A teljesítménymaximalizáló kampány beállításával kapcsolatos problémák

Irányított hibaelhárítónk segít azonosítani, megmagyarázni és kezelni a teljesítménymaximalizáló kampányokra fordított költségek nem várt ingadozásainak lehetséges okait.

 

 Költési problémák megoldása

Ha a teljesítménymaximalizáló kampány nem teljesít az elvárt színvonalon, előfordulhat, hogy valamilyen probléma van a célzással, a konverziókövetéssel vagy a kampánybeállításokkal. Ez a cikk segítséget nyújt a kampány problémáinak megoldásához az alábbi esetekben:

• Hibák a kampány beállítása során
• Egyéb problémák a kampánymegjelenítéssel kapcsolatban
• Merchant Center-feeddel kapcsolatos problémák

Mielőtt elkezdené

Teljesítménymaximalizáló kampányok létrehozásával kevés beállítással vagy kreatív hozzájárulással is hirdethet. Ezek a célalapú kampányok a Google mesterséges intelligenciájának és kísérletezésének segítségével sikeresen teljesítik a célokat, és optimalizálják a teljesítményt az olyan csatornákon, mint a Discover-feed, a Display, a Gmail, a Google Térkép, a Google partnerwebhelyei, a Google Kereső és a YouTube. További információ a teljesítménymaximalizáló kampányok létrehozásáról

A kampány teljesítményének felülvizsgálatakor a következőkre ügyeljen:

• Időbe telik a változás: Ha pontos eredményeket szeretne kapni, akkor az eredmények elemzése előtt várjon egy kis ideig (legalább 2–3 napig) a kampány módosítása után.
• A megfelelő mutatók áttekintése: Intelligens ajánlattételi stratégia használata esetén meg kell győződnie arról, hogy a sikermutatók megfelelnek a kampány céljainak.
  • Példa: Ha a teljesítménymaximalizáló kampány a „Konverziós érték maximalizálása” ajánlattételi stratégiát használja (beállított tROAS mellett), akkor a „konverziós érték/költség (tényleges ROAS)” és a „konverziós mennyiség” mutatót tekintse át, és ne pedig a nem kapcsolódó mutatókat, például a kattintásokra és a megjelenítésekre vonatkozó mutatókat.
  • További információ a megfelelő ajánlattételi stratégia kiválasztásáról.
  • További információ az intelligens ajánlattételi stratégiákról
  • További információ az automatikus ajánlattételről.

Utasítások

A kampány beállítása során felmerülő hibák elhárításának lépései

1. Ellenőrizze az eszközcsoport beállításait, és győződjön meg arról, hogy nem lépett-e túl valamilyen korlátot.
   • További információ az eszközcsoportok létrehozásáról.
   • Példa: 16 címsort adott meg, de a kampány legfeljebb 15 címsort tartalmazhat.
2. A csatolt Merchant Center-feeddel rendelkező hirdetők esetén győződjön meg arról, hogy a végső URL megegyezik a Merchant Centerhez csatolt URL-lel.
   • Az URL-eknek egyezniük kell a teljesítménymaximalizáló kampány létrehozásához.

Megjegyzés: Ha a Végső URL kibontása beállítás be van kapcsolva, a Google a felhasználó keresőkifejezése alapján relevánsabb céloldalra cserélheti, és létrehozhat dinamikus címsort, leírást és a céloldalnak megfelelő további eszközöket, hogy illeszkedjen az oldal tartalmához. További információ az automatikusan létrehozott eszközökről.

Egyéb kampánymegjelenítési problémák megoldásának lépései

A kampány váratlan vagy nem megfelelő céloldalakon jelenít meg hirdetéseket

Ha a hirdetések olyan céloldalakat mutatnak, amelyeket nem kíván az adott kampányhoz használni, akkor előfordulhat, hogy a végső URL-kibontás be van kapcsolva. Ha a végső URL-kibontás be van kapcsolva, a Google dinamikusan generál címsort, leírást és egyéb eszközöket a felhasználói keresési szándékhoz való illeszkedés érdekében. További információ a végső URL-kibontás teljesítménymaximalizálással való használatáról

Ha nem szeretné, hogy a Google kiválassza az egyéb céloldalakat, az alábbi lépéseket követve kikapcsolhatja a végső URL-ek kibontására szolgáló funkciót:

1. A Google Ads-fiókban kattintson a Kampányok ikonra .
2. A szakasz menüjében kattintson a Kampányok legördülő menüre.
3. Kattintson a Kampányok lehetőségre.
4. Kattintson a Beállítások lapfülre.
5. Válassza ki a szerkeszteni kívánt Teljesítménymaximalizáló kampányt.
6. A „További beállítások” területen bontsa ki a „Végső URL kibontása” szakaszt.
7. Válassza ki a kikapcsoláshoz.
8. Kattintson a Mentés gombra.

