अगर आपका परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन उम्मीद के मुताबिक परफ़ॉर्म नहीं कर रहा है, तो इसकी वजह टारगेटिंग (विज्ञापन के लिए सही दर्शक चुनना), कन्वर्ज़न ट्रैकिंग या कैंपेन सेटिंग से जुड़ी कुछ समस्याएं हो सकती हैं.
इस पेज पर इन विषयों के बारे में बताया गया है
शुरू करने से पहले
आसान सेटअप या कम क्रिएटिव इनपुट का इस्तेमाल करके विज्ञापन देने के लिए, परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन बनाए जा सकते हैं. लक्ष्य के आधार पर बने ये कैंपेन, Google के एआई और एक्सपेरिमेंट का इस्तेमाल करते हैं, ताकि आपके लक्ष्य पूरे किए जा सकें. साथ ही, डिस्कवर फ़ीड, Display, Gmail, Google Maps, Google पार्टनर वेबसाइटों, Google Search, और YouTube जैसे चैनलों पर परफ़ॉर्मेंस को ऑप्टिमाइज़ किया जा सके. अगर आपको कैंपेन बनाने, पब्लिश करने या सेव करने के दौरान गड़बड़ियां दिख रही हैं, जैसे कि "इकाई नहीं मिली" या कोई सामान्य गड़बड़ी, तो इस लेख में समस्या हल करने का तरीका देखें. परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन बनाने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानें.
कैंपेन की परफ़ॉर्मेंस की समीक्षा करते समय, इन बातों का ध्यान रखें:
- बदलाव का असर दिखने में समय लगता है: परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन को पूरी तरह से तैयार होने में समय लगता है. इसे 'लर्निंग फ़ेज़' कहा जाता है. बजट या बिड अडजस्टमेंट जैसे अहम बदलाव करने के बाद, नतीजों का विश्लेषण करने से पहले दो से तीन हफ़्ते तक इंतज़ार करें. इस दौरान, बार-बार बदलाव करने से बचें.
- ज़रूरत के मुताबिक बजट सेट करें: पक्का करें कि आपका रोज़ का बजट, आपकी टारगेट ऑडियंस और कन्वर्ज़न लक्ष्यों के लिए ज़रूरत के मुताबिक हो. अगर बजट की कमी है, तो एआई आपकी सीमाओं के अंदर कन्वर्ज़न बढ़ाने के लिए, कम लागत वाली इन्वेंट्री (जैसे, YouTube या Display) ढूंढ सकता है.
- सही मेट्रिक की समीक्षा करें: परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन, सिर्फ़ कन्वर्ज़न और वैल्यू पर आधारित स्मार्ट बिडिंग सुविधा के साथ काम करता है. पुष्टि करें कि आपकी सफलता की मेट्रिक, आपके कैंपेन के लक्ष्यों से मैच करती हैं.
- उदाहरण: अगर टीआरओएएस के साथ "कन्वर्ज़न वैल्यू बढ़ाएं” रणनीति का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो क्लिक या इंप्रेशन के बजाय "कन्वर्ज़न वैल्यू/लागत (असल आरओएएस)” और "कन्वर्ज़न वॉल्यूम” की समीक्षा करें. अगर रणनीतियां बदलने के बाद परफ़ॉर्मेंस में गिरावट आती है, तो ज़्यादा फ़्लेक्सिबल टारगेट सेट करने की कोशिश करें. जैसे, टारगेट आरओएएस.
- बिडिंग की सही रणनीति चुनने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानें.
- स्मार्ट बिडिंग की रणनीतियों के बारे में ज़्यादा जानें.
- ऑटोमेटेड बिडिंग (बिड अपने-आप सेट होना) के बारे में ज़्यादा जानें.
निर्देश
कैंपेन सेटअप करने के दौरान गड़बड़ियों को ठीक करने का तरीका
- ऐसेट ग्रुप सेटअप की जांच करें और देखें कि कोई सीमा तो नहीं पार हुई. कभी-कभी, खाते की सीमाओं की वजह से कैंपेन बनाते समय गड़बड़ियां हो सकती हैं. पुराने या रोके गए कैंपेन को हटाने या उन्हें एक साथ मर्ज करने पर विचार करें. अगर ज़रूरी हो, तो सीमा बढ़ाने का अनुरोध करने के लिए अपने खाता मैनेजर से संपर्क करें.
- ऐसेट ग्रुप बनाने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानें. साथ ही, ऐसेट ग्रुप इस्तेमाल करने के सबसे सही तरीके देखें.
