Maksimum Performans kampanyası oluşturmayla ilgili sorunlar

Açıklamalı sorun gidericimiz, Maksimum Performans kampanyası harcamanızdaki beklenmedik dalgalanmaların olası nedenlerini belirlemenize, açıklamanıza ve gidermenize yardımcı olabilir.

 

 Harcama sorunlarını giderme

Maksimum Performans kampanyanız beklenen performansı göstermiyorsa bunun nedeni hedefleme, dönüşüm izleme veya kampanya ayarlarınızla ilgili belirli sorunlar olabilir. Bu makale, aşağıdaki durumlarda kampanyanızla ilgili sorunları gidermenize yardımcı olacaktır:

• Kampanya oluşturma sırasında karşılaşılan hatalar
• Kampanya sunma ile ilgili diğer sorunlar
• Merchant Center feed'i ile ilgili sorunlar

Başlamadan önce

Az kurulum çalışması veya reklam öğesi girişiyle reklam vermek için Maksimum Performans kampanyaları oluşturabilirsiniz. Hedefe dayalı bu kampanyalar; hedeflerinize başarılı bir şekilde ulaşmak ve Keşfet feed'i, Görüntülü Reklam Ağı, Gmail, Google Haritalar, Google ortağı web siteleri, Google Arama ve YouTube gibi kanallarda performansı optimize etmek için Google Yapay Zeka'yı ve denemeleri kullanır. Maksimum Performans kampanyası oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bir kampanyanın performansını inceleme zamanı geldiğinde aşağıdaki hususları göz önünde bulundurun:

• Değişiklik zaman alır: Doğru sonuçlar almak için sonuçları analiz etmeden önce kampanyanızda değişiklik yaptıktan sonra kısa bir süre (en az 2-3 gün) bekleyin.
• Doğru metrikleri inceleyin: Herhangi bir Akıllı Teklif teklif stratejisini kullandığınızda başarı metriklerinizin kampanyanızın hedefleriyle eşleştiğini doğrulamanız gerekir.
  • Örnek: Maksimum Performans kampanyaları "Dönüşüm değerini en üst düzeye çıkarma" teklif stratejisini (hedef ROAS ayarlanmış şekilde) kullanıyorsa tıklama ve gösterim sayısı gibi alakasız metrikler yerine "dönüşüm değeri/maliyet (gerçek ROAS)" ve "dönüşüm hacmi" metriklerini incelemelisiniz.
  • Doğru teklif stratejisini seçme hakkında daha fazla bilgi
  • Akıllı Teklif stratejileri hakkında daha fazla bilgi
  • Otomatik teklif hakkında daha fazla bilgi

Talimatlar

Kampanya oluşturma sırasında karşılaşılan hataları giderme adımları

1. Öğe grubu ayarlarını kontrol edin ve herhangi bir sınırın aşıp aşmadığını belirleyin.
   • Öğe grubu oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinin.
   • Örnek: 16 başlık eklendi ancak kampanyada 15 başlık sınırı var.
2. Merchant Center feed'i eklenmiş reklamverenler için nihai URL'nin Merchant Center'da eklenmiş olan URL ile eşleştiğinden emin olun.
   • Maksimum Performans kampanyasının oluşturulabilmesi için URL'lerin eşleşmesi gerekir.

Not: Nihai URL genişletmesi etkinse Google, nihai URL'nizi kullanıcının arama sorgusuna dayanarak daha alakalı bir açılış sayfasıyla değiştirebilir ve açılış sayfanızdaki içerikle eşleşen dinamik başlık, açıklama ve ek öğeler oluşturabilir. Otomatik olarak oluşturulmuş öğeler hakkında daha fazla bilgi edinin.

Kampanya sunma ile ilgili diğer sorunları giderme adımları

Kampanya, beklenmeyen veya uygun olmayan açılış sayfalarında sunuluyor

Reklamlarınızın kampanya kapsamında istemediğiniz açılış sayfalarını sunduğunu fark edebilirsiniz. Nihai URL genişletmesi özelliğinin etkinleştirilmesi bu duruma yol açabilir. Nihai URL genişletmesi etkin olduğunda Google, başlık, açıklama ve kullanıcı arama amacıyla eşleşecek diğer öğeleri dinamik olarak oluşturur. Maksimum Performans raporuyla nihai URL genişletmesi hakkında daha fazla bilgi edinin.

Google'ın alternatif açılış sayfaları seçmesini istemiyorsanız aşağıdaki adımları uygulayarak nihai URL genişletmesi özelliğini devre dışı bırakabilirsiniz:

1. Google Ads hesabınızda Kampanyalar simgesini tıklayın.
2. Bölüm menüsündeki Kampanyalar açılır menüsünü tıklayın.
3. Kampanyalar'ı tıklayın.
4. Ayarlar sekmesini tıklayın.
5. Düzenlemek istediğiniz Maksimum Performans kampanyasını seçin.
6. "Ek ayarlar"ın altındaki "Nihai URL genişletmesi" bölümünü genişletin.
7. Bu özelliği devre dışı bırakmayı seçin.
8. Kaydet'i tıklayın.

