Acerca de la certeza de efectividad

La certeza de efectividad, solo disponible para Brand Lift, es una métrica importante que te permite comprender la confiabilidad de tus resultados de efectividad. Representa la probabilidad de que tus campañas generen la efectividad medida y esta no sea aleatoria.

En esta página, encontrarás lo siguiente:

Cómo funciona

La certeza de efectividad se calcula con la fórmula: 1 - valor p. A veces, a esto se le denomina "importancia estadística" o la "confiabilidad" de los resultados de efectividad. El valor p indica la probabilidad de obtener resultados de efectividad si los anuncios fueran realmente ineficaces. Una certeza alta, que corresponde a un valor p bajo, indica que es poco probable que los resultados se hayan producido por casualidad. La certeza alta es un sólido indicador de que tus anuncios generaron efectividad.


Comprende los niveles de certeza de Brand Lift

Google intenta recopilar suficientes respuestas para detectar la efectividad con el mayor nivel de certeza (90%); sin embargo, los resultados con una certeza más baja también pueden ser útiles para tomar decisiones publicitarias. En tu cuenta de Google Ads, encuentras los resultados de la efectividad, y su certeza asociada, correspondientes a todos los estudios con una certeza de medición superior al 70%. Los resultados inferiores al 70% no se informan porque no tendrían la suficiente importancia estadística para ser útiles y confiables.

Nota: La certeza de efectividad no está disponible para todas las cuentas. Si no está disponible en tu cuenta, solo verás resultados con una certeza alta (>90%). La certeza de efectividad solo está disponible para Brand Lift y los resultados de la Efectividad de conversiones y de búsqueda solo se comparten cuando tienen la certeza de efectividad más alta (>90%).


Cómo interpretar y utilizar resultados con certeza de efectividad

En la siguiente tabla, se proporciona orientación general para interpretar los resultados de efectividad con una certeza diferente. Ten en cuenta que la certeza de efectividad se redondea hacia abajo en incrementos del 5% para mayor sencillez. Puedes usar la siguiente tabla como guía, pero se recomienda que interpretes los resultados según las necesidades de tu empresa y su tolerancia al riesgo.

Certeza de efectividad Interpretación
≥90% Nivel de confianza alto: Estos resultados son los más confiables, ya que es poco probable que sean aleatorios. Puedes utilizar los resultados con un nivel de confianza alto para tomar decisiones relacionadas con tus anuncios, dado que hay evidencias sólidas de que los anuncios generaron efectividad.
85% Nivel de confianza medio: Estos resultados tienen una ligera probabilidad de haberse visto afectados por datos aleatorios. Se recomienda usarlos como estadísticas direccionales o para decisiones de bajo riesgo.
80%
75% Nivel de confianza bajo: Estos resultados podrían ser aleatorios y es posible que no reflejen con precisión el rendimiento de tus anuncios. Se recomienda usar resultados poco confiables como estadísticas direccionales o para decisiones de muy bajo riesgo. Puedes recopilar más respuestas a la encuesta (a través de una nueva medición) para aumentar la certeza antes de tomar decisiones importantes.
70%
"Sin efectividad" Resultados poco confiables: Los resultados con una certeza inferior al 70% no proporcionan evidencia suficiente de efectividad y se registran como "sin efectividad" en Google Ads.

Es importante tener en cuenta que el objetivo de Brand Lift es detectar la efectividad con el nivel de certeza más alto del 90%. Sin embargo, mostrar los resultados con una menor certeza no disminuye su calidad, y te permite obtener datos que, de otro modo, no estarían disponibles.

Comprende el nivel de certeza bajo

Obtener resultados con un nivel de certeza bajo no siempre significa que los anuncios son ineficaces. Estos resultados pueden ayudarte a obtener estadísticas que deben verificarse con más profundidad. Una certeza de efectividad baja significa que la resolución de la medición no pudo detectar la efectividad con un nivel de confianza alto. Esto puede deberse a que no se recopilaron suficientes respuestas de la encuesta o a que la efectividad es baja. 

