Google Analytics 4 (GA4) đã thay thế Universal Analytics (UA). Kể từ ngày 1 tháng 7 năm 2023, các tài sản Universal Analytics chuẩn đã ngừng xử lý dữ liệu. (Những tài sản Universal Analytics 360 hiện có đơn đặt hàng sẽ được gia hạn thời gian xử lý một lần đến hết ngày 1 tháng 7 năm 2024.) Bạn cần phải gấp rút di chuyển tài sản Universal Analytics sang Google Analytics 4. Tìm hiểu cách Chuyển sang sử dụng Google Analytics 4.
Google Analytics 4 đã thay thế Universal Analytics. Kể từ ngày 1 tháng 7 năm 2023, tất cả tài sản Universal Analytics chuẩn đã ngừng xử lý dữ liệu. Những tài sản Universal Analytics 360 hiện có đơn đặt hàng sẽ được gia hạn thời gian xử lý một lần đến hết ngày 1 tháng 7 năm 2024. Tìm hiểu thêm về việc Universal Analytics sắp ngừng hoạt động.
Kể từ tháng 4 năm 2023, tất cả những tài sản Universal Analytics chuẩn nhận được lượt truy cập trong 12 tháng qua đã được thay thế bằng những tài sản Google Analytics 4 (GA4) được tạo tự động dựa trên lượt chuyển đổi hoặc đối tượng Universal Analytics mà bạn hiện đang sử dụng.
Không phải cấu hình Universal Analytics nào cũng có phiên bản tương ứng rõ ràng trong Google Analytics 4, và quy trình tự động có thể sẽ không đưa ra lựa chọn theo ý bạn. Bạn nên tự di chuyển tài sản Universal Analytics sang Google Analytics 4.
Nếu không muốn hệ thống tự động áp dụng lượt chuyển đổi và đối tượng GA4 cho tài khoản Google Ads của mình, bạn có thể chọn không áp dụng.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ trình bày những nội dung sau:
- Cách chọn không áp dụng
- Cách hoạt động của tài sản được tạo tự động
- Cách cải thiện trải nghiệm di chuyển
Cách chọn không áp dụng
Thời hạn để chọn không áp dụng lượt chuyển đổi và đối tượng Google Analytics 4 cho tài khoản Google Ads dựa trên tài sản Universal Analytics là ngày 30 tháng 4 năm 2023. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể chọn không áp dụng cho một số tài sản riêng lẻ. Kiểm tra tài sản Universal Analytics để xác minh xem bạn vẫn có thể chọn không áp dụng cho tài sản của mình hay không.
Cách hoạt động của tài sản GA4 được tạo tự động
Những tài sản Google Analytics 4 được tạo tự động có thể giúp bạn bắt đầu quá trình di chuyển từ Universal Analytics. Google sẽ tự động di chuyển tất cả tài sản Universal Analytics sang Google Analytics 4. Quá trình di chuyển này sẽ diễn ra qua 2 bước:
-
Google sẽ tự động tạo tài sản Google Analytics 4 cho bạn dựa trên các chế độ cài đặt trong tài sản Universal Analytics của bạn.
-
Google sẽ sao chép mọi cấu hình (ví dụ: mục tiêu, đối tượng, v.v.) từ tài sản Universal Analytics mà bạn chưa đánh dấu là hoàn thành trong tài sản GA4 của mình.
Các đường liên kết đến Google Ads đủ điều kiện từ tài sản Universal Analytics hiện tại sẽ được sao chép sang tài sản Google Analytics 4 mới. Bạn sẽ thấy dữ liệu lượt chuyển đổi và đối tượng Google Ads đã cập nhật được nhập vào tài khoản Google Ads của mình.
Bước 1: Tự động định cấu hình tài sản GA4
Google sẽ tự động tạo tài sản GA4 cho bạn dựa trên các chế độ cài đặt trong tài sản Universal Analytics. Nếu bạn đã tạo một tài sản GA4 và tài sản đó được liên kết với một tài sản Universal Analytics, thì chúng tôi sẽ sao chép mọi cấu hình (ví dụ: mục tiêu, đối tượng, v.v) từ tài sản Universal Analytics mà bạn chưa đánh dấu là hoàn thành trong tài sản GA4.