Kampanya istenmeyen öğeler sunuyor

Reklamlarınızın istenmeyen öğeler sunduğunu fark ettiyseniz bunun nedeni nihai URL genişletmesinin açık olmasıdır. Nihai URL genişletmesi etkin olduğunda Google, başlık, açıklama ve kullanıcı arama amacıyla eşleşecek diğer öğeleri dinamik olarak oluşturur. Maksimum Performans raporuyla nihai URL genişletmesi hakkında daha fazla bilgi edinin.

Google'ın alternatif açılış sayfaları seçmesini istemiyorsanız aşağıdaki adımları uygulayarak nihai URL genişletmesi özelliğini devre dışı bırakabilirsiniz:

1. Google Ads hesabınızda Kampanyalar simgesini tıklayın.
2. Bölüm menüsündeki Kampanyalar açılır menüsünü tıklayın.
3. Kampanyalar'ı tıklayın.
4. Ayarlar sekmesini tıklayın.
5. Düzenlemek istediğiniz Maksimum Performans kampanyasını seçin.
6. "Ek ayarlar"ın altındaki "Nihai URL genişletmesi" bölümünü genişletin.
7. Bu özelliği devre dışı bırakmayı seçin.
8. Kaydet'i tıklayın.

Alakasız veya istenmeyen yerleşimlerde yayınlanan reklamlar

Yerleşim hariç tutma işlevi sayesinde reklamlarınızın gösterilmesini istemediğiniz belirli sayfalar, siteler, mobil uygulamalar ve videolar için yerleşimleri hariç tutabilirsiniz. Bu özellik, reklam sunumunu sınırladığından kampanyanızın performansını olumsuz yönde etkileyebilir ve yalnızca marka güvenliği amacıyla kullanılmalıdır. Özellikle, markanıza uygun olmayan web sitelerini veya mobil uygulamaları hariç tutabilirsiniz. Maksimum Performans kampanyalarında, hesap ve MM düzeyindeki tüm yerleşim hariç tutma işlemleri geçerli olur. Kampanya düzeyinde yerleşim hariç tutmalar henüz kullanılamıyor. Hesap düzeyinde yerleşimleri hariç tutma hakkında daha fazla bilgi edinin.

İstenmeyen konumlarda sunulan reklamlar

Maksimum Performans kampanyalarında 2 tür konum hedefleme vardır:

• Bulunma veya ilgi gösterme: Hedeflediğiniz konumlarda bulunan, hedeflediğiniz konumlara düzenli olarak giden veya ilgi gösteren kullanıcılar (önerilir)
• Bulunma: Hedeflediğiniz konumlarda bulunan veya hedeflediğiniz konumlara düzenli olarak giden kullanıcılar

Kampanyanız yayınlanmaya başladıktan sonra reklamların sunulduğu kullanıcıların konumlarını hem "Genel bakış" sayfası haritası görünümünde hem de "Konumlar" sekmesini tıklayarak görüntüleyebilirsiniz. Belirli hedeflenen konumların dışından trafik almanız beklenir.

Örnek: Bir kampanya ABD'deki kullanıcıları "Bulunma"ya göre hedefliyorsa yalnızca ABD'deki kullanıcılara reklam gösterilir. Kampanya ABD'deki kullanıcıları "Bulunma veya ilgi gösterme"ye göre hedefliyorsa hem ABD'deki kullanıcılara hem ABD'ye ilgi göstermiş olan kullanıcılara reklam gösterilir.

Hedeflenmeyen konumlardan istenmeyen reklam sunumu yapıldığını fark ederseniz bu konumları hariç tutma olarak ekleyebilirsiniz.

1. Google Ads hesabınızda Kampanyalar simgesini tıklayın.
2. Bölüm menüsündeki Kitleler, anahtar kelimeler ve içerikler açılır menüsünü tıklayın.
3. Konumlar'ı tıklayın.
4. "Hariç tutulanlar" sekmesini tıklayın.
5. Hariç tutulacak bir konum eklemek için Konumları düzenle'yi veya kalem simgesini tıklayın.
6. Hariç tutulacak bir yer girin ve Kaydet'i tıklayın.

Alt hesaplardaki hesap düzeyinde yerleşim hariç tutma listelerini kontrol etme (MM içinde)

1. Yönetici hesabınızda Hesaplar simgesini tıklayın, ardından bölüm menüsündeki açılır listeden Alt hesap ayarları'nı seçin.
2. "Uygulanan yerleşim hariç tutma listeleri"nin tabloda göründüğünden emin olun. Görünmüyorsa eklemek için "Sütunlar" simgesini tıklayın.
3. Kontrol ettiğiniz kampanyanın "Uygulanan yerleşim hariç tutma listeleri" sütununda
   • Hariç tutma listeleri uygulanmıyorsa kısa çizgi görünür.
   • Hariç tutma listeleri uygulanıyorsa liste adı gösterilir.