  • Recuentos de encuestas bajos: Los recuentos bajos (por debajo de 4,100 respuestas) generan una capacidad de medición baja. Esto significa que es más probable que se obtenga una certeza de efectividad baja. En particular, tendrás un recuento de encuestas más bajo por segmento si, por ejemplo, segmentas tus resultados por edad, género o campañas. Puedes hacer una nueva medición para aumentar las respuestas a las encuestas.
  • Efectividad absoluta baja: Si la efectividad es inferior al 2%, es difícil de detectar con una certeza alta. Sin embargo, una efectividad absoluta baja no es necesariamente un indicador de bajo rendimiento. Las campañas con una efectividad absoluta baja aún pueden tener un rendimiento superior al costo por usuario influenciado (CPLU).

Compara la efectividad a nivel del segmento con una certeza de efectividad diferente

Es probable que distintos segmentos, por ejemplo, diferentes edades, tengan una certeza de efectividad diferente. Como se explicó anteriormente, no debes concluir que el segmento con la mayor certeza de efectividad es el que tiene el mejor rendimiento. 

Primero, ten en cuenta que se recomienda utilizar la efectividad absoluta o el CPLU para comparar segmentos (no deben usarse usuarios influenciados). Luego, ten en cuenta que el rendimiento de la efectividad entre diferentes segmentos suele ser similar (hay una alta superposición de intervalos de confianza), lo que dificulta identificar claramente los mejores segmentos. Sin embargo, si quieres optimizar tu campaña en función de los segmentos con mejor rendimiento, te recomendamos que selecciones los segmentos con la efectividad absoluta más alta (o el CPLU más bajo) para tomar, en promedio, la mejor decisión. Sin embargo, ten en cuenta que cuanto menor sea la certeza de la efectividad, mayor será la posibilidad de que el rendimiento medido se deba a datos aleatorios. Si tienes varios segmentos con un rendimiento similar, te recomendamos que, para reducir el riesgo, selecciones los que tengan la certeza más alta. Si no tienes claro cómo identificar los segmentos con mejor rendimiento, consulta a tu representante de cuenta.

Comprende los intervalos y niveles de confianza

Cuando se habla de la efectividad de un anuncio, se suele hacer referencia a la "estimación de puntos" de efectividad, que es la efectividad más probable generada por el anuncio. Sin embargo, en Google Ads, también puedes encontrar un intervalo de confianza para todas las métricas de Brand Lift, que es un intervalo estimado en el que podría encontrarse tu resultado. Este intervalo está definido por un límite inferior y uno superior, que son los valores más alto y más bajo en los que es probable que se encuentre tu efectividad. Los resultados de efectividad utilizan intervalos de confianza bilaterales del 80%, lo que significa que hay una probabilidad del 80% de que la efectividad real se encuentre entre el límite inferior y el superior. Esto también significa que hay una probabilidad del 90% de que la efectividad sea mayor que el límite inferior.

Ejemplo: Quizás observes que tu efectividad relativa es del 35%, que es la estimación de puntos. Sin embargo, también es posible que notes que el intervalo de confianza va del 30% al 40%, lo que significa que hay una probabilidad del 80% de que la efectividad real se encuentre entre el 30%, el límite inferior, y el 40%, el límite superior. Otra forma de interpretar esta información es que hay un 90% de probabilidades de que la efectividad sea mayor que el 30% (límite inferior).

Ten en cuenta que cuando la certeza de efectividad es inferior al 90%, el límite inferior del intervalo de confianza será inferior a 0 porque Google no puede garantizar con más del 90% de certeza que la efectividad fue positiva.


Preguntas frecuentes

¿Puedo elegir mi propia certeza de efectividad mínima? 

