Nhập mục tiêu và thông tin giao dịch trong Google Analytics vào Google Ads

Khi phân tích hoạt động của khách hàng trên trang web của bạn, Google cung cấp ba tính năng để giúp bạn: mục tiêu và giao dịch Google Analytics, lượt chuyển đổi Web và ứng dụng Google Analytics và tính năng theo dõi lượt chuyển đổi Google Ads. Bạn có thể sử dụng kết hợp cùng lúc bất cứ tính năng nào trong số này. Hãy nhấp vào đường liên kết bên dưới để xem thông tin so sánh nhanh.

So sánh tính năng mục tiêu trong Google Analytics và tính năng theo dõi lượt chuyển đổi trong Google Ads

Tính năng mục tiêu trong Google Analytics

  • Là tính năng lý tưởng nếu bạn quan tâm đến toàn bộ quá trình hoạt động của khách hàng trong trang web của mình, chứ không chỉ chuyển đổi.
  • Có thể bao gồm các lượt chuyển đổi từ các nguồn không liên quan đến Google Ads. Do đó, rất thích hợp để theo dõi toàn bộ lưu lượng truy cập của khách hàng trong trang web của bạn.

Tính năng theo dõi chuyển đổi trong Google Ads

  • Là tính năng lý tưởng nếu bạn chỉ quan tâm đến chuyển đổi.
  • Chỉ theo dõi các lượt chuyển đổi từ các nguồn liên quan đến Google Ads.

Lượt chuyển đổi Web và ứng dụng Google Analytics

Lợi ích

Việc nhập mục tiêu trong Google Analytics vào tính năng theo dõi lượt chuyển đổi trong Google Ads mang đến một số lợi ích. Những lợi ích này bao gồm:

  • Truy cập vào các chuyển đổi và dữ liệu Google Analytics liên quan đến các lần nhấp bạn nhận được từ Google Ads.
  • Xem dữ liệu chuyển đổi Google Analytics trong Google Ads.
  • Cho phép Trình tối ưu hóa chuyển đổi truy cập vào dữ liệu giúp tối ưu hóa giá thầu, nhờ đó, có thể làm tăng số lượt chuyển đổi và giảm chi phí.

Lưu ý

Bạn có thể không cần nhập giao dịch Google Analytics nếu đã sử dụng tính năng theo dõi chuyển đổi của Google Ads trên một trang cụ thể. (Việc sử dụng cả hai tính năng này có thể khiến số lượt chuyển đổi bị tính hai lần.)

Trước khi bắt đầu

Để bắt đầu nhập dữ liệu, bạn cần làm như sau:

Hướng dẫn

  1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads.
  2. Nhấp vào biểu tượng công cụ , sau đó nhấp vào phần Lượt chuyển đổi trong mục “Đo lường” trên trình đơn công cụ. 
  3. Nhấp vào nút dấu cộng.
  4. Chọn phần Nhập, sau đó nhấp vào Google Analytics.
  5. Nhấp vào phần Tiếp tục
  6. Trên trang tiếp theo, hãy chọn mục tiêu và giao dịch bạn muốn nhập, sau đó nhấp vào phần Nhập và tiếp tục.
  7. Nhấp Xong.

Google Ads sẽ bắt đầu nhập dữ liệu từ tài khoản Analytics của bạn. Dữ liệu lịch sử có trước thời điểm nhập sẽ không được đưa vào Google Ads.

Lưu ý

Có thể mất tối đa 9 giờ trước khi dữ liệu mục tiêu và giao dịch có sẵn trong Google Ads. Khi đó, dữ liệu chuyển đổi đã nhập sẽ xuất hiện bên cạnh dữ liệu chuyển đổi hiện tại trên trang Chuyển đổi và bạn sẽ có thể tùy chỉnh các cột trên tab Chiến dịch để bao gồm dữ liệu này. Báo cáo dựa trên dữ liệu chuyển đổi bạn nhập có thể bao gồm các lượt chuyển đổi được mô hình hóa trong các báo cáo của bạn dưới dạng số liệu ước tính trong trường hợp Google không thể quan sát tất cả các lượt chuyển đổi. Các báo cáo này dựa trên dữ liệu tổng hợp và ẩn danh.

Khi dữ liệu Analytics (ví dụ: mục tiêu) đã được nhập vào Google Ads, dữ liệu đó phải tuân theo điều khoản dịch vụ của Google Ads.

Chỉnh sửa các tùy chọn cài đặt chuyển đổi cho mục tiêu đã nhập

Sau khi nhập mục tiêu Analytics, bạn có thể chỉnh sửa các mục tiêu này theo cách giống như chỉnh sửa các hành động chuyển đổi đã tạo trong Google Ads.

  1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads.
  2. Nhấp vào tab Công cụ, sau đó chọn Chuyển đổi.
  3. Nhấp vào tên của mục tiêu đã nhập mà bạn muốn chỉnh sửa.
  4. Ở góc dưới cùng bên phải, hãy nhấp vào Chỉnh sửa cài đặt.
  5. Thực hiện bất kỳ thay đổi nào và nhấp vào nút Lưu.