- उदाहरण: कैंपेन में 15 हेडलाइन ही जोड़ी जा सकती हैं, लेकिन 16 हेडलाइन जोड़ी गई हैं.
- विज्ञापन देने वाले जिन लोगों या कंपनियों के पास Merchant Center फ़ीड है वे पक्का करें कि फ़ाइनल यूआरएल, Merchant Center में अटैच किए गए यूआरएल से मैच होता हो.
- परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन बनाने के लिए, दोनों यूआरएल का क्रम से मैच होना ज़रूरी है.
- Google Business Profile के सिंक होने का स्टेटस देखें. अगर हाल ही में लिंक की गई कोई जगह, सेटअप के दौरान नहीं दिख रही है, तो Google Business Profile और Google Ads के सिंक होने का इंतज़ार करें. इसमें 24 से 48 घंटे लग सकते हैं. पक्का करें कि Google Business Profile मैनेज करने के डैशबोर्ड में, प्रोफ़ाइल की पूरी तरह से "पुष्टि" हो गई हो.
कैंपेन दिखाने से जुड़ी अन्य समस्याएं हल करने का तरीका
कैंपेन को कम इंप्रेशन मिल रहे हैं या वह विज्ञापन नहीं दिखा रहा है
कभी-कभी, आपको ऐसा लग सकता है कि सर्च कैंपेन, उम्मीद के मुताबिक इंप्रेशन नहीं दे रहे हैं या आपका रोज़ का तय बजट खर्च नहीं कर रहे हैं. Google Ads का परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन न दिखने या उस पर कम ट्रैफ़िक मिलने से जुड़ी समस्या को ठीक करने का तरीका जानें.
कैंपेन ऐसे लैंडिंग पेजों पर दिखाया जा रहा है जो अनचाहे या गलत हैं
अगर आपको लगता है कि आपके विज्ञापन ऐसे लैंडिंग पेज पर दिखाए जा रहे हैं जहां आपके कैंपेन के हिसाब से विज्ञापन नहीं दिखाए जाने थे, तो हो सकता है कि फ़ाइनल यूआरएल एक्सपैंशन की सुविधा चालू होने की वजह से ऐसा हुआ हो. फ़ाइनल यूआरएल एक्सपैंशन की सुविधा चालू होने पर, Google डाइनैमिक तौर पर ऐसी हेडलाइन, ब्यौरा, और अन्य ऐसेट जनरेट करता है, जो उपयोगकर्ता के सर्च इंटेंट से मैच हो सके. बेहतरीन परफ़ॉर्मेंस में मदद करने वाले कैंपेन में, फ़ाइनल यूआरएल एक्सपैंशन की सुविधा इस्तेमाल करने के बारे में ज़्यादा जानें.
आपके पास नीचे दिए गए तरीके का इस्तेमाल करके, फ़ाइनल यूआरएल एक्सपैंशन की सुविधा से ऑप्ट आउट करने का विकल्प है, ताकि Google अपने-आप वैकल्पिक लैंडिंग पेजों को न चुने:
- कैंपेन मेन्यू
में, कैंपेन पर जाएं.
- सेटिंग टैब चुनें.
- उस परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन को चुनें जिसमें बदलाव करना है.
- “अन्य सेटिंग” में जाकर, “फ़ाइनल यूआरएल एक्सपैंशन” सेक्शन को बड़ा करें.
- इसे बंद करने का विकल्प चुनें.
- सेव करें को चुनें.
में, कैंपेन में, अनचाहे ऐसेट दिखाए जा रहे हैं
अगर आपको लगता है कि आपके विज्ञापनों में, अनचाही ऐसेट दिखाई जा रही हैं, तो हो सकता है कि फ़ाइनल यूआरएल एक्सपैंशन की सुविधा चालू हो. फ़ाइनल यूआरएल एक्सपैंशन की सुविधा चालू होने पर, Google डाइनैमिक तौर पर ऐसी हेडलाइन, जानकारी, और अन्य ऐसेट जनरेट करता है जो उपयोगकर्ता के सर्च इंटेंट से मैच हो सकें. परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन में, फ़ाइनल यूआरएल एक्सपैंशन की सुविधा के बारे में ज़्यादा जानें.
आपके पास नीचे दिए गए तरीके का इस्तेमाल करके, फ़ाइनल यूआरएल एक्सपैंशन की सुविधा से ऑप्ट आउट करने का विकल्प है, ताकि Google अपने-आप वैकल्पिक लैंडिंग पेजों को न चुने:
- कैंपेन मेन्यू
- सेटिंग टैब चुनें.
