Google ofrece tres funciones que te pueden resultar útiles para analizar la actividad de los clientes en tu sitio web: los objetivos y las transacciones de Google Analytics, las conversiones App + Web de Google Analytics y el seguimiento de conversiones de Google Ads. Puedes utilizar cualquier combinación de las tres al mismo tiempo. Haz clic en el siguiente enlace para ver una comparativa de las tres funciones.
Objetivos de Google Analytics
- Es la opción ideal si quieres conocer todo el flujo de los clientes en el sitio web, no solo las conversiones.
- Pueden incluir conversiones de fuentes que no son de Google Ads, por lo que son una buena herramienta para el seguimiento de todo el tráfico de clientes en tu sitio web.
Seguimiento de conversiones de Google Ads
- Es la opción ideal si solo te interesan las conversiones.
- Solo permite hacer el seguimiento de las conversiones procedentes de fuentes de Google Ads.
Conversiones Web y aplicación de Google Analytics
- Es la opción ideal si quieres hacer mediciones y conocer las conversiones en tus aplicaciones y sitios web. Más información sobre Web y aplicación de Google Analytics
Ventajas
La importación de los objetivos de Google Analytics en el seguimiento de conversiones de Google Ads ofrece varias ventajas. Entre ellas, se incluyen las siguientes:
- Acceder a las conversiones de Google Analytics y a los datos relacionados con los clics de Google Ads.
- Ver los datos de conversión de Google Analytics en Google Ads.
- Permitir a Smart Bidding el acceso a los datos, lo que facilita la optimización de las pujas para que pueda incrementarse la cifra de conversiones y se puedan reducir los costes.
Recuerda
Es posible que no necesites importar las transacciones de Google Analytics si ya usas el seguimiento de conversiones de Google Ads en una determinada página. El uso de ambas funciones puede hacer que se dupliquen las conversiones.
Antes de empezar
Para empezar a importar datos, necesitas lo siguiente:
- Una cuenta de Google Ads que esté vinculada a una cuenta de Google Analytics
- Activar el etiquetado automático en tu cuenta de Google Ads
Instrucciones
- Inicia sesión en tu cuenta de Google Ads.
- Haz clic en el icono de la herramienta
y, en la sección "Medición", haz clic en Conversiones..
- Haz clic en el botón con el signo más
.
- Selecciona Importar y haz clic en Google Analytics.
- Haz clic en Continuar.
- En la página siguiente, selecciona los objetivos y las transacciones que quieres importar y haz clic en Importar y continuar.
- Haz clic en Listo.
y, en la sección "Medición", haz clic en Conversiones.. 
.Google Ads empezará a importar los datos de tu cuenta de Analytics. No se incluirá el historial de datos anterior a la importación.
Importante
Los datos de los objetivos y de las transacciones pueden tardar hasta 9 horas en estar disponibles en Google Ads. Una vez estén disponibles, los datos de conversiones importados aparecerán junto con los datos de conversiones de la página Conversiones y podrás personalizar las columnas de la pestaña Campañas para incluir dichos datos. Los informes basados en los datos de conversiones importados pueden incluir conversiones basadas en patrones que funcionan como estimaciones en los casos en los que Google no puede hacer el seguimiento de todas las conversiones. Las conversiones basadas en patrones se basan en datos agregados y anonimizados.
Una vez que los datos de Analytics (por ejemplo, los objetivos) se hayan importado a Google Ads, estarán sujetos a las condiciones de servicio de Google Ads.
Editar la configuración de conversión para los objetivos importados
Después de importar los objetivos de Analytics, puedes modificarlos de la misma forma que las acciones de conversión creadas en Google Ads.
- Inicia sesión en tu cuenta de Google Ads.
- Haz clic en la pestaña Herramientas y, a continuación, selecciona Conversiones.
- Haz clic en el nombre del objetivo importado que quieres modificar.
- En la esquina inferior derecha, haz clic en Editar configuración.
- Haz los cambios necesarios y haz clic en el botón Guardar.
Discrepancias entre los datos
Es posible que observes discrepancias en las estadísticas de conversión entre el seguimiento de conversiones de Google Ads y de Google Analytics. Puedes solucionar las discrepancias en los objetivos, las transacciones y las conversiones de Google Ads.
Si ya has comprobado que tu configuración es correcta, a continuación se indican posibles motivos por los que puede seguir habiendo discrepancias:
Fecha de la transacciónEn los informes de conversiones de Google Ads no aparece la fecha y hora del clic que ha llevado a la acción, si no la fecha de la acción en sí.
Por ejemplo, supongamos que un usuario vio tu anuncio e hizo clic en él el 19 de julio, pero no hizo ninguna compra en tu sitio web hasta el día siguiente, el 20 de julio. En Google Ads, la conversión se atribuiría al 19 de julio, el día en el que se hizo el clic. Sin embargo, en Google Analytics, la conversión se atribuiría al 20 de julio, el día en el que tuvo lugar realmente la conversión.
En Google Ads puedes configurar el método de contabilización de cada acción de conversión (incluidos los objetivos y las transacciones de Analytics que se han importado a Google Ads). Puedes optar por contar todas las conversiones o solo las conversiones únicas. En la columna "Conversiones" de Google Ads se mostrarán las conversiones que se han producido en la ventana de conversión elegida, en función del método de contabilización seleccionado. Analytics, por el contrario, cuenta todos los objetivos y todas las transacciones, lo que puede provocar discrepancias.
Ejemplo
Imagina que has definido como objetivo de Analytics el rellenar un formulario de oportunidad de venta. Un usuario rellena dos de estos formularios (en distintas sesiones) después de hacer clic en un anuncio y Analytics los muestra como dos objetivos cumplidos. Importas este objetivo en Google Ads y configuras el método de contabilización como "Único", por lo que solo se muestra una conversión.
Ten en cuenta que los ID de transacción de Analytics se importarán a Google Ads como ID de pedido. Las conversiones duplicadas se anularán automáticamente en la cuenta de Google Ads. Más información
Solo se anulan los duplicados de las transacciones que tienen el mismo ID en Analytics si se producen en la misma sesión. Más información
Si un mismo ID de transacción se relaciona con varias sesiones, Analytics cuenta una transacción por sesión. Cuando se importa a Google Ads, solo se cuenta una transacción por ID de transacción. Como resultado, es posible que veas menos conversiones (transacciones) en Google Ads que en los informes de Google Analytics.
