Ar maksimālās veiktspējas kampaņas iestatīšanu saistītās problēmas

Mūsu detalizētais problēmu novēršanas rīks var palīdzēt noteikt, izskaidrot un risināt neparedzētu maksimālās veiktspējas kampaņu tēriņu svārstību iespējamos cēloņus.

 

 Novērst ar tēriņiem saistītas problēmas

Ja maksimālās veiktspējas kampaņa nedarbojas paredzētajā veidā, iespējams, ir radušās kādas problēmas ar jūsu mērķauditorijas atlasi, reklāmguvumu uzskaiti vai kampaņas iestatījumiem.

Šajā lapā iekļautās tēmas

• Pirms darba sākšanas
• Norādījumi
  • Kļūdu novēršana kampaņu iestatīšanas laikā
  • Citu ar kampaņu rādīšanu saistītu problēmu novēršana
  • Problēmu novēršana kampaņās ar Merchant Center plūsmu

---

Pirms darba sākšanas

Lai rādītu reklāmas, varat izveidot maksimālās veiktspējas kampaņas, veicot tikai dažus iestatījumus vai nodrošinot nedaudz reklāmas materiālu. Šajās uz mērķi balstītajās kampaņās tiek izmantots Google MI un eksperimenti, lai veiksmīgi sasniegtu jūsu mērķus un optimizētu veiktspēju tādos kanālos kā Discover plūsma, reklāmas tīkls, Gmail, Google Maps, Google partneru vietnes, Google meklēšana un YouTube. Ja kampaņas izveides, publicēšanas vai saglabāšanas laikā rodas kļūdas, piemēram, “Nevarēja atrast vienību” vai vispārīga kļūda, skatiet šajā rakstā sniegtos problēmu novēršanas norādījumus. Uzziniet vairāk par maksimālās veiktspējas kampaņas izveidi.

Kad būs pienācis laiks pārskatīt kampaņas veiktspēju, ņemiet vērā tālāk norādītos aspektus.

• Izmaiņu ieviešanai ir nepieciešams laiks. Lai iegūtu precīzus rezultātus, pēc izmaiņu veikšanas kampaņā nedaudz nogaidiet (vismaz 2–3 dienas) un tikai tad analizējiet rezultātus.
• Pārskatiet pareizos rādītājus. Izmantojot kādu no viedās cenu noteikšanas stratēģijām, jums ir jāpārliecinās, vai jūsu panākumu rādītāji atbilst jūsu kampaņas mērķiem.
  • Piemērs. Ja maksimālās veiktspējas kampaņā tiek izmantota cenu noteikšanas stratēģija “Reklāmguvumu vērtības maksimāla palielināšana” (ar iestatītu mRTA), jums jāskata rādītājs “Reklāmguvuma vērtība/maksa (faktiskā RTA)” un “Reklāmguvumu skaits”, nevis tāds nesaistīts rādītājs kā klikšķu un seansu skaits.
  • Uzziniet vairāk par to, kā izvēlēties pareizo cenu noteikšanas stratēģiju.
  • Uzziniet vairāk par viedās cenu noteikšanas stratēģijām.
  • Uzziniet vairāk par automātisko cenu noteikšanu.

---

Norādījumi

Piezīme. Teksta pielāgošanas funkcija iepriekš tika dēvēta par automātiski izveidotu līdzekļu iestatījumu.

Kļūdu novēršana kampaņu iestatīšanas laikā

1. Pārbaudiet līdzekļu grupas iestatījumus un noskaidrojiet, vai nav pārsniegti kādi ierobežojumi. Dažkārt kļūdas kampaņas izveides laikā var rasties konta ierobežojumu dēļ. Apsveriet iespēju noņemt vai apvienot vecās vai apturētās kampaņas. Ja nepieciešams, sazinieties ar sava konta pārzini, lai pieprasītu robežlielumu palielināšanu.
   • Uzziniet vairāk par to, kā izveidot līdzekļu grupu, un skatiet līdzekļu grupu paraugpraksi.
   • Piemērs. Ir pievienoti 16 virsraksti, taču kampaņā var būt ne vairāk kā 15 virsraksti.
2. Reklāmdevējiem, kuri izmanto Merchant Center plūsmu, gala vietrādim URL ir jāatbilst pakalpojumā Merchant Center pievienotajam gala URL.
   • Lai varētu izveidot maksimālās veiktspējas kampaņu, šiem vietrāžiem URL ir jāatbilst.

