Odpravljanje težav z neodobrenim oglasom

Google v namene priročnosti zagotavlja prevedene različice centra za pomoč, vendar pa njihov namen ni sprememba vsebine naših pravilnikov. Angleška različica je uradni jezik, ki ga uporabljamo za uveljavljanje pravilnikov. Če si želite ogledati ta članek v drugem jeziku, uporabite spustni meni za jezik na dnu strani.

V tem članku je pojasnjeno, kako ugotovite, ali je oglas neodobren oziroma omejen zaradi pravilnika, zakaj ima oglas stanje »Neodobreno« ali »Primerno (omejeno)« ter kako oglase uredite in znova pošljete v pregled. Poleg tega boste izvedeli, kako vložite ugovor na odločitev glede pravilnika.

Če je kateri koli oglas neodobren ali omejen, bo v stolpcu »Stanje« prikazano »Neodobreno« ali »Primerno (omejeno)«, oglas pa se morda ne bo mogel prikazovati. Če si želite ogledati informacije, vključno s kršitvijo pravilnika, ki vpliva na oglas, miškin kazalec premaknite na stanje oglasa. 

 

Če si želite ogledati podnapise v svojem jeziku, vklopite podnapise v YouTubu. Na dnu videopredvajalnika izberite ikono za nastavitve Slika ikone nastavitev za YouTube, nato izberite »Podnapisi« in izberite želeni jezik.


 

Urejanje in vnovično pošiljanje oglasa v pregled

Če vaš oglas krši pravilnike, ki niso povezani s ciljem, upoštevajte spodnja navodila za odpravljanje težave z oglasom: 

  1. Na strani »Oglasi in elementi« poiščite oglas ali elemente, ki jih želite popraviti.
  2. V stolpcu »Stanje« bo prikazano »Neodobreno« ali »Primerno (omejeno)«.
  3. Miškin kazalec premaknite na stanje, da si ogledate kršitev pravilnika.
  4. Pod razlogom za neodobritev kliknite Preberite pravilnik, da boste ugotovili, kako lahko popravite oglas.
  5. Kliknite ikono svinčnika Urejanje nastavitve, ikona svinčnika, da uredite oglas.
  6. Uredite oglas ali element, da bo skladen s pravilnikom.
  7. Kliknite Shrani. Oglas bo samodejno znova poslan v pregled. Na strani »Oglasi in elementi« preverite, ali so za stanje oglasa na voljo posodobitve.
Opomba: Popravki, s katerimi odpravite težave z oglasom, se razlikujejo glede na vrsto kršitve pravilnika in vrsto oglasa. 

Zaradi prilagojenih urnikov dela obdelava novih oglasov v nebesedilnih oblikah (kot so videooglasi, odzivni prikazni oglasi, oglasi za aplikacije itd.) trenutno traja dlje kot običajno.

Ugovor na odločitev glede pravilnika

Možnost vložitve ugovora na odločitev glede pravilnika je zdaj na voljo za večino oblik in pravilnikov. Če imate neodobren oglas, preglejte spodnje razdelke ali uporabite upravitelja pravilnikov.

Za nepodprte oblike oglasov in pravilnike lahko odločitve glede pravilnikov izpodbijate z obrazcem za vprašanja o neodobrenih oglasih in pravilnikih.

Če menite, da je prišlo do napake ali da ste popravili cilj, lahko ugovor na odločitev glede pravilnika pošljete neposredno v računu Google Ads. Najprej v levem meniju strani kliknite Oglasi in elementi. S te strani lahko ugovor vložite na dva načina.

Vložitev ugovora na odločitve glede pravilnikov iz tabele »Oglasi in elementi«

  1. Izberite oglase, za katere želite poslati ugovor.
  2. V meniju na vrhu izberite Uredi.
  3. Kliknite Ugovor.

    Če kateri od izbranih oglasov ni primeren za ugovor, se prikaže sporočilo z informacijami o oglasih, ki niso primerni.

  4. V razdelku »Razlog za ugovor« izberite Izpodbijanje odločitve ali Opravljene so bile spremembe za skladnost s pravilnikom.
  5. V razdelku »Pošiljanje ugovora za« izberite, za katere oglase želite poslati ugovor.
  6. Kliknite Pošlji.

Pošiljanje ugovora na odločitve glede pravilnikov v stolpcu »Stanje« oglasa

  1. V stolpcu »Stanje« oglasa, za katerega želite izpodbijati odločitev, se pomaknite na stanje oglasa in kliknite Ugovor.
  2. V razdelku »Razlog za ugovor« izberite Izpodbijanje odločitve ali Opravljene so bile spremembe za skladnost s pravilnikom.
  3. V razdelku »Pošiljanje ugovora za« izberite, za katere oglase želite poslati ugovor.
  4. Kliknite Pošlji.

Preverjanje stanja ugovora

Po pošiljanju ugovora lahko kadar koli preverite stanje pregleda v upravitelju pravilnikov.

  1. V zgornjem desnem kotu računa kliknite ikono orodja Google Ads | orodja [Ikona].
  2. V razdelku »Nastavitev« kliknite Upravitelj pravilnikov.
  3. Na kartici »Zgodovina ugovorov« so prikazane podrobnosti za vse oglase, za katere ste poslali ugovor.
    • V stolpcu »Stanje« je prikazano, ali je ugovor v teku ali dokončan.
    • V stolpcu »Rezultati« so prikazani rezultati ugovora, vključno s številom oglasov, za katere se je stanje pregleda skladnosti s pravilniki spremenilo po pregledu. Če isti ugovor pošljete prevečkrat, bo na kartici »Zgodovina ugovorov« v upravitelju pravilnikov morda prikazano stanje »Presežena omejitev poskusov ugovora«. Za pomoč pri izpolnjevanju obrazca novega ugovora se obrnite na podporo za stranke.
Je bilo to uporabno?
Kako lahko to izboljšamo?

Potrebujete dodatno pomoč?

Prijavite se za dodatne možnosti podpore za hitro odpravljanje vaše težave

Iskanje
Počisti iskanje
Zapiranje iskanja
Googlove aplikacije
Glavni meni
Iskanje v centru za pomoč
true
true
true
true
73067
false
false
false