Jika kampanye Performa Maksimal Anda tidak berperforma sesuai harapan, mungkin karena ada masalah tertentu pada penargetan, tracking konversi, atau setelan kampanye.
Pada halaman ini
Sebelum memulai
Anda dapat membuat kampanye Performa Maksimal untuk beriklan dengan sedikit penyiapan atau input materi iklan. Kampanye berbasis sasaran ini menggunakan teknologi AI dan eksperimen Google agar berhasil memenuhi tujuan Anda dan mengoptimalkan performa di saluran seperti feed Discover, Display, Gmail, Google Maps, situs partner Google, Google Penelusuran, dan YouTube. Jika terjadi error selama pembuatan, publikasi, atau penyimpanan kampanye, seperti "Tidak dapat menemukan entitas" atau error umum, tinjau langkah-langkah pemecahan masalah dalam artikel ini. Pelajari lebih lanjut cara Membuat kampanye Performa Maksimal.
Saat Anda harus meninjau performa kampanye, perhatikan hal berikut:
- Perubahan memerlukan waktu: Kampanye Performa Maksimal memerlukan fase mempelajari data untuk menstabilkan performa. Tunggu 2—3 minggu setelah melakukan perubahan signifikan (seperti penyesuaian anggaran atau bid) sebelum menganalisis hasilnya. Hindari melakukan perubahan yang sering selama periode ini.
- Tetapkan anggaran yang memadai: Pastikan anggaran harian Anda memadai untuk audiens target dan sasaran konversi Anda. Jika kampanye dibatasi anggaran, AI mungkin akan memilih inventaris yang lebih murah (seperti YouTube atau Display) untuk memaksimalkan konversi dalam batasan Anda.
- Tinjau metrik yang tepat: Performa Maksimal secara eksklusif mendukung Smart Bidding berbasis nilai dan konversi. Pastikan metrik kesuksesan Anda sesuai dengan sasaran kampanye Anda.
- Contoh: Jika menggunakan "Maksimalkan nilai konversi” (dengan tROAS), tinjau "nilai konversi/biaya (ROAS Aktual)” dan "volume konversi”, bukan klik atau tayangan iklan. Jika performa menurun setelah strategi diubah, pertimbangkan untuk kembali ke target yang lebih fleksibel (misalnya, Target ROAS).
- Pelajari lebih lanjut cara Memilih strategi bidding yang tepat.
- Pelajari Strategi bidding Smart Bidding lebih lanjut.
- Pelajari artikel Tentang bidding otomatis lebih lanjut.
Petunjuk
Langkah-langkah untuk memecahkan masalah selama penyiapan kampanye
- Periksa penyiapan grup aset dan cari tahu apakah ada batas yang terlampaui. Batas akun terkadang dapat menyebabkan error selama pembuatan kampanye. Pertimbangkan untuk menghapus atau menggabungkan kampanye lama atau yang dijeda. Jika perlu, hubungi pengelola akun Anda untuk meminta kenaikan batas.
- Pelajari lebih lanjut cara Membuat grup aset dan tinjau praktik terbaik grup aset.
- Contoh: Enam belas judul telah ditambahkan, tetapi kampanye memiliki batas 15 judul.
- Untuk pengiklan yang menyertakan feed Merchant Center, pastikan URL Final sama dengan URL yang disertakan di Merchant Center.
- URL tersebut harus sama agar kampanye Performa Maksimal dapat dibuat.
- Periksa status sinkronisasi Google Profil Bisnis Anda. Jika lokasi yang baru ditautkan tidak ada selama penyiapan, tunggu 24–48 jam hingga sinkronisasi Google Profil Bisnis dan Google Ads selesai. Pastikan profil "Sudah Diverifikasi" sepenuhnya dalam pengelola Google Profil Bisnis.
Langkah-langkah untuk memecahkan masalah penayangan kampanye lainnya
Kampanye memiliki tayangan iklan yang rendah atau tidak ditayangkan
Terkadang, kampanye Performa Maksimal mungkin tidak menayangkan tayangan iklan sebanyak yang diharapkan, atau tidak membelanjakan sebagian besar anggaran harian yang ditetapkan. Pelajari Cara memperbaiki kampanye Performa Maksimal Google Ads yang tidak berjalan atau mendapatkan traffic rendah.
Kampanye ditayangkan di halaman landing yang tidak diharapkan atau tidak sesuai
Jika Anda melihat iklan menayangkan halaman landing yang tidak diinginkan untuk kampanye, hal ini mungkin karena Perluasan URL Final diaktifkan. Jika Perluasan URL Final diaktifkan, Google akan secara dinamis membuat judul, deskripsi, dan aset lainnya agar cocok dengan maksud penelusuran pengguna. Pelajari lebih lanjut Perluasan URL Final dengan Performa Maksimal.
Jika tidak ingin Google memilih halaman landing alternatif, Anda dapat memilih untuk menonaktifkan fitur perluasan URL Final dengan mengikuti langkah-langkah di bawah:
- Buka Kampanye dalam menu Kampanye
.
- Pilih tab Setelan.
- Pilih kampanye Performa Maksimal yang ingin diedit.
- Di bagian “Setelan tambahan”, luaskan bagian “Perluasan URL final”.
- Pilih untuk menonaktifkannya.
- Pilih Simpan.
.Kampanye menayangkan aset yang tidak diinginkan
Jika Anda melihat iklan menayangkan aset yang tidak diinginkan, hal ini mungkin karena Perluasan URL Final diaktifkan. Jika Perluasan URL Final diaktifkan, Google akan secara dinamis membuat judul, deskripsi, dan aset lainnya agar cocok dengan maksud penelusuran pengguna. Pelajari lebih lanjut Perluasan URL Final dengan Performa Maksimal.