Piezīme. Ja ir ieslēgta gala URL izvēršana, Google var aizstāt jūsu gala URL ar atbilstošāku galveno lapu, ņemot vērā lietotāja meklēšanas vaicājumu, un ģenerēt dinamisku virsrakstu, aprakstu un papildu līdzekļus atbilstoši jūsu galvenās lapas saturam. Uzziniet vairāk par teksta pielāgošanu meklēšanas tīkla kampaņās.

Citu ar kampaņu rādīšanu saistītu problēmu novēršana

Kampaņa tiek rādīta neparedzētās vai nepiemērotās galvenajās lapās

Ja pamanāt, ka jūsu reklāmas novirza uz galvenajām lapām, ko nebija paredzēts izmantot kampaņai, iespējamais cēlonis ir ieslēgta gala URL izvēršanas funkcija. Ja ir ieslēgta gala URL izvēršana, Google dinamiski ģenerē virsrakstu, aprakstu un citus līdzekļus atbilstoši lietotāja meklēšanas nolūkam. Uzziniet vairāk par gala URL izvēršanu, izmantojot maksimālās veiktspējas kampaņas.

Ja nevēlaties, lai Google atlasītu alternatīvas galvenās lapas, varat atteikties no gala URL izvēršanas funkcijas, veicot tālāk norādītās darbības.

1. Izvēlnē Kampaņas atveriet sadaļu Kampaņas.
2. Noklikšķiniet uz cilnes Iestatījumi.
3. Izvēlieties rediģējamo maksimālās veiktspējas kampaņu.
4. Sadaļā “Papildu iestatījumi” izvērsiet sadaļu “Gala URL izvēršana”.
5. Izslēdziet to.
6. Noklikšķiniet uz Saglabāt.

Kampaņa rāda nejaušus līdzekļus

Ja pamanāt, ka jūsu reklāmās tiek rādīti nejauši līdzekļi, iespējams, tas ir tāpēc, ka ir ieslēgta gala URL izvēršana. Ja ir ieslēgta gala URL izvēršana, Google dinamiski ģenerē virsrakstu, aprakstu un citus līdzekļus atbilstoši lietotāja meklēšanas nolūkam. Uzziniet vairāk par gala URL izvēršanu, izmantojot maksimālās veiktspējas kampaņas.

Ja nevēlaties, lai Google atlasītu alternatīvas galvenās lapas, varat atteikties no gala URL izvēršanas funkcijas, veicot tālāk norādītās darbības.

1. Izvēlnē Kampaņas atveriet sadaļu Kampaņas.
2. Noklikšķiniet uz cilnes Iestatījumi.
3. Izvēlieties rediģējamo maksimālās veiktspējas kampaņu.
4. Sadaļā “Papildu iestatījumi” izvērsiet sadaļu “Gala URL izvēršana”.
5. Izslēdziet to.
6. Noklikšķiniet uz Saglabāt.

Reklāmas tiek rādītas neatbilstošos vai nevēlamos izvietojumos

Izmantojot izvietojumu izslēgšanu, varat nepieļaut savu reklāmu rādīšanu izvietojumos, kas atrodas konkrētās lapās, vietnēs, mobilajās lietotnēs un videoklipos, kuros nevēlaties rādīt savas reklāmas. Šī funkcija var negatīvi ietekmēt jūsu kampaņas veiktspēju, jo tā ierobežo reklāmu rādīšanu, un to vajadzētu izmantot tikai zīmola drošības nolūkos. Konkrētāk — varat izslēgt savam zīmolam neatbilstošas tīmekļa vietnes un mobilās lietotnes. Maksimālās veiktspējas kampaņās tiks ņemti vērā visi konta līmenī un KC līmenī izslēgtie izvietojumi. Izvietojumu izslēgšana kampaņas līmenī vēl nav pieejama. Uzziniet vairāk par to, kā izslēgt izvietojumus konta līmenī.