Alt hesaplardaki hesap düzeyinde yerleşim hariç tutma listelerini kontrol etme (alt hesap içinde)

1. Google Ads hesabınızda Kampanyalar simgesini tıklayın.
2. Bölüm menüsündeki Kitleler, anahtar kelimeler ve içerikler açılır menüsünü tıklayın.
3. İçerik'i tıklayın.
4. Açılır menüde Yerleşim hariç tutma işlemleri'ni tıklayın.
5. Filtre ekle'yi tıklayın ve ardından Seviye'yi seçin.
6. Kampanyalarını görüntülemek istediğiniz hesapların yanındaki kutuyu işaretleyin.
7. Uygula'yı tıklayın.

Merchant Center feed'i içeren kampanyalarla ilgili sorunları giderme adımları

Alışveriş kampanyalarından Maksimum Performans'a geçen reklamverenler için:

• Otomatik olarak oluşturulmuş öğeler, Alışveriş reklamlarında kullanılamaz.
• Maksimum Performans kampanyaları, aynı Google Ads hesabındaki aynı ürünler için yayınlanan mevcut Alışveriş kampanyalarından öncelikli olur. Bu nedenle, Maksimum Performans kampanyası yayınlamaya başladığınızda Alışveriş kampanyalarına yapılan harcama azalabilir (Maksimum Performans, Alışveriş kampanyalarından daha düşük bir bütçeye sahip olsa bile) ve Maksimum Performans onun yerini alır.
• Performans üzerindeki etkiyi en aza indirmek amacıyla, reklamverenlerin aynı ürünlere yönelik mevcut Alışveriş kampanyaları ile Maksimum Performans kampanyaları için benzer bütçeler belirlemelerini öneririz.
• Maksimum Performans kampanyanızın gelişmesi 2-3 günü bulabilir. Maksimum Performans kampanyanız yayınlanmaya başladıktan sonra Alışveriş kampanyanızı duraklatmanız gerekir. Alışveriş kampanyanız ve Maksimum Performans kampanyalarınız aynı anda yayınlanmaya devam ederse Alışveriş kampanyası bazı platformlarda harcama yapmayı sürdürebilir ve Maksimum Performans'ın tamamen optimize edilmesine izin vermeyebilir.

Markalama kuralları

Not: İşletme logoları ve işletme bilgileri de dahil marka temsili ve denetimleri kampanya düzeyinde birleştirildi. Google Ads deneyiminizden en iyi şekilde yararlanmak için logo ve işletme bilgilerinin farklı öğe gruplarına ayrıldığı kampanyalar yayınlamadığınızdan emin olun. İşletme logosu özellikleri ve işletme bilgileri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Markalama kuralları sayesinde, markanızın otomatik öğelerinizde veya Maksimum Performans kampanyası biçimlerinizde nasıl temsil edileceğini kontrol edebilirsiniz. Aşağıdaki özelleştirmeleri her kampanya için aynı yerden kolayca yükleyebilirsiniz:

• Marka yazı tipi
• Marka rengi
• İşletme adı
• İşletme logosu öğeleri (1-5 resim)

Maksimum Performans kampanyalarınız, nihai URL'nizi kullanarak Google Yapay Zeka yardımıyla temel marka öğelerini tahmin eder. Google'ın oluşturduğu marka bilgilerini inceleyebilir, ardından marka ve kampanya hedeflerinize göre markalama kurallarınızda hassas düzenlemeler yapabilirsiniz. Markalama kuralları hakkında daha fazla bilgi edinin.

Tek bir öğe grubundan gelen trafiğin çoğu:

• Perakende satışa yönelik Maksimum Performans kampanyanız için öğe grubu oluştururken ideal olarak öğe grupları arasında çakışma olmaması gerekir. Yani Öğe Grubu 1 ile Öğe Grubu 2, A-Z arası tüm ürünleri hedeflememelidir. Öğe Grubu 1 yalnızca A-L arası ürünleri, Öğe Grubu 2 ise yalnızca M-Z arası ürünleri hedeflemelidir.

İlgili bağlantılar

• Yayınlanmayan veya düşük trafik alan Google Ads Maksimum Performans kampanyalarındaki sorunları giderme
• Maksimum Performans kampanyalarındaki performans dalgalanmaları ve değişikliklerle ilgili sorunları giderme
• Maksimum Performans kampanyaları hakkında
• Merchant Center feed'i kullanarak Maksimum Performans kampanyası oluşturma