Путь клиента к конверсии постоянно меняется, ведь пользователи находят новые каналы взаимодействия с компаниями. Поскольку бизнес-процессы нужно постоянно адаптировать и масштабировать, все больше рекламодателей начинают применять искусственный интеллект от Google. Он помогает отслеживать изменения, связанные со спросом пользователей, и выявлять новые возможности для повышения эффективности в реальном времени.
Кампании с максимальной эффективностью – это новый способ для рекламодателей покупать объявления и оптимизировать их в КМС, поисковой сети, рекомендациях, Gmail и Картах, а также на YouTube. Они дополняют стандартные кампании в поисковой сети и используют искусственный интеллект от Google, с помощью которого можно увеличить количество конверсий и повысить их ценность во всех каналах и рекламных ресурсах Google – в рамках одной кампании. Мы обнаружили, что рекламодатели, использующие кампании с максимальной эффективностью, в среднем получают на 13 % больше конверсий при той же цене за конверсию1.
Кампании с максимальной эффективностью продемонстрировали хорошие результаты во время бета-тестирования, и с сегодняшнего дня они будут доступны рекламодателям во всем мире. Если вы являетесь розничным продавцом или рекламодателем и хотите увеличить офлайн-продажи, продолжайте использовать в праздничный сезон умные торговые и локальные компании. Чтобы вы получили доступ к новым рекламным ресурсам и смогли увеличить продажи, в следующем году мы преобразуем умные торговые и местные кампании в кампании с максимальной эффективностью.
Прочитайте эту запись в блоге, чтобы получить больше информации, а также узнать, как кампании с максимальной эффективностью уже помогают брендам (например, Allianz и Joybird) улучшать свои результаты.
Кампании с максимальной эффективностью позволяют размещать рекламу во всех каналах и на всех рекламных ресурсах Google, чтобы находить ещё больше новых клиентов.
Мы знаем, что работать с кампаниями нового типа бывает непросто, поэтому предлагаем несколько полезных советов, которые должны помочь вам.
- Определите важные для вас цели и задайте ценность конверсий
В основе кампаний с максимальной эффективностью лежат цели, которые задаете именно вы. Поэтому определите ключевые для вашего бизнеса показатели, которые вы будете оптимизировать и отслеживать. Например, вы можете выбрать в качестве целевых конверсий онлайн- или офлайн-продажи или привлечение потенциальных клиентов.
Вам также нужно задать значения ценности конверсий, чтобы они отражали относительную важность ваших целей. В результате кампании с максимальной эффективностью будут оптимизированы для реализации наиболее значимых для вашей компании конверсий. Если большинство клиентов покупают ваши товары офлайн, например в магазине или по телефону, импортируйте офлайн-конверсии в Google Рекламу и оптимизируйте кампании для увеличения числа именно таких конверсий. Если же вы нацелены на привлечение потенциальных клиентов, то данные о том, кто из них в итоге совершает покупку, помогут находить наиболее перспективных клиентов по разным каналам.
- Определите подходящий бюджет и стратегию назначения ставок
Система интеллектуального назначения ставок будет в реальном времени подбирать ставки для каждого аукциона, чтобы вы достигали лучших результатов с учетом заданных целей и в рамках установленного бюджета. Если вы отслеживаете ценность конверсий, выберите стратегию Максимальная ценность конверсии и получайте наиболее ценные конверсии при заданном бюджете. Если у вас есть цель по рентабельности инвестиций, можете также добавить ее в стратегию. Если же все конверсии для вас одинаково важны, используйте стратегию Максимум конверсий с возможностью добавить целевую цену за конверсию, чтобы получать как можно больше конверсий.
- Не отключайте функцию расширения конечного URL, чтобы получать больше конверсий по подходящим поисковым запросам
Благодаря этой функции можно найти новые приносящие конверсии запросы, если они не охватываются вашими стандартными кампаниями в поисковой сети. Она сопоставляет запросы с подходящими целевыми страницами вашего сайта и динамически меняет заголовки объявлений. Кампании с максимальной эффективностью не будут обрабатывать поисковые запросы и ключевые слова с точным соответствием, уже имеющиеся в ваших кампаниях в поисковой сети. Однако они будут участвовать в аукционах, в которых их объявления имеют более высокий рейтинг, дополняя другие кампании.
- Создавайте больше разных объектов объявлений
Дополнив кампании в поисковой сети кампаниями с максимальной эффективностью, вы сможете обращаться к пользователям с через большее число каналов. Вы можете объединять объекты, относящиеся к одной или схожим темам, в группы, как вы привыкли делать это с группами объявлений в кампаниях других типов. Добавьте как можно больше текстовых, графических и видеообъектов, чтобы увеличить количество доступного инвентаря. Кроме того, чем больше разных объектов вы создадите, тем более эффективные сочетания будет подбирать искусственный интеллект. Если у вас нет видео, мы автоматически создадим видеоролик высокого качества из имеющихся объектов. Дополнительные советы по подготовке креативов для performance-маркетинга вы можете найти на сайте Think with Google.
- Добавьте сигналы аудитории, чтобы понять, какие аудитории приносят больше конверсий
Сигналы аудитории дают искусственному интеллекту важную информацию, которая позволяет быстрее оптимизировать работу кампании. В то же время они помогают находить новые сегменты пользователей, совершающих конверсии, о которых вы раньше могли не знать. Ваши данные, в том числе списки электронных адресов и посетителей сайта, и специальные сегменты – это наиболее ценные источники информации об аудиториях.
Другие рекомендации по настройке и эффективному использованию кампаний с максимальной эффективностью вы найдете в Справочном центре Google Рекламы, нашем руководстве и видео.
Автор: Тал Акабас (Tal Akabas), старший менеджер по продукту, кампании с максимальной эффективностью
1.Данные Google все страны, Google Реклама, июль – сентябрь 2021 г.