Sự khác biệt về dữ liệu

Bạn có thể thấy sự khác biệt về dữ liệu thống kê lượt chuyển đổi giữa Google Analytics và tính năng theo dõi lượt chuyển đổi trong Google Ads. Bạn có thể Khắc phục sự khác biệt về mục tiêu, giao dịch trong Google Analytics và chuyển đổi trong Google Ads.

Nếu bạn đã kiểm tra kỹ và nhận thấy thông tin thiết lập là chính xác, dưới đây là một số lý do có thể khiến bạn gặp phải điều này:

Ngày giao dịch

Google Ads báo cáo các chuyển đổi từ ngày và giờ xảy ra lần nhấp dẫn đến hành động thành công, không phải từ ngày xảy ra chính hành động thành công đó.

Ví dụ: giả sử có ai đó xem quảng cáo của bạn và nhấp vào quảng cáo vào ngày 19 tháng 7 nhưng mua hàng trên trang web của bạn vào ngày tiếp theo, ngày 20 tháng 7. Trong Google Ads, chuyển đổi này sẽ được tính vào ngày 19 tháng 7, là ngày xảy ra lần nhấp. Tuy nhiên, trong Google Analytics, chuyển đổi được tính vào ngày 20 tháng 7, ngày chuyển đổi thực sự xảy ra.

Phương pháp tính

Trong Google Ads, bạn có thể chọn tính tất cả chuyển đổi hoặc các chuyển đổi riêng lẻ bằng cách đặt phương pháp tính cho mỗi hành động chuyển đổi (bao gồm mục tiêu và giao dịch trong Analytics đã nhập vào Google Ads). Cột "Chuyển đổi" trong Google Ads sẽ hiển thị các chuyển đổi xảy ra trong thời lượng chuyển đổi bạn đã chọn, theo phương pháp đếm bạn đã chọn. Tuy nhiên, Analytics tính tất cả mục tiêu và giao dịch. Điều này có thể gây ra sự khác biệt.

Ví dụ:

Bạn đã xác định mục tiêu Analytics là điền vào biểu mẫu khách hàng tiềm năng. Có người điền vào 2 biểu mẫu khách hàng tiềm năng (trong các phiên khác nhau) sau khi nhấp vào quảng cáo và Analytics hiển thị 2 hành động này dưới dạng 2 mục tiêu hoàn thành. Bạn nhập mục tiêu này trong Google Ads và đặt phương pháp tính là "Riêng lẻ", vì vậy, bạn chỉ thấy 1 chuyển đổi.

Số lượt nhấp không hợp lệ
Một số mục tiêu đã báo cáo trong Analytics có thể bị lọc ra khi được nhập vào tài khoản Google Ads của bạn do công nghệ phát hiện lượt nhấp không hợp lệ của chúng tôi không ghi lại những hoạt động nhấp đáng ngờ hoặc không hợp lệ.
Ngày hết hạn cookie
Cookie của Google Ads hết hạn sau 90 ngày kể từ khi khách hàng nhấp vào, trong khi Analytics sử dụng cookie kéo dài tới 2 năm. Các lượt chuyển đổi Google Ads có thể có thời lượng chuyển đổi từ 1 đến 90 ngày. Điều đó có nghĩa là nếu một khách hàng hoàn thành lượt chuyển đổi sau thời lượng chuyển đổi quy định thì lượt chuyển đổi đó sẽ không được ghi lại trong Google Ads nhưng vẫn được ghi lại trong Analytics nếu lượt chuyển đổi xảy ra trong vòng 2 năm kể từ ngày nhấp vào quảng cáo.
Nhập mục tiêu trễ
Dữ liệu chuyển đổi Analytics được nhập vào theo dõi chuyển đổi tối đa 9 giờ sau khi diễn ra chuyển đổi.
Thay đổi tên mục tiêu hoặc chế độ xem trong Analytics
Nếu bạn thay đổi tên của mục tiêu hoặc chế độ xem chứa mục tiêu Analytics đã nhập, Google Ads sẽ phản ánh các tên mới này sau khi khách hàng hoàn tất mục tiêu. Tài khoản Google Ads sẽ phản ánh các thay đổi này trong vòng tối đa 24 giờ.
Loại bỏ trùng lặp cho các giao dịch nhập từ Analytics

Xin lưu ý rằng mã giao dịch từ Analytics sẽ được nhập dưới dạng mã đơn hàng vào Google Ads. Tài khoản Google Ads sẽ tự động loại bỏ các lượt chuyển đổi trùng lặp. Tìm hiểu thêm

Việc loại bỏ trùng lặp cho các lượt giao dịch trong Analytics sẽ chỉ diễn ra nếu các lượt giao dịch xảy ra trong cùng một phiên. Tìm hiểu thêm

Nếu cùng một mã giao dịch liên quan đến nhiều phiên, thì Analytics sẽ tính một lượt giao dịch cho mỗi phiên. Khi được nhập vào Google Ads, hệ thống chỉ tính một giao dịch cho mỗi mã giao dịch. Do đó, bạn có thể thấy ít lượt chuyển đổi (giao dịch) trên Google Ads hơn so với trên báo cáo Google Analytics.

Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Bạn cần trợ giúp thêm?

Đăng nhập để xem thêm tùy chọn hỗ trợ giúp nhanh chóng giải quyết sự cố