A kampány nem kívánt eszközöket jelenít meg

Ha a hirdetések nem kívánt eszközöket jelenítenek meg, ennek az lehet az oka, hogy a Végső URL kibontása be van kapcsolva. Ha a végső URL-kibontás be van kapcsolva, a Google dinamikusan generál címsort, leírást és egyéb eszközöket a felhasználói keresési szándékhoz való illeszkedés érdekében. További információ a végső URL-kibontás teljesítménymaximalizálással való használatáról.

Ha nem szeretné, hogy a Google kiválassza az egyéb céloldalakat, az alábbi lépéseket követve kikapcsolhatja a végső URL-ek kibontására szolgáló funkciót:

1. A Google Ads-fiókban kattintson a Kampányok ikonra .
2. A szakasz menüjében kattintson a Kampányok legördülő menüre.
3. Kattintson a Kampányok lehetőségre.
4. Kattintson a Beállítások lapfülre.
5. Válassza ki a szerkeszteni kívánt Teljesítménymaximalizáló kampányt.
6. A „További beállítások” területen bontsa ki a „Végső URL kibontása” szakaszt.
7. Válassza ki a kikapcsoláshoz.
8. Kattintson a Mentés gombra.

Nem releváns vagy nem kívánt elhelyezéseken megjelenő hirdetések

Az elhelyezéskizárások segítségével kizárhatja a hirdetések megjelenését olyan konkrét oldalak, webhelyek, mobilalkalmazások és videók elhelyezésein, ahol nem szeretné megjeleníteni a hirdetéseket. Ez a funkció negatívan befolyásolhatja a kampány teljesítményét, mivel korlátozza a megjelenítést, és csak márkabiztonsági célokra használható. Kizárhatja például azokat a webhelyeket és mobilalkalmazásokat, amelyek nem megfelelők az adott márka szempontjából. A teljesítménymaximalizáló kampányok az összes fiókszintű és Ügyfélközpont-szintű elhelyezéskizárást figyelembe veszik. A kampányszintű elhelyezéskizárások még nem állnak rendelkezésre. További információ az elhelyezések fiókszinten történő kizárásáról.

Nem a kívánt helyeken megjelenő hirdetések

A teljesítménymaximalizáló kampányokban kétféle földrajzi célzás létezik:

• Jelenlét vagy érdeklődés: A célzott helyeken tartózkodó vagy oda rendszeresen látogató, illetve a célzott helyek iránt érdeklődő emberek (ajánlott)
• Jelenlét: A célzott helyeken tartózkodó vagy a célzott helyeket rendszeresen látogató emberek

Miután a kampány aktív, megtekintheti a hirdetéseket megjelenítő felhasználók tartózkodási helyét az „Áttekintés” oldal térképnézetében, valamint a „Helyek” lapfülre kattintva is. A célzott földrajzi helyeken kívülre is várható forgalom.

Példa: Ha egy kampány az Egyesült Államokban tartózkodó felhasználókat célozza meg a jelenlét alapján, akkor csak az Egyesült Államokban tartózkodó felhasználóknál jelenít meg hirdetéseket. Ha egy kampány az Egyesült Államokban tartózkodó felhasználókat célozza meg „Jelenlét vagy érdeklődés” alapján, akkor az Egyesült Államokban tartózkodó, valamint az Egyesült Államok iránt érdeklődést mutató felhasználóknál egyaránt jelenít meg hirdetéseket.

Ha nem célzott helyekről lát nem kívánt megjelenítést, akkor hozzáadhatja ezeket a helyeket kizárásként.

1. A Google Ads-fiókban kattintson a Kampányok ikonra .
2. A szakasz menüjében kattintson a Közönségek, kulcsszavak és tartalom lehetőségre.
3. Kattintson a Helyek elemre.
4. Kattintson a „Kizárások” lapra.
5. Egy hely kizárásához kattintson a Helyek szerkesztése lehetőségre vagy a ceruzaikonra.
6. Adja meg a kizárni kívánt helyet, majd kattintson a Mentés gombra.

A fiókszintű elhelyezéskizárási listák ellenőrzése az alfiókokban (az Ügyfélközponton belül)

1. A kezelői fiókban kattintson a Fiókok ikonra , majd válassza az Alfiók beállításai legördülő menüt a szakasz menüjében.
2. Győződjön meg arról, hogy az „Alkalmazott elhelyezéskizárási listák” lehetőség látható a táblázatban. Ha nem, akkor az „Oszlopok” ikonra kattintva adja hozzá.
3. Az „Alkalmazott elhelyezéskizárási listák” oszlopban az ellenőrizni kívánt kampánynál:
   • Ha nem alkalmaz kizárási listákat, kötőjel jelenik meg.
   • Ha alkalmaz kizárási listákat, megjelenik a lista neve.