- उस परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन को चुनें जिसमें बदलाव करना है.
- “अन्य सेटिंग” में जाकर, “फ़ाइनल यूआरएल एक्सपैंशन” सेक्शन को बड़ा करें.
- इसे बंद करने का विकल्प चुनें.
- सेव करें को चुनें.
ऐसे प्लेसमेंट पर विज्ञापन दिखाना जो अनचाहे हैं या काम के नहीं हैं
परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन, एआई की मदद से अलग-अलग चैनलों पर काम करते हैं. इसलिए, इनमें YouTube या Display जैसे कुछ चैनलों को मैन्युअल तरीके से बंद करने का विकल्प आपको नहीं मिलता. खर्च के डिस्ट्रिब्यूशन को मैनेज करने के लिए, ऐसेट ग्रुप की खूबियों को बेहतर बनाने और ऑडियंस के सिग्नल को बेहतर बनाने पर ध्यान दें.
बाहर रखे गए प्लेसमेंट की मदद से, अपने विज्ञापनों को उन पेजों, साइटों, मोबाइल ऐप्लिकेशन, और वीडियो के प्लेसमेंट से बाहर रखा जा सकता है जहां आपको अपने विज्ञापन नहीं दिखाने हैं. परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन में, खाता-लेवल और एमसीसी-लेवल पर बाहर रखे गए प्लेसमेंट का ध्यान रखा जाता है. इनका इस्तेमाल करके, YouTube पर मौजूद ऐसे कॉन्टेंट या ऐप्लिकेशन को बाहर रखा जा सकता है जो आपके ब्रैंड के हिसाब से सही नहीं हैं. कैंपेन-लेवल पर प्लेसमेंट को बाहर रखने की सुविधा अभी उपलब्ध नहीं है. खाता लेवल पर, प्लेसमेंट को बाहर रखने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानें
अनचाही जगहों पर विज्ञापन दिखाना
टारगेट की गई जगहों पर मौजूद उपयोगकर्ताओं पर फ़ोकस करने के लिए, जगह के हिसाब से टारगेटिंग को 'मौजूदगी' पर सेट करें. परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन में, मौजूदगी या दिलचस्पी (सुझाया गया) को भी टारगेट करने का विकल्प मिलता है. इसमें वे लोग शामिल होते हैं जिन्होंने आपकी जगहों में दिलचस्पी दिखाई है.
अगर आपको ऐसी अनचाही जगहों पर अपने विज्ञापन दिखाए जाने का पता चलता है जिन्हें टारगेट नहीं किया गया है, तो इन जगहों को टारगेटिंग से बाहर रखी गई जगह के तौर पर जोड़ें:
- ऑडियंस, कीवर्ड, और कॉन्टेंट ड्रॉप-डाउन में जाकर, जगहें पर जाएं.
- एक्सक्लूज़न टैब चुनें.
- जगहों में बदलाव करें (पेंसिल का आइकॉन) को चुनें.
- जिस जगह को शामिल नहीं करना है उसका नाम डालें और सेव करें को चुनें.
स्टोर की लोकेशन लिंक करना: स्टोर की कुछ लोकेशन लिंक करने के लिए, पक्का करें कि आपकी Google Business Profile, Google Ads से कनेक्ट हो. इसके बाद, लोकेशन ग्रुप बनाएं. अगर आपको कुछ कैंपेन में लोकेशन ऐसेट का इस्तेमाल नहीं करना है, तो कैंपेन-लेवल के फ़िल्टर का इस्तेमाल करके, "कोई लोकेशन ऐसेट नहीं" चुनें.
एमसीसी में जाकर उप-खातों में, खाता-लेवल पर बाहर रखे गए प्लेसमेंट की सूचियों की जांच करना
- अपने मैनेजर खाते में, खाते आइकॉन
पर क्लिक करें. इसके बाद, सेक्शन मेन्यू में जाकर, उप-खाता सेटिंग ड्रॉप-डाउन चुनें.
- पक्का करें कि टेबल में “बाहर रखे गए प्लेसमेंट की लागू की गई सूचियां” दिख रही हों. अगर ऐसा नहीं है, तो उन्हें जोड़ने के लिए, “कॉलम” आइकॉन
को चुनें.
- आपको जिस कैंपेन की जांच करनी है उसके “बाहर रखे गए प्लेसमेंट की लागू सूचियां” कॉलम में,
- बाहर रखे गए प्लेसमेंट की सूचियां लागू न होने पर, एक डैश दिखेगा.
