Ispravljanje neodobrenog oglasa

Zbog trenutačne prilagođene organizacije rada obrada novih oglasa u netekstualnim formatima (kao što su videooglasi, RDA, oglasi za aplikacije itd.) traje dulje nego obično.

Ako imate neodobreni oglas, upotrijebite samouslužne žalbe putem upravitelja za pravila koji vam omogućuje da pošaljete žalbu na odluku na temelju pravila izravno s Google Ads računa u samo nekoliko klikova.

Ako neki od vaših oglasa nije odobren, to znači da se trenutačno ne može prikazivati. Da bi se oglas mogao prikazivati, saznajte koji oglas nije odobren, a zatim ga uredite kako bi bio u skladu s pravilima oglašavanja.

Ovaj članak objašnjava kako saznati zašto je oglas neodobren, zatim kako riješiti problem i ponovno poslati oglas na odobrenje.

Upute

Koraci za ispravljanje oglasa ovisit će o vrsti kršenja pravila koja na njega utječe. Oglas možda nije u skladu s određenim pravilima za Google Ads (na primjer nije u skladu s uredničkim pravilima) ili možda postoje problemi s vašom odredišnom stranicom (na primjer odredišna stranica ne funkcionira ili sadržaj na njoj nije dopušten). Prvo provjerite koja pravila utječu na vaš oglas, a zatim slijedite odgovarajuće korake u nastavku.

Ako na vaš oglas utječu pravila koja nisu povezana s odredištem, u nastavku su navedeni koraci za ispravljanje oglasa:

  1. Otvorite stranicu "Oglasi i proširenja" i pronađite oglas ili proširenje koje želite ispraviti.
    Neka se pravila odnose na odredište oglasa. Ako je vaš oglas usklađen s pravilima, provjerite je li neodobravanje uzrokovano odredištem i unesite neophodne izmjene da biste mogli nastaviti.
  2. Zadržite pokazivač miša iznad oglasa ili proširenja, a zatim kliknite Uredi.
  3. Uredite oglas ili proširenje tako da bude u skladu s pravilima.
  4. Kliknite Spremi. Vaš se oglas automatski ponovno pregledava. Za ažuriranja kliknite status oglasa na stranici “Oglasi i proširenja”.

Žalba na odluku u vezi s kršenjem pravila

Opcija za podnošenje žalbe na odluku u vezi s pravilima izravno s Google Ads računa sad je dostupna za većinu formata i pravila.

Odluke u vezi s pravilima za sve nepodržane formate i pravila možete osporiti pomoću obrasca Pitanja o neodobrenim oglasima i pravilima.

Ako smatrate da smo pogriješili ili ste riješili problem s odredištem, možete se žaliti na odluku u vezi s pravilima izravno sa svog Google Ads računa. Za početak kliknite opciju Oglasi i proširenja na izborniku s lijeve strane. Tu možete birati između dvaju načina za žalbu.

Kako se žaliti na odluke u vezi s pravilima putem tablice "Oglasi i proširenja"

  1. Odaberite oglase za koje želite podnijeti žalbu.
  2. Na izborniku pri vrhu stranice odaberite Uredi.
  3. Kliknite opciju Žalba.

    Ako neki od oglasa koje odaberete ne ispunjava uvjete za žalbu, dobit ćete poruku u kojoj su prikazani ti oglasi.

  4. U odjeljku "Razlog za žalbu" odaberite Ospori odluku ili Unesene su izmjene za pridržavanje pravila.
  5. U odjeljku "Žalba na sljedeće" odaberite oglase za koje želite podnijeti žalbu.
  6. Kliknite Pošalji.

Kako podnijeti žalbu na odluke u vezi s pravilima iz stupca "Status" oglasa

  1. U stupcu "Status" oglasa koji želite osporiti zadržite pokazivač miša iznad statusa oglasa, a zatim kliknite opciju Žalba.
  2. U odjeljku "Razlog za žalbu" odaberite Ospori odluku ili Unesene su izmjene za pridržavanje pravila.
  3. U odjeljku "Žalba na sljedeće" odaberite oglase za koje želite podnijeti žalbu.
  4. Kliknite Pošalji.

Provjera statusa žalbe

Nakon podnošenja žalbe status pregleda uvijek možete provjeriti u upravitelju za pravila.

  1. Kliknite ikonu alata u gornjem desnom kutu računa.
  2. U odjeljku "Postavljanje" kliknite Upravitelj za pravila.
  3. Na kartici "Povijest žalbi" pronaći ćete pojedinosti za sve oglase za koje ste podnijeli žalbu.
    • U stupcu "Status" prikazuje se je li žalba u tijeku ili je dovršena.
    • U stupcu "Rezultati" prikazuju se rezultati žalbe, uključujući broj oglasa čiji je status odobrenja u vezi s pravilima ažuriran nakon pregleda.

Povezani članak

Je li to bilo korisno?
Kako to možemo poboljšati?

Trebate li dodatnu pomoć?

Prijavite se da bi vam bile dostupne dodatne opcije podrške kako biste brzo riješili problem