Configurer le suivi avancé des conversions pour les prospects avec Google Tag Manager

La couche de données est un objet JavaScript qui permet de transmettre des données en toute sécurité de votre site Web à Tag Manager. Pour utiliser la couche de données, vous devez collecter et enregistrer des données en paires clé/valeur et utiliser dataLayer.push() pour que Tag Manager puisse y avoir accès. Dans Tag Manager, vous pouvez utiliser des variables de couche de données pour récupérer les données stockées et permettre à vos balises de les utiliser.

Assurez-vous que votre couche de données peut accéder aux adresses e-mail ou aux numéros de téléphone collectés. Si les informations de l'utilisateur sont collectées sur une page ou dans un iFrame précédents, vous devez veiller à ce qu'elles soient disponibles dans une variable de votre couche de données lorsque celle-ci est appelée.

Vous pouvez envoyer soit des données non hachées, que Google hachera avant qu'elles ne parviennent aux serveurs, soit des données préhachées. Si vous envoyez des données préhachées, veuillez les encoder à l'aide de l'algorithme SHA256 encodé en hexadécimal. Dans les deux cas, fournissez au moins l'un des deux champs suivants : "email" ou "phone_number".

Pour transmettre les données non hachées à la couche de données :

1. Sur votre site Web, stockez les données fournies par l'utilisateur en tant que paires clé/valeur dans une variable JavaScript. Exemple :

   var leadsUserData = {

     'email': 'name@example.com',

     'phone_number': '+11234567890',

     'address': {

       first_name: 'John',

       last_name: 'Doe',

       street: '123 Lemon',

       city: 'Some city',

       region: 'CA',

       country: 'US',

       postal_code: '12345',

     },

   };

2. Envoyez les données utilisateur avec un événement utilisant dataLayer.push(). Exemple :

   <script>

     dataLayer.push({

       'event': 'formSubmitted',

       'leadsUserData': {

         'email': 'name@example.com',

         'phone_number': '+11234567890',

         'address': {

            first_name: 'John',

            last_name: 'Doe',

            street: '123 Lemon',

            city: 'Some city',

            region: 'CA',

            country: 'US',

           postal_code: '12345',

          },

        },

     });

   <script>

La variable leadsUserData est désormais disponible dans Google Tag Manager.

Pour transmettre les données préhachées à la couche de données :

1. Sur votre site Web, hachez les données fournies par l'utilisateur à l'aide de l'algorithme SHA256 encodé en hexadécimal. La clé correspondant aux données encodées doit commencer par sha256_. Exemple :

   {'sha256_email_address':await hashEmail(email.trim()),

   }

2. Envoyez les données utilisateur avec un événement utilisant dataLayer.push(). L'exemple ci-dessous illustre l'implémentation d'une couche de données qui part du principe que vous avez vous-même écrit une fonction de hachage que vous exécutez de manière asynchrone.

   <script>

     dataLayer.push({

       'event': 'formSubmitted',

       'leadsUserData': {

         'sha256_email_address': await hashEmail(email.trim()),

         'sha256_phone_number': await hashPhoneNumber(phoneNumber),

         'address': {

           sha265_first_name: await hashString(firstname),

           sha256_last_name: await hashString(lastname),

           sha256_street: await hashString(streetAddress),

           postal_code: '12345',

          },

        },

     });

   <script>

La variable leadsUserData est désormais disponible dans Google Tag Manager.

Étape 2 : Activez le suivi avancé des conversions pour les prospects dans Google Tag Manager et créez une variable JavaScript personnalisée

1. Ouvrez Google Tag Manager.
2. Dans votre "Espace de travail", cliquez sur Balises, dans le menu de navigation.
3. Cliquez sur Nouveau pour créer une balise, puis sélectionnez Événement pour données fournies par l'utilisateur Google Ads.
4. Dans "Configuration de la balise" :
   • Dans le champ "ID de conversion", indiquez votre numéro client Google Ads.
   • Sous "Données fournies par l'utilisateur", sélectionnez Nouvelle variable.
     1. Créez une variable Données fournies par l'utilisateur.
     2. Définissez le "Type" sur "Code".
     3. Cliquez sur le menu déroulant, puis sélectionnez "Nouvelle variable" pour le champ pertinent des données utilisateur que vous souhaitez fournir.
     4. Sous "Sélectionner un type de variable", choisissez Variable de couche de données.
     5. Dans Variable de couche de données, indiquez vos données utilisateur stockées (par exemple, leadsUserData).
     6. Cliquez sur Enregistrer.
5. Dans "Déclenchement", la configuration doit être effectuée au moment de comptabiliser la conversion :
   1. Pour ajouter un déclencheur, sélectionnez le + en haut à droite.
   2. Sélectionnez un déclencheur survenant après que le formulaire a été rempli (par exemple, l'envoi du formulaire).
   3. Sélectionnez Tous les formulaires.
   4. Attribuez un nom au déclencheur.
   5. Cliquez sur Enregistrer.
6. Attribuez un nom à votre nouvelle balise "Événement pour données fournies par l'utilisateur Google Ads", puis enregistrez-la.