Tất cả các đường liên kết đến Google Ads đủ điều kiện từ tài sản Universal Analytics hiện tại sẽ được sao chép sang tài sản Google Analytics 4 mới. Bạn sẽ thấy dữ liệu lượt chuyển đổi và đối tượng Google Ads đã cập nhật được nhập vào tài khoản Google Ads của mình.
Bước 2: Tự động chuyển sang lượt chuyển đổi GA4 và kết hợp với đối tượng GA4
Những tài sản Google Analytics 4 được tạo tự động có thể giúp bạn bắt đầu quá trình di chuyển từ Universal Analytics.
Xem thông tin sau đây để tìm hiểu mức tác động của các tài sản mới tạo đối với tài khoản Google Ads của bạn. Tìm hiểu thêm về Mức tác động của một tài sản được tạo tự động đối với tài khoản Google Analytics của bạn.
Số lượt chuyển đổi và mục tiêu lượt chuyển đổi mới cập nhật
Nếu bạn nhập lượt chuyển đổi từ tài sản Universal Analytics vào Google Ads và sử dụng chúng để đặt giá thầu, thì lượt chuyển đổi của bạn sẽ được chuyển sang lượt chuyển đổi GA4 tương đương (nếu có thể). Quá trình này bao gồm các bước sau trong tài khoản Google Ads:
- Nhập sự kiện chuyển đổi GA4 tương đương.
- Đặt chế độ cài đặt tối ưu hoá hành động thành chính.
- Đặt chế độ cài đặt tối ưu hoá hành động của lượt chuyển đổi Universal Analytics thành phụ.
Bạn có thể nhận thấy sự khác biệt trong các chỉ số về lượt chuyển đổi vì Universal Analytics và Google Analytics 4 đo lường sự kiện chuyển đổi theo cách khác nhau. Việc chuyển đổi các tài sản có thể khiến mức chi tiêu và hiệu suất của chiến dịch biến động trong thời gian ngắn vì các mô hình đặt giá thầu của Google sẽ điều chỉnh theo sự kiện chuyển đổi mới. Tìm hiểu thêm về cách Khắc phục sự chênh lệch về số lượt chuyển đổi.
Nếu bạn sử dụng lượt chuyển đổi Universal Analytics trong một mục tiêu tuỳ chỉnh trên Google Ads, thì lượt chuyển đổi Universal Analytics đó sẽ bị xoá và được thay thế bằng một lượt chuyển đổi GA4 tương đương (nếu có thể).
Nếu bạn sử dụng chiến dịch Thông minh, số lượt chuyển đổi của bạn sẽ được tính bằng mô hình phân bổ Ưu tiên lượt nhấp gần đây nhất từ Google Ads trong Google Analytics trước khi được nhập vào Google Ads. Nhờ đó, bạn có thể nhận được nhiều lượt chuyển đổi hơn.
Tìm hiểu thêm về Những nguyên nhân có thể dẫn đến sự chênh lệch về số lượt chuyển đổi trong GA4 và UA.
Đối tượng Universal Analytics được kết hợp
Để hỗ trợ các thay đổi này, chúng tôi đã đính kèm các phân khúc đối tượng Google Analytics 4 tương đương vào những chiến dịch và nhóm quảng cáo hiện đang sử dụng đối tượng UA.
- Kể từ tháng 5 năm 2023, Trợ lý thiết lập GA4 sẽ thiết lập tài sản GA4 cơ bản cho những người vẫn sử dụng đối tượng Universal Analytics và đã chọn không thiết lập.
- Tài sản Google Analytics 4 mới sẽ được liên kết với cùng tài khoản Google Ads như tài sản UA tương đương. Hệ thống sẽ tự động xuất đối tượng mới từ GA4 sang Google Ads.
- Chúng tôi đã thêm các phân khúc dựa trên GA4 tương đương vào những chiến dịch/nhóm quảng cáo tương ứng đang sử dụng đối tượng UA. Bạn có thể chọn không áp dụng hoạt động này.
