リードの拡張コンバージョンは、オフライン コンバージョンのインポートがアップグレードされたもので、メールアドレスなどのユーザー提供データを使って、インポートされたオフライン コンバージョン データを補完することにより、精度と入札のパフォーマンスを高めます。オフライン コンバージョンをインポートすると、ユーザー提供のハッシュ化済み顧客データが、ウェブサイトで収集された同じデータ(リードフォームなど)と、広告の操作を行ったログイン済みのユーザーと照合され、Google 広告の広告キャンペーンに関連付けられます。
オフライン コンバージョンをすでに使用している場合は、リードの拡張コンバージョンにアップグレードすることで、インポート済みの識別子(GCLID)に加えて、ユーザー提供データをインポートできます。詳しくは、Google によるリードの拡張コンバージョン データの使用についてをご覧ください。
リードの拡張コンバージョンを使用すると、コンバージョン測定の精度が向上します。この機能は既存のコンバージョン タグを補完するもので、自社のウェブサイトで取得した顧客データをハッシュ化し、プライバシーに配慮した方法で送信できるようにします。このハッシュ化された顧客データは、ログイン ユーザーの Google アカウントのハッシュ化された顧客データと比較され、広告イベントに関連付けられることによって、キャンペーンによって獲得されたコンバージョンの測定を後押しします。
Google タグ マネージャーを使ったリードの拡張コンバージョンの導入または Google タグを使ったリードの拡張コンバージョンの導入を済ませた後の動作確認に役立つのが、拡張コンバージョンの診断レポートです。診断レポートでは、拡張コンバージョンの設定に関する問題を特定および自己診断できます。また、Google Ads API で拡張コンバージョンを設定して、コンバージョン測定の精度を高めることも可能です。
この記事では、リードの拡張コンバージョンをサポートするように Google タグ マネージャーを使って設定する方法と、ウェブサイト上のハッシュ化済みのユーザー提供データ(リードフォームなど)を取得するように Google タグ マネージャーを設定するための手順について説明します。タグの実装に Google タグ マネージャーを使用していない場合は、Google タグに関する手順をご確認ください。
始める前に
リードの拡張コンバージョンを設定するには、ウェブサイトのリードフォームを特定し、リードを一意に識別して最終的なオフライン インポートにも含まれるフィールド(メールアドレスなど)をそのフォームから選択する必要があります。
見込み顧客のメールアドレスは一意性の高い識別子であり、CRM で再フォーマットされる可能性が低いため、メールアドレスを使用することをおすすめします。電話番号を使用する場合、国コードを含める必要があります。記号とダッシュはタグによって自動的に削除されます。マッチ率を改善するには、メールアドレスと電話番号の両方を収集することをおすすめします。
- ウェブサイトでリードフォームがあるページの URL をメモします。この情報は設定時に必要になることがあります。
- ウェブサイトのリードフォームでファースト パーティの顧客データ(メールアドレスまたは電話番号)が取得されることを確認します。
- Google 広告で、自動タグ設定が有効になっていることを確認します。
- Google 広告の顧客データに関するポリシーを参照し、このポリシーを遵守できるかどうかを確認します(詳しい方法は以下で確認できます)。
リードの拡張コンバージョンは、以下の 2 つの手順で設定できます。
ステップ 1: ウェブサイトでハッシュ化済みのユーザー提供データ(リードフォームのメールアドレスや電話番号など)を取得するように Google タグを設定する
- 現在コンバージョン トラッキングに Google タグ マネージャーを使用している場合は、以下の手順に沿って設定を少し変更するだけで、Google タグ マネージャーを使ってリードの拡張コンバージョンを設定できます。
- 現在 Google タグを使ってコンバージョン トラッキングを(サードパーティ ツールまたは iFrame 内にではなく)ページに直接実装している場合は、設定を少し変更するだけで、Google タグを使ってリードの拡張コンバージョンを設定できます。
ステップ 2: ハッシュ化済みの同じ顧客データを使って、以下のツールでオフライン コンバージョン データの自動インポートを設定します。
ステップ 1: ウェブサイトでハッシュ化済みのユーザー提供データ(リードフォームのメールアドレスや電話番号など)を取得するように Google タグを設定する
リードの拡張コンバージョンを使用してオフライン コンバージョンのインポートを設定する手順は、以下のとおりです。
- 顧客データに関する規約に同意する
- Google タグ マネージャーでリードの拡張コンバージョンを設定する
- 設定を確認してコンテナを公開する
1. 顧客データに関する規約に同意する
- Google 広告の管理画面で目標アイコン
をクリックします。
- セクション メニューで [コンバージョン] プルダウンをクリックします。
- [設定] をクリックします。
- [リードの拡張コンバージョン] プルダウンで、[リードの拡張コンバージョンを有効にしてください] のチェックボックスをオンにし、方法として [Google タグ マネージャー] を選択します。顧客データに関する利用規約にまだ同意していない場合は、同意を求めるメッセージが表示されます。
- [顧客データに関する規約] の横の [利用規約を表示] を選択し、「顧客データに関するポリシーおよびその他の既定」を確認します。
