Aufgrund der Vorschriften der Reserve Bank of India (RBI) zur Speicherung von Kartendaten kann Google Kartendetails von Kundinnen und Kunden (z. B. Kartennummer oder Ablaufdatum) nicht mehr im bisherigen Format speichern. Diese Änderung gilt seit dem 1. Oktober 2022 für Konten mit einer Rechnungsadresse in Indien. Mit Ihrer Zustimmung kann Google Ihre Kartendetails jedoch in einem Format speichern, das den neuen RBI-Vorschriften entspricht und für den Schutz Ihrer sensiblen Kartendetails sorgt.
Themen in diesem Hilfeartikel
- Aktualisierte RBI-Vorschriften
- Auswirkungen auf unterstützte Kartennetzwerke
- Häufig gestellte Fragen
Aktualisierte RBI-Vorschriften
Wenn Sie Visa oder Mastercard verwenden, müssen Sie nur eine manuelle Zahlung mit Ihren vorhandenen Kartendetails vornehmen, um Google zu autorisieren, Ihre Karte im neuen Format zu speichern. Wir empfehlen Ihnen, diese einmalige manuelle Zahlung vor dem 30. September 2022 auszuführen, damit Sie Ihre Kartendaten nicht später noch einmal eingeben müssen.
Es ist möglich, dass Google bis zum 30. September 2022 Ihre Visa- oder Mastercard noch nicht in einem RBI-konformen Format speichern kann. In diesem unwahrscheinlichen Fall müssen Sie Ihre Kartendaten bei jeder Zahlung neu eingeben.
Auswirkungen auf unterstützte Kartennetzwerke
Wenn Sie RuPay, American Express, Discover oder Diners Card verwenden, speichert Google Ihre Kartendaten nach dem 30. September 2022 nicht mehr. Das liegt daran, dass das neue Format für diese Kartennetzwerke noch nicht unterstützt wird.
Ab dem 1. Oktober 2022 können Karten von American Express, Diners und Discover nicht mehr für Google Ads-Zahlungen verwendet werden. RuPay-Karten werden weiterhin unterstützt. Sie müssen jedoch bei jeder Zahlung die Kartendaten neu eingeben.
Häufig gestellte Fragen
Wie entferne ich meine Karten aus meinem Google Ads-Konto?
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Klicken Sie im Menü Abrechnung
auf Einstellungen.
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Wählen Sie Zahlungsmethoden aus.
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Wählen Sie Aktionen aus, um das entsprechende Drop-down-Menü zu öffnen.
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Klicken Sie auf Entfernen.
auf Einstellungen.Wenn Sie eine neue Zahlung vornehmen möchten, müssen Sie Ihre Kartendaten manuell eingeben.
Werden meine gespeicherten Karten nach dem 30. September 2022 weiterhin unter „Zahlungsmethoden“ aufgeführt?
Alle auf der Google-Plattform gespeicherten Debit- und Kreditkarten werden entfernt, es sei denn, Sie autorisieren uns bis zum 30. September 2022, Ihre Karte(n) in einem RBI-konformen Format zu speichern.
Falls Ihre Karten entfernt wurden und Sie ab dem 1. Oktober 2022 eine manuelle Zahlung vornehmen möchten, müssen Sie die Kartendaten neu eingeben.
Wie kann ich Google autorisieren, meine Karte in einem RBI-konformen Format zu speichern?
Wenn Sie Visa oder Mastercard verwenden, müssen Sie nur eine manuelle Zahlung mit Ihren vorhandenen Kartendetails vornehmen, um uns zu autorisieren, Ihre Karte im neuen Format zu speichern.
Die Kartendaten für RuPay, American Express, Discover und Diners Card können derzeit nicht im neuen Format gespeichert werden.
Ist es möglich, Google nach dem 30. September 2022 zu autorisieren?
Ja, sofern Sie Visa oder Mastercard verwenden. Beachten Sie dabei bitte Folgendes: Wenn Sie nicht bis zum 30. September 2022 mit Ihrer bestehenden Visa- oder Mastercard-Kreditkarte eine manuelle Zahlung ausführen, wird Ihre Karte entfernt. Nach diesem Datum müssen Sie Ihre Kartendaten bei der Ausführung einer Zahlung neu eingeben, um uns zu autorisieren.
Sind wiederkehrende Zahlungen nach dem 30. September 2022 betroffen?
Ihre wiederkehrenden Zahlungen sind davon nicht betroffen, wenn Sie ein elektronisches Lastschriftmandat für Ihre Kreditkarte eingerichtet haben. Folgen Sie dieser Anleitung, um ein solches Mandat einzurichten.
In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Ihr Kartenaussteller bis zum 30. September noch kein konformes, verschlüsseltes elektronisches Lastschriftmandat unterstützt. Dann können Ihre wiederkehrenden Zahlungen fehlschlagen und Ihre Anzeigen werden möglicherweise nicht mehr ausgeliefert. Deshalb empfehlen wir, eine neue primäre Zahlungsmethode hinzuzufügen, die den RBI-Vorschriften entspricht. Alternativ können Sie weiterhin manuelle Zahlungen für die ausstehenden Beträge ausführen, damit Ihre Anzeigen weiterhin ausgeliefert werden.