Jika tidak ingin Google memilih halaman landing alternatif, Anda dapat memilih untuk menonaktifkan fitur perluasan URL Final dengan mengikuti langkah-langkah di bawah:
- Buka Kampanye dalam menu Kampanye
- Pilih tab Setelan.
- Pilih kampanye Performa Maksimal yang ingin diedit.
- Di bagian “Setelan tambahan”, luaskan bagian “Perluasan URL final”.
- Pilih untuk menonaktifkannya.
- Pilih Simpan.
Penayangan iklan di penempatan yang tidak relevan atau tidak diinginkan
Kampanye Performa Maksimal menggunakan pendekatan multisaluran yang didukung AI dan tidak memungkinkan Anda menjeda saluran tertentu secara manual (seperti YouTube atau Display). Untuk mengarahkan distribusi pembelanjaan, fokuslah pada peningkatan kualitas grup aset dan penyempurnaan sinyal audiens.
Dengan pengecualian penempatan, Anda dapat mengecualikan iklan agar tidak ditayangkan di penempatan untuk halaman, situs, aplikasi seluler, dan video tertentu. Kampanye Performa Maksimal akan menerapkan pengecualian penempatan tingkat akun dan tingkat MCC. Gunakan setelan ini untuk mengecualikan konten YouTube atau aplikasi yang tidak diinginkan dan tidak sesuai untuk merek Anda. Pengecualian penempatan tingkat kampanye belum tersedia. Pelajari lebih lanjut cara Mengecualikan penempatan di tingkat akun.
Penayangan iklan di lokasi yang tidak diharapkan
Untuk berfokus pada pengguna yang secara fisik berada di area target Anda, tetapkan penargetan lokasi Anda ke Kehadiran. Performa Maksimal juga menawarkan Kehadiran atau minat (direkomendasikan), yang mencakup orang-orang yang telah menunjukkan minat terhadap lokasi Anda.
Jika ada penayangan yang tidak diinginkan dari lokasi yang tidak ditarget, tambahkan lokasi tersebut sebagai lokasi negatif:
- Buka Lokasi dalam drop-down Audiens, kata kunci, dan konten.
- Pilih tab Pengecualian.
- Pilih Edit lokasi (ikon pensil).
- Masukkan lokasi yang ingin dikecualikan, lalu pilih Simpan.
Menautkan lokasi toko: Untuk menautkan lokasi toko spesifik, pastikan Google Profil Bisnis Anda terhubung ke Google Ads dan buat Grup Lokasi. Untuk membatasi aset lokasi dari kampanye tertentu, gunakan filter tingkat kampanye untuk memilih "Tidak ada aset lokasi".
Memeriksa daftar pengecualian penempatan tingkat akun di sub-akun (dalam MCC)
- Di akun pengelola, pilih ikon Akun
, lalu pilih drop-down Setelan sub-akun di menu bagian.
- Pastikan "Daftar pengecualian penempatan yang diterapkan" terlihat dalam tabel. Jika tidak, pilih ikon “Kolom”
untuk menambahkannya.
- Di kolom "Daftar pengecualian penempatan yang diterapkan" untuk kampanye yang Anda periksa,
- Tanda hubung akan muncul jika daftar pengecualian tidak diterapkan.
- Nama daftar akan muncul jika daftar pengecualian diterapkan.
untuk menambahkannya.Memeriksa daftar pengecualian penempatan tingkat akun di sub-akun (dalam sub-akun)
- Buka Konten dalam drop-down Audiens, kata kunci, dan konten.
- Dari menu drop-down, pilih Pengecualian penempatan.
- Pilih Tambahkan filter, lalu pilih Tingkat.
- Centang kotak di samping akun yang ingin Anda lihat kampanyenya.
- Pilih Terapkan.
Langkah-langkah untuk memecahkan masalah kampanye dengan feed Merchant Center
Untuk pengiklan yang mengupgrade dari kampanye Shopping ke Performa Maksimal:
- Penyesuaian teks tidak dapat digunakan dengan Iklan Shopping.
- Untuk meminimalkan dampak performa, sebaiknya pengiklan menetapkan anggaran yang serupa untuk Performa Maksimal seperti kampanye Shopping yang ada untuk produk yang sama.
- Kampanye Performa Maksimal Anda mungkin memerlukan waktu 1–2 minggu untuk dioptimalkan ("fase mempelajari"). Hindari perubahan yang sering dan drastis pada kampanye Anda selama waktu ini. Setelah kampanye Performa Maksimal aktif, Anda harus menjeda kampanye Shopping. Jika kampanye Shopping dan Performa Maksimal terus berjalan secara bersamaan, kampanye Shopping dapat terus melakukan pembelanjaan di beberapa platform dan mencegah Performa Maksimal dioptimalkan sepenuhnya.
Pedoman merek
Dengan pedoman merek, Anda dapat mengontrol cara merek ditampilkan dalam aset otomatis atau format kampanye Performa Maksimal. Anda dapat dengan mudah mengupload penyesuaian berikut di tempat yang sama satu kali per kampanye:
- Font merek
- Warna merek
- Nama bisnis
- Aset logo bisnis (1-5 gambar)
Sebagian besar traffic yang berasal dari satu grup aset:
- Saat menyiapkan grup aset untuk kampanye Performa Maksimal retail, sebaiknya hindari tumpang-tindih produk yang ditarget satu grup aset dan grup lainnya (misalnya, Grup Aset 1 dan Grup Aset 2 tidak boleh sama-sama menarget Produk A hingga Z; Grup Aset 1 sebaiknya hanya menarget Produk A hingga L dan Grup Aset 2 sebaiknya hanya menarget Produk M hingga Z).