- [私は会社を代表し、利用規約を読んだうえで同意します] の横のチェックボックスをオンにします。
- [同意する] をクリックします。ステータスが [同意済み] に更新されます。
2. Google タグ マネージャーでリードの拡張コンバージョンを設定する
タグ マネージャーでリードの拡張コンバージョンを測定するには、次の手順を実施する必要があります。
- コンバージョン リンカータグをセットアップします。
- リード コンバージョンのデータソースを指定します。
コンバージョン リンカー タグをすでに設定している場合は、「リード コンバージョンのデータソースを指定する」に進んでください。
コンバージョン リンカー タグを作成する
コンバージョン リンカー タグを使って、クリックデータをタグで計測し、コンバージョンを効果的に測定できます。ユーザーが広告やプロモーションをクリックして訪れる可能性があるページにはすべてコンバージョン リンカー タグを設置しましょう。
ユーザーが広告をクリックすると、通常はウェブサイトのコンバージョン ページの URL にクリックに関する情報が含まれます。コンバージョンとしてタグが設定されている操作がサイトで行われた場合は(Google 広告コンバージョン タグが配信された場合など)、この広告クリック情報を使って、該当のコンバージョンとユーザーをサイトへ誘導した広告クリックが関連付けられます。
コンバージョン リンカー タグを使用すると、コンバージョン ページの URL に含まれる広告クリック情報が自動的に検出され、その情報がウェブページのドメイン上にあるファーストパーティの Cookie に保存されます。そして URL に含まれるデータが AMP ページに渡されます。コンバージョン リンカー タグを Google マーケティング プラットフォームのサービスで使用する場合、コンバージョン リンカー タグにはこれらの Cookie に一意の識別子も格納されます。
Google タグ マネージャーでコンバージョン トラッキング タグをセットアップする
コンバージョン リンカー タグの設定方法は次のとおりです。
- Google タグ マネージャーを開く
- 設定するコンテナを開き、
- [タグ]
[新規] をクリックします。
- [タグの設定] をクリックし、タグタイプとして [コンバージョン リンカー] を選択します。
- トリガーを選択します(通常、すべてのページビューに対して配信するトリガーか、広告をクリックした訪問ユーザーに表示されるページでのページビューに対して配信するトリガーを使用します)。
- タグ設定を保存して公開します。
ウェブと AMP 用コンテナのコンバージョン リンカー タグのインスタンスには、ドメイン間でのリンクを設定するための追加オプションがあり、ウェブ用コンテナには Cookie の設定をオーバーライドする機能も含まれます。
リード コンバージョンのデータソースを指定する
Google タグ マネージャーで拡張コンバージョンを実装する方法は 3 つあります。ユーザー提供データを収集するには、いずれかのオプションを選択します。
自動収集 |
手動設定 |
コード設定 |
|
収集方法 |
ウェブサイトのコードに基づいて、ユーザー提供データを自動的に収集します。この方法では電話番号を収集することはできません。 入力データを収集する場所を管理する必要がある場合は、手動設定またはコード設定を選択します。 |
特定の CSS プロパティまたは JavaScript 変数を指定して、ユーザー提供データを収集します。 データのフォーマット設定とハッシュ化を管理する必要がある場合は、コード構成を選択してください。 |
照合に使用するハッシュ化された顧客データを送信するコード スニペットをウェブサイトに追加します。 この方法は、コンバージョン タグの配信時に適切な形式のデータを常に送信できるため、拡張コンバージョンの精度を最大化できます。 |
複雑さ |
簡単 |
普通 |
複雑 |
スキル |
特別なスキルは不要 |
HTML と CSS、ウェブサイトのソースコードを検査する能力。 |
ウェブサイトのコードを編集する能力。 |
3. 設定を確認してタグを公開する
コンテナを公開する前に、プレビュー モードを使用して、タグが意図したとおりに動作することを確認してください。また、ネットワーキングとハッシュのアルゴリズムに習熟していれば、ユーザーデータ ハッシュを検証することもできます。
プレビュー モードでタグのセットアップを検証する
ネットワーク呼び出しを使用してユーザーデータ ハッシュを検証する
タグが必要なデータを収集したら、タグ マネージャーで変更を送信します。
ステップ 2: コンバージョンを Google 広告にインポートする
データをインポートするには、以下の 3 つの方法があります。
Google 広告データマネージャーを使ってコンバージョンを Google 広告にインポートする必要があります。オフライン コンバージョンのインポートはレガシー機能であり、リードの拡張コンバージョンが提供する耐久性機能はありません。Google 広告データマネージャーでは、Google 広告の新しいインターフェース上で、ファーストパーティ データを簡単な操作で接続し、活用できます。2 つのユースケースおよびサポートされているさまざまなコネクタで、ファーストパーティ データのインポートと活用が可能になります。ご利用のコネクタが Google 広告データマネージャーでサポートされていない場合は、Zapier などのサードパーティ統合を使って設定できます。
実装方法は、測定対象と広告主様の能力によって異なります。オフライン コンバージョンのインポートのアップグレードに関するガイドに沿って、ニーズに最も適した方法を決定してください。