A fiókszintű elhelyezéskizárási listák ellenőrzése az alfiókokban (alfiókban)

1. A Google Ads-fiókban kattintson a Kampányok ikonra .
2. A szakasz menüjében kattintson a Közönségek, kulcsszavak és tartalom lehetőségre.
3. Kattintson a Tartalom lehetőségre.
4. A legördülő menüben kattintson az Elhelyezéskizárások lehetőségre.
5. Kattintson a Szűrő hozzáadása lehetőségre, majd válassza a Szint elemet.
6. Jelölje be a négyzetet azok mellett a fiókok mellett, amelyeknek a kampányait meg szeretné tekinteni.
7. Kattintson az Alkalmaz gombra.

A Merchant Center-feedet tartalmazó kampányokkal kapcsolatos problémák megoldásának lépései

A Shopping-kampányokról teljesítménymaximalizáló kampányokra váltó hirdetők számára:

• Az automatikusan létrehozott eszközök nem használhatók a Shopping-hirdetésekkel.
• A teljesítménymaximalizáló kampányok elsőbbséget élveznek azokkal a meglévő Shopping-kampányokkal szemben, amelyek ugyanazokat a termékeket jelenítik meg ugyanabban a Google Ads-fiókban, így a Teljesítménymaximalizálás használatának megkezdésekor ezeknek a Shopping-kampányoknak a költése csökkenhet (még akkor is, ha a Teljesítménymaximalizáló kampány költségkerete alacsonyabb, mint a Shopping-kampányoké) és helyette a Teljesítménymaximalizálás fut fel.
• A teljesítményre gyakorolt hatás minimalizálása érdekében javasoljuk, hogy a hirdetők állítsanak be a Teljesítménymaximalizálásnál az ugyanazon termékekhez tartozó Shopping-kampányaikhoz hasonló költségkeretet.
• A teljesítménymaximalizáló kampányok felfutása 2–3 napot vehet igénybe. A teljesítménymaximalizáló kampány elindítása után szüneteltesse a Shopping-kampányt. Ha a Shopping-kampány és a teljesítménymaximalizáló kampány továbbra is párhuzamosan fut, előfordulhat, hogy a Shopping-kampány továbbra is költ bizonyos felületeken, és nem teszi lehetővé, hogy a teljesítménymaximalizáló kampány teljes körűen optimalizálást végezzen.

Márkajegyhasználati irányelvek

Megjegyzés: A márkamegjelenítés és a vezérlők (beleértve a vállalkozás logóit és a vállalkozás adatait) a kampány szintjén vannak összevonva. Ha a legtöbbet szeretné kihozni a Google Ads-környezetből, ügyeljen rá, hogy ne futtasson olyan kampányokat, amelyekben a logók és a cégadatok különböző eszközcsoportokra vannak felosztva. További információ a vállalkozáslogókra vonatkozó előírásokról és a cégadatokról.

A márkajegyhasználati irányelvek segítségével szabályozhatja, hogy a márka hogyan jelenjen meg az automatikusan létrehozott eszközökben vagy a teljesítménymaximalizáló kampányformátumokban. Kampányonként egyszer egyszerűen feltöltheti ugyanoda az alábbi személyre szabott beállításokat:

• Márka betűtípusa
• Márka színe
• Vállalkozás neve
• Vállalkozás logójának eszközei (1–5 kép)

A teljesítménymaximalizáló kampányok a Google mesterséges intelligenciájának használatával a végső URL segítségével következtetnek a kulcsfontosságú márkaelemekre. Ekkor áttekintheti a Google által létrehozott márkaadatokat, majd a márka- és kampánycélok alapján finomhangolhatja a márkajegyhasználati irányelveket. További információ a márkairányelvekről.

A legtöbb forgalom egyetlen eszközcsoportból származik:

• A kiskereskedelmi teljesítménymaximalizáló kampány elemcsoportjainak beállításakor ideális esetben ne legyen átfedés a különböző eszközcsoportok között (például az 1. elemcsoport és a 2. elemcsoport ne célozza egyszerre az A—Z termékeket, hanem az 1. elemcsoport csak az A—L termékeket, a 2. elemcsoport pedig csak M—Z termékeket célozza).

Kapcsolódó linkek

• A nem futó vagy alacsony forgalmú Google Ads teljesítménymaximalizáló kampányok kijavítása
• A teljesítménymaximalizáló kampányok teljesítményingadozásaival és változásaival kapcsolatos problémák megoldása
• A teljesítménymaximalizáló kampányok
• Teljesítménymaximalizáló kampány létrehozása Merchant Center-feed használatával