Reklāmas tiek rādītas neatbilstošās atrašanās vietās

Maksimālās veiktspējas kampaņās ir pieejama divu veidu mērķauditorijas atlase pēc atrašanās vietas.

• Klātbūtne vai interese: lietotāji, kuri atrodas jūsu atlasītajās vietās, vai lietotāji, kuri regulāri uzturas jūsu atlasītajās vietās, vai lietotāji, kuri ir izrādījuši interesi par jūsu atlasītajām vietām (ieteicams)
• Klātbūtne: lietotāji, kuri atrodas jūsu atlasītajās vietās, vai lietotāji, kuri regulāri uzturas jūsu atlasītajās vietās.

Kad kampaņa ir pieejama tiešsaistē, varat skatīt to lietotāju atrašanās vietas, kuriem tiek rādītas reklāmas, gan lapas “Kopsavilkums” kartes skatā, gan noklikšķinot uz cilnes “Atrašanās vietas”. Paredzams, ka no vietām, kas ir ārpus attiecīgajām atlasītajām vietām, saņemsiet nelielu datplūsmu.

Piemērs. Ja kampaņas mērķauditorija tiek atlasīta Amerikas Savienotajās Valstīs, pamatojoties uz klātbūtni, reklāmas tiks rādītas tikai tiem lietotājiem, kuri atrodas ASV. Ja kampaņas mērķauditorija tiek atlasīta Amerikas Savienotajās Valstīs, pamatojoties uz klātbūtni vai interesi, tās reklāmas tiks rādītas gan lietotājiem, kas atrodas Amerikas Savienotajās Valstīs, gan arī tiem, kuri ir izrādījuši interesi par ASV.

Ja pamanāt, ka reklāmas tiek rādītas neatlasītās vietās, kurās nevēlaties tās rādīt, šīs atrašanās vietas varat pievienot kā izslēgšanas gadījumus.

1. Izvēlnē Kampaņas atveriet sadaļu Atrašanās vietas.
2. Atlasiet cilni “Izslēgtie”.
3. Lai pievienotu izslēdzamo atrašanās vietu, noklikšķiniet uz Rediģēt atrašanās vietas vai uz zīmuļa ikonas.
4. Ievadiet izslēdzamo atrašanās vietu un noklikšķiniet uz Saglabāt.

Konta līmeņa izvietojumu izslēgšanas sarakstu pārbaude apakškontos (KC kontos)

1. Pārziņa kontā noklikšķiniet uz ikonas Konti un pēc tam sadaļu izvēlnē atlasiet nolaižamo izvēlni Apakškontu iestatījumi.
2. Tabulā jābūt redzamam vienumam “Lietotie izvietojumu izslēgšanas saraksti”. Ja tas nav redzams, noklikšķiniet uz sleju ikonas , lai to pievienotu.
3. Pārbaudāmās kampaņas slejā “Lietotie izvietojumu izslēgšanas saraksti” varēsiet noskaidrot tālāk minēto.
   • Ja izslēgšanas saraksti netiek lietoti, tiks rādīta defise.
   • Ja izslēgšanas saraksti tiek lietoti, tiks rādīts saraksta nosaukums.

Konta līmeņa izvietojumu izslēgšanas sarakstu pārbaude apakškontos (viena apakškonta ietvaros)

1. Izvēlnē Kampaņas atveriet sadaļu Saturs.
2. Nolaižamajā izvēlnē noklikšķiniet uz Izslēgtie izvietojumi.
3. Atlasiet Pievienot filtru un pēc tam — Līmenis.
4. Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus tiem kontiem, kuros ietvertās kampaņas vēlaties skatīt.
5. Atlasiet Lietot.

Problēmu novēršana kampaņās ar Merchant Center plūsmu

Informācija reklāmdevējiem, kuri veic jaunināšanu uz maksimālās veiktspējas kampaņām, lai aizstātu pirkumu kampaņas.