- बाहर रखे गए प्लेसमेंट की सूचियां लागू होने पर, सूची का नाम दिखेगा.
को चुनें.किसी उप-खाते के उप-खातों में, खाता-लेवल पर बाहर रखे गए प्लेसमेंट की सूचियां देखना
- ऑडियंस, कीवर्ड, और कॉन्टेंट ड्रॉप-डाउन में जाकर, कॉन्टेंट पर जाएं.
- ड्रॉप-डाउन मेन्यू से, बाहर रखे गए प्लेसमेंट चुनें.
- फ़िल्टर जोड़ें को चुनें. इसके बाद, लेवल को चुनें.
- उन खातों के बगल में दिए गए बॉक्स पर सही का निशान लगाएं जिनके लिए आपको कैंपेन देखने हैं.
- लागू करें चुनें.
Merchant Center फ़ीड वाले कैंपेन से जुड़ी समस्या को हल करने का तरीका
विज्ञापन देने वाले उन लोगों या कंपनियों के लिए जो शॉपिंग कैंपेन से, परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन पर अपग्रेड कर रहे हैं:
- शॉपिंग विज्ञापनों में टेक्स्ट को पसंद के मुताबिक बनाने की सुविधा का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता.
- परफ़ॉर्मेंस पर पड़ने वाले असर को कम करने के लिए, हमारा सुझाव है कि विज्ञापन देने वाले लोग एक जैसे प्रॉडक्ट के लिए, अपने मौजूदा शॉपिंग कैंपेन की तरह बेहतरीन परफ़ॉर्मेंस में मदद करने वाले कैंपेन के लिए मिलता-जुलता बजट सेट करें.
- परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन को पूरी तरह से तैयार होने में एक से दो हफ़्ते लग सकते हैं. इसे "लर्निंग फ़ेज़" कहा जाता है. इस दौरान, अपने कैंपेन में बार-बार और बड़े बदलाव न करें. आपको परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन चालू और सही तरीके से ऑप्टिमाइज़ होने पर, शॉपिंग कैंपेन रोक देना चाहिए. अगर आपके शॉपिंग कैंपेन और परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन एक साथ चलते हैं, तो हो सकता है कि शॉपिंग कैंपेन कुछ प्लैटफ़ॉर्म पर खर्च करना जारी रखे और परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन को पूरी तरह ऑप्टिमाइज़ न होने दे.
ब्रैंड से जुड़े दिशा-निर्देश
ब्रैंड के दिशा-निर्देशों की मदद से, यह कंट्रोल किया जा सकता है कि परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन की अपने-आप तैयार होने वाली ऐसेट या फ़ॉर्मैट में, अपने ब्रैंड को कैसे दिखाया जाए. आपको हर कैंपेन के लिए अलग-अलग ऐसेट अपलोड करने की ज़रूरत नहीं है, बल्कि इन्हें सिर्फ़ एक ही बार अपलोड करना होगा:
- ब्रैंड का फ़ॉन्ट
- ब्रैंड का कलर
- कारोबार का नाम
- कारोबार के लोगो वाली ऐसेट (एक से पांच इमेज)
ज़्यादातर ट्रैफ़िक किसी एक ऐसेट ग्रुप से आ रहा है:
- रीटेल परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन के लिए ऐसेट ग्रुप सेट अप करते समय, अलग-अलग ऐसेट ग्रुप में टारगेट किए गए प्रॉडक्ट ओवरलैप नहीं होने चाहिए. उदाहरण के लिए, ऐसेट ग्रुप 1 और ऐसेट ग्रुप 2, दोनों को A से Z तक के सभी प्रॉडक्ट को टारगेट नहीं करना चाहिए. ऐसेट ग्रुप 1 को सिर्फ़ प्रॉडक्ट A से L तक टारगेट करना चाहिए और ऐसेट ग्रुप 2 को सिर्फ़ प्रॉडक्ट M से Z तक टारगेट करना चाहिए.
इसी विषय से जुड़े कुछ लिंक
- परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन के बारे में जानकारी
- Merchant Center फ़ीड का इस्तेमाल करके परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन बनाना
- Google Ads के परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन से विज्ञापन न दिखने या कम ट्रैफ़िक मिलने से जुड़ी समस्या हल करने का तरीका
- परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन की परफ़ॉर्मेंस में उतार-चढ़ाव और बदलावों से जुड़ी समस्या हल करना