- Để chọn không áp dụng, bạn phải thêm mã tài khoản Google Ads cá nhân vào biểu mẫu này. Nếu bạn thêm một mã tài khoản người quản lý Google Ads, thì lựa chọn không áp dụng này sẽ không có hiệu lực đối với các tài khoản Google Ads cá nhân được liên kết.
- Xin lưu ý rằng một số kiểu đối tượng sẽ không được định cấu hình tự động. Bạn vẫn nên di chuyển theo cách thủ công. Đây là phương pháp phù hợp nhất để di chuyển các chiến dịch của bạn từ đối tượng UA sang đối tượng GA4. Tìm hiểu thêm về [UA -> GA4] Hướng dẫn di chuyển đối tượng.
Tìm hiểu thêm về cách di chuyển đối tượng sang Google Analytics 4.
Nếu bạn nhập đối tượng từ tài sản Universal Analytics vào Google Ads và nhắm đến đối tượng đó hoặc loại trừ họ khỏi các chiến dịch quảng cáo của mình, thì các đối tượng này sẽ được kết hợp với đối tượng GA4 tương đương (nếu có thể).
Để giảm thiểu thay đổi về hiệu suất đối với đối tượng, hãy tìm hiểu thêm về Các yêu cầu để phân phát quảng cáo.
Cải thiện trải nghiệm di chuyển
Nếu bạn đã bắt đầu di chuyển một số thẻ Google, mục tiêu, đối tượng, đường liên kết đến Google Ads và/hoặc lượt chuyển đổi được dùng trong Google Ads, nhưng bạn chưa hoàn tất việc thiết lập muộn nhất vào đầu năm 2023, thì tài sản của bạn cũng đủ điều kiện để tham gia một số quá trình di chuyển tự động. Để có trải nghiệm di chuyển tốt nhất, hãy nhớ Liên kết tài sản Google Analytics 4 với Google Ads và Xem tài sản được liên kết trong Tài khoản người quản lý.
Bạn có thể tìm hiểu cách tăng độ tin cậy cho dữ liệu lượt chuyển đổi GA4 và khắc phục sự chênh lệch về số lượt chuyển đổi mà bạn có thể gặp phải.
Làm cách nào để biết tôi đang sử dụng Universal Analytics hay Google Analytics 4?
Nếu đang sử dụng Universal Analytics, thì bạn sẽ thấy một thông báo màu xanh dương ở đầu tài khoản Google Analytics cho biết rằng "Kể từ ngày 1 tháng 7 năm 2023, Universal Analytics sẽ không xử lý dữ liệu mới trong các tài sản chuẩn nữa". Xin lưu ý rằng thông báo đó có thể sẽ không hiển thị lại nếu trước đó bạn đã từng đóng thông báo.
Một bước khác là xem mã tài sản của bạn:
-
Mã tài sản Universal Analytics bắt đầu bằng UA và kết thúc bằng một chữ số (UA-XXXXXXXXX-1).
-
Mã tài sản Google Analytics 4 chỉ chứa các chữ số (XXXXXXXXX).
Các bước tiếp theo
Những tài sản Google Analytics 4 được tạo tự động chỉ chứa các tính năng cơ bản. Nếu bạn muốn tăng giá trị cho tài sản mới của mình, hãy nhớ xem cách thực hiện:
- Sự biến động về hiệu suất do thay đổi đối với chế độ cài đặt lượt chuyển đổi
- So sánh dữ liệu Google Ads đã nhập
- So sánh các chỉ số chính về tài sản
- Thiết lập các tính năng bổ sung
Bạn cần được trợ giúp?
Di chuyển sang Google Analytics 4
- [Di chuyển sang GA4] Tác động của đối tượng được di chuyển tự động đối với chiến dịch
- [Di chuyển sang GA4] Các phương pháp hay nhất để giảm thiểu sự biến động về hiệu suất do những thay đổi đối với chế độ cài đặt lượt chuyển đổi
- [Di chuyển sang GA4] Chuyển sang lượt chuyển đổi Google Analytics 4
