Решите проблем са неодобреним огласом

Ако неки од ваших огласа не буду одобрени, то нажалост значи да они тренутно не могу да се приказују. Да би оглас почео да се приказује, сазнајте који оглас није одобрен, а затим га измените тако да буде у складу са нашим смерницама за оглашавање.

У овом чланку је објашњено како да утврдите зашто оглас није одобрен, а затим како да решите проблем и поново пошаљете оглас на одобрење.

Упутства

Поступак за отклањање проблема са огласом се разликује у зависности од врсте кршења смерница које утиче на оглас. Можда сам оглас није у складу са одређеним Google Ads смерницама (на пример, није у складу са уредничким смерницама) или можда постоје проблеми са одредиштем (на пример, одредиште не ради или има садржај који није дозвољен). Треба да проверите које смернице утичу на оглас и да онда пратите одговарајуће кораке у наставку.

Огласи са кршењима смерница које нису у вези са одредиштем

Ако на оглас утичу смернице које нису у вези са одредиштем, у наставку су кораци за отклањање проблема са огласом:

  1. На страници „Огласи и додаци“ пронађите оглас или додатак који желите да поправите.
  2. Пређите курсором преко огласа или додатка и кликните на Измени.
  3. Измените оглас или додатак тако да буде у складу са смерницама.
  4. Кликните на Сачувај. Оглас ћемо аутоматски поново прегледати. Промене статуса огласа можете да видите на страници „Огласи и додаци“.

Огласи са кршењима смерница у вези са одредиштем

Пратите кораке у наставку за огласе са кршењима смерница у вези са одредиштем. На пример, одредиште можда не ради или има садржај који није дозвољен (нпр. нуди садржај у вези са коцкањем у земљама у којима то није дозвољено).

  1. Отклоните проблем са одредиштем тако да буде у складу са Google Ads смерницама.

Ако је неодобрени оглас проширени текстуални оглас, пратите кораке у наставку за поновно слање огласа на преглед директно са Google Ads налога. За поновно слање на преглед осталих типова огласа користите образац Неодобрени огласи и питања о кршењу смерница.
  1. Поново пошаљите на преглед. Када отклоните проблем са одредиштем, кликните на Огласи и додаци у левом менију странице. Одавде постоје два начина да дођете до странице „Кршења смерница“ на којој можете да поново пошаљете огласе на преглед.

Директно из табеле „Огласи и додаци“:

  1. Изаберете огласе које желите да поново пошаљете на преглед.
  2. У менију у врху кликните на Измени.
  3. Кликните на Поново пошаљи на преглед. Бићете преусмерени на страницу „Кршења смерница“. Ако неки од изабраних огласа не испуњавају услове за поновно слање, видећете поруку која приказује који огласи не испуњавају услове.
  4. У одељку „Разлог поновног слања“ изаберите Унео/ла сам промене у оглас да би био у складу са смерницама.
  5. У одељку „Поново пошаљи следеће“ изаберите огласе које желите да пошаљете поново због овог кршења смерница.
  6. Кликните на Пошаљи.

Из колоне статуса појединачног огласа:

  1. У колони „Статус“ огласа који желите да поново пошаљете, пређите курсором преко статуса огласа и кликните на Поново пошаљи на преглед.
  2. У одељку „Разлог поновног слања“ изаберите Унео/ла сам промене у оглас да би био у складу са смерницама.
  3. У одељку „Поново пошаљи следеће“ изаберите огласе које желите да пошаљете поново због овог кршења смерница.
  4. Кликните на Пошаљи.

Имајте у виду да се на страници „Кршења смерница“ налазе окна за сва кршења смерница за која можете да поново пошаљете огласе. Број кршења смерница за која можете да поново пошаљете огласе није ограничен.

Оспорите одлуку у вези са смерницама

Напомена: Опција оспоравања одлуке у вези са смерницама директно са Google Ads налога је тренутно доступна само за проширене текстуалне огласе.

За све остале формате огласа можете да оспорите одлуке у вези са смерницама помоћу обрасца Неодобрени огласи и питања о кршењу смерница.

 Ако сматрате да смо направили грешку после провере смерница које утичу на оглас, можете да оспорите одлуку у вези са смерницама директно са Google Ads налога. Започните кликом на Огласи и додаци у левом менију странице. Одавде постоје два начина за поновно слање на преглед:

Из табеле „Огласи и додаци“:

  1. Изаберете огласе које желите да поново пошаљете на преглед.
  2. У менију у врху изаберите Измени.
  3. Кликните на Поново пошаљи на преглед. Ако неки од изабраних огласа не испуњавају услове за поновно слање, видећете поруку која приказује који огласи не испуњавају услове.
  4. У одељку „Разлог поновног слања“ изаберите Оспори одлуку у вези са смерницама.
  5. Кликните на Пошаљи.

Из колоне статуса огласа:

  1. У колони „Статус“ огласа у вези са којим желите да оспорите одлуку, пређите курсором преко статуса огласа и кликните на Поново пошаљи на преглед.
  2. У одељку „Разлог поновног слања“ изаберите Оспори одлуку у вези са смерницама.
  3. У одељку „Поново пошаљи следеће“ изаберите огласе које желите да пошаљете поново.
  4. Кликните на Пошаљи

Проверите статус поновног слања

Када поново пошаљете оглас, увек можете да проверите статус прегледа у менаџеру смерница.

  1. Кликните на икону алатке   у горњем десном углу налога.
  2. У одељку „Подешавање“ кликните на Менаџер смерница.
  3. На картици „Историја поновног слања“ се налазе детаљи о свим огласима које сте поново послали.
  • У колони „Статус“ је приказано да ли је преглед поново послатог огласа у току или је завршен.
  • Колоне „Резултати“ приказују резултате прегледа на које су огласи поново послати, укључујући и број огласа којима је статус одобрења у вези са смерницама промењен после прегледа.
  • Колона „Радња“ приказује друге радње које можете да предузмете на огласима (на пример, можете да пробате да их поново пошаљете).

Сродни линкови

Да ли вам је ово било корисно?
Како то можемо да побољшамо?

Треба вам додатна помоћ?

Пријавите се за додатне опције за подршку да бисте брзо решили проблем