No. Los resultados siempre se muestran si la certeza es superior al 70%. Si quieres un límite más alto (como un 80%), descarta los resultados que no lo alcancen. No se puede establecer un límite inferior al 70%.

¿Cómo puedo aumentar mi certeza de efectividad?

La certeza de efectividad depende de la precisión de la medición. Para aumentarla, puedes hacer lo siguiente:
  1. Realiza una nueva medición para aumentar la recopilación de encuestas. 
  2. Mide el reconocimiento o el recuerdo del anuncio para determinar la mayor probabilidad de obtener efectividad con un nivel de certeza alto. 
  3. Comunícate con tu administrador de cuentas para seleccionar las campañas publicitarias que tengan una efectividad alta.

¿Cómo puedo obtener más información sobre cómo se calcula la certeza de efectividad?

Siempre existe una aleatoriedad natural en las encuestas que puede generar fluctuaciones en los datos. Esto suele denominarse "datos de medición aleatorios". Estos datos aleatorios pueden hacer que Brand Lift mida la efectividad positiva a pesar de que, en realidad, los anuncios no generan efectividad. El valor p cuantifica la probabilidad de que una efectividad medida se deba a datos aleatorios si los anuncios no generaron efectividad. Si tienes un valor p muy bajo, es muy poco probable que la efectividad medida sea el resultado de datos aleatorios, y existe la certeza de que las campañas publicitarias generaron efectividad.
La certeza de efectividad se calcula con la fórmula: 1 - valor p y se expresa como un porcentaje. Cuanto más alto sea este número (y, por lo tanto, cuanto más bajo sea el valor p), hay más certeza de que los anuncios generaron efectividad. 
Ejemplo 1: El anuncio muestra una efectividad absoluta del 5% y un valor p = 0.01: Esto significa que hay un 1% de probabilidades de observar una efectividad del 5% debida datos de medición aleatorios. Esto genera un nivel de certeza alto (99%) de que un anuncio haya generado efectividad. 

 

Ejemplo 2: El anuncio muestra una efectividad absoluta del 5% y un valor p = 0.35: Esto significa que hay un 35% de probabilidades de observar una efectividad del 5% debida datos de medición aleatorios. Esto genera un nivel de certeza bajo (65%) y no es una evidencia lo suficientemente confiable de que el anuncio generó efectividad.

¿Por qué podría experimentar una certeza de efectividad baja en los segmentos?

Cuando divides los datos por segmento, por ejemplo, por campañas, cada segmento solo tiene un subconjunto de todas las encuestas. Debido a que los segmentos individuales tienen menos encuestas que el estudio general, se espera que sea más difícil detectar la efectividad con un nivel de certeza alto. Ten en cuenta que, si un segmento tiene más alcance que otro, por ejemplo, si una campaña tiene más presupuesto que otra, recopilará más encuestas y es probable que tenga una mayor certeza de efectividad, aunque la efectividad de ese segmento pueda ser menor. Detectar la efectividad es más difícil en los segmentos que tienen un alcance menor.

¿Dónde puedo encontrar la certeza de cada uno de los segmentos?

En el informe de efectividad hay una tabla expandible debajo de los gráficos. Puedes consultar la tabla para encontrar todas tus métricas de efectividad, incluida la certeza de efectividad.

¿Dónde puedo encontrar los intervalos de confianza?

Los intervalos de confianza se incluyen en los gráficos de efectividad, y puedes encontrarlos si colocas el cursor sobre los resultados de efectividad en las tablas. Los gráficos te permiten analizar cuánta incertidumbre hay en la medición. Además, cuando se comparan segmentos, esto te permite revisar rápidamente si los intervalos de confianza de dos segmentos se superponen. Mientras mayor sea la superposición, tendrás menor certeza de que un segmento es mejor que otro. En todos los gráficos, los intervalos de confianza están recortados en 0, pero puedes encontrar los valores exactos si colocas el cursor sobre los resultados de efectividad en las tablas.

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