• Teksta pielāgošanu nevar izmantot pirkumu reklāmām.
• Maksimālās veiktspējas kampaņām tiks piešķirta augstāka prioritāte nekā esošajām pirkumu kampaņām, kurās tiek rādīti tie paši produkti tajā pašā Google Ads kontā, tāpēc, tiklīdz sāksiet rādīt maksimālās veiktspējas kampaņas, tēriņi attiecīgajās pirkumu kampaņās var samazināties (pat tad, ja maksimālās veiktspējas kampaņas budžets būs mazāks nekā pirkumu kampaņām) un maksimālās veiktspējas kampaņas būs efektīvākas nekā pirkumu kampaņas.
• Lai samazinātu ietekmi uz veiktspēju, reklāmdevējiem ieteicams iestatīt līdzīgus budžetus maksimālās veiktspējas kampaņām un esošajām pirkumu kampaņām, kurās tiek reklamēti tie paši produkti.
• Jūsu maksimālās veiktspējas kampaņas efektivitātes uzlabošanai var būt nepieciešamas 2–3 dienas. Kad maksimālās veiktspējas kampaņa būs izveidota un sākusi darboties, ieteicams pārtraukt pirkumu kampaņas darbību. Ja pirkumu kampaņa un maksimālās veiktspējas kampaņas turpinās darboties vienlaicīgi, pirkumu kampaņa var turpināt radīt tēriņus dažās platformās un traucēt pilnvērtīgu maksimālās veiktspējas kampaņu optimizāciju.

Zīmola vadlīnijas

Piezīme. Zīmola attēlojums un vadīklas, tostarp uzņēmumu logotipi un uzņēmuma informācija, ir apvienoti kampaņas līmenī. Lai pilnvērtīgi izmantotu Google Ads iespējas, pārliecinieties, vai jūsu aktīvajās kampaņās logotipi un uzņēmuma informācija nav sadalīta dažādās līdzekļu grupās. Uzziniet vairāk par uzņēmumu logotipu specifikācijām un uzņēmuma informāciju.

Izmantojot zīmola vadlīnijas, varat kontrolēt, kā jūsu zīmols tiek attēlots automātiski izveidotajos līdzekļos vai maksimālās veiktspējas kampaņu formātos. Varēsiet kampaņā ērti augšupielādēt visus tālāk norādītos pielāgojumus vienā reizē:

• zīmola fonts;
• zīmola krāsa;
• Uzņēmuma nosaukums
• uzņēmuma logotipa līdzekļi (1–5 attēli).

Jūsu maksimālās veiktspējas kampaņās tiek izmantots Google MI, lai izsecinātu galvenos zīmola elementus, izmantojot jūsu gala URL. Varēsiet pārskatīt Google izveidoto zīmola informāciju un pēc tam precizēt zīmola vadlīnijas, pamatojoties uz sava zīmola un kampaņas mērķiem. Uzziniet vairāk par zīmola vadlīnijām.

Ja lielākā daļa datplūsmas tiek iegūta no vienas līdzekļu grupas, ņemiet vērā tālāk sniegto informāciju.

• Iestatot līdzekļu grupas mazumtirdzniecības maksimālās veiktspējas kampaņai, ideālā gadījumā produktiem, kuru mērķauditorija atlasīta dažādās līdzekļu grupās, nevajadzētu pārklāties (piemēram, 1. līdzekļu grupas un 2. līdzekļu grupas mērķauditorijas atlasē nedrīkst būt iekļauti visi produkti no A līdz Z; 1. līdzekļu grupas mērķauditorijas atlasei jāizmanto tikai produkti A–L, bet 2. līdzekļu grupas mērķauditorijas atlasei jāizmanto tikai produkti M–Z).

Saistītās saites

• Kā novērst problēmas Google Ads maksimālās veiktspējas kampaņā, kura nedarbojas vai kurai ir maza datplūsma
• Ar veiktspējas svārstībām un izmaiņām saistītu problēmu novēršana maksimālās veiktspējas kampaņās
• Par maksimālās veiktspējas kampaņām
• Maksimālās veiktspējas kampaņas izveide, izmantojot Merchant Center plūsmu