncios.

Hay tres herramientas principales para consultar esta información:

Los informes permiten crear varios gráficos o tablas para ver los datos de rendimiento. Puedes combinar multitud de métricas personalizadas y ver información detallada sobre factores como las impresiones, la segmentación y las conversiones. Estos informes se pueden guardar para futuras consultas.

Más información sobre las herramientas de creación de informes

Los informes predefinidos (anteriormente llamados Dimensiones) muestran datos básicos de rendimiento de un conjunto de métricas seleccionado, que puedes ajustar todo lo que necesites.

Más información sobre los informes predefinidos

Los paneles están diseñados para que puedas acceder a los datos más útiles en un solo lugar. Puedes arrastrar y soltar gráficos y tablas guardados usando Informes en varios paneles del panel de control, elaborar gráficos, crear cuadros de resultados para ver los datos de rendimiento rápidamente, así como añadir notas.

Más información sobre los paneles de control

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