效果最大化广告系列的设置问题

 

我们的引导式问题排查工具可帮助您找出并弄清效果最大化广告系列支出产生意外波动的潜在原因，然后解决相应问题。

 

 排查支出问题

如果您的效果最大化广告系列没有达到预期效果，可能是因为您的定位、转化跟踪或广告系列设置存在问题。本文有助于您在下列情况下排查广告系列的问题：

• 广告系列设置期间出错
• 出现其他的广告系列投放问题
• Merchant Center Feed 出现问题

开始前须知

只需进行极简的设置或稍稍提供一些广告素材，即可制作出效果最大化广告系列来投放广告。这些以目标为导向的广告系列借助 Google AI 和反复实验，在 Google 探索信息流、展示广告网络、Gmail、Google 地图、Google 合作伙伴网站、Google 搜索、YouTube 等渠道上优化广告效果，帮助您成功达成目标。不妨详细了解如何制作效果最大化广告系列

在评估广告系列的效果时，请注意以下几点：

• 效果变化需要一定的时间才能体现出来：为了获得准确的结果，请在对广告系列做出更改后，先等待一小段时间（至少 2-3 天），然后再分析广告系列的效果。
• 要以合适的指标作为评估标准：无论使用哪种智能出价策略，都应确保您采用的成效指标与您的广告系列目标相一致。
  • 示例：如果效果最大化广告系列采用“尽可能提高转化价值”出价策略（设置了目标广告支出回报率），则应评估“转化价值/费用（实际广告支出回报率）”和“转化量”指标，而非“点击次数”“展示次数”等不相关的指标。
  • 详细了解如何选择合适的出价策略。
  • 详细了解智能出价策略。
  • 详细了解自动出价。

操作说明

广告系列设置期间出错时的排查步骤

1. 检查素材资源组设置，确定是否已超出任何限制。
   • 详细了解如何创建素材资源组。
   • 示例：添加了 16 个标题，但广告系列标题的数量上限为 15 个。
2. 如果广告客户附加了 Merchant Center Feed，则需确保最终到达网址与 Merchant Center 中附加的网址一致。
   • 这两个网址完全一致时才能制作效果最大化广告系列。

注意：如果“最终到达网址扩展”功能处于启用状态，Google 可能会根据用户的搜索查询将您的最终到达网址替换为相关性更高的着陆页，并生成与着陆页内容相匹配的动态标题、广告内容描述和其他素材资源。不妨详细了解自动制作的素材资源。

其他广告系列投放问题的排查步骤

注意：以下说明属于全新 Google Ads 用户体验的一部分。如需使用旧版设计，请点击“外观”图标，然后选择使用先前的设计。如果您仍在使用旧版 Google Ads，不妨查看快速参考地图，或使用 Google Ads 顶部导航面板中的搜索栏来查找要搜索的网页。

广告系列在广告中展示的是不符合预期或不合适的着陆页

如果您发现广告中展示的着陆页与您在广告系列中设置的着陆页不符，可能是因为启用了“最终到达网址扩展”功能。“最终到达网址扩展”功能处于启用状态时，Google 会根据用户的搜索意图动态生成标题、广告内容描述及其他素材资源。不妨详细了解效果最大化广告系列的最终到达网址扩展功能

如果您不希望 Google 选择其他着陆页，可以按以下步骤停用“最终到达网址扩展”功能：

1. 在 Google Ads 账号中，点击广告系列图标 。
2. 点击该版块菜单中的广告系列下拉菜单。
3. 点击广告系列。
4. 点击设置标签页。
5. 选择您要修改的效果最大化广告系列。
6. 在“其他设置”下，展开“最终到达网址扩展”部分。
7. 选择关闭此功能。
8. 点击保存。

广告系列中展示的素材资源不符合预期

如果您发现广告中展示的素材资源不符合预期，可能是因为启用了“最终到达网址扩展”功能。“最终到达网址扩展”功能处于启用状态时，Google 会根据用户的搜索意图动态生成标题、广告内容描述及其他素材资源。不妨详细了解效果最大化广告系列的“最终到达网址扩展”功能。

如果您不希望 Google 选择其他着陆页，可以按以下步骤停用“最终到达网址扩展”功能：

1. 在 Google Ads 账号中，点击广告系列图标 。
2. 点击该版块菜单中的广告系列下拉菜单。
3. 点击广告系列。
4. 点击设置标签页。
5. 选择您要修改的效果最大化广告系列。
6. 在“其他设置”下，展开“最终到达网址扩展”部分。
7. 选择关闭此功能。
8. 点击保存。

广告投放到了不相关或不合意的展示位置

借助“展示位置排除”功能，您可以为广告排除某些不合您意的展示位置，从而避免其在特定的网页、网站、移动应用和视频中投放。此功能可能会对广告系列的效果产生不利影响，因为它会限制广告的投放；因此，仅应出于品牌保障目的使用此功能。特别是，您可以排除不适合您品牌的网站和移动应用。效果最大化广告系列会遵循所有账号一级或 MCC 一级的展示位置排除对象。广告系列一级的展示位置排除对象尚未推出。不妨详细了解如何在账号一级排除展示位置。

广告投放到了不符合预期的地理位置

效果最大化广告系列中有 2 种地理位置定位：

• 所在地或兴趣：位于您定位到的地理位置、经常身处这些位置或对这些位置表现出兴趣的用户（推荐）
• 所在地：位于您定位到的地理位置或经常身处这些位置的用户

广告系列开始投放后，您可以在“概览”页面上的地图视图中查看您的广告当前投放到了位于哪些地理位置的用户，也可以点击“地理位置”标签页进行查看。因此应该会获得一些来自所定位的具体地理位置以外的流量。

示例：如果广告系列根据“所在地”定位美国用户，则系统只会向美国境内的用户展示广告。如果广告系列根据“所在地或兴趣”来定位美国用户，则系统会同时向美国境内的用户和对美国表现出兴趣的用户展示广告。

如果您发现自己的广告投放到了某些不需要的地理位置，可以将这些地理位置添加为排除对象。

1. 在 Google Ads 账号中，点击广告系列图标 。
2. 点击该版块菜单中的受众群体、关键字和内容下拉菜单。
3. 点击地理位置。
4. 点击“排除对象”标签页。
5. 点击修改地理位置或铅笔图标，以添加要排除的地理位置。
6. 输入要排除的地理位置，然后点击保存。

检查子账号中账号一级的展示位置排除列表（在 MCC 内）

1. 在您的经理账号中，点击左侧页面菜单中的设置，然后点击子账号设置。
2. 确保表格中显示“已应用的展示位置排除列表”。如果没有显示，则点击“列”图标 进行添加。
3. 在您所检查的广告系列的“已应用的展示位置排除列表”列下：
   • 如果未应用排除列表，系统会显示一条短划线。
   • 如果已应用排除列表，系统会显示列表名称。

检查子账号中账号一级的展示位置排除列表（在子账号内）

1. 在 Google Ads 账号中，点击广告系列图标 。
2. 点击该版块菜单中的受众群体、关键字和内容下拉菜单。
3. 点击内容。
4. 点击下拉菜单中的展示位置排除对象。
5. 点击添加过滤条件，然后选择层级。
6. 根据您要查看哪些账号的广告系列，选中相应账号旁边的复选框。
7. 点击应用。

附加了 Merchant Center Feed 的广告系列的问题排查步骤

对于从购物广告系列升级为效果最大化广告系列的广告客户：

• 自动制作的素材资源不能用于购物广告。
• 效果最大化广告系列的优先级高于同一 Google Ads 账号中宣传相同产品的现有购物广告系列，因此当您开始投放效果最大化广告系列时，这些购物广告系列的支出可能会降低（即使效果最大化广告系列的预算低于购物广告系列也是如此），而效果最大化广告系列的效果将会逐步显现。
• 为尽可能降低对效果的影响，我们建议广告客户为宣传相同产品的效果最大化广告系列和现有购物广告系列设置大致相当的预算。
• 您的效果最大化广告系列可能需要 2-3 天的时间才会显现效果。效果最大化广告系列开始投放后，您应暂停购物广告系列。如果购物广告系列和效果最大化广告系列继续同时投放，那么购物广告系列可能会继续在某些平台上支出，使效果最大化广告系列无法充分优化。

大部分流量来自单个素材资源组：

• 为零售类效果最大化广告系列设置素材资源组时，理想情况下，不同素材资源组所宣传的产品不应出现重叠（例如，素材资源组 1 和素材资源组 2 不应同时都宣传产品 A 到 Z；素材资源组 1 应仅宣传产品 A 到 L，素材资源组 2 应仅宣传产品 M 到 Z）。

相关链接

• 如何解决 Google Ads 效果最大化广告系列无法投放或流量偏低的问题
• 排查效果最大化广告系列效果波动和变化的问题