Cuando se trata de analizar la actividad de los clientes en su sitio web, Google ofrece tres funciones para ayudarlo: los objetivos y las transacciones de Google Analytics, las conversiones de App + Web de Google Analytics y el seguimiento de conversiones de Google Ads. Puede utilizar diferentes combinaciones de las tres funciones al mismo tiempo. Haga clic en el siguiente vínculo para ver una comparación rápida de estas funciones.
Objetivos de Google Analytics
- Resultan ideales si le interesa el flujo total de clientes que visitan su sitio y no solo las conversiones.
- Pueden incluir conversiones de otras fuentes distintas de Google Ads, por lo que es una excelente herramienta para realizar seguimiento de todo el tráfico de clientes en su sitio web.
Seguimiento de conversiones de Google Ads
- Resulta ideal si solo le interesan las conversiones.
- Realiza un seguimiento de las conversiones que provienen de fuentes de Google Ads únicamente.
Conversiones de App + Web de Google Analytics
- Resultan ideales si le interesan las mediciones y las conversiones en su aplicación y su sitio web. Más información acerca de App + Web de Google Analytics
Beneficios
Importar sus objetivos de Google Analytics al seguimiento de conversiones de Google Ads tiene sus beneficios. Por ejemplo, los siguientes:
- Acceso a sus conversiones de Google Analytics y a los datos relacionados con sus clics de Google Ads.
- Visualización de los datos de conversiones de Google Analytics en Google Ads.
- El Optimizador de conversiones tendrá acceso a los datos a fin de optimizar las ofertas, lo cual tiene el potencial de aumentar las conversiones y bajar los costos.
Recuerde
Es posible que no necesite importar las transacciones de Google Analytics si ya usa el seguimiento de conversiones de Google Ads en una página determinada. (Si se utilizan ambos recursos, las conversiones podrían registrarse dos veces).
Antes de comenzar
Para iniciar la importación de datos, debe contar con lo siguiente:
- Una cuenta de Google Ads vinculada a una cuenta de Google Analytics
- Etiquetado automático activado en su cuenta de Google Ads
Instrucciones
- Acceda a su cuenta de Google Ads.
- Haga clic en el ícono de herramientas
y, luego, en Conversiones en la sección "Mediciones" del menú de herramientas.
- Haga clic en el botón de signo más
.
- Seleccione Importar y, luego, haga clic en Google Analytics.
- Haga clic en Continuar.
- En la página siguiente, seleccione los objetivos y las transacciones que desea importar y, luego, haga clic en Importar y continuar.
- Haga clic en Listo.
y, luego, en Conversiones en la sección "Mediciones" del menú de herramientas. 
.Google Ads comenzará a importar los datos de su cuenta de Analytics. No se incluirán los datos del historial anteriores a la importación.
Recuerde
Los datos de los objetivos y las transacciones pueden demorar hasta nueve horas en estar disponibles en Google Ads. Cuando lo estén, los datos de conversiones importados aparecerán junto con los datos de conversiones existentes en la página Conversiones y podrá personalizar las columnas de la pestaña Campañas para incluirlos. Es posible que los informes basados en sus datos de conversiones importados incluyan conversiones modeladas, las cuales funcionan como estimaciones en los casos en los que Google no puede observar todas las conversiones. Estas se basan en datos globales y anónimos.
Una vez que los datos de Analytics (por ejemplo, los objetivos) se hayan importado a Google Ads, estarán sujetos a las Condiciones del Servicio de Google Ads.
Cómo editar la configuración de conversión de los objetivos importados
Después de importar sus objetivos de Analytics, puede editarlos de la misma forma en que lo haría con las acciones de conversión creadas en Google Ads.
- Acceda a su cuenta de Google Ads.
- Haga clic en la pestaña Herramientas y, luego, seleccione Conversiones.
- Haga clic en el nombre del objetivo importado que desea editar.
- En la esquina inferior derecha, haga clic en Editar configuración
- Realice los cambios que desee y haga clic en el botón Guardar.
Discrepancias en los datos
Es posible que observe discrepancias en las estadísticas de conversiones entre Google Analytics y el seguimiento de conversiones de Google Ads. Puede consultar la Solución de problemas relacionados con las discrepancias en los objetivos, las transacciones y las conversiones de Google Ads.
Si ya verificó que la configuración sea correcta, a continuación encontrará algunos motivos por los que pueden seguir apareciendo discrepancias:
Fecha de la transacciónGoogle Ads registra las conversiones según la fecha y la hora del clic que produjo una acción exitosa, y no según la fecha de la acción en sí.
Por ejemplo, supongamos que el 19 de julio alguien vio su anuncio e hizo clic en él, pero no realizó una compra en su sitio hasta el día siguiente, el 20 de julio. En Google Ads, la fecha de conversión se atribuiría al 19 de julio, el día en que el usuario hizo clic. En cambio, en Google Analytics, la fecha de la conversión sería el 20 de julio, el día en que efectivamente se realizó la conversión.
En Google Ads, puede elegir registrar todas las conversiones o las conversiones únicas. Para ello, debe configurar el método de registro para cada acción de conversión (incluidos los objetivos y las transacciones de Analytics importados en Google Ads). En la columna “Conversiones” de Google Ads, se muestran las conversiones que ocurrieron dentro de la ventana de conversión elegida, según el método de registro seleccionado. En cambio, Analytics registra todos los objetivos y todas las transacciones, lo que puede provocar discrepancias.
Ejemplo
Definió un objetivo de Analytics para llenar un formulario de cliente potencial. Un usuario llena 2 de estos formularios (en distintas sesiones) después de hacer clic en un anuncio, y Analytics los muestra como 2 consecuciones de objetivos. Usted importa este objetivo en Google Ads y selecciona el método de registro “Conversiones únicas”, por lo que solo se muestra una conversión.
Recuerde que los ID de transacción de Analytics se importarán como ID de pedido en Google Ads. Las conversiones superpuestas se anularán automáticamente en su cuenta de Google Ads. Más información
Las transacciones duplicadas que provienen de Analytics con el mismo ID solo se anularán si ocurren dentro de la misma sesión. Más información
Si el mismo ID de transacción se relaciona con varias sesiones, Analytics registra una transacción por sesión. Cuando se importa a Google Ads, solo se registra una transacción por ID de transacción. Como resultado, es posible que vea menos conversiones (transacciones) en Google Ads que en sus informes de